項(xiàng)目管理作業(yè)

姓名：周澤軍

學(xué)號(hào)：學(xué)0270143

第一章為什么需要項(xiàng)目管理

討論題

1.

(1)可以縮短產(chǎn)品生命周期，隨著產(chǎn)品生命周期的越來(lái)越短項(xiàng)目管理的應(yīng)用也越來(lái)越更為廣

泛.

⑵可以看準(zhǔn)產(chǎn)品的投放時(shí)間.失去最佳的產(chǎn)品的最佳投放時(shí)機(jī)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失，而

項(xiàng)目管理的應(yīng)用可以很好的把握時(shí)機(jī).

⑶產(chǎn)品的復(fù)雜性與技術(shù)性的要求越來(lái)越強(qiáng).

⑷全球市場(chǎng)的發(fā)展全球化的進(jìn)程給商業(yè)帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn).項(xiàng)目管理技術(shù)使得工資將不同的

商業(yè)伙伴聯(lián)系起來(lái)，快速響應(yīng)市場(chǎng)和供應(yīng)商的要求

⑸低通貨膨脹和經(jīng)濟(jì)周期

(6)項(xiàng)目管理還為組織提供了很多的實(shí)際的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，包括對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力和有效使用組

織資源的能力、取得技術(shù)突破的能力、提高新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)妁能力等等。

案例分析

1

1.(1)更快的面對(duì)市場(chǎng)的變化，把握用戶(hù)的需求，能夠針對(duì)客戶(hù)的需求提供相應(yīng)的產(chǎn)品。

(2)提高產(chǎn)品的更新頻率，加速新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)以及新技術(shù)的應(yīng)用。、

(3)內(nèi)部工作效率的提高，使得成本以及時(shí)間進(jìn)度大大縮短。內(nèi)部的資源得到了更為有

效的利用。

(4)有了新的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，能夠夠好的徐進(jìn)技術(shù)的突破，從而長(zhǎng)期盈利。

2.(1)北美自由貿(mào)易協(xié)定及其他國(guó)際條款的出現(xiàn)使得全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得更為激烈

(2)因?yàn)殚L(zhǎng)期市場(chǎng)的不變動(dòng)使得公司應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力不足，不能根據(jù)市場(chǎng)的變化做出快

速的反應(yīng)。

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4.

一-一百度百科項(xiàng)目管理是管理學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科，對(duì)項(xiàng)目管理的定義是：指在項(xiàng)目活動(dòng)

中運(yùn)用專(zhuān)門(mén)的知識(shí)、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下，實(shí)現(xiàn)或超過(guò)設(shè)

定的需求和期望的過(guò)程。項(xiàng)目管理是對(duì)一些與成功地達(dá)成一系列目標(biāo)相關(guān)的活動(dòng)(譬如任務(wù))

的整體監(jiān)測(cè)和管控。這包括策劃、進(jìn)度計(jì)劃和維護(hù)組成項(xiàng)目的活動(dòng)的進(jìn)展。

——互動(dòng)百科項(xiàng)目管理，簡(jiǎn)杯(PM)就是項(xiàng)目的管理者,在有限的毯遨約束丁，運(yùn)用系統(tǒng)

的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)是一個(gè)管理學(xué)

分支的學(xué)科，指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專(zhuān)門(mén)的知識(shí)、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠在有限資

源限定條件下，實(shí)現(xiàn)或超過(guò)設(shè)定的需求和期望。項(xiàng)目管理是對(duì)一些與成功地達(dá)成一系列目標(biāo)

相關(guān)的活動(dòng)(譬如任務(wù))的整體。這包括策劃、進(jìn)度計(jì)劃和維護(hù)組成項(xiàng)目的活動(dòng)的進(jìn)展。

—-百度百科項(xiàng)目是指一系列獨(dú)特的、復(fù)雜的并相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)，這些活動(dòng)有著一個(gè)

明確的目標(biāo)或目的，必須在特定的時(shí)間、預(yù)算、資源限定內(nèi)，依據(jù)規(guī)范完成。

葉圣陶《倪煥之》二五：“教育這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)然是不容輕易忽略的?！焙樯睢稇騽?dǎo)

