公共交通車輛維護(hù)手冊一、總則

公共交通車輛是城市交通系統(tǒng)的重要組成部分，其維護(hù)質(zhì)量直接影響運(yùn)營安全、效率和乘客體驗(yàn)。本手冊旨在規(guī)范公共交通車輛的日常維護(hù)、定期檢查和維修流程，確保車輛始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。

二、日常維護(hù)

日常維護(hù)是指每日運(yùn)營前后對車輛進(jìn)行的檢查和保養(yǎng)，旨在及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理小故障，預(yù)防重大問題。

（一）維護(hù)內(nèi)容

1.外觀檢查：

(1)檢查車身是否有劃痕、凹陷或銹蝕。

(2)確認(rèn)車燈、轉(zhuǎn)向燈、剎車燈是否正常工作。

(3)檢查輪胎氣壓是否達(dá)標(biāo)，輪胎表面是否有磨損或損傷。

2.車內(nèi)檢查：

(1)檢查座椅、扶手、安全帶等是否完好。

(2)確認(rèn)車廂內(nèi)通風(fēng)系統(tǒng)是否正常，空調(diào)制冷/制熱效果是否良好。

(3)檢查衛(wèi)生狀況，清理垃圾和污漬。

3.機(jī)械檢查：

(1)檢查發(fā)動機(jī)機(jī)油液位是否正常。

(2)檢查冷卻液液位是否達(dá)標(biāo)。

(3)檢查剎車系統(tǒng)是否有漏油或異響。

（二）維護(hù)步驟

1.啟動車輛，觀察發(fā)動機(jī)是否正常啟動，有無異響或抖動。

2.按照外觀檢查要點(diǎn)逐項(xiàng)確認(rèn)，記錄異常情況。

3.打開車門，檢查車內(nèi)設(shè)備狀態(tài)，確保無安全隱患。

4.使用工具測量輪胎氣壓，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

5.完成檢查后，填寫日常維護(hù)記錄表，簽字確認(rèn)。

三、定期檢查與保養(yǎng)

定期檢查與保養(yǎng)是指按照固定周期對車輛進(jìn)行的全面檢測和維修，以延長車輛使用壽命。

（一）檢查周期

1.日常檢查：每日運(yùn)營前及結(jié)束后。

2.一級保養(yǎng)：每5000公里或每月一次。

3.二級保養(yǎng)：每20000公里或每季度一次。

4.年度大修：每年一次，包括發(fā)動機(jī)、變速箱、底盤等關(guān)鍵部件的全面檢修。

（二）保養(yǎng)內(nèi)容

1.一級保養(yǎng)：

(1)更換機(jī)油和機(jī)油濾芯。

(2)檢查并調(diào)整剎車片厚度。

(3)緊固底盤各部件螺栓。

2.二級保養(yǎng)：

(1)全面檢查發(fā)動機(jī)性能，調(diào)整氣門間隙。

(2)更換空氣濾芯和空調(diào)濾芯。

(3)檢查懸掛系統(tǒng)，更換損壞的減震器。

3.年度大修：

(1)拆解發(fā)動機(jī)，清洗油道，更換磨損部件。

(2)檢查變速箱油液，必要時(shí)更換。

(3)全面檢測電氣系統(tǒng)，修復(fù)或更換老化線路。

（三）注意事項(xiàng)

1.保養(yǎng)前必須斷開車輛電源，防止觸電風(fēng)險(xiǎn)。

2.使用符合廠家規(guī)定的備件和潤滑油。

3.保養(yǎng)完成后，進(jìn)行路試，確認(rèn)車輛運(yùn)行正常。

4.保存所有保養(yǎng)記錄，建立車輛技術(shù)檔案。

四、故障排除

車輛在運(yùn)營中可能遇到各類故障，應(yīng)及時(shí)排查并處理。

（一）常見故障及解決方法

1.起動困難：

(1)檢查電瓶電壓是否充足，必要時(shí)充電或更換電瓶。

(2)檢查燃油是否充足，油路是否堵塞。

(3)檢查啟動馬達(dá)，確認(rèn)有無異響或卡頓。

2.制動失效：

(1)立即減速并安全停車，檢查剎車片磨損情況。

(2)檢查剎車油液位，排除泄漏可能。

(3)如無法自行修復(fù)，立即聯(lián)系專業(yè)維修人員。

3.異響：

(1)判斷異響來源（發(fā)動機(jī)、底盤、輪胎等）。

(2)檢查相關(guān)部件是否松動或損壞，如需緊固或更換。

（二）應(yīng)急處理流程

1.發(fā)現(xiàn)故障后，立即減速并安全停靠在路邊。

2.檢查故障類型，判斷是否可自行解決。

3.如無法修復(fù)，撥打維修熱線，等待救援。

4.在不影響安全的前提下，協(xié)助乘客疏散。

5.記錄故障現(xiàn)象及處理過程，匯報(bào)給管理部門。

五、維護(hù)記錄管理

完整的維護(hù)記錄是車輛管理的核心，需規(guī)范填寫與存檔。

（一）記錄內(nèi)容

1.維護(hù)日期及里程數(shù)。

2.完成的保養(yǎng)項(xiàng)目及更換的備件。

3.發(fā)現(xiàn)的故障及處理方法。

4.維護(hù)人員簽字及備注。

（二）存檔要求

1.每月整理一次維護(hù)記錄，形成電子版和紙質(zhì)版?zhèn)浞荨?/p>

2.車輛報(bào)廢前，將所有記錄移交檔案室存檔。

3.定期檢查記錄完整性，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

六、總結(jié)

公共交通車輛的維護(hù)是保障運(yùn)營安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過嚴(yán)格執(zhí)行日常維護(hù)、定期保養(yǎng)及故障排除流程，可有效降低故障率，提升車輛可靠性。各部門需協(xié)同配合，確保車輛始終處于最佳狀態(tài)，為乘客提供安全、舒適的出行體驗(yàn)。

二、日常維護(hù)（擴(kuò)寫）

日常維護(hù)是確保公共交通車輛每日安全、高效運(yùn)行的基礎(chǔ)，其核心在于“預(yù)防為主，及時(shí)發(fā)現(xiàn)”。此階段維護(hù)工作重點(diǎn)在于快速檢查、清潔和緊固，發(fā)現(xiàn)并處理可能影響運(yùn)營安全的細(xì)微問題。

(一)維護(hù)內(nèi)容（擴(kuò)寫）

1.外觀檢查：

(1)車身與玻璃：

目視檢查車身表面，包括車頂、側(cè)圍、前后保險(xiǎn)杠等，確認(rèn)無新的劃痕、凹陷、銹蝕點(diǎn)。特別關(guān)注經(jīng)常與樹枝、護(hù)欄接觸的部位。

檢查車身漆面是否有起泡、褪色等異?，F(xiàn)象。

清潔所有車窗玻璃，包括前擋風(fēng)玻璃、后擋風(fēng)玻璃、側(cè)窗和后視鏡，確保視野清晰。使用專用的玻璃清潔劑和刮水器刮除水漬和污垢。

檢查后視鏡是否完好、清潔，鏡面是否有裂紋，調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)是否順暢。

(2)燈光與信號系統(tǒng)：

使用手電筒或打開車輛燈光，逐一檢查所有外部照明和信號設(shè)備。包括但不限于：前大燈（近光燈、遠(yuǎn)光燈）、示廓燈、轉(zhuǎn)向燈（左右閃爍）、剎車燈、危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈（雙閃）、后牌照燈、示寬燈等。

確認(rèn)所有燈光顏色正常（白燈、黃燈、紅燈），亮度充足，無閃爍或暗淡現(xiàn)象。檢查轉(zhuǎn)向燈閃爍頻率是否符合標(biāo)準(zhǔn)（通常為1-2次/秒）。

檢查剎車燈反射片是否清晰，無污垢或遮擋。

檢查所有燈光連接線束是否有松動、破損或裸露。

(3)輪胎與懸掛：

沿輪胎circumferential（圓周）方向檢查胎面，確認(rèn)無尖銳物體刺穿、嚴(yán)重割傷、破裂或鼓包。注意檢查胎紋深度是否均勻，是否有異常磨損（如偏磨、中心磨損、邊緣磨損）。

使用輪胎氣壓表測量每個(gè)輪胎的冷態(tài)氣壓，并與車輛銘牌或B柱上標(biāo)注的標(biāo)準(zhǔn)氣壓值進(jìn)行對比。如有偏差，進(jìn)行精確補(bǔ)氣。記錄各輪胎氣壓值。

