2025年輔導員心理危機干預能力測試題庫：學生心理危機干預與應用試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請將正確選項字母填在括號內）1.輔導員在接收到學生可能處于心理危機狀態(tài)的求助信息時，首要的應對措施是（）。A.立即通知其家長B.對學生進行初步評估，判斷危機性質和嚴重程度C.告知學生這是小題大做，要堅強些D.將學生帶離當前環(huán)境，確保安全2.在心理危機干預中，強調“助人自助”原則，意味著（）。A.輔導員要包辦代替，解決學生所有問題B.干預的最終目標是讓學生完全依賴輔導員C.干預過程中要注重啟發(fā)和賦能，幫助學生發(fā)掘自身資源和解決問題的能力D.干預只在學生無法自助時才進行3.學生小李因為考試連續(xù)失利，出現情緒低落、失眠、食欲不振，并表達“活著沒意思”的想法。輔導員初步判斷小李可能處于（）。A.輕度焦慮狀態(tài)B.心理危機狀態(tài)C.抑郁情緒但未達危機程度D.人格障礙早期表現4.當學生處于急性危機狀態(tài)，如出現嚴重自殺意念時，輔導員最關鍵的工作是（）。A.與其進行長時間的哲學探討，試圖尋找生命意義B.立即制定詳細的安全計劃，評估并降低其即刻風險C.建議其參加一些社團活動，分散注意力D.讓其寫一份保證書，承諾不再輕生5.以下哪項不屬于心理危機干預中常見的倫理原則？（）A.自愿原則B.保密原則C.不傷害原則D.最大化利益原則6.在與處于危機中的學生溝通時，輔導員采取共情態(tài)度意味著（）。A.完全認同學生的負面看法和情緒B.盡量保持客觀中立，不表露個人情感C.嘗試理解學生的感受和處境，并表達出來D.迅速打斷學生的負面表達，進行積極引導7.對于因人際關系沖突陷入危機的學生，輔導員可以引導其進行的干預活動不包括（）。A.探索沖突的具體原因和雙方訴求B.評估沖突對學生當前功能的影響程度C.直接替學生向對方提出訴求或調解矛盾D.幫助學生學習溝通技巧和情緒管理方法8.輔導員在心理危機干預中扮演的角色，不包括（）。A.評估者B.干預者C.決策者D.最終的治療者9.學校心理危機干預體系通常遵循一個流程，以下排序較為合理的是（）。A.識別危機-評估風險-轉介治療-后續(xù)跟進-預防教育B.識別危機-評估風險-制定干預計劃-實施干預-后續(xù)跟進-預防教育C.預防教育-識別危機-評估風險-實施干預-轉介治療-后續(xù)跟進D.評估風險-識別危機-實施干預-制定干預計劃-轉介治療-后續(xù)跟進10.當學生的心理危機超出輔導員的能力范圍，最合適的做法是（）。A.嘗試自己解決，避免麻煩B.擔心暴露能力不足，不予干預C.及時、準確地為學生轉介到專業(yè)心理機構或精神科醫(yī)生D.讓家長帶學生去就醫(yī)，自己不再過多參與二、簡答題1.簡述輔導員在心理危機干預中應遵循的基本原則。2.描述輔導員在初步評估學生自殺風險時，需要關注哪些關鍵信息？3.當學生表達強烈的憤怒或攻擊性時，輔導員可以采用哪些策略來應對和干預？4.簡述制定學生危機干預安全計劃的主要內容和注意事項。5.輔導員如何在校內開展心理健康知識普及活動，以起到預防心理危機的作用？三、案例分析題某高校大二學生張某，近期行為反常。他經常一個人在宿舍待著，不參加任何集體活動，對以往喜歡的社團也失去了興趣。輔導員通過與其班級同學了解得知，張某最近因為戀愛關系破裂，情緒低落，有時會在深夜哭泣。近一周來，張某在課堂上精神狀態(tài)不佳，回答問題反應遲鈍，且在課堂上與同學發(fā)生口角后，曾對同學說“活著真沒勁”。輔導員注意到張某近期面部憔悴，睡眠可能不足。請根據以上案例，回答以下問題：1.從案例中，輔導員觀察到哪些可能表明張某處于心理危機狀態(tài)的信號？2.輔導員在后續(xù)工作中，應優(yōu)先采取哪些步驟？請說明理由。3.在與張某初步接觸時，輔導員在溝通中應注意哪些要點？可以運用哪些溝通技巧？4.如果張某表現出強烈的自殺意愿，輔導員應如何應對？