演的初步知識(shí)》上篇二：“它們的式樣、大小、制造的材料、使用的方法等等，項(xiàng)目繁多?！?/p>

秦牧《藝海拾貝?核心》：“生動(dòng)的語(yǔ)言和豐宮的詞匯，看來(lái)該是技巧性很強(qiáng)的一個(gè)項(xiàng)目

了。”

第二章組織的環(huán)境：戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和文化

討論題：

3.因?yàn)楹穗姀S的建設(shè)對(duì)于周邊環(huán)境的影響非常大，對(duì)于周?chē)木幼∪说姆从吃摽紤]，可能

會(huì)受到當(dāng)?shù)鼐用竦姆磳?duì)。由于核電站是一項(xiàng)耗資巨大的工程，所以應(yīng)該考慮投資者是否會(huì)

一直的投資直至盈利?？蛻?hù)方面應(yīng)該考慮是否會(huì)有足夠煩的客戶(hù)來(lái)保證項(xiàng)目的盈利。

內(nèi)部：高層管理者、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

外部：客戶(hù)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

案例分析：

3.

1.公司采用方法假定讓項(xiàng)目小組成員努力工作的方法是將他們的人物估計(jì)歷時(shí)

減少20%o

項(xiàng)目經(jīng)理面對(duì)的壓力是讓小組成員盡自己最大的努力工作，從而使項(xiàng)目能夠按

時(shí)完成。下屬的壓力是能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成自己的工作，不至于拖延項(xiàng)目

的進(jìn)度，被項(xiàng)目經(jīng)理批評(píng)。

2.項(xiàng)目經(jīng)理所采用的假設(shè)使得公司的員工在之前就將自己的任務(wù)的完成時(shí)間延

長(zhǎng)，這是組織的文化所造成的，上司致使單純的縮減員工的任務(wù)時(shí)間，但是

并沒(méi)有認(rèn)真考慮員工的建議，所以員工也會(huì)出于自身的考慮從而不對(duì)自己的

工作時(shí)間進(jìn)行認(rèn)真的估計(jì)。

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3華為公司

職能型組織

項(xiàng)目管理中的不足：這種方式組織的員工會(huì)產(chǎn)生主管朱部門(mén)，在完成指派任務(wù)是

忽略其他部門(mén)的要求。

效率比較高，不存在重復(fù)或者沒(méi)用的資源來(lái)更有效的在整個(gè)組織中服務(wù)；黨所

有專(zhuān)家資源被整合到一個(gè)職能部門(mén)是，保持有價(jià)值的智力資產(chǎn)變得比較容易。

第三章項(xiàng)目選擇和項(xiàng)目群管理

討論題

成本：成本的考量是因?yàn)橐紤]自己的資金是否能夠支持這個(gè)項(xiàng)目，如果不夠的

話差額有多大，能否通過(guò)別的方法彌補(bǔ)資金的不足。

潛在利澗：公司營(yíng)業(yè)的目的就是盈利，那么要觀察是否能從這個(gè)項(xiàng)目中嬴得足夠

的利潤(rùn)。

風(fēng)險(xiǎn)：該項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)與投資是否成比例，如果項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于所能夠取得

的利潤(rùn)，那么該項(xiàng)目就不值得投資。

案例分析，

1.如果與公司的戰(zhàn)略不匹配同樣會(huì)造成資源的浪費(fèi)以及對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)的阻礙，

會(huì)導(dǎo)致公司的項(xiàng)目林立但是卻遲遲沒(méi)有利潤(rùn)。

2.成本，機(jī)會(huì)，來(lái)自高層的壓力，風(fēng)險(xiǎn)，戰(zhàn)略一致性，組合平衡的需求

3.(1)不能很好地管理產(chǎn)品，產(chǎn)生了幾乎不相關(guān)的產(chǎn)品家族

(2)對(duì)于公司的戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)期不明晰，技術(shù)資源存在嚴(yán)重的浪費(fèi)。