檢查輪胎側(cè)壁是否有鼓包、裂紋或變形。

檢查輪胎輪輞是否有變形、裂紋或嚴(yán)重銹蝕。

觀察車輛行駛過程中的顛簸感，初步判斷懸掛系統(tǒng)（如減震器、彈簧）是否工作正常，有無異響或松脫跡象。

(4)風(fēng)擋雨刮器與后視鏡：

啟動雨刮器，檢查其刮刷效果是否干凈、平穩(wěn)，有無異響或卡滯。檢查雨刮片膠條是否老化、開裂、硬化。

檢查噴水嘴是否堵塞，確保噴水正常。

2.車內(nèi)檢查：

(1)座椅與扶手：

逐一檢查所有乘客座椅，包括座位面料、坐墊、靠背、安全帶（檢查織帶有無磨損、變形，鎖扣是否靈活）是否完好無損。

檢查座椅調(diào)節(jié)功能（前后、上下、靠背角度）是否正常。

檢查所有扶手桿、立柱、吊環(huán)是否牢固，表面是否光滑無毛刺。

(2)空調(diào)與通風(fēng)系統(tǒng)：

運(yùn)營前開啟空調(diào)制冷和制熱模式，檢查出風(fēng)量是否充足，溫度調(diào)節(jié)是否有效，有無異常噪音或異味。

檢查空調(diào)壓縮機(jī)是否正常啟動（有清晰啟動聲），冷凝器翅片是否清潔無雜物遮擋。

檢查車廂內(nèi)空氣循環(huán)風(fēng)門是否正常切換。

檢查通風(fēng)口出風(fēng)口是否堵塞。

(3)衛(wèi)生與安全設(shè)施：

全面檢查車廂內(nèi)部衛(wèi)生狀況，包括地面、墻面、座椅縫隙等，清理垃圾、污漬。確保無異味。

檢查滅火器是否在有效期內(nèi)，壓力是否正常，擺放位置是否正確、易于取用。

檢查急救箱是否配備齊全有效的常用藥品和物品，并確認(rèn)有效期。

檢查安全錘、破窗器等應(yīng)急工具是否放置在指定位置，有無損壞。

檢查安全帶掛扣是否牢固，應(yīng)急門（如有）操作是否順暢。

(4)乘客信息系統(tǒng)與娛樂設(shè)施（如配備）：

檢查車內(nèi)顯示屏、報(bào)站器是否正常工作，顯示是否清晰，語音報(bào)站是否準(zhǔn)確。

檢查車內(nèi)Wi-Fi、充電接口等設(shè)施是否功能正常。

3.機(jī)械檢查：

(1)發(fā)動機(jī)艙：

打開發(fā)動機(jī)艙蓋，檢查發(fā)動機(jī)是否有異常泄漏（如機(jī)油、冷卻液、剎車油），泄漏部位及程度。

檢查發(fā)動機(jī)機(jī)油液位，通過機(jī)油尺確認(rèn)是否在正?？潭确秶鷥?nèi)（通常是上、下刻度之間）。記錄液位。

檢查冷卻液液位，通過冷卻液觀察窗或液位尺確認(rèn)是否在正常范圍內(nèi)。注意觀察冷卻液顏色是否正常，有無變色或渾濁。

檢查各油管、水管連接是否牢固，有無松動、老化、裂紋或滲漏。

檢查發(fā)動機(jī)艙內(nèi)各部件（如發(fā)電機(jī)、起動機(jī)、空調(diào)壓縮機(jī)、轉(zhuǎn)向助力泵等）固定螺栓是否緊固。

檢查空氣濾清器是否清潔，進(jìn)氣軟管是否完好。

檢查蓄電池接線柱是否清潔，連接是否牢固，有無腐蝕現(xiàn)象。檢查電解液液位（如果是非免維護(hù)電池則此項(xiàng)可略）。

仔細(xì)傾聽發(fā)動機(jī)啟動后及運(yùn)行過程中的聲音，有無異響（如敲擊聲、嗡嗡聲、排氣管放炮聲等）。

(2)剎車系統(tǒng)：

檢查剎車油壺液位是否在正常范圍內(nèi)，瓶身有無泄漏。

檢查剎車管路有無明顯損傷、老化或漏油跡象。

檢查剎車分泵活塞是否正?；匚弧?/p>

（運(yùn)營后檢查）查看排氣管末端或地面上是否有剎車片摩擦產(chǎn)生的細(xì)小粉末（剎車煙）。

(3)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)：

檢查轉(zhuǎn)向助力油壺液位（如有助力泵）。

在車輛靜止時(shí)，嘗試快速左右轉(zhuǎn)動方向盤，感受是否順暢，有無卡滯或沉重感。

在車輛緩慢行駛（如5公里/小時(shí)）時(shí)，嘗試小角度左右轉(zhuǎn)動方向盤，檢查轉(zhuǎn)向是否靈活，有無異響。

(4)電氣系統(tǒng)：

檢查電瓶電壓，確保車輛能正常啟動。

檢查所有主要電氣連接線束（如啟動線、照明線、空調(diào)線等）有無松動、破損或接觸不良。

檢查雨刮器、喇叭、空調(diào)等大功率電器啟動時(shí)，電路是否正常，有無異常發(fā)熱現(xiàn)象。

(二)維護(hù)步驟（擴(kuò)寫）

1.準(zhǔn)備階段：

將車輛停放在平坦、安全、光線良好的指定區(qū)域。

按照安全規(guī)范，使用合適的工具和防護(hù)裝備（如手套、護(hù)目鏡）。

確認(rèn)車輛已完全停止，變速器置于空擋（自動擋）或停車擋（手動擋），拉緊手制動。

2.啟動檢查：

按照規(guī)定的啟動順序啟動發(fā)動機(jī)。觀察儀表盤指示燈是否全部正常點(diǎn)亮，幾秒后大部分指示燈應(yīng)自動熄滅。

立即檢查發(fā)動機(jī)艙，重點(diǎn)觀察有無泄漏，傾聽有無異響。

3.外觀與燈光檢查：

按照外觀檢查要點(diǎn)（車身、玻璃、燈光等），使用目視、手觸、工具輔助（如氣壓表）的方法逐一檢查。記錄任何異常發(fā)現(xiàn)。

4.車內(nèi)地板與座椅檢查：

打開車門，首先檢查地板清潔度和有無明顯損壞。

檢查座椅、扶手等內(nèi)飾件狀態(tài)。

5.發(fā)動機(jī)艙詳細(xì)檢查：

按照機(jī)械檢查要點(diǎn)（油液、管路、部件、電氣等），逐項(xiàng)進(jìn)行細(xì)致檢查。特別注意油液液位和泄漏情況。

6.行駛中初步測試（短距離）：

在確保安全的前提下，將車輛緩慢駛動一小段距離（如幾十米）。

在行駛中測試轉(zhuǎn)向、剎車（感受制動力度）、雨刮器、喇叭等是否正常工作。

7.完成檢查與記錄：

將車輛安全?；卦?。

在《日常維護(hù)記錄表》中，詳細(xì)填寫本次維護(hù)的日期、時(shí)間、車輛編號、檢查項(xiàng)目、發(fā)現(xiàn)的問題、處理情況（如清潔、緊固、補(bǔ)充油液等）、檢查人員簽字等信息。

對于發(fā)現(xiàn)的重要問題或無法處理的故障，要特別標(biāo)注，并及時(shí)上報(bào)給上級維修人員或部門。

三、定期檢查與保養(yǎng)（擴(kuò)寫）

定期檢查與保養(yǎng)是維持車輛性能、延長使用壽命、保障運(yùn)營安全的關(guān)鍵措施。必須嚴(yán)格按照規(guī)定的周期和項(xiàng)目進(jìn)行，并由具備相應(yīng)資質(zhì)的維修人員操作。

(一)檢查周期（擴(kuò)寫）

日常檢查：每日運(yùn)營前、運(yùn)營結(jié)束后各進(jìn)行一次。

一級保養(yǎng)：通常基于行駛里程（如每5000公里或每6000公里）或時(shí)間（如每月一次），以先到者為準(zhǔn)。適用于日常運(yùn)行中易磨損、易污染部件的維護(hù)。

二級保養(yǎng)：通常基于行駛里程（如每20000公里或每18000公里）或時(shí)間（如每季度一次），以先到者為準(zhǔn)。適用于對車輛主要總成和系統(tǒng)的檢查、調(diào)整和部分更換。

三級保養(yǎng)（年度大修）：通常每年進(jìn)行一次，或根據(jù)車輛實(shí)際運(yùn)行狀況和累計(jì)里程決定。是對車輛進(jìn)行全面解體檢查、修復(fù)或更換，恢復(fù)主要性能指標(biāo)到接近新車狀態(tài)的重要維護(hù)。

(二)保養(yǎng)內(nèi)容（擴(kuò)寫）

1.一級保養(yǎng)：

(1)發(fā)動機(jī)系統(tǒng)：

更換發(fā)動機(jī)機(jī)油和機(jī)油濾清器。（選擇符合廠家規(guī)定的粘度等級和品質(zhì)的機(jī)油）

更換空氣濾清器。（清潔或更換紙質(zhì)濾芯）

檢查并調(diào)整發(fā)動機(jī)怠速。

檢查冷卻系統(tǒng)，補(bǔ)充冷卻液至規(guī)定液位，檢查有無泄漏。

檢查發(fā)電機(jī)皮帶松緊度和磨損情況。

檢查蓄電池接線柱，清除腐蝕，重新緊固。

檢查燃油濾清器狀況。

(2)底盤與懸掛系統(tǒng)：

檢查并補(bǔ)充底盤各潤滑點(diǎn)（如球頭、支臂、減震器等）的潤滑脂或潤滑油。（使用指定型號潤滑劑）

檢查轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，潤滑轉(zhuǎn)向節(jié)主銷、轉(zhuǎn)向拉桿球頭等關(guān)鍵部位。

