項(xiàng)目管理：計(jì)劃與跟蹤過程

這是我們的項(xiàng)目計(jì)劃與跟蹤的內(nèi)容，在項(xiàng)目實(shí)施中使用得很好，我拿出來與大家

分享，希望大家多提意見，謝謝！最初的項(xiàng)目計(jì)劃不夠精確和準(zhǔn)確，不能直接拿來指

導(dǎo)我們的日常工作，也不易跟蹤。我們采用三層計(jì)劃機(jī)制將計(jì)劃中的任務(wù)拆分成可跟蹤

的小的任務(wù)來執(zhí)行。另外，采用不同周期不同規(guī)模的review活動來跟蹤計(jì)劃的執(zhí)行，

并不斷地調(diào)整我們的計(jì)劃c在跟蹤的過程中，由項(xiàng)目經(jīng)理來負(fù)責(zé)將每個(gè)任務(wù)的實(shí)際工作

量記錄下來，以便最后的統(tǒng)計(jì)。

總過程圖

注：

1.根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度定期地（或事件驅(qū)動地）進(jìn)行peerreview和progressreview.

2.偏差包括實(shí)際情況與原計(jì)劃不相符的任何地方，例如時(shí)間安排，人力資源，設(shè)

備，任務(wù)安排，等各方面c

3.Review不僅是查找已執(zhí)行工作與原計(jì)劃的偏差。有時(shí)候，根據(jù)現(xiàn)階段工作的情

況很容易判斷后續(xù)工作原定計(jì)劃的不合理性，這部分計(jì)劃也需要及時(shí)修訂。

第一部分不同層次的計(jì)劃

項(xiàng)目計(jì)劃的目的是為實(shí)施軟件工程和管理軟件項(xiàng)目制定合理的計(jì)劃。三層計(jì)劃機(jī)制

是艾思普公司項(xiàng)目計(jì)劃的主要內(nèi)容。

高層計(jì)劃：設(shè)計(jì)師和項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)用戶需求制定高層計(jì)劃，給出項(xiàng)目進(jìn)行的主要階

段和各種需求。此計(jì)劃需要經(jīng)過審核通過后方可執(zhí)行。為了便于理解，高層計(jì)劃也可以

稱為月計(jì)劃。

中層計(jì)劃：項(xiàng)目經(jīng)理，設(shè)計(jì)師，以及所有的參與人員共同制定中層計(jì)劃。中層計(jì)劃

是高層計(jì)劃的任務(wù)分解。中層計(jì)劃也可稱為周計(jì)劃。

低層計(jì)劃：根據(jù)中層計(jì)劃中的任務(wù)安排，每個(gè)人制定自己的低層計(jì)劃。低層計(jì)劃也

稱為天計(jì)劃。

1高層計(jì)劃

在各種估算的基礎(chǔ)上，根據(jù)用戶需求給出項(xiàng)目進(jìn)行的主要階段和進(jìn)度計(jì)劃，就是高

層計(jì)劃。

進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)：用戶提出的各方面需求（如成本需求和交付時(shí)間要求，等）和軟件項(xiàng)目

的開發(fā)策略。

人員：設(shè)計(jì)師，項(xiàng)目經(jīng)理

內(nèi)容：

1）階段：項(xiàng)目總體分為哪幾個(gè)階段來進(jìn)行？標(biāo)準(zhǔn)軟件過程是：發(fā)現(xiàn)、定義、概念、

設(shè)計(jì)、和實(shí)現(xiàn)。根據(jù)具體的項(xiàng)目情況，可以將其裁剪和細(xì)化。

2）時(shí)間：各個(gè)階段要求在多長時(shí)間內(nèi)完成？或嚴(yán)格要求什么時(shí)候完成？

3）資源：按階段闡明需要的資源，包括人力資源和關(guān)鍵的設(shè)備資源。人力資源說

明角色和數(shù)量。設(shè)備只需提出特殊的或關(guān)鍵的設(shè)備資源，如需要一個(gè)特殊配置的服務(wù)器,

在系統(tǒng)測試中要搭建模擬環(huán)境，等等。

4）退出標(biāo)準(zhǔn)：每階段要達(dá)到什么要求才可以退出，即階段完成的要求是什么？

承諾與認(rèn)可：高層計(jì)劃需要客戶和高層管理者的認(rèn)可，并且有關(guān)人員必須被告知高層計(jì)