需要立即采取哪些措施？5.如果張某拒絕尋求幫助或不愿意透露更多信息，輔導員可以嘗試哪些方法來建立信任關系？試卷答案一、選擇題1.B*解析思路：接到求助信息時，首要任務是了解情況，判斷危機性質和嚴重程度，這是后續(xù)采取恰當干預措施的基礎。立即通知家長可能過早或讓求助者感到壓力，直接評判學生或帶離環(huán)境則可能處理不當或缺乏依據。2.C*解析思路：“助人自助”強調賦能和內在資源，目標是提升學生自身應對能力，而非依賴外部支持。輔導員的角色是引導者和支持者，而非問題的最終解決者。3.B*解析思路：考試失利引發(fā)的持續(xù)負面情緒、軀體癥狀（失眠、食欲不振）以及明確的自殺觀念，這些是心理危機的典型表現，其嚴重程度已超出一般情緒波動。4.B*解析思路：面對急性自殺風險，確保學生安全是第一要務。制定安全計劃、評估風險是即刻必須執(zhí)行的核心干預步驟。5.D*解析思路：心理危機干預的核心倫理原則包括自愿、保密、不傷害、尊重自主、有利（受益）等。最大化利益原則雖然重要，但并非獨立的倫理原則，且需與尊重自主權、不傷害原則等平衡。6.C*解析思路：共情是嘗試站在對方角度理解其感受并表達出來，是建立良好關系的基礎。認同負面看法（A）可能不妥，保持絕對中立（B）可能缺乏溫度，打斷表達（D）則不尊重對方。7.C*解析思路：輔導員的角色是引導者和支持者，可以提供方法和視角，但不應直接替學生介入人際沖突調解，這需要學生自己參與和成長。8.D*解析思路：輔導員是危機干預體系中的關鍵一環(huán)，負責評估、初步干預、轉介、跟進等，但最終的治療通常由專業(yè)的心理治療師或精神科醫(yī)生承擔。9.B*解析思路：心理危機干預流程通常包括識別觸發(fā)事件/危機、評估學生狀況和風險、制定干預計劃、實施干預措施、跟進效果與穩(wěn)定性、以及進行預防性教育。選項B的順序符合邏輯。10.C*解析思路：當自身能力不足以應對危機時，負責任的做法是進行專業(yè)轉介，確保學生獲得最合適的幫助。隱瞞、回避或強迫解決都是不恰當的。二、簡答題1.輔導員在心理危機干預中應遵循的基本原則包括：①尊重與真誠原則：尊重學生的權利和尊嚴，以真誠、平等的態(tài)度對待；②保密原則：在符合倫理和法律要求的前提下，對學生的信息保密；③生命優(yōu)先原則：在危機干預中，始終將保障學生生命安全放在首位；④助人自助原則：注重啟發(fā)學生自身潛能，培養(yǎng)學生應對危機和解決問題的能力；⑤合作原則：與學校相關部門、專業(yè)心理人員、家庭等建立合作關系，共同幫助學生；⑥專業(yè)倫理原則：遵守專業(yè)規(guī)范，保持客觀中立，避免雙重關系等。2.輔導員在初步評估學生自殺風險時，需要關注的關鍵信息包括：①自殺意念的具體內容（是否有具體計劃、方式、時間）；②自殺意念的強烈程度和緊迫性；③既往自殺行為史；④當前面臨的應激性事件和困境（如學業(yè)、人際、家庭等）；⑤學生的心理狀態(tài)（情緒、認知、行為變化）；⑥可獲得的自殺工具或途徑；⑦學生的支持系統(tǒng)情況（家人、朋友、師生關系等）；⑧是否有自傷行為。3.當學生表達強烈的憤怒或攻擊性時，輔導員可以采用的應對策略包括：①保持冷靜和克制：不被對方的情緒激怒，穩(wěn)定自己的情緒是首要的；②確保自身安全：如果對方有攻擊性言語或行為，要確保自身處于安全位置；③積極傾聽和接納：允許學生表達憤怒，表示理解其感受（“我明白你現在非常生氣”）；④共情和確認：嘗試理解憤怒背后的原因和需求；⑤設定清晰的界限：溫和但堅定地表明可以討論問題，但不能進行攻擊或辱罵；⑥引導關注解決問題：將對話焦點從發(fā)泄情緒轉向尋找解決問題的方法；⑦建議放松技巧：引導其使用深呼吸、暫時離開等方法平復情緒；⑧必要時尋求支持：如果難以控制，及時請求同事或安保人員協助。4.