檢查懸掛系統(tǒng)各部件（如減震器、彈簧、控制臂、連桿）有無松動、變形、損壞。

檢查輪胎胎面和胎側(cè)磨損情況，進(jìn)行輪胎換位（根據(jù)磨損均勻性，將前后輪對調(diào)，同側(cè)輪胎前后對調(diào)）。

再次檢查輪胎氣壓，確保符合標(biāo)準(zhǔn)。

(3)電氣系統(tǒng)：

檢查全車線路有無老化、破損、裸露或接觸不良處，進(jìn)行緊固或處理。

檢查所有電氣開關(guān)、插座功能是否正常。

檢查燈光、信號系統(tǒng)工作是否正常，清潔燈泡和反射鏡。

檢查雨刮器電機(jī)和葉片，必要時(shí)調(diào)整或更換。

(4)車身與內(nèi)飾：

清洗車身外部。

清潔發(fā)動機(jī)艙。

檢查并清潔空調(diào)濾芯。

檢查座椅、安全帶等內(nèi)飾件狀態(tài)。

2.二級保養(yǎng)：

(1)發(fā)動機(jī)系統(tǒng)（深入）：

更換燃油濾清器。

檢查并調(diào)整氣門間隙（根據(jù)發(fā)動機(jī)手冊規(guī)定）。

清洗或更換火花塞（如需）。

檢查正時(shí)皮帶或正時(shí)鏈條狀態(tài)（根據(jù)廠家維護(hù)手冊建議的更換里程或時(shí)間）。

檢查水泵軸承，必要時(shí)進(jìn)行潤滑或更換。

檢查化油器（如有，檢查油路、浮子、量孔等）或進(jìn)氣道（如Turbo增壓器）。

(2)底盤與傳動系統(tǒng)：

更換變速箱油。（根據(jù)廠家規(guī)定和油液狀況）

檢查并調(diào)整離合器（手動擋）或自動變速箱液位和濾清器（如有）。

檢查后橋油液（如后驅(qū)車輛）。

檢查懸掛系統(tǒng)，緊固松動部件，檢查減震器行程和阻尼是否正常。

檢查制動系統(tǒng)，包括剎車片/剎車蹄磨損情況、剎車盤/剎車鼓磨損情況、剎車分泵工作狀態(tài)，必要時(shí)進(jìn)行更換。

檢查轉(zhuǎn)向助力系統(tǒng)油液（液壓助力）或助力轉(zhuǎn)向液位（電動助力）。

(3)電氣系統(tǒng)（深入）：

全面檢查發(fā)電機(jī)輸出電壓和電流，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整或測試。

檢查啟動馬達(dá)工作情況，測量電阻和電壓。

檢查電瓶電容量，必要時(shí)進(jìn)行充電或更換。

檢查保險(xiǎn)絲和繼電器，清理接觸點(diǎn)。

測試空調(diào)壓縮機(jī)離合器、電磁閥等工作是否正常。

(4)車身與安全：

檢查車身結(jié)構(gòu)主要連接點(diǎn)（如A/B/C柱、門檻、地板橫梁）的緊固情況。

檢查車門、引擎蓋、后備箱開關(guān)機(jī)構(gòu)是否順暢，鎖扣是否牢固。

3.年度大修：

(1)發(fā)動機(jī)總成：

拆解發(fā)動機(jī)，清洗油道、水道、氣門室等內(nèi)部關(guān)鍵部件。

全面檢查氣缸壁、活塞環(huán)、氣門座等磨損情況，必要時(shí)進(jìn)行修復(fù)或更換。

檢查并更換正時(shí)皮帶、張緊器、正時(shí)齒輪（鏈條）等。

檢查并調(diào)整氣門間隙。

更換火花塞或點(diǎn)火線圈。

更換機(jī)油泵（如有）。

根據(jù)需要更換氣門、氣門導(dǎo)管、氣門彈簧等。

清洗或更換渦輪增壓器（如有）。

重新組裝發(fā)動機(jī)，按規(guī)定力矩緊固螺栓，進(jìn)行磨合試驗(yàn)。

(2)變速箱與傳動系：

拆解變速箱，清洗各齒輪、軸、軸承、同步器（如有）。

檢查并更換變速箱油、濾清器。

檢查并調(diào)整同步器齒隙（如有）。

檢查并更換中間軸、差速器齒輪油。

檢查離合器片、壓盤、分離軸承等（手動擋）或液力變矩器、液力偶合器（自動擋）狀態(tài)，必要時(shí)更換。

(3)底盤與懸掛系統(tǒng)：

全面檢查懸掛系統(tǒng)所有部件，包括彈簧、減震器、控制臂、球頭、襯套等，進(jìn)行更換或修復(fù)。

檢查轉(zhuǎn)向系統(tǒng)轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向拉桿、轉(zhuǎn)向機(jī)（如有）狀態(tài)，進(jìn)行修復(fù)或更換。

檢查并修復(fù)或更換驅(qū)動橋殼、半軸。

檢查車架、副車架有無變形、裂紋，進(jìn)行修復(fù)或更換。

(4)電氣系統(tǒng)（全面）：

對全車電氣線路進(jìn)行徹底檢查、整理和絕緣處理。

更換老化的線束。

測試所有電氣元件和控制系統(tǒng)。

(5)車身與內(nèi)飾：

對車身骨架進(jìn)行防腐處理。

修復(fù)或更換嚴(yán)重?fù)p壞的車身板件。

全面清潔內(nèi)飾，必要時(shí)修復(fù)或更換座椅、地毯等。

(三)注意事項(xiàng)（擴(kuò)寫）

1.安全第一：

嚴(yán)格遵守《汽車維修安全操作規(guī)程》。在未斷開電源或未完全停機(jī)前，禁止接觸發(fā)動機(jī)、變速箱等旋轉(zhuǎn)部件。

使用舉升設(shè)備時(shí)，確保舉升穩(wěn)固，并使用安全支撐。

高溫部件（如發(fā)動機(jī)、排氣管）冷卻前，禁止觸摸。

使用工具時(shí)，注意防止滑落傷人。

作業(yè)區(qū)域保持整潔，油液、廢料按規(guī)定處理。

2.備件與油液：

所有更換的備件必須符合廠家原廠規(guī)格或同等及以上質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁使用劣質(zhì)件。

更換的機(jī)油、冷卻液、剎車油、轉(zhuǎn)向助力油等必須使用符合廠家規(guī)定型號和粘度等級的產(chǎn)品。

油液加注前，必須將舊油排空，并使用干凈的容器和工具。

3.工藝與標(biāo)準(zhǔn)：

拆裝螺栓、螺母時(shí)，必須使用規(guī)定力矩扳手，確保緊固力矩符合廠家要求。

所有配合件（如軸承、襯套）安裝前，必須清潔，涂抹適量的專用潤滑脂（如需）。

裝配完成后，進(jìn)行必要的調(diào)試（如調(diào)整氣門間隙、剎車間隙、轉(zhuǎn)向助力拉力等）。

4.記錄與匯報(bào)：

嚴(yán)格按照《二級保養(yǎng)記錄表》或《年度大修記錄表》的格式和要求，詳細(xì)記錄所有更換項(xiàng)目、更換數(shù)量、裝配調(diào)整情況、測試結(jié)果及維修人員信息。

對于大修項(xiàng)目，需詳細(xì)記錄解體、檢查、修復(fù)、組裝過程。

維修完成后，進(jìn)行路試，確認(rèn)車輛各系統(tǒng)工作正常，性能恢復(fù)至要求水平。

將所有記錄完整歸檔，建立或更新車輛技術(shù)檔案。

四、故障排除（擴(kuò)寫）

故障排除是應(yīng)對車輛運(yùn)行中突發(fā)問題的應(yīng)急措施。目的是在保障安全的前提下，快速判斷問題，采取有效措施，盡可能恢復(fù)車輛運(yùn)行，或安全地將車輛轉(zhuǎn)移至維修點(diǎn)。

(一)常見故障及解決方法（擴(kuò)寫）

1.起動困難：

(1)燈光、儀表正常，發(fā)動機(jī)無法轉(zhuǎn)動或轉(zhuǎn)動緩慢：

檢查電瓶：使用萬用表測量電瓶電壓。電壓低于9V，可能無法啟動；低于12V，啟動困難；低于10.5V，需要充電。檢查電瓶接線柱是否松動、腐蝕。如果是非免維護(hù)電瓶，檢查液位（如有）。

檢查啟動系統(tǒng)：聽啟動馬達(dá)聲音。異響或無反應(yīng)可能為啟動馬達(dá)故障或電路問題。檢查啟動繼電器、保險(xiǎn)絲。檢查啟動馬達(dá)與發(fā)動機(jī)飛輪齒圈嚙合是否正常。

(2)燈光、儀表閃爍或完全無電：

檢查電瓶：電壓極低，可能需要搭電啟動（注意安全）或直接更換電瓶。

檢查主保險(xiǎn)絲：查看儀表盤警告燈或根據(jù)電路圖查找主保險(xiǎn)絲位置，檢查是否熔斷。更換同規(guī)格新保險(xiǎn)絲。

(3)發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)動正常，但無法啟動或啟動后立即熄火：

檢查燃油系統(tǒng)：確認(rèn)油箱有油。檢查燃油泵是否有工作聲音（啟動時(shí)通常能聽到幾秒鐘的吸油聲）。檢查燃油濾清器是否堵塞。檢查燃油壓力是否正常（需專用工具）。

