員工績(jī)效面談?dòng)涗洷砟０寮疤顚?xiě)指南績(jī)效面談作為績(jī)效管理閉環(huán)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，旨在通過(guò)管理者與員工之間坦誠(chéng)、深入的溝通，回顧過(guò)去一段時(shí)間的工作表現(xiàn)，明確成績(jī)與不足，共同探討改進(jìn)方向，并規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)。一份結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容詳實(shí)的績(jī)效面談?dòng)涗洷?，不僅是面談過(guò)程的忠實(shí)記錄，更是后續(xù)行動(dòng)改進(jìn)與績(jī)效提升的重要依據(jù)。本文將提供一份實(shí)用的員工績(jī)效面談?dòng)涗洷砟０?，并輔以詳細(xì)的填寫(xiě)指南，以期幫助企業(yè)提升績(jī)效面談的質(zhì)量與效果。一、面談前的準(zhǔn)備工作在正式進(jìn)行績(jī)效面談前，管理者與員工雙方均需做好充分準(zhǔn)備，這是確保面談富有成效的前提。管理者準(zhǔn)備：1.回顧績(jī)效數(shù)據(jù)：仔細(xì)研讀員工本期績(jī)效目標(biāo)、日常工作表現(xiàn)記錄、項(xiàng)目成果、客戶反饋等客觀數(shù)據(jù)，避免僅憑印象或主觀臆斷進(jìn)行評(píng)價(jià)。2.梳理關(guān)鍵事件：選取能體現(xiàn)員工績(jī)效亮點(diǎn)與不足的具體事例，包括行為、情境、結(jié)果，為評(píng)價(jià)提供有力支撐。3.明確面談目標(biāo)：設(shè)定本次面談希望達(dá)成的具體目標(biāo)，如肯定成績(jī)、指出不足、共同制定改進(jìn)計(jì)劃、明確下期目標(biāo)等。4.準(zhǔn)備面談提綱：圍繞目標(biāo)梳理面談要點(diǎn)，確保重要議題不被遺漏，并預(yù)估可能出現(xiàn)的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方式。5.營(yíng)造適宜氛圍：選擇安靜、不受打擾的環(huán)境，安排充足的時(shí)間，讓員工感受到尊重與重視。員工準(zhǔn)備：1.自我回顧與總結(jié)：對(duì)照期初設(shè)定的績(jī)效目標(biāo)，客觀評(píng)估自身完成情況，梳理工作中的成績(jī)、遇到的困難、存在的不足及個(gè)人感悟。2.準(zhǔn)備相關(guān)例證：思考能證明自己工作成果或需要改進(jìn)之處的具體事例。3.思考發(fā)展需求：結(jié)合自身職業(yè)規(guī)劃，思考在技能提升、培訓(xùn)支持、資源協(xié)調(diào)等方面的需求。4.準(zhǔn)備疑問(wèn)與建議：對(duì)于績(jī)效評(píng)估、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作流程等方面有疑問(wèn)或建議，可在面談中提出。二、員工績(jī)效面談?dòng)涗洷砟０?--員工績(jī)效面談?dòng)涗洷?*基本信息**:-------------------:--------------------------------**員工姓名****所屬部門(mén)****現(xiàn)任崗位****面談周期**年月日至年月日**面談日期**年月日**面談時(shí)間**時(shí)分至?xí)r分**面談地點(diǎn)****面談主持人（管理者）****記錄人****員工參與人**一、本期績(jī)效目標(biāo)回顧與達(dá)成情況序號(hào)期初設(shè)定的關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)(KPI/OKR等)目標(biāo)權(quán)重實(shí)際完成情況描述(請(qǐng)附具體數(shù)據(jù)/事例說(shuō)明)完成度評(píng)估(□超額完成□達(dá)成□基本達(dá)成□未達(dá)成)未達(dá)成原因分析(如適用):---:---------------------------------:-------:---------------------------------------:---------------------------------------------:----------------------123...**績(jī)效綜合評(píng)價(jià)****□優(yōu)秀□良好□合格□待改進(jìn)**

（*請(qǐng)結(jié)合各項(xiàng)目標(biāo)完成度、工作難度、團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)等綜合評(píng)定*）二、主要工作業(yè)績(jī)與亮點(diǎn)（*請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述員工在本績(jī)效周期內(nèi)取得的突出成績(jī)、工作亮點(diǎn)、為團(tuán)隊(duì)/公司帶來(lái)的價(jià)值、以及在過(guò)程中展現(xiàn)出的優(yōu)秀特質(zhì)或能力，如創(chuàng)新、協(xié)作、責(zé)任心等。*）1._________________________________________________________________________________________2._________________________________________________________________________________________3._________________________________________________________________________________________三、待改進(jìn)方面與發(fā)展建議（*請(qǐng)基于績(jī)效表現(xiàn)，指出員工在工作中存在的主要不足或有待提升的方面，并共同探討具體的改進(jìn)措施、學(xué)習(xí)方向或發(fā)展建議。*）待改進(jìn)方面/發(fā)展需求具體表現(xiàn)/原因分析改進(jìn)措施/發(fā)展建議負(fù)責(zé)人計(jì)劃完成時(shí)限:------------------:----------------:---------------:-----:-----------四、下一期績(jī)效目標(biāo)設(shè)定(SMART原則)序號(hào)主要工作任務(wù)/目標(biāo)描述衡量標(biāo)準(zhǔn)(KPI/關(guān)鍵結(jié)果)權(quán)重計(jì)劃完成時(shí)限所需支持與資源:---:--------------------:---------------------:---:-----------:-------------123...