(3)產(chǎn)生了混亂的項(xiàng)目群，項(xiàng)目互補(bǔ)協(xié)調(diào)。

第四章領(lǐng)導(dǎo)力與項(xiàng)目經(jīng)理

討論題

2.、在加爾各答市地鐵面臨的問(wèn)題中，有多少是因?yàn)闆](méi)有很好的理解項(xiàng)目范圍而

引起的？又有多少僅僅是因?yàn)檫\(yùn)氣不佳引起的？證明你的觀點(diǎn)。

答：沒(méi)有理解項(xiàng)目范圍：初期缺乏資金；在城市正中心施工；不可能對(duì)

施工地段完全獨(dú)占；車(chē)輛不能完全從公路繞道；沒(méi)有勘測(cè)公共設(shè)施的布局；沒(méi)有

考慮施工地段周?chē)纳痰辍?/p>

運(yùn)氣不佳：官僚作風(fēng)。

第六章項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)沖突和談判

討論題

2.

成員之間相互的信任能夠使成員都能自由的無(wú)拘束的表達(dá)出自己的想法，當(dāng)想法

不同時(shí)就會(huì)造成沖突，成員之間的沖突會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的進(jìn)展。

案例分析

3.

1.(1)在工作時(shí)，應(yīng)該制定一定的規(guī)則去約束整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，提高效率及改進(jìn)

方式。充分的考慮到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員所在地時(shí)區(qū)的問(wèn)題，并制定一個(gè)相對(duì)合理的、

團(tuán)隊(duì)成員都能接受的時(shí)間進(jìn)行討論

(2)正確的地方在于她始終在引導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)往正確的方向去走，不采用單獨(dú)

方式和電子郵件的方式。錯(cuò)誤的地方在于僅僅單獨(dú)考慮了自己而不管其他成員。

2.改善溝通方式，創(chuàng)造良好的氛圍。分析各個(gè)成員所在地的時(shí)區(qū)問(wèn)題，制定一

個(gè)大家都可以接受的會(huì)議時(shí)間；制定規(guī)則，確保每個(gè)成員都必須參與討論；

3.使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行及時(shí)的溝通，確保項(xiàng)目關(guān)鍵問(wèn)題得到及時(shí)的解決，在團(tuán)隊(duì)的

討論中，使得人與人之間的信任能夠快速的建立以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

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網(wǎng)站：洛杉磯湖人隊(duì)官方網(wǎng)站

(1)唯有團(tuán)結(jié)，才能取得最后的勝利。據(jù)ESPN統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，兩屆總冠軍得

主邁阿密熱火隊(duì)已經(jīng)超越洛杉磯湖人，成為全美最受歡迎的NBA球隊(duì)。能獲得總

冠軍是每一支球隊(duì)的目標(biāo)，雖然沒(méi)有得到，但是他們依然團(tuán)結(jié)向前。

(2)CBS消息，美國(guó)時(shí)間周三，科比-布萊恩特在他的圣巴巴拉籃球訓(xùn)練營(yíng)的

記者會(huì)上，表示他希望拜倫-斯科特做湖人教練。教練是整個(gè)球隊(duì)的核心，整個(gè)

團(tuán)隊(duì)能取得的成績(jī)與教練密不可分。

(3)科比在自己的籃球訓(xùn)練營(yíng)與記者會(huì)面中，當(dāng)被問(wèn)道于甜瓜搭檔的可能性

時(shí)，科比回答：“ItwouIdbemorethanfine?！?這將遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能用“好”

來(lái)概＜括)。團(tuán)隊(duì)中成員的合作是至關(guān)重要的，尤其是對(duì)于像籃球這樣的5人運(yùn)動(dòng)，

隊(duì)友之間的配合是能否取得勝利的關(guān)鍵。

第七章風(fēng)險(xiǎn)管理

討論題

1.不同意風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生具有不確定性，一個(gè)項(xiàng)目在早期會(huì)有這大量的不可預(yù)知的

因素從而產(chǎn)生項(xiàng)目管理中的最大的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)期。計(jì)劃的合理并不能夠完全消除

這些不確定因素所帶來(lái)的影響，而且風(fēng)險(xiǎn)的和類(lèi)有很多種，只能夠進(jìn)行管理

而不能在項(xiàng)目的一開(kāi)始就消除，所以這句話并不合理。

案例分析

2.