劃中與其相關(guān)的內(nèi)容，并得到他們的承諾和認(rèn)可。比如，通知人力資源部門人員需求，

通知財(cái)務(wù)部門設(shè)備要求和經(jīng)費(fèi)需求，等等。

注：1）計(jì)劃的依據(jù)：用戶提出的項(xiàng)目要求，公司采用的軟件工程過程，以及自己

的經(jīng)驗(yàn)。

2）需要考慮公司的一些實(shí)際情況：比如人員調(diào)配，員工的技術(shù)能力，等因素。

2中層計(jì)劃

將高層計(jì)劃的任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化為每個(gè)人或每個(gè)小組在大約一周時(shí)間的工作，就成為

中層計(jì)劃。

進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)：高層計(jì)劃已制定且通過審核。

時(shí)間：在進(jìn)入每個(gè)大的階段之前，本階段的中層計(jì)劃一定要明確，并取得團(tuán)隊(duì)的認(rèn)

可。本階段的中層計(jì)劃是開始本階段的主要輸入。

人員：項(xiàng)目經(jīng)理及設(shè)計(jì)師領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共同制定中層計(jì)劃。中層計(jì)劃將把任務(wù)具體

到團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人。

內(nèi)容：

1）任務(wù)：項(xiàng)目的每個(gè)階段可以拆分為哪些任務(wù)？

2）人：每項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任人是誰？一項(xiàng)任務(wù)可能不止一個(gè)人完成，但必須指明一個(gè)

負(fù)責(zé)人（Owner）o

3）設(shè)備資源：什么時(shí)候需要什么樣的設(shè)備資源，需要給出設(shè)備的具體要求。如性

能要求，配置要求等。

4）時(shí)間：每項(xiàng)任務(wù)要求在多長時(shí)間內(nèi)完成？或嚴(yán)格要求什么時(shí)候完成？

5）任務(wù)之間的依賴關(guān)系：各項(xiàng)任務(wù)之間有無依賴關(guān)系？是什么樣的依賴關(guān)系？

6）里程碑：闡明一些關(guān)鍵的事件點(diǎn)，如關(guān)鍵人員或設(shè)備的到位期限，什么時(shí)候?qū)?/p>

核，等等

承諾與認(rèn)可：保持與高層計(jì)劃的一致性，每項(xiàng)任務(wù)的估算得到執(zhí)行者的認(rèn)同，有依賴關(guān)

系的任務(wù)安排要得到相關(guān)人員的認(rèn)可。

注：1）需要邀請有測試經(jīng)驗(yàn)和部署經(jīng)驗(yàn)的人分別參與測試和部署的工作計(jì)劃，他

們會幫助團(tuán)隊(duì)制定出較合理的中層計(jì)劃。

2）當(dāng)中層計(jì)劃與高層計(jì)劃不一致時(shí)，將中層計(jì)劃重新估算一遍。如果還是與

高層計(jì)劃不一致，則以中層計(jì)劃為準(zhǔn)，要求修改高層計(jì)劃

3低層計(jì)劃

每項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行者根據(jù)中層計(jì)劃將自己的任務(wù)細(xì)化到每一天，即低層計(jì)戈限

進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)：中層計(jì)劃已制定且項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體認(rèn)可。