檢查進(jìn)氣系統(tǒng)：確認(rèn)空氣濾清器是否過臟堵塞。檢查進(jìn)氣歧管連接是否松動或漏氣。

檢查點(diǎn)火系統(tǒng)（汽油車）：檢查火花塞是否積碳嚴(yán)重、斷絲。檢查高壓線是否老化、脫落。檢查點(diǎn)火線圈或分電器（如有）工作是否正常。檢查曲軸位置傳感器、凸輪軸位置傳感器（如有）信號是否正常。

檢查發(fā)動機(jī)機(jī)械故障：如氣門卡死、正時(shí)錯(cuò)亂、氣缸墊損壞等，通常需要專業(yè)診斷。

2.制動失效：

(1)車輛行駛中剎車失靈（非常危險(xiǎn)?。?/p>

立即操作：重踩剎車，同時(shí)快速打開危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈（雙閃）。緊急靠邊停車，將車輛掛入空擋（自動擋）或停車擋（手動擋），拉緊手制動。

安全疏散：在確保安全的前提下，引導(dǎo)乘客下車，轉(zhuǎn)移到安全地帶。

尋求幫助：立即聯(lián)系公司維修部門或?qū)I(yè)救援，報(bào)告情況并等待支援。

（緊急情況下的非常規(guī)操作，僅作了解，不推薦自行實(shí)施）：在極度危險(xiǎn)且無其他選擇時(shí)，可嘗試?yán)寐愤叺恼系K物（如堅(jiān)固的欄桿、樹木）進(jìn)行緩速。但此操作極易造成車輛嚴(yán)重?fù)p壞。

(2)剎車效果明顯減弱：

檢查剎車踏板行程：行程是否過短，可能意味著剎車總泵或分泵回位不良。

檢查剎車油：檢查剎車油壺液位是否過低，確認(rèn)有無泄漏。如有泄漏，需先處理泄漏點(diǎn)，補(bǔ)充剎車油。

感受制動力度：如果制動力度明顯下降，但仍有制動效果，可能是剎車分泵卡滯、剎車片磨損嚴(yán)重或剎車盤變形/嚴(yán)重磨損。

檢查ABS警告燈：如果ABS警告燈亮起，可能是ABS系統(tǒng)故障導(dǎo)致剎車助力喪失或防抱死功能失效。應(yīng)盡快送修。

(3)剎車異響：

尖銳的“吱吱”聲：通常為剎車片磨損到極限或金屬摩擦片接觸，需要更換剎車片。

沉悶的“嘎嘎”聲或“咚咚”聲：可能是剎車分泵回位不良、軸承損壞或剎車盤變形。

解決方法：根據(jù)異響類型，檢查并更換剎車片、調(diào)整剎車總泵/分泵、檢查或更換相關(guān)軸承、更換剎車盤。

3.異響：

(1)發(fā)動機(jī)異響：

啟動后立即出現(xiàn)，聲音沉悶或“嗒嗒”聲：可能是氣門機(jī)構(gòu)問題（如氣門彈簧斷裂、正時(shí)齒輪/鏈條損壞）。

發(fā)動機(jī)熱車后出現(xiàn)，聲音尖銳或“嗒嗒”聲：可能是氣門間隙過大。

行駛中或顛簸時(shí)出現(xiàn)，聲音“嗡嗡”或“嘩啦”聲：可能是軸承損壞（如曲軸軸承、凸輪軸軸承）。

解決方法：需要專業(yè)技術(shù)人員通過聽聲辨位和進(jìn)一步檢查來確診，可能涉及發(fā)動機(jī)解體大修。

(2)底盤異響：

行駛中，尤其是在顛簸路面，出現(xiàn)“哐當(dāng)”、“咯吱”聲：可能是懸掛系統(tǒng)部件松動（如減震器固定螺栓、控制臂球頭、襯套）或損壞。

轉(zhuǎn)彎時(shí)出現(xiàn)“嗡嗡”或“沙沙”聲：可能是轉(zhuǎn)向系統(tǒng)問題（如轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向拉桿、轉(zhuǎn)向機(jī)）。

剎車時(shí)出現(xiàn)尖銳的金屬摩擦聲：可能是剎車盤嚴(yán)重變形或剎車片安裝不當(dāng)。

解決方法：沿著異響路線進(jìn)行仔細(xì)檢查，找出松動或損壞部件，進(jìn)行緊固或更換。

(3)輪胎異響：

行駛中，輪胎發(fā)出高頻“嘶嘶”或“尖銳”的摩擦聲：可能是胎面不均勻磨損、胎紋堵塞、或輪胎缺氣（碾壓胎）。

行駛中，輪胎發(fā)出“嘭嘭”或“咯噔”的撞擊聲：可能是輪胎內(nèi)有異物，或輪胎與輪輞配合不良。

解決方法：檢查輪胎氣壓是否正常，胎面是否有損傷、異物，清潔胎紋。必要時(shí)進(jìn)行動平衡檢測。

(二)應(yīng)急處理流程（擴(kuò)寫）

1.保持冷靜，確保安全：

遇到故障時(shí)，首先要保持冷靜，避免慌亂操作。

如果故障影響安全（如制動失效、轉(zhuǎn)向不靈），立即采取避險(xiǎn)措施，確保人員和車輛安全。必要時(shí)將車停到安全地帶。

2.初步判斷，采取應(yīng)急措施：

觀察與傾聽：注意故障發(fā)生時(shí)的現(xiàn)象（如異響、異味、儀表指示）、部位和條件（如冷車/熱車、行駛中/靜止時(shí)）。

使用工具輔助：如有萬用表、手電筒、工具箱等，可用于簡單檢查（如測電壓、查線路）。

聯(lián)系支援：對于無法自行解決的問題，或涉及安全的核心系統(tǒng)故障（如制動、轉(zhuǎn)向、動力），應(yīng)立即通過無線電、電話等方式聯(lián)系公司調(diào)度或維修部門，說明故障情況、車輛位置，等待專業(yè)救援。

安全警示：在車輛周圍放置三角警示牌，提醒過往車輛注意。

3.安全疏散（如必要）：

如果車輛停在交通繁忙路段或存在安全隱患，在等待救援時(shí)，應(yīng)引導(dǎo)乘客安全下車，并在車輛后方安全距離處設(shè)置警示標(biāo)志。

4.詳細(xì)記錄，匯報(bào)情況：

在等待維修人員期間，盡可能詳細(xì)地記錄故障發(fā)生的時(shí)間、現(xiàn)象、已采取的措施等信息。

向維修人員清晰匯報(bào)故障細(xì)節(jié)，有助于他們快速診斷問題。

5.配合維修，確認(rèn)恢復(fù)：

維修人員在到達(dá)后，積極配合進(jìn)行檢查和維修。

維修完成后，在安全條件下進(jìn)行試運(yùn)行，確認(rèn)故障已徹底解決，車輛恢復(fù)正常性能。

五、維護(hù)記錄管理（擴(kuò)寫）

維護(hù)記錄是車輛技術(shù)狀況的“病歷”，是進(jìn)行科學(xué)維修、合理保養(yǎng)、評估車輛價(jià)值的重要依據(jù)。規(guī)范化的記錄管理對于延長車輛使用壽命、降低維修成本、保障運(yùn)營安全具有至關(guān)重要的作用。

(一)記錄內(nèi)容（擴(kuò)寫）

維護(hù)記錄應(yīng)包含以下核心信息，力求詳盡、準(zhǔn)確、規(guī)范：

1.基本信息：

車輛編號/牌照號碼。

車輛品牌、型號、底盤號、發(fā)動機(jī)號。

記錄所屬的維護(hù)類型（日常檢查、一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)、年度大修、故障維修等）。

2.時(shí)間信息：

維護(hù)日期和時(shí)間（精確到小時(shí)）。

車輛累計(jì)行駛里程數(shù)（公里）。

維護(hù)周期（如：日常、第5000公里、第1個(gè)月）。

3.維護(hù)項(xiàng)目與內(nèi)容：

日常檢查：具體檢查的項(xiàng)目清單，以及“正?！?、“異?！薄ⅰ耙烟幚怼?、“待跟進(jìn)”等狀態(tài)說明。例如：外觀檢查（車身無損傷）、燈光檢查（所有燈正常）、輪胎氣壓（符合標(biāo)準(zhǔn)）、剎車檢查（制動有效）。

保養(yǎng)項(xiàng)目：詳細(xì)列出本次保養(yǎng)更換的部件清單（名稱、規(guī)格、數(shù)量、新舊狀態(tài)）、潤滑點(diǎn)及潤滑劑種類、調(diào)整的項(xiàng)目（如氣門間隙、剎車間隙）、清洗的項(xiàng)目等。例如：更換機(jī)油（5L，SAE15W-40）、更換空氣濾清器（紙質(zhì)）、調(diào)整前輪剎車間隙0.5mm。