1.這個(gè)工程項(xiàng)目的計(jì)劃編制和范圍管理在哪些方面是合理的？計(jì)劃者何時(shí)開(kāi)

始承擔(dān)未知的或不必要的風(fēng)險(xiǎn)？討論在這個(gè)橋梁的風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中項(xiàng)目約束和

其他特點(diǎn)。這些問(wèn)題被納入考慮范圍了嗎？為什么？

答：（1）整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題，項(xiàng)目的執(zhí)行算是比較順利的；其次

整個(gè)項(xiàng)目順利竣工并通車(chē)，說(shuō)明項(xiàng)目的計(jì)劃和范圍管理是有效的。

計(jì)劃者在項(xiàng)目建設(shè)中就以開(kāi)始承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

（3）約束：物理構(gòu)造；關(guān)鍵部件被替換；地點(diǎn)選擇。物理構(gòu)造和地點(diǎn)選擇必然

被納入了考慮范圍，但是存在不合理的地方。而關(guān)鍵結(jié)構(gòu)部件被替換卻沒(méi)有被發(fā)

現(xiàn)的和解決的。

2.對(duì)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行定性或定量風(fēng)險(xiǎn)分析。識(shí)別你認(rèn)為的對(duì)吊橋建筑來(lái)說(shuō)最重

要的風(fēng)險(xiǎn)因子。你如何評(píng)估這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)？為什么？

答：項(xiàng)目本身初衷是好的，但其風(fēng)險(xiǎn)也是不容忽視的。主要的風(fēng)險(xiǎn)就在于是否能

經(jīng)受住強(qiáng)風(fēng)的考驗(yàn)，保證人員和車(chē)輛的安全。最重要的風(fēng)險(xiǎn)因子是：橋梁的動(dòng)態(tài)

載荷。項(xiàng)目本身是存在風(fēng)險(xiǎn)的，但這種風(fēng)險(xiǎn)是可以通過(guò)合理的設(shè)計(jì)及施工來(lái)解決

的。

3.（1）保證施工質(zhì)量：（2）合理設(shè)計(jì)吊橋的結(jié)構(gòu)；（3）選擇合適的建設(shè)地點(diǎn)；

網(wǎng)上練習(xí)

4.該系統(tǒng)基于windows和sqIserver進(jìn)行開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)工具是powerbuIider。

項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，共生成程序源代碼約數(shù)萬(wàn)行，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的難度和源代碼

行數(shù)都比預(yù)計(jì)的要多。

對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分為了技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、開(kāi)發(fā)隊(duì)伍風(fēng)險(xiǎn)和客戶(hù)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的評(píng)估進(jìn)行

風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別。

采取了風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，風(fēng)險(xiǎn)控制和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

第八章成本估算和預(yù)算

討論題

2.成本估算對(duì)于項(xiàng)目的計(jì)劃有著重要的作用，有了成本估算才能夠更好的制定計(jì)劃，所以

成本估算時(shí)項(xiàng)目計(jì)劃的重要組成部分。

項(xiàng)目的成本估算的目的之一就是工作分解的結(jié)構(gòu)，有了成本預(yù)算才可以知道項(xiàng)目的各個(gè)部分

所需要的資金以及成本，才能夠更好的制定項(xiàng)目的計(jì)劃

案例分析

2.