時(shí)間：在每周周一的早會之前，制定出本周本周或兩周內(nèi)每天的計(jì)劃。

人員：低層計(jì)劃一般由具體執(zhí)行任務(wù)的每個(gè)人來制定。這將是每天Teammeeting

的依據(jù)。

內(nèi)容：每天的任務(wù)和需要提交的文檔。

承諾與認(rèn)可：要求每個(gè)人計(jì)劃中特定時(shí)間所要求的支持得到支持提供者的認(rèn)可。另

外，要求每個(gè)人的計(jì)劃符合中層計(jì)劃，與其他人的計(jì)劃進(jìn)度沒有沖突。

注：在實(shí)際開發(fā)過程中，往往有些工作不能拆分到每一天。就是說，一件事情需要

幾天來完成。如果本任務(wù)不在關(guān)鍵路徑上，而旦與其他人員的工作關(guān)系比較獨(dú)立，可以

不拆分此任務(wù)，由執(zhí)行者本人掌握進(jìn)度。否則，需要將任務(wù)盡量拆分開來，按內(nèi)容劃分

為幾部分，或用百分比來劃分，以便更好地掌握整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度。

4三個(gè)計(jì)劃的關(guān)系

計(jì)劃更改的時(shí)候，一定要保持各層計(jì)劃的一致性。高層計(jì)劃會因中層計(jì)劃的更改而

調(diào)整，低層計(jì)劃會受中層計(jì)劃的影響。

第二部分不同周期的Review

3Progressreview

目的：跟蹤項(xiàng)目是否在向原定目標(biāo)進(jìn)展，提出并溝通項(xiàng)目中的任何相關(guān)問題，使得

每個(gè)人都了解整體項(xiàng)目的進(jìn)展情況。

時(shí)間：每四周進(jìn)行一次。項(xiàng)目的第一次ProgressReview應(yīng)該在項(xiàng)目啟動的兩周內(nèi)

進(jìn)行。有時(shí)也可以由項(xiàng)目經(jīng)理臨時(shí)組織（比如發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目現(xiàn)狀明顯偏離了原定目標(biāo)，需要

及時(shí)采取措施）。ProgressReview通常持續(xù)1-3小時(shí)。

形式：會議形式。由項(xiàng)目經(jīng)理來主持，一般要求項(xiàng)目經(jīng)理提前將會議邀請發(fā)給大家。

參加人：團(tuán)隊(duì)所有人員。

準(zhǔn)備：會議開始之前，項(xiàng)目經(jīng)理和設(shè)計(jì)師必須安排好會議的議程。

活動：

1）確認(rèn)團(tuán)隊(duì)理解客戶對項(xiàng)目的要求；

2）審核項(xiàng)目計(jì)劃，審核每個(gè)組員在項(xiàng)目計(jì)劃中的對應(yīng)工作；

3）就項(xiàng)目的現(xiàn)狀，粗略地對項(xiàng)目進(jìn)行估算；

4）討論客戶提出的重要問題；

5）識別項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，并產(chǎn)生減緩策略；

6）討論并安排合適的QualityReview；

7）審核項(xiàng)目過程（如，信息傳遞方式是否合適，團(tuán)隊(duì)的職責(zé)，等）；

會議記錄：由項(xiàng)目經(jīng)理在當(dāng)天將會議的內(nèi)容整理出來并放置到CVS中，命名規(guī)則為

Progressreview_date_contents.doco會議的整理文檔必須使用公司統(tǒng)一規(guī)定的文檔

模板。

4Review的記錄

一、Dailyreview

Dailyreview,的記錄內(nèi)容包括每個(gè)人的計(jì)劃和Todo。

Todo：用來記錄將要做的事情。這些事情不屬于計(jì)劃中的任務(wù)，但需要在一個(gè)

特定的時(shí)間之前完成才能保證項(xiàng)目有關(guān)事件的順利進(jìn)行。

NO.ToDoChvnerDuetime

1

2

二、PeerreviewProgressreview

Peerreview和Progressreview的記錄內(nèi)容一致，包括：參加人及角色；風(fēng)險(xiǎn)；

新的問題；下一步工作；上次