維修項(xiàng)目：詳細(xì)描述故障現(xiàn)象、診斷過程、更換的部件清單（名稱、規(guī)格、數(shù)量、原因）、修復(fù)的部位、使用的備件編號、測試結(jié)果等。例如：制動失靈（故障現(xiàn)象），更換剎車片（前后輪，磨損極限），調(diào)整剎車分泵（解決異響）。

4.使用材料與備件：

記錄本次維護(hù)所使用的所有備件名稱、規(guī)格、數(shù)量、批號（如有）。

記錄所使用的所有油液、潤滑劑、冷卻液等的品牌、規(guī)格、數(shù)量。

5.人員與費(fèi)用（可選）：

操作人員姓名及工號。

檢查人員姓名及工號。

維修人員姓名及工號。

維護(hù)/維修費(fèi)用明細(xì)（如適用）。

6.特殊情況說明：

記錄任何異常情況、特殊情況或需要特別注意的事項(xiàng)。例如：維修過程中發(fā)現(xiàn)其他潛在問題、車輛曾發(fā)生事故及修復(fù)情況（如有）、特殊天氣或路況對車輛的影響等。

7.附件：

如有照片、檢測報(bào)告、診斷打印結(jié)果等，應(yīng)作為附件附在記錄后。

(二)存檔要求（擴(kuò)寫）

維護(hù)記錄的管理需遵循規(guī)范化、系統(tǒng)化、安全化的原則：

1.記錄方式：

電子化記錄：建議使用專業(yè)的車輛管理系統(tǒng)或電子表格軟件（如Excel）進(jìn)行記錄。優(yōu)點(diǎn)是方便查詢、統(tǒng)計(jì)、備份，易于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和流程自動化。記錄應(yīng)包含所有上述核心內(nèi)容，并設(shè)置清晰的字段和格式。

紙質(zhì)記錄：對于未完全實(shí)現(xiàn)電子化的單位，可使用統(tǒng)一格式的紙質(zhì)記錄表。優(yōu)點(diǎn)是直觀，部分人員可能更習(xí)慣手寫。紙質(zhì)記錄表應(yīng)存放在防水、防火的檔案盒或檔案柜中。

2.記錄規(guī)范：

及時(shí)性：維護(hù)完成后必須立即填寫記錄，不得拖延或補(bǔ)填。記錄內(nèi)容應(yīng)真實(shí)反映維護(hù)過程和結(jié)果。

準(zhǔn)確性：記錄的里程、時(shí)間、部件、數(shù)量、規(guī)格等數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確無誤。文字描述應(yīng)清晰、簡潔、專業(yè)。

完整性：不得遺漏任何必要信息。所有檢查、保養(yǎng)、維修項(xiàng)目均需記錄。

規(guī)范性：使用規(guī)范的術(shù)語和單位。字跡工整，易于辨認(rèn)。

3.存檔與保管：

分類存檔：按車輛編號或牌照號碼對記錄進(jìn)行分類，方便查找。同一車輛的記錄應(yīng)按時(shí)間順序排列。

定期備份：電子記錄應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并存儲在安全的服務(wù)器或外部存儲介質(zhì)（如移動硬盤）上。設(shè)置多重備份機(jī)制，防止數(shù)據(jù)丟失。

安全存放：紙質(zhì)記錄應(yīng)存放在干燥、通風(fēng)、防火、防盜的指定地點(diǎn)。避免陽光直射和潮濕環(huán)境。

保管期限：車輛的維護(hù)記錄應(yīng)至少保存至車輛報(bào)廢或公司規(guī)定的年限（通常為3-5年或更長）。重要記錄（如年度大修）應(yīng)長期保存。

查閱權(quán)限：建立記錄查閱權(quán)限管理制度，確保只有授權(quán)人員才能訪問和修改記錄。

4.信息化管理（可選）：

對于規(guī)模較大的運(yùn)營單位，可建立車輛全生命周期信息管理系統(tǒng)。將車輛購置、使用、維護(hù)、維修、保險(xiǎn)、年檢等所有信息整合管理，實(shí)現(xiàn)車輛狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)測性維護(hù)。

一、總則

公共交通車輛是城市交通系統(tǒng)的重要組成部分，其維護(hù)質(zhì)量直接影響運(yùn)營安全、效率和乘客體驗(yàn)。本手冊旨在規(guī)范公共交通車輛的日常維護(hù)、定期檢查和維修流程，確保車輛始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。

二、日常維護(hù)

日常維護(hù)是指每日運(yùn)營前后對車輛進(jìn)行的檢查和保養(yǎng)，旨在及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理小故障，預(yù)防重大問題。

（一）維護(hù)內(nèi)容

1.外觀檢查：

(1)檢查車身是否有劃痕、凹陷或銹蝕。

(2)確認(rèn)車燈、轉(zhuǎn)向燈、剎車燈是否正常工作。

(3)檢查輪胎氣壓是否達(dá)標(biāo)，輪胎表面是否有磨損或損傷。

2.車內(nèi)檢查：

(1)檢查座椅、扶手、安全帶等是否完好。

(2)確認(rèn)車廂內(nèi)通風(fēng)系統(tǒng)是否正常，空調(diào)制冷/制熱效果是否良好。

(3)檢查衛(wèi)生狀況，清理垃圾和污漬。

3.機(jī)械檢查：

(1)檢查發(fā)動機(jī)機(jī)油液位是否正常。

(2)檢查冷卻液液位是否達(dá)標(biāo)。

(3)檢查剎車系統(tǒng)是否有漏油或異響。

（二）維護(hù)步驟

1.啟動車輛，觀察發(fā)動機(jī)是否正常啟動，有無異響或抖動。

2.按照外觀檢查要點(diǎn)逐項(xiàng)確認(rèn)，記錄異常情況。

3.打開車門，檢查車內(nèi)設(shè)備狀態(tài)，確保無安全隱患。

4.使用工具測量輪胎氣壓，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

5.完成檢查后，填寫日常維護(hù)記錄表，簽字確認(rèn)。

三、定期檢查與保養(yǎng)

定期檢查與保養(yǎng)是指按照固定周期對車輛進(jìn)行的全面檢測和維修，以延長車輛使用壽命。

（一）檢查周期

1.日常檢查：每日運(yùn)營前及結(jié)束后。

2.一級保養(yǎng)：每5000公里或每月一次。

3.二級保養(yǎng)：每20000公里或每季度一次。

4.年度大修：每年一次，包括發(fā)動機(jī)、變速箱、底盤等關(guān)鍵部件的全面檢修。

（二）保養(yǎng)內(nèi)容

1.一級保養(yǎng)：

(1)更換機(jī)油和機(jī)油濾芯。

(2)檢查并調(diào)整剎車片厚度。

(3)緊固底盤各部件螺栓。

2.二級保養(yǎng)：

(1)全面檢查發(fā)動機(jī)性能，調(diào)整氣門間隙。

(2)更換空氣濾芯和空調(diào)濾芯。

(3)檢查懸掛系統(tǒng)，更換損壞的減震器。

3.年度大修：

(1)拆解發(fā)動機(jī)，清洗油道，更換磨損部件。

(2)檢查變速箱油液，必要時(shí)更換。

(3)全面檢測電氣系統(tǒng)，修復(fù)或更換老化線路。

（三）注意事項(xiàng)

1.保養(yǎng)前必須斷開車輛電源，防止觸電風(fēng)險(xiǎn)。

2.使用符合廠家規(guī)定的備件和潤滑油。

3.保養(yǎng)完成后，進(jìn)行路試，確認(rèn)車輛運(yùn)行正常。

4.保存所有保養(yǎng)記錄，建立車輛技術(shù)檔案。

四、故障排除

車輛在運(yùn)營中可能遇到各類故障，應(yīng)及時(shí)排查并處理。

（一）常見故障及解決方法

1.起動困難：

(1)檢查電瓶電壓是否充足，必要時(shí)充電或更換電瓶。

(2)檢查燃油是否充足，油路是否堵塞。

(3)檢查啟動馬達(dá)，確認(rèn)有無異響或卡頓。

2.制動失效：

(1)立即減速并安全停車，檢查剎車片磨損情況。

(2)檢查剎車油液位，排除泄漏可能。

(3)如無法自行修復(fù)，立即聯(lián)系專業(yè)維修人員。

3.異響：

(1)判斷異響來源（發(fā)動機(jī)、底盤、輪胎等）。

(2)檢查相關(guān)部件是否松動或損壞，如需緊固或更換。

（二）應(yīng)急處理流程

1.發(fā)現(xiàn)故障后，立即減速并安全?？吭诼愤?。

2.檢查故障類型，判斷是否可自行解決。

3.如無法修復(fù)，撥打維修熱線，等待救援。

4.在不影響安全的前提下，協(xié)助乘客疏散。

5.記錄故障現(xiàn)象及處理過程，匯報(bào)給管理部門。

五、維護(hù)記錄管理

完整的維護(hù)記錄是車輛管理的核心，需規(guī)范填寫與存檔。

（一）記錄內(nèi)容

1.維護(hù)日期及里程數(shù)。

2.完成的保養(yǎng)項(xiàng)目及更換的備件。

3.發(fā)現(xiàn)的故障及處理方法。

4.維護(hù)人員簽字及備注。

（二）存檔要求

1.每月整理一次維護(hù)記錄，形成電子版和紙質(zhì)版?zhèn)浞荨?/p>

2.車輛報(bào)廢前，將所有記錄移交檔案室存檔。

3.定期檢查記錄完整性，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

六、總結(jié)

