企業(yè)員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)合同甲方（用人單位）：[公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表人：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：注冊(cè)地址：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（員工）：姓名：性別：身份證號(hào)碼：職位/崗位：所屬部門：入職日期：聯(lián)系電話：聯(lián)系地址：前言為建立和完善甲方的人力資源管理體系，科學(xué)、公正地評(píng)價(jià)乙方的工作績(jī)效，明確雙方在績(jī)效考核過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)，充分調(diào)動(dòng)乙方的工作積極性與創(chuàng)造性，促進(jìn)甲方戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及乙方個(gè)人職業(yè)發(fā)展，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及甲方內(nèi)部規(guī)章制度，甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條考核目的與原則1.考核目的：本績(jī)效考核旨在通過(guò)規(guī)范的績(jī)效評(píng)估，客觀衡量乙方在考核周期內(nèi)的工作表現(xiàn)與貢獻(xiàn)，為薪酬調(diào)整、職務(wù)任免、培訓(xùn)發(fā)展、評(píng)優(yōu)評(píng)先等人力資源管理決策提供依據(jù)，并促進(jìn)甲方與乙方之間的有效溝通，提升整體績(jī)效水平。2.考核原則：*公平公正原則：考核過(guò)程與結(jié)果對(duì)乙方一視同仁，基于客觀事實(shí)與既定標(biāo)準(zhǔn)，避免主觀臆斷。*客觀量化原則：考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)盡可能量化或行為化，以可觀察、可衡量的事實(shí)為依據(jù)。*發(fā)展導(dǎo)向原則：考核不僅是對(duì)過(guò)去業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)，更注重對(duì)乙方未來(lái)發(fā)展的指導(dǎo)與幫助，通過(guò)反饋與輔導(dǎo)促進(jìn)乙方能力提升。*雙向溝通原則：考核目標(biāo)的設(shè)定、過(guò)程中的反饋、結(jié)果的應(yīng)用等環(huán)節(jié)，均應(yīng)建立在甲乙雙方充分溝通的基礎(chǔ)之上。*持續(xù)改進(jìn)原則：甲方將根據(jù)公司發(fā)展及考核實(shí)踐，對(duì)本考核標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)流程進(jìn)行定期回顧與優(yōu)化。第二條考核對(duì)象與周期1.考核對(duì)象：本合同適用于乙方在甲方擔(dān)任當(dāng)前[職位/崗位]期間的績(jī)效考核。2.考核周期：考核周期一般分為月度、季度、半年度或年度。根據(jù)乙方崗位特性及甲方管理需要，雙方約定乙方的主要考核周期為[例如：季度考核與年度考核相結(jié)合]。具體考核時(shí)間節(jié)點(diǎn)由甲方人力資源部門另行通知。第三條考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.考核內(nèi)容：甲方將根據(jù)乙方的崗位職責(zé)說(shuō)明書及公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，確定乙方的考核內(nèi)容。主要包括但不限于以下方面：*工作業(yè)績(jī)（KPI/OKR）：指乙方在考核周期內(nèi)完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率及達(dá)成的目標(biāo)值。*工作能力：指乙方在工作中展現(xiàn)的專業(yè)知識(shí)、技能、學(xué)習(xí)能力、問題解決能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。*工作態(tài)度：指乙方在工作中的責(zé)任心、敬業(yè)精神、主動(dòng)性、服從性、職業(yè)道德及對(duì)公司文化的認(rèn)同度。*其他：根據(jù)甲方經(jīng)營(yíng)管理需要設(shè)定的特定考核項(xiàng)目。2.考核標(biāo)準(zhǔn)：*考核標(biāo)準(zhǔn)由甲方根據(jù)乙方的崗位職責(zé)、工作目標(biāo)及公司整體經(jīng)營(yíng)策略制定，并應(yīng)與乙方充分溝通并達(dá)成共識(shí)。*考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)盡可能明確、具體、可衡量，避免模糊不清或主觀隨意的描述。*針對(duì)不同考核內(nèi)容，甲方將設(shè)定相應(yīng)的評(píng)價(jià)等級(jí)及對(duì)應(yīng)的評(píng)分細(xì)則?？己私Y(jié)果一般分為若干等級(jí)（例如：優(yōu)秀、良好、合格、待改進(jìn)、不合格等），具體等級(jí)劃分及定義由甲方統(tǒng)一規(guī)定。第四條考核實(shí)施與流程1.目標(biāo)設(shè)定：考核周期開始前，甲乙雙方應(yīng)就本周期的考核目標(biāo)（如KPI指標(biāo)、重點(diǎn)工作任務(wù)等）進(jìn)行充分溝通，共同確認(rèn)并記錄在《績(jī)效考核目標(biāo)確認(rèn)表》中。2.過(guò)程輔導(dǎo)與數(shù)據(jù)收集：考核周期內(nèi)，甲方（主要通過(guò)乙方直接上級(jí)）應(yīng)對(duì)乙方進(jìn)行持續(xù)的工作指導(dǎo)與績(jī)效輔導(dǎo)，幫助乙方達(dá)成目標(biāo)。同時(shí)，甲方及乙方均應(yīng)注意收集與績(jī)效考核相關(guān)的客觀數(shù)據(jù)和事實(shí)依據(jù)。3.績(jī)效評(píng)估：*考核周期結(jié)束后，乙方應(yīng)首先進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，并提交《績(jī)效考核自我評(píng)價(jià)表》。