制定學生危機干預安全計劃的主要內容包括：①識別并減少危險因素：幫助學生識別可能引發(fā)自殺或自傷的想法、情緒或情境，并制定減少或避免這些因素的計劃；②建立支持網絡：鼓勵學生與信任的家人、朋友、老師保持聯系，并告知他們自己的狀況；③制定應對危機的應對策略：針對可能引發(fā)危機的想法或情境，制定具體的應對方法，如尋求幫助、使用放松技巧等；④明確求助途徑：提供校內心理咨詢、危機干預熱線、校外專業(yè)機構等求助信息的聯系方式；⑤承諾并練習安全行為：例如，將危險物品（藥物、刀具等）鎖起來，遇到危機時知道如何聯系他人。注意事項包括：①安全計劃應由學生參與制定，體現其自主性；②計劃應具體、可行，并根據情況變化進行調整；③強調安全計劃是一個動態(tài)過程，需要持續(xù)關注和調整；④保密性與安全性的平衡，既要保護隱私，也要確保必要信息告知可信任的人；⑤對于有高自殺風險的學生，安全計劃制定后需密切跟進。5.輔導員在校內開展心理健康知識普及活動，以起到預防心理危機的作用：①舉辦心理健康講座或工作坊：邀請專家或經驗豐富的輔導員講解常見心理問題、壓力管理、情緒調節(jié)、人際交往等知識和技能；②利用新媒體平臺宣傳：通過學校官網、微信公眾號、微博、抖音等平臺，發(fā)布心理健康知識、科普文章、案例故事、求助資源信息等；③開展心理健康主題班會或團日活動：引導學生圍繞特定主題（如壓力應對、生命教育）進行討論和體驗活動；④組織心理素質拓展訓練：通過團隊游戲和挑戰(zhàn)，提升學生的抗壓能力、溝通協作能力和情緒管理能力；⑤設立心理健康宣傳角或展板：在校園人流密集處展示心理健康知識、求助熱線、活動信息等；⑥開展心理健康篩查：定期組織心理測評，識別有需要的學生，并提供早期干預建議；⑦營造積極健康的校園文化：倡導尊重、關愛、包容的校園氛圍，減少對心理問題的污名化。三、案例分析題1.從案例中，輔導員觀察到可能表明張某處于心理危機狀態(tài)的信號包括：①行為退縮，社交孤立（不參加活動，失去興趣）；②情緒低落，精力狀態(tài)差（憔悴，睡眠可能不足）；③言語消極，表達絕望感（“活著真沒勁”）；④功能受損，學業(yè)受影響（課堂精神不佳，反應遲鈍）；⑤人際沖突后出現負面言論；⑥經歷了明確的危機觸發(fā)事件（戀愛關系破裂）。2.輔導員在后續(xù)工作中，應優(yōu)先采取的步驟是：①進行初步評估：進一步了解張某的具體情況，特別是自殺言論的真實意圖和風險等級；②確保安全：如果評估認為自殺風險較高，需立即采取安全措施，并考慮通知家長或尋求專業(yè)支持；③建立關系：嘗試與張某建立信任關系，提供支持和傾聽。優(yōu)先這些步驟是因為案例中已出現明顯的自殺風險信號，需首先處理安全問題和建立溝通基礎。3.在與張某初步接觸時，輔導員在溝通中應注意的要點包括：保護隱私，選擇安靜、私密的環(huán)境；態(tài)度真誠、友善、不評判；耐心傾聽，鼓勵張某表達自己的感受和想法；運用共情技巧，嘗試理解他的痛苦；避免說教、指責或輕視他的問題；給予希望和支持，讓他知道有人關心他；溝通中可以運用傾聽（如點頭、眼神交流）、復述、澄清、反映感受等技巧?？梢赃\用的溝通技巧包括：積極傾聽、共情、開放式提問（如“能多告訴我一些你最近的情況嗎？”）、澄清（如“你說‘活著真沒勁’，能具體說說是什么讓你有這種感覺嗎？”）。4.如果張某表現出強烈的自殺意愿，輔導員應如何應對？需要立即采取的措施包括：①保持冷靜，穩(wěn)定張某情緒，并確保自身安全；②直接、嚴肅地對待其自殺言論，不回避、不輕視；③立即評估自殺風險：詢問細節(jié)（是否有計劃、方式、時間、實施沖動程度）；④若風險高，立即制定并執(zhí)行安全計劃：移除危險物品（若可能）、陪伴在側、聯系心理中心/專業(yè)機構/家長（根據風險評估和規(guī)定程序）、必要時聯系保衛(wèi)處或報警；⑤保證持續(xù)關注：告知會一直陪伴或確保有人持續(xù)關注他，直到危機解除；⑥記錄所有溝通和處理細節(jié)。5.如果張某拒絕尋求幫助或不愿意透露更多信息，輔導員可以嘗試以下方法來建立信任關系：①尊重其意愿，不強迫：表明理解他可能感到不適或害怕，愿意在他準備好時