公共交通車輛的維護(hù)是保障運(yùn)營安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過嚴(yán)格執(zhí)行日常維護(hù)、定期保養(yǎng)及故障排除流程，可有效降低故障率，提升車輛可靠性。各部門需協(xié)同配合，確保車輛始終處于最佳狀態(tài)，為乘客提供安全、舒適的出行體驗(yàn)。

二、日常維護(hù)（擴(kuò)寫）

日常維護(hù)是確保公共交通車輛每日安全、高效運(yùn)行的基礎(chǔ)，其核心在于“預(yù)防為主，及時(shí)發(fā)現(xiàn)”。此階段維護(hù)工作重點(diǎn)在于快速檢查、清潔和緊固，發(fā)現(xiàn)并處理可能影響運(yùn)營安全的細(xì)微問題。

(一)維護(hù)內(nèi)容（擴(kuò)寫）

1.外觀檢查：

(1)車身與玻璃：

目視檢查車身表面，包括車頂、側(cè)圍、前后保險(xiǎn)杠等，確認(rèn)無新的劃痕、凹陷、銹蝕點(diǎn)。特別關(guān)注經(jīng)常與樹枝、護(hù)欄接觸的部位。

檢查車身漆面是否有起泡、褪色等異?，F(xiàn)象。

清潔所有車窗玻璃，包括前擋風(fēng)玻璃、后擋風(fēng)玻璃、側(cè)窗和后視鏡，確保視野清晰。使用專用的玻璃清潔劑和刮水器刮除水漬和污垢。

檢查后視鏡是否完好、清潔，鏡面是否有裂紋，調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)是否順暢。

(2)燈光與信號系統(tǒng)：

使用手電筒或打開車輛燈光，逐一檢查所有外部照明和信號設(shè)備。包括但不限于：前大燈（近光燈、遠(yuǎn)光燈）、示廓燈、轉(zhuǎn)向燈（左右閃爍）、剎車燈、危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈（雙閃）、后牌照燈、示寬燈等。

確認(rèn)所有燈光顏色正常（白燈、黃燈、紅燈），亮度充足，無閃爍或暗淡現(xiàn)象。檢查轉(zhuǎn)向燈閃爍頻率是否符合標(biāo)準(zhǔn)（通常為1-2次/秒）。

檢查剎車燈反射片是否清晰，無污垢或遮擋。

檢查所有燈光連接線束是否有松動、破損或裸露。

(3)輪胎與懸掛：

沿輪胎circumferential（圓周）方向檢查胎面，確認(rèn)無尖銳物體刺穿、嚴(yán)重割傷、破裂或鼓包。注意檢查胎紋深度是否均勻，是否有異常磨損（如偏磨、中心磨損、邊緣磨損）。

使用輪胎氣壓表測量每個(gè)輪胎的冷態(tài)氣壓，并與車輛銘牌或B柱上標(biāo)注的標(biāo)準(zhǔn)氣壓值進(jìn)行對比。如有偏差，進(jìn)行精確補(bǔ)氣。記錄各輪胎氣壓值。

檢查輪胎側(cè)壁是否有鼓包、裂紋或變形。

檢查輪胎輪輞是否有變形、裂紋或嚴(yán)重銹蝕。

觀察車輛行駛過程中的顛簸感，初步判斷懸掛系統(tǒng)（如減震器、彈簧）是否工作正常，有無異響或松脫跡象。

(4)風(fēng)擋雨刮器與后視鏡：

啟動雨刮器，檢查其刮刷效果是否干凈、平穩(wěn)，有無異響或卡滯。檢查雨刮片膠條是否老化、開裂、硬化。

檢查噴水嘴是否堵塞，確保噴水正常。

2.車內(nèi)檢查：

(1)座椅與扶手：

逐一檢查所有乘客座椅，包括座位面料、坐墊、靠背、安全帶（檢查織帶有無磨損、變形，鎖扣是否靈活）是否完好無損。

檢查座椅調(diào)節(jié)功能（前后、上下、靠背角度）是否正常。

檢查所有扶手桿、立柱、吊環(huán)是否牢固，表面是否光滑無毛刺。

(2)空調(diào)與通風(fēng)系統(tǒng)：

運(yùn)營前開啟空調(diào)制冷和制熱模式，檢查出風(fēng)量是否充足，溫度調(diào)節(jié)是否有效，有無異常噪音或異味。

檢查空調(diào)壓縮機(jī)是否正常啟動（有清晰啟動聲），冷凝器翅片是否清潔無雜物遮擋。

檢查車廂內(nèi)空氣循環(huán)風(fēng)門是否正常切換。

檢查通風(fēng)口出風(fēng)口是否堵塞。

(3)衛(wèi)生與安全設(shè)施：

全面檢查車廂內(nèi)部衛(wèi)生狀況，包括地面、墻面、座椅縫隙等，清理垃圾、污漬。確保無異味。

檢查滅火器是否在有效期內(nèi)，壓力是否正常，擺放位置是否正確、易于取用。

檢查急救箱是否配備齊全有效的常用藥品和物品，并確認(rèn)有效期。

檢查安全錘、破窗器等應(yīng)急工具是否放置在指定位置，有無損壞。

檢查安全帶掛扣是否牢固，應(yīng)急門（如有）操作是否順暢。

(4)乘客信息系統(tǒng)與娛樂設(shè)施（如配備）：

檢查車內(nèi)顯示屏、報(bào)站器是否正常工作，顯示是否清晰，語音報(bào)站是否準(zhǔn)確。

檢查車內(nèi)Wi-Fi、充電接口等設(shè)施是否功能正常。

3.機(jī)械檢查：

(1)發(fā)動機(jī)艙：

打開發(fā)動機(jī)艙蓋，檢查發(fā)動機(jī)是否有異常泄漏（如機(jī)油、冷卻液、剎車油），泄漏部位及程度。

檢查發(fā)動機(jī)機(jī)油液位，通過機(jī)油尺確認(rèn)是否在正?？潭确秶鷥?nèi)（通常是上、下刻度之間）。記錄液位。

檢查冷卻液液位，通過冷卻液觀察窗或液位尺確認(rèn)是否在正常范圍內(nèi)。注意觀察冷卻液顏色是否正常，有無變色或渾濁。

檢查各油管、水管連接是否牢固，有無松動、老化、裂紋或滲漏。

檢查發(fā)動機(jī)艙內(nèi)各部件（如發(fā)電機(jī)、起動機(jī)、空調(diào)壓縮機(jī)、轉(zhuǎn)向助力泵等）固定螺栓是否緊固。