1.在惡劣的地理環(huán)境下成本估算是會(huì)遇到不可想象的技術(shù)難題，一項(xiàng)估算要有意

義即必須嚴(yán)格發(fā)掘潛在的技術(shù)難題，而在惡劣環(huán)境下施工會(huì)有諸多不可想象的這

些風(fēng)險(xiǎn)會(huì)出現(xiàn)巨大的成本。本例中的估算就是沒(méi)能狗很好的考慮到技術(shù)的難題，

以及外部環(huán)境的因素影響，這些都會(huì)使成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)算。

2.優(yōu)點(diǎn)是能夠很哈的節(jié)省資金的成本，可以將事務(wù)交由承包商處理，從而減輕政

府的負(fù)擔(dān)。

缺點(diǎn)是一次性定價(jià)不可避免的會(huì)導(dǎo)致成本估算的不準(zhǔn)確，從而使得定價(jià)過(guò)高或過(guò)

低，過(guò)高的話會(huì)導(dǎo)致政府的損失，過(guò)低的話會(huì)導(dǎo)致承包商的損失，或者沒(méi)有人招

標(biāo)。并且失去了對(duì)于項(xiàng)目的跟高的監(jiān)控的措施。

第九章項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃：網(wǎng)絡(luò)、歷酎估計(jì)和關(guān)鍵路徑

討論題

3.過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，這種方法相對(duì)簡(jiǎn)單，但利用過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歷時(shí)估計(jì)存在一定

的缺陷，存在不確定。

專(zhuān)家意見(jiàn)：直觀上簡(jiǎn)單易行，但專(zhuān)家誰(shuí)是真正的專(zhuān)家，沒(méi)有絕對(duì)的答案

數(shù)學(xué)推導(dǎo)：這種方法雖然復(fù)雜，但客觀上最接近實(shí)際，更為正確。

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美國(guó)海軍最新一代核動(dòng)力航空母艦福特級(jí)首艦“福特”號(hào)(CVN—78)作為替

代即將退役的“企業(yè)”號(hào)的新航母，“福特”號(hào)的建造是由美國(guó)政府所主導(dǎo)的。

2009年1月15日，美國(guó)國(guó)防部與紐波特紐斯造船及船塢公司廠簽署CVN-21二

號(hào)艦(CVN-79)的先期籌備工作，包括設(shè)計(jì)、規(guī)劃、采買(mǎi)等，總值3.74億美

元；在同年5月初，美國(guó)海軍與紐波特紐斯造船及船塢公司廠簽署先期備料的修

正合約，總值7726萬(wàn)美元，這項(xiàng)先期合約于2010年10月執(zhí)行完成，并在11

月11日簽署一個(gè)后續(xù)的設(shè)計(jì)與工程發(fā)展合約(價(jià)值1.892億美元)。“約翰，肯

尼迪”號(hào)在2011年2月26日于新港紐斯廠切割第一塊鋼板。但直到2013年8

月，美國(guó)海軍還在于紐波特紐斯船廠就該艦的建造合同進(jìn)行談判。由于采用大量

新設(shè)計(jì)，加上美元實(shí)際幣值的不算縮減，福特級(jí)的建造成本一路水漲船高：在

2000年前后，CVN21計(jì)劃認(rèn)為新一代航母的造價(jià)將在50億美元左右，然而2005

年前后這一數(shù)字就上升到80億美元；2008年美國(guó)海軍與紐波特紐斯船廠簽訂建

造合同時(shí)，首艦“福特”號(hào)的造價(jià)已經(jīng)上漲至105億美元，而首批3艘福特級(jí)的

價(jià)格則高達(dá)360億美元。由于沒(méi)有考慮到通貨膨脹及成本增加等問(wèn)題，使得航

母的建造計(jì)劃延誤，沒(méi)有安排合理的進(jìn)度計(jì)劃，使得航母服役時(shí)間推后，影響美

國(guó)航母在全球的部署。計(jì)劃之所以對(duì)項(xiàng)目十分重要，不僅因?yàn)樗軌驗(yàn)轫?xiàng)目提供

指導(dǎo)，更在于在項(xiàng)目遭遇不可控因素時(shí)，能夠及時(shí)的改變計(jì)劃，達(dá)到項(xiàng)目所要求

的目標(biāo)

第十章項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃：滯后、趕工和活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)

討論題

3.甘特圖的又是在于它把項(xiàng)目進(jìn)度基準(zhǔn)考慮進(jìn)來(lái)。甘特圖基于實(shí)際的日歷時(shí)間

來(lái)安排項(xiàng)目互動(dòng)的進(jìn)度。因此，從甘特圖中不僅可以看出活動(dòng)是以何種順序

發(fā)生，也可以看到它們計(jì)劃的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。

案例分析

2.