*乙方的直接上級(jí)根據(jù)設(shè)定的考核目標(biāo)、收集的績(jī)效數(shù)據(jù)及日常觀察，對(duì)乙方的績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行客觀公正的評(píng)估，填寫《績(jī)效考核評(píng)估表》。*評(píng)估過(guò)程可根據(jù)需要引入同事評(píng)價(jià)、下級(jí)評(píng)價(jià)（如適用）或客戶評(píng)價(jià)等多維度評(píng)估方式。4.績(jī)效反饋與面談：直接上級(jí)應(yīng)在評(píng)估結(jié)束后與乙方進(jìn)行績(jī)效面談，就考核結(jié)果、成績(jī)與不足、改進(jìn)方向及下一期目標(biāo)進(jìn)行充分溝通，并共同簽署《績(jī)效考核結(jié)果確認(rèn)表》。如乙方對(duì)考核結(jié)果有異議，可按本合同第七條規(guī)定進(jìn)行申訴。5.結(jié)果匯總與歸檔：人力資源部門對(duì)各層級(jí)員工的績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行匯總、審核，并按規(guī)定存檔。第五條考核結(jié)果的應(yīng)用考核結(jié)果將作為甲方對(duì)乙方進(jìn)行以下人力資源管理決策的重要依據(jù)：1.薪酬調(diào)整：包括績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放、年度調(diào)薪等。2.崗位變動(dòng)：包括晉升、降職、調(diào)崗等。3.培訓(xùn)發(fā)展：針對(duì)考核結(jié)果反映的能力短板，為乙方制定或提供相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃和發(fā)展機(jī)會(huì)。4.評(píng)優(yōu)評(píng)先：作為評(píng)選優(yōu)秀員工、先進(jìn)工作者等榮譽(yù)的重要參考。5.勞動(dòng)合同管理：對(duì)于連續(xù)考核不合格或不勝任工作的員工，甲方有權(quán)依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及公司規(guī)章制度進(jìn)行處理，直至解除勞動(dòng)合同。6.其他：如股權(quán)激勵(lì)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。第六條雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)：*權(quán)利：有權(quán)根據(jù)本合同及公司相關(guān)規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行績(jī)效考核；有權(quán)依據(jù)考核結(jié)果對(duì)乙方實(shí)施獎(jiǎng)懲及其他人力資源管理措施。*義務(wù)：負(fù)責(zé)建立和維護(hù)公正、透明的績(jī)效考核體系；向乙方明確考核目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和流程；提供必要的績(jī)效輔導(dǎo)與資源支持；按時(shí)組織績(jī)效考核工作；及時(shí)向乙方反饋考核結(jié)果并進(jìn)行有效溝通；保護(hù)乙方在考核過(guò)程中的個(gè)人隱私。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)：*權(quán)利：有權(quán)了解考核目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和流程；有權(quán)獲得必要的工作指導(dǎo)和資源支持；有權(quán)就考核結(jié)果進(jìn)行申訴；有權(quán)要求對(duì)考核過(guò)程中涉及的個(gè)人信息予以保密。*義務(wù)：積極參與績(jī)效考核目標(biāo)的設(shè)定；努力完成考核目標(biāo)，提升自身績(jī)效水平；客觀進(jìn)行自我評(píng)價(jià)；配合上級(jí)完成績(jī)效評(píng)估與面談；對(duì)考核結(jié)果有異議時(shí)，應(yīng)通過(guò)正當(dāng)渠道申訴。第七條績(jī)效申訴1.乙方如對(duì)考核結(jié)果有異議，應(yīng)在收到《績(jī)效考核結(jié)果確認(rèn)表》之日起[例如：三個(gè)工作日]內(nèi)向直接上級(jí)或人力資源部門提出書面申訴，并說(shuō)明申訴理由及相關(guān)事實(shí)依據(jù)。2.人力資源部門接到申訴后，應(yīng)在[例如：五個(gè)工作日]內(nèi)組織相關(guān)人員（可包括申訴人上級(jí)、更上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、HR代表等）對(duì)申訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并在[例如：七個(gè)工作日]內(nèi)將處理意見反饋給乙方。3.申訴處理結(jié)果為最終考核結(jié)果。第八條合同的變更、解除與終止1.本合同未盡事宜，或因國(guó)家法律法規(guī)、公司經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整導(dǎo)致本合同內(nèi)容需要變更時(shí)，雙方應(yīng)本著協(xié)商一致的原則進(jìn)行修改或補(bǔ)充，并另行簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.除本合同另有約定外，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面解除本合同。3.本合同隨甲乙雙方勞動(dòng)合同的終止而自動(dòng)終止。第九條保密條款甲乙雙方應(yīng)對(duì)本合同內(nèi)容及考核過(guò)程中涉及的所有績(jī)效數(shù)據(jù)、評(píng)價(jià)意見等信息予以保密，不得向任何第三方泄露，法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)對(duì)方書面同意的除外。本保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。第十條爭(zhēng)議解決因本合同履行發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。第十一條其他事項(xiàng)1.本合同的任何條款如與國(guó)家現(xiàn)行法律法規(guī)