檢查空氣濾清器是否清潔，進(jìn)氣軟管是否完好。

檢查蓄電池接線柱是否清潔，連接是否牢固，有無腐蝕現(xiàn)象。檢查電解液液位（如果是非免維護(hù)電池則此項(xiàng)可略）。

仔細(xì)傾聽發(fā)動機(jī)啟動后及運(yùn)行過程中的聲音，有無異響（如敲擊聲、嗡嗡聲、排氣管放炮聲等）。

(2)剎車系統(tǒng)：

檢查剎車油壺液位是否在正常范圍內(nèi)，瓶身有無泄漏。

檢查剎車管路有無明顯損傷、老化或漏油跡象。

檢查剎車分泵活塞是否正常回位。

（運(yùn)營后檢查）查看排氣管末端或地面上是否有剎車片摩擦產(chǎn)生的細(xì)小粉末（剎車煙）。

(3)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)：

檢查轉(zhuǎn)向助力油壺液位（如有助力泵）。

在車輛靜止時(shí)，嘗試快速左右轉(zhuǎn)動方向盤，感受是否順暢，有無卡滯或沉重感。

在車輛緩慢行駛（如5公里/小時(shí)）時(shí)，嘗試小角度左右轉(zhuǎn)動方向盤，檢查轉(zhuǎn)向是否靈活，有無異響。

(4)電氣系統(tǒng)：

檢查電瓶電壓，確保車輛能正常啟動。

檢查所有主要電氣連接線束（如啟動線、照明線、空調(diào)線等）有無松動、破損或接觸不良。

檢查雨刮器、喇叭、空調(diào)等大功率電器啟動時(shí)，電路是否正常，有無異常發(fā)熱現(xiàn)象。

(二)維護(hù)步驟（擴(kuò)寫）

1.準(zhǔn)備階段：

將車輛停放在平坦、安全、光線良好的指定區(qū)域。

按照安全規(guī)范，使用合適的工具和防護(hù)裝備（如手套、護(hù)目鏡）。

確認(rèn)車輛已完全停止，變速器置于空擋（自動擋）或停車擋（手動擋），拉緊手制動。

2.啟動檢查：

按照規(guī)定的啟動順序啟動發(fā)動機(jī)。觀察儀表盤指示燈是否全部正常點(diǎn)亮，幾秒后大部分指示燈應(yīng)自動熄滅。

立即檢查發(fā)動機(jī)艙，重點(diǎn)觀察有無泄漏，傾聽有無異響。

3.外觀與燈光檢查：

按照外觀檢查要點(diǎn)（車身、玻璃、燈光等），使用目視、手觸、工具輔助（如氣壓表）的方法逐一檢查。記錄任何異常發(fā)現(xiàn)。

4.車內(nèi)地板與座椅檢查：

打開車門，首先檢查地板清潔度和有無明顯損壞。

檢查座椅、扶手等內(nèi)飾件狀態(tài)。

5.發(fā)動機(jī)艙詳細(xì)檢查：

按照機(jī)械檢查要點(diǎn)（油液、管路、部件、電氣等），逐項(xiàng)進(jìn)行細(xì)致檢查。特別注意油液液位和泄漏情況。

6.行駛中初步測試（短距離）：

在確保安全的前提下，將車輛緩慢駛動一小段距離（如幾十米）。

在行駛中測試轉(zhuǎn)向、剎車（感受制動力度）、雨刮器、喇叭等是否正常工作。

7.完成檢查與記錄：

將車輛安全停回原位。

在《日常維護(hù)記錄表》中，詳細(xì)填寫本次維護(hù)的日期、時(shí)間、車輛編號、檢查項(xiàng)目、發(fā)現(xiàn)的問題、處理情況（如清潔、緊固、補(bǔ)充油液等）、檢查人員簽字等信息。

對于發(fā)現(xiàn)的重要問題或無法處理的故障，要特別標(biāo)注，并及時(shí)上報(bào)給上級維修人員或部門。

三、定期檢查與保養(yǎng)（擴(kuò)寫）

定期檢查與保養(yǎng)是維持車輛性能、延長使用壽命、保障運(yùn)營安全的關(guān)鍵措施。必須嚴(yán)格按照規(guī)定的周期和項(xiàng)目進(jìn)行，并由具備相應(yīng)資質(zhì)的維修人員操作。

(一)檢查周期（擴(kuò)寫）

日常檢查：每日運(yùn)營前、運(yùn)營結(jié)束后各進(jìn)行一次。

一級保養(yǎng)：通?；谛旭偫锍蹋ㄈ缑?000公里或每6000公里）或時(shí)間（如每月一次），以先到者為準(zhǔn)。適用于日常運(yùn)行中易磨損、易污染部件的維護(hù)。

二級保養(yǎng)：通?；谛旭偫锍蹋ㄈ缑?0000公里或每18000公里）或時(shí)間（如每季度一次），以先到者為準(zhǔn)。適用于對車輛主要總成和系統(tǒng)的檢查、調(diào)整和部分更換。

三級保養(yǎng)（年度大修）：通常每年進(jìn)行一次，或根據(jù)車輛實(shí)際運(yùn)行狀況和累計(jì)里程決定。是對車輛進(jìn)行全面解體檢查、修復(fù)或更換，恢復(fù)主要性能指標(biāo)到接近新車狀態(tài)的重要維護(hù)。

(二)保養(yǎng)內(nèi)容（擴(kuò)寫）

1.一級保養(yǎng)：

(1)發(fā)動機(jī)系統(tǒng)：

更換發(fā)動機(jī)機(jī)油和機(jī)油濾清器。（選擇符合廠家規(guī)定的粘度等級和品質(zhì)的機(jī)油）

更換空氣濾清器。（清潔或更換紙質(zhì)濾芯）

檢查并調(diào)整發(fā)動機(jī)怠速。

檢查冷卻系統(tǒng)，補(bǔ)充冷卻液至規(guī)定液位，檢查有無泄漏。

檢查發(fā)電機(jī)皮帶松緊度和磨損情況。

檢查蓄電池接線柱，清除腐蝕，重新緊固。

檢查燃油濾清器狀況。

(2)底盤與懸掛系統(tǒng)：

檢查并補(bǔ)充底盤各潤滑點(diǎn)（如球頭、支臂、減震器等）的潤滑脂或潤滑油。（使用指定型號潤滑劑）

檢查轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，潤滑轉(zhuǎn)向節(jié)主銷、轉(zhuǎn)向拉桿球頭等關(guān)鍵部位。

檢查懸掛系統(tǒng)各部件（如減震器、彈簧、控制臂、連桿）有無松動、變形、損壞。

檢查輪胎胎面和胎側(cè)磨損情況，進(jìn)行輪胎換位（根據(jù)磨損均勻性，將前后輪對調(diào)，同側(cè)輪胎前后對調(diào)）。

再次檢查輪胎氣壓，確保符合標(biāo)準(zhǔn)。

(3)電氣系統(tǒng)：

檢查全車線路有無老化、破損、裸露或接觸不良處，進(jìn)行緊固或處理。

檢查所有電氣開關(guān)、插座功能是否正常。

檢查燈光、信號系統(tǒng)工作是否正常，清潔燈泡和反射鏡。

檢查雨刮器電機(jī)和葉片，必要時(shí)調(diào)整或更換。

(4)車身與內(nèi)飾：

清洗車身外部。

清潔發(fā)動機(jī)艙。

檢查并清潔空調(diào)濾芯。

檢查座椅、安全帶等內(nèi)飾件狀態(tài)。

2.二級保養(yǎng)：

(1)發(fā)動機(jī)系統(tǒng)（深入）：

更換燃油濾清器。

檢查并調(diào)整氣門間隙（根據(jù)發(fā)動機(jī)手冊規(guī)定）。

清洗或更換火花塞（如需）。

檢查正時(shí)皮帶或正時(shí)鏈條狀態(tài)（根據(jù)廠家維護(hù)手冊建議的更換里程或時(shí)間）。

檢查水泵軸承，必要時(shí)進(jìn)行潤滑或更換。

檢查化油器（如有，檢查油路、浮子、量孔等）或進(jìn)氣道（如Turbo增壓器）。

(2)底盤與傳動系統(tǒng)：

更換變速箱油。（根據(jù)廠家規(guī)定和油液狀況）

檢查并調(diào)整離合器（手動擋）或自動變速箱液位和濾清器（如有）。

檢查后橋油液（如后驅(qū)車輛）。

檢查懸掛系統(tǒng)，緊固松動部件，檢查減震器行程和阻尼是否正常。

檢查制動系統(tǒng)，包括剎車片/剎車蹄磨損情況、剎車盤/剎車鼓磨損情況、剎車分泵工作狀態(tài)，必要時(shí)進(jìn)行更換。

檢查轉(zhuǎn)向助力系統(tǒng)油液（液壓助力）或助力轉(zhuǎn)向液位（電動助力）。

(3)電氣系統(tǒng)（深入）：

全面檢查發(fā)電機(jī)輸出電壓和電流，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整或測試。

檢查啟動馬達(dá)工作情況，測量電阻和電壓。

檢查電瓶電容量，必要時(shí)進(jìn)行充電或更換。

檢查保險(xiǎn)絲和繼電器，清理接觸點(diǎn)。

測試空調(diào)壓縮機(jī)離合器、電磁閥等工作是否正常。

(4)車身與安全：

檢查車身結(jié)構(gòu)主要連接點(diǎn)（如A/B/C柱、門檻、地板橫梁）的緊固情況。

檢查車門、引擎蓋、后備箱開關(guān)機(jī)構(gòu)是否順暢，鎖扣是否牢固。

3.年度大修：

(1)發(fā)動機(jī)總成：

拆解發(fā)動機(jī)，清洗油道、水道、氣門室等內(nèi)部關(guān)鍵部件。

全面檢查氣缸壁、活塞環(huán)、氣門座等磨損情況，必要時(shí)進(jìn)行修復(fù)或更換。

檢查并更換正時(shí)皮帶、張緊器、正時(shí)齒輪（鏈條）等。

檢查并調(diào)整氣門間隙。

更換火花塞或點(diǎn)火線圈。

更換機(jī)油泵（如有）。

根據(jù)需要更換氣門、氣門導(dǎo)管、氣門彈簧等。

清洗或更換渦輪增壓器（如有）。

重新組裝發(fā)動機(jī)，按規(guī)定力矩緊固螺栓，進(jìn)行磨合試驗(yàn)。

(2)變速箱與傳動系：

拆解變速箱，清洗各齒輪、軸、軸承、同步器（如有）。

檢查并更換變速箱油、濾清器。

檢查并調(diào)整同步器齒隙（如有）。

檢查并更換中間軸、差速器齒輪油。

檢查離合器片、壓盤、分離軸承等（手動擋）或液力變矩器、液力偶合器（自動擋）狀態(tài)，必要時(shí)更換。

(3)底盤與懸掛系統(tǒng)：

全面檢查懸掛系統(tǒng)所有部件，包括彈簧、減震器、控制臂、球頭、襯套等，進(jìn)行更換或修復(fù)。

檢查轉(zhuǎn)向系統(tǒng)轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向拉桿、轉(zhuǎn)向機(jī)（如有）狀態(tài)，進(jìn)行修復(fù)或更換。