1.支持趕工的因素：項(xiàng)目的延遲將使BBC公司繳納延時(shí)罰金，對(duì)喬而言延遲將對(duì)

她以后的孩子呀發(fā)展造成影響，公司支持喬用額外的資金，但是不用額外的時(shí)間。

反對(duì)趕工的因素：需要為趕工支付一大筆資金以及人員、資源的重新配置。

2.(1)建議通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，進(jìn)行時(shí)間一成本權(quán)衡的決策，決定是否進(jìn)行趕

Xo

(2)考慮的問(wèn)題是所有活動(dòng)的成本，計(jì)算縮短一天所需要的額外成本，找出時(shí)

間和成本均衡的最優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)行時(shí)間一成本的決策。

(3)在找到均衡的最優(yōu)點(diǎn)之后，在綜合考慮公司利益與個(gè)人利益的情況下，做

出是否進(jìn)行趕工的決策，應(yīng)該是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目最好的選擇。

第十一章關(guān)鍵項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃

討論題

3.

普通原因偏差：是系統(tǒng)固有的，該偏差是由于系統(tǒng)最初創(chuàng)建時(shí)的缺陷而產(chǎn)生的偶

然的錯(cuò)誤。

特殊原因偏差：歸于特殊的環(huán)境，可能是歸因于某些特殊的員工、部分機(jī)器或者

當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境等

普通的原因偏差是項(xiàng)目本身就有的，而特殊原因是由于項(xiàng)目再實(shí)施過(guò)程中所偶然

出現(xiàn)的。

兩者應(yīng)當(dāng)區(qū)別對(duì)待。因?yàn)閮烧咚a(chǎn)生的原因是不同的，所以解決的方法也應(yīng)該不

一樣，兩者的產(chǎn)生都會(huì)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度產(chǎn)生影響，只有正確對(duì)待偏差所造成的影響

才能使項(xiàng)目能夠更好地推進(jìn)。

案例分析

2.

1.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同時(shí)負(fù)責(zé)者多個(gè)項(xiàng)目，導(dǎo)致了項(xiàng)目不能及時(shí)而完成。

2.多任務(wù)處理使得有限的工程師同時(shí)負(fù)責(zé)了多個(gè)項(xiàng)目，沒(méi)有足夠的經(jīng)理來(lái)完成單

個(gè)項(xiàng)目，是的公司的項(xiàng)目最終大多被延遲了。

3.應(yīng)該及時(shí)縮減項(xiàng)目，選取那些足夠重要，切能夠使有限的資源來(lái)能夠完成的項(xiàng)

目，按有限的資源來(lái)區(qū)分項(xiàng)目的先后順序，然后按照可用資源對(duì)其他非關(guān)鍵項(xiàng)目

進(jìn)行排序；創(chuàng)建能力約束緩沖，從而更好地控制項(xiàng)目在排隊(duì)時(shí)使用關(guān)鍵資源相互

轉(zhuǎn)換。

第十二章資源管理

討論題

1.在有限的時(shí)間內(nèi)完成建橋的工程；項(xiàng)目的項(xiàng)E的資金是有限的，項(xiàng)目的資源

也是受約束的。資源的過(guò)度配置會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的消耗過(guò)多。

案例分析

1.1.多任務(wù)處理是怎樣影響項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員資源可用性的？

答：由于項(xiàng)目成員處于多個(gè)任務(wù)之中，沒(méi)有人愿意直接承擔(dān)項(xiàng)目中的工作，人們

修改了配置，使得所有人在工作中都落后于進(jìn)度計(jì)劃，從而影響了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

資源可利用性。

2.“現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)中不可能消除一般員工的多任務(wù)處理情況。"你是否同意這