五、員工個(gè)人發(fā)展需求與支持（*員工可提出個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、技能提升需求、培訓(xùn)愿望等；管理者就員工發(fā)展提供建議及可提供的支持。*）1.員工個(gè)人發(fā)展訴求/職業(yè)規(guī)劃：_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________2.希望獲得的培訓(xùn)/學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)：______________________________________________________________3.管理者對(duì)員工發(fā)展的建議：______________________________________________________________4.組織/管理者可提供的支持：_____________________________________________________________六、面談總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃（*雙方共同總結(jié)本次面談的主要內(nèi)容、達(dá)成的共識(shí)、以及后續(xù)需要跟進(jìn)的具體行動(dòng)事項(xiàng)。*）1.主要共識(shí)：_________________________________________________________________________2.后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃：行動(dòng)事項(xiàng)具體內(nèi)容負(fù)責(zé)人完成時(shí)限備注:---------------:-------------:-----:---------:-------七、員工意見(jiàn)與反饋（*員工對(duì)本次績(jī)效評(píng)估結(jié)果、面談內(nèi)容、公司管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的任何意見(jiàn)、建議或疑問(wèn)。*）__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________八、簽字確認(rèn)員工簽字：日期：年月日:-----------------------------:--------------**管理者簽字：****日期：年月日****上級(jí)主管審批(如適用)：****日期：年月日**---三、填寫(xiě)指南與注意事項(xiàng)1.基本信息欄：務(wù)必準(zhǔn)確、完整填寫(xiě)，確保記錄的規(guī)范性和可追溯性。2.本期績(jī)效目標(biāo)回顧與達(dá)成情況：*期初目標(biāo)：清晰列出期初與員工共同設(shè)定的具體、可衡量的績(jī)效目標(biāo)。*實(shí)際完成情況：這是核心部分，需用客觀事實(shí)、數(shù)據(jù)和具體事例說(shuō)話，避免空泛的形容詞。例如，“銷售額提升”應(yīng)具體到“銷售額提升X%，超出目標(biāo)Y%”。*完成度評(píng)估：基于事實(shí)進(jìn)行判斷，避免主觀偏好。未達(dá)成原因分析需深入，區(qū)分主觀與客觀因素，重點(diǎn)分析可控因素。*績(jī)效綜合評(píng)價(jià)：綜合考量多方面因素，給出公正、建設(shè)性的評(píng)價(jià)等級(jí)，并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由。3.主要工作業(yè)績(jī)與亮點(diǎn)：*不僅限于量化目標(biāo)，還應(yīng)包括定性的成就、對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)、流程優(yōu)化、知識(shí)分享等。*盡可能具體，描述行為和結(jié)果，而非僅僅是職責(zé)。4.待改進(jìn)方面與發(fā)展建議：*待改進(jìn)方面：選擇1-3個(gè)最關(guān)鍵、最需提升的方面，避免過(guò)多或泛泛而談。*原因分析：幫助員工認(rèn)識(shí)到問(wèn)題根源，是技能不足、方法不當(dāng)、態(tài)度問(wèn)題還是資源限制？*改進(jìn)措施：應(yīng)具體、可操作，明確由誰(shuí)在何時(shí)完成，管理者提供何種支持。5.下一期績(jī)效目標(biāo)設(shè)定：*遵循SMART原則（Specific,Measurable,Achievable,Relevant,Time-bound）。*目標(biāo)應(yīng)與公司/部門(mén)目標(biāo)對(duì)齊，具有挑戰(zhàn)性且員工通過(guò)努力可以達(dá)成。*雙方共同商議確定，確保員工理解并認(rèn)同。6.員工個(gè)人發(fā)展需求與支持：*鼓勵(lì)員工主動(dòng)思考個(gè)人發(fā)展，管理者應(yīng)積極傾聽(tīng)，并結(jié)合組織需求提供建設(shè)性建議和必要支持。*這體現(xiàn)了組織對(duì)員工的關(guān)懷，有助于提升員工歸屬感和敬業(yè)度。7.面談總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃：*主要共識(shí)：簡(jiǎn)要概括雙方在本次面談中達(dá)成的一致看法。*后續(xù)行動(dòng)：明確面談后雙方需要采取的具體步驟、負(fù)責(zé)人和完成時(shí)限，確保面談成果落到實(shí)處。8.員工意見(jiàn)與反饋：*給予員工充分表達(dá)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真對(duì)待員工的意見(jiàn)和建議。這不僅是對(duì)員工的尊重，也有助于改進(jìn)管理工作。9.簽字確認(rèn)：*員工簽字表示其已閱讀并知曉面談內(nèi)容，并不一定代表完全同意所有評(píng)價(jià)。如有異議，可在“員工意見(jiàn)與反饋”欄注明或另行溝通。*管理者簽字表示已完成本次面談并認(rèn)可記錄內(nèi)容。*簽字日期應(yīng)與面談日期一致或相近。10.整體填寫(xiě)原則：*客觀公正：基于事實(shí)和數(shù)據(jù)，避免個(gè)人偏見(jiàn)和情緒化表達(dá)。*具體明確：描述清晰，避免模糊不清或模棱兩可的語(yǔ)言。*雙向溝通：記錄應(yīng)反映面談的互動(dòng)過(guò)程和雙方的觀點(diǎn)，而非單方面的指令。*聚焦發(fā)展：強(qiáng)調(diào)未來(lái)的改進(jìn)和發(fā)展，而非僅僅停留在對(duì)過(guò)去的評(píng)價(jià)。*及時(shí)準(zhǔn)確：面談后應(yīng)盡快整理記錄，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。*保密性：績(jī)效面談?dòng)涗浬婕皢T工個(gè)人信息和評(píng)價(jià)，應(yīng)妥善保管，注意保密。重要提示：*績(jī)效面談?dòng)涗洷硎强?jī)效管理的重