檢查并修復(fù)或更換驅(qū)動橋殼、半軸。

檢查車架、副車架有無變形、裂紋，進(jìn)行修復(fù)或更換。

(4)電氣系統(tǒng)（全面）：

對全車電氣線路進(jìn)行徹底檢查、整理和絕緣處理。

更換老化的線束。

測試所有電氣元件和控制系統(tǒng)。

(5)車身與內(nèi)飾：

對車身骨架進(jìn)行防腐處理。

修復(fù)或更換嚴(yán)重?fù)p壞的車身板件。

全面清潔內(nèi)飾，必要時(shí)修復(fù)或更換座椅、地毯等。

(三)注意事項(xiàng)（擴(kuò)寫）

1.安全第一：

嚴(yán)格遵守《汽車維修安全操作規(guī)程》。在未斷開電源或未完全停機(jī)前，禁止接觸發(fā)動機(jī)、變速箱等旋轉(zhuǎn)部件。

使用舉升設(shè)備時(shí)，確保舉升穩(wěn)固，并使用安全支撐。

高溫部件（如發(fā)動機(jī)、排氣管）冷卻前，禁止觸摸。

使用工具時(shí)，注意防止滑落傷人。

作業(yè)區(qū)域保持整潔，油液、廢料按規(guī)定處理。

2.備件與油液：

所有更換的備件必須符合廠家原廠規(guī)格或同等及以上質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁使用劣質(zhì)件。

更換的機(jī)油、冷卻液、剎車油、轉(zhuǎn)向助力油等必須使用符合廠家規(guī)定型號和粘度等級的產(chǎn)品。

油液加注前，必須將舊油排空，并使用干凈的容器和工具。

3.工藝與標(biāo)準(zhǔn)：

拆裝螺栓、螺母時(shí)，必須使用規(guī)定力矩扳手，確保緊固力矩符合廠家要求。

所有配合件（如軸承、襯套）安裝前，必須清潔，涂抹適量的專用潤滑脂（如需）。

裝配完成后，進(jìn)行必要的調(diào)試（如調(diào)整氣門間隙、剎車間隙、轉(zhuǎn)向助力拉力等）。

4.記錄與匯報(bào)：

嚴(yán)格按照《二級保養(yǎng)記錄表》或《年度大修記錄表》的格式和要求，詳細(xì)記錄所有更換項(xiàng)目、更換數(shù)量、裝配調(diào)整情況、測試結(jié)果及維修人員信息。

對于大修項(xiàng)目，需詳細(xì)記錄解體、檢查、修復(fù)、組裝過程。

維修完成后，進(jìn)行路試，確認(rèn)車輛各系統(tǒng)工作正常，性能恢復(fù)至要求水平。

將所有記錄完整歸檔，建立或更新車輛技術(shù)檔案。

四、故障排除（擴(kuò)寫）

故障排除是應(yīng)對車輛運(yùn)行中突發(fā)問題的應(yīng)急措施。目的是在保障安全的前提下，快速判斷問題，采取有效措施，盡可能恢復(fù)車輛運(yùn)行，或安全地將車輛轉(zhuǎn)移至維修點(diǎn)。

(一)常見故障及解決方法（擴(kuò)寫）

1.起動困難：

(1)燈光、儀表正常，發(fā)動機(jī)無法轉(zhuǎn)動或轉(zhuǎn)動緩慢：

檢查電瓶：使用萬用表測量電瓶電壓。電壓低于9V，可能無法啟動；低于12V，啟動困難；低于10.5V，需要充電。檢查電瓶接線柱是否松動、腐蝕。如果是非免維護(hù)電瓶，檢查液位（如有）。

檢查啟動系統(tǒng)：聽啟動馬達(dá)聲音。異響或無反應(yīng)可能為啟動馬達(dá)故障或電路問題。檢查啟動繼電器、保險(xiǎn)絲。檢查啟動馬達(dá)與發(fā)動機(jī)飛輪齒圈嚙合是否正常。

(2)燈光、儀表閃爍或完全無電：

檢查電瓶：電壓極低，可能需要搭電啟動（注意安全）或直接更換電瓶。

檢查主保險(xiǎn)絲：查看儀表盤警告燈或根據(jù)電路圖查找主保險(xiǎn)絲位置，檢查是否熔斷。更換同規(guī)格新保險(xiǎn)絲。

(3)發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)動正常，但無法啟動或啟動后立即熄火：

檢查燃油系統(tǒng)：確認(rèn)油箱有油。檢查燃油泵是否有工作聲音（啟動時(shí)通常能聽到幾秒鐘的吸油聲）。檢查燃油濾清器是否堵塞。檢查燃油壓力是否正常（需專用工具）。

檢查進(jìn)氣系統(tǒng)：確認(rèn)空氣濾清器是否過臟堵塞。檢查進(jìn)氣歧管連接是否松動或漏氣。

檢查點(diǎn)火系統(tǒng)（汽油車）：檢查火花塞是否積碳嚴(yán)重、斷絲。檢查高壓線是否老化、脫落。檢查點(diǎn)火線圈或分電器（如有）工作是否正常。檢查曲軸位置傳感器、凸輪軸位置傳感器（如有）信號是否正常。

檢查發(fā)動機(jī)機(jī)械故障：如氣門卡死、正時(shí)錯(cuò)亂、氣缸墊損壞等，通常需要專業(yè)診斷。

2.制動失效：

(1)車輛行駛中剎車失靈（非常危險(xiǎn)?。?/p>

立即操作：重踩剎車，同時(shí)快速打開危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈（雙閃）。緊急靠邊停車，將車輛掛入空擋（自動擋）或停車擋（手動擋），拉緊手制動。

安全疏散：在確保安全的前提下，引導(dǎo)乘客下車，轉(zhuǎn)移到安全地帶。

尋求幫助：立即聯(lián)系公司維修部門或?qū)I(yè)救援，報(bào)告情況并等待支援。

（緊急情況下的非常規(guī)操作，僅作了解，不推薦自行實(shí)施）：在極度危險(xiǎn)且無其他選擇時(shí)，可嘗試?yán)寐愤叺恼系K物（如堅(jiān)固的欄桿、樹木）進(jìn)行緩速。但此操作極易造成車輛嚴(yán)重?fù)p壞。

(2)剎車效果明顯減弱：

檢查剎車踏板行程：行程是否過短，可能意味著剎車總泵或分泵回位不良。

檢查剎車油：檢查剎車油壺液位是否過低，確認(rèn)有無泄漏。如有泄漏，需先處理泄漏點(diǎn)，補(bǔ)充剎車油。

感受制動力度：如果制動力度明顯下降，但仍有制動效果，可能是剎車分泵卡滯、剎車片磨損嚴(yán)重或剎車盤變形/嚴(yán)重磨損。

檢查ABS警告燈：如果ABS警告燈亮起，可能是ABS系統(tǒng)故障導(dǎo)致剎車助力喪失或防抱死功能失效。應(yīng)盡快送修。

(3)剎車異響：

尖銳的“吱吱”聲：通常為剎車片磨損到極限或金屬摩擦片接觸，需要更換剎車片。

沉悶的“嘎嘎”聲或“咚咚”聲：可能是剎車分泵回位不良、軸承損壞或剎車盤變形。

解決方法：根據(jù)異響類型，檢查并更換剎車片、調(diào)整剎車總泵/分泵、檢查或更換相關(guān)軸承、更換剎車盤。

3.異響：

(1)發(fā)動機(jī)異響：

啟動后立即出現(xiàn)，聲音沉悶或“嗒嗒”聲：可能是氣門機(jī)構(gòu)問題（如氣門彈簧斷裂、正時(shí)齒輪/鏈條損壞）。

發(fā)動機(jī)熱車后出現(xiàn)，聲音尖銳或“嗒嗒”聲：可能是氣門間隙過大。

行駛中或顛簸時(shí)出現(xiàn)，聲音“嗡嗡”或“嘩啦”聲：可能是軸承損壞（如曲軸軸承、凸輪軸軸承）。

解決方法：需要專業(yè)技術(shù)人員通過聽聲辨位和進(jìn)一步檢查來確診，可能涉及發(fā)動機(jī)解體大修。

(2)底盤異響：

行駛中，尤其是在顛簸路面，出現(xiàn)“哐當(dāng)”、“咯吱”聲：可能是懸掛系統(tǒng)部件松動（如減震器固定螺栓、控制臂球頭、襯套）或損壞。

轉(zhuǎn)彎時(shí)出現(xiàn)“嗡嗡”或“沙沙”聲：可能是轉(zhuǎn)向系統(tǒng)問題（如轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向拉桿、轉(zhuǎn)向機(jī)）。

剎車時(shí)出現(xiàn)尖銳的金屬摩擦聲：可能是剎車盤嚴(yán)重變形或剎車片安裝不當(dāng)。

解決方法：沿著異響路線進(jìn)行仔細(xì)檢查，找出松動或損壞部件，進(jìn)行緊固或更換。

(3)輪胎異響：

行駛中，輪胎發(fā)出高頻“嘶嘶”或“尖銳”的摩擦聲：可能是胎面不均勻磨損、胎紋堵塞、或輪胎缺氣（碾壓胎）。

行駛中，輪胎發(fā)出“嘭嘭”或“咯噔”的撞擊聲：可能是輪胎內(nèi)有異物，或輪胎與輪輞配合不良。

解決方法：檢查輪胎氣壓是否正常，胎面是否有損傷、異物