種觀點(diǎn)？為什么？

答：不同意。因?yàn)槎嗳蝿?wù)處理對(duì)員工而言是一個(gè)挑戰(zhàn)，只有具備多任務(wù)處理能力

的員工才能勝任工作，尤其對(duì)于管理層或者高級(jí)管理層而言，這才是有效的。對(duì)

于一般的員工，要求就不可能也沒(méi)必要那么高，可以消除一般員工的多任務(wù)處理

情況，使得資源能夠得到最有效的利用。

3.因?yàn)槎嗳蝿?wù)處理的問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理必須記住活動(dòng)歷時(shí)和項(xiàng)目日歷的區(qū)別。換

句話說(shuō)，項(xiàng)目任務(wù)中40個(gè)小時(shí)的工作并不代表基準(zhǔn)項(xiàng)目中的一周。請(qǐng)?jiān)u價(jià)這個(gè)

觀點(diǎn)。為什么多任務(wù)會(huì)增加項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃中的活動(dòng)歷時(shí)？

答：（1）因?yàn)樯硖幎嗳蝿?wù)中，人員分配不是全職的，資源也不是一直可以充分利

用的，此時(shí)的活動(dòng)歷時(shí)和項(xiàng)目日歷不是同一個(gè)^念。

多任務(wù)中，項(xiàng)目資源的可利用性受到了影響，資源不能得到最優(yōu)化的配置，使得

活動(dòng)歷時(shí)增加。

網(wǎng)上練習(xí)：在互聯(lián)網(wǎng)上尋找有以下約束類(lèi)型的例子：時(shí)間約

束資源約束混合約束

對(duì)每個(gè)例子，描述你所識(shí)別的約束類(lèi)型。有沒(méi)有關(guān)于項(xiàng)目是如何實(shí)現(xiàn)最小化或解

決這些約束的證據(jù)？

答(1)時(shí)間約束：奧運(yùn)會(huì)鳥(niǎo)巢的建設(shè)

奧運(yùn)會(huì)從獲得舉辦權(quán)到開(kāi)幕的時(shí)間是固定的，如何在短短6、

7年的時(shí)間建設(shè)奧運(yùn)會(huì)所需的場(chǎng)館是中國(guó)面臨的一大問(wèn)題。為解決這個(gè)問(wèn)題，政

府組織了一批優(yōu)秀的技術(shù)工程人員，為順利完成項(xiàng)目作了極大的貢獻(xiàn)。

(2)資源約束：蒙牛創(chuàng)立之初向伊利學(xué)習(xí)

蒙牛創(chuàng)立之初沒(méi)有資金，沒(méi)有人員，只能靠自己一步步的慢慢

開(kāi)拓市場(chǎng)，在此其中還打出了向伊利學(xué)習(xí)的旗號(hào)，最終與伊利平分了中國(guó)的乳制

品市場(chǎng)。

(3)混合約束：比亞迪電池的崛起

比亞迪從名不見(jiàn)經(jīng)傳到現(xiàn)在新能源汽車(chē)領(lǐng)域搞的風(fēng)生水起，

開(kāi)始的時(shí)候也是面臨著多種資源的約束。最終能在新能源汽車(chē)領(lǐng)域不斷發(fā)力，也

得歸功于它在電池方面的積累

網(wǎng)上練習(xí)：訪問(wèn)與波士頓隧道工程相關(guān)的網(wǎng)站，它以“大挖掘”出名。描述項(xiàng)目

中必須解決的問(wèn)題。在項(xiàng)目面對(duì)嚴(yán)重的延遲和成本超支時(shí)，資源管理扮演了什么

樣的角色？

答：(1)項(xiàng)目必須解決的問(wèn)題：成本問(wèn)題；技術(shù)問(wèn)題；公眾決策的問(wèn)題；對(duì)交通

的影響問(wèn)題；對(duì)波士頓居民生活影響問(wèn)題；工程工期問(wèn)題。

(2)在面對(duì)嚴(yán)重的延遲和成本超支時(shí)