2025年社會工作者職業(yè)水平考試中級實務(wù)模擬試卷：社會工作實習(xí)報告撰寫試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______第一題請根據(jù)以下實習(xí)案例信息，撰寫一份“服務(wù)對象評估”章節(jié)的內(nèi)容。假設(shè)你扮演的角色是負責(zé)該案例的社會工作者，服務(wù)對象是李女士，一名65歲的獨居女性，近期因子女工作調(diào)動暫時居住在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，表現(xiàn)出明顯的焦慮和適應(yīng)困難。案例背景：李女士性格原本開朗，退休前在一家國企工作多年，有一定社交圈。子女調(diào)動后，她被安排在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心過渡，環(huán)境陌生，與舊有社交圈切斷，感到孤獨和無助。初期，她對新環(huán)境適應(yīng)不良，食欲下降，睡眠質(zhì)量差，經(jīng)常唉聲嘆氣，對子女抱怨居住條件差，并流露出對未來的擔(dān)憂。中心社工在初期與其進行了幾次初步接觸，了解到她的基本情況和初步需求。服務(wù)對象評估內(nèi)容要求：1.簡要描述李女士的背景信息、當(dāng)前狀況及主要問題。2.運用相關(guān)理論或概念（如生態(tài)系統(tǒng)理論、增能理論等），分析李女士面臨的問題及其原因。3.識別李女士的主要需求，包括情緒支持、社會交往、適應(yīng)新環(huán)境等方面的具體需求。4.評估李女士的優(yōu)勢資源和潛在資源（如個人能力、過往經(jīng)驗、可利用的社會支持等）。5.根據(jù)評估結(jié)果，初步判斷李女士的危機程度和風(fēng)險等級（如自傷風(fēng)險、社會疏離風(fēng)險等）。第二題你作為某社區(qū)的社會工作者，針對社區(qū)內(nèi)缺乏青少年活動空間、青少年社會交往不足的問題，計劃與社區(qū)內(nèi)的一所中學(xué)合作，開展一個名為“青春同行”的小組工作項目。小組初期（首次和第二次小組會議）的主要目標(biāo)是建立關(guān)系、了解成員、確立小組規(guī)范、激發(fā)參與興趣。請撰寫“小組工作計劃（初期）”的內(nèi)容，涵蓋以下方面：1.小組名稱及其含義。2.小組目標(biāo)：明確小組初期（前兩次會議）的具體目標(biāo)。3.小組成員：目標(biāo)成員特征、人數(shù)、招募方式。4.小組時間與地點：頻率、時長、具體地點。5.小組形式：每次小組活動的主要形式（如游戲、討論、體驗活動等）。6.小組契約：向成員說明的小組基本規(guī)則和期望（如保密、準(zhǔn)時、積極參與等）。7.預(yù)期效果：初期小組希望達成的效果。第三題在為社區(qū)內(nèi)一群下崗再就業(yè)困難的失業(yè)人員提供小組輔導(dǎo)時，組員王先生突然情緒失控，指責(zé)其他組員“都是懶漢，不想努力”，并抱怨社會不公，拒絕參與任何活動。其他組員也顯得尷尬和沉默。作為小組帶領(lǐng)者，你當(dāng)時在場。請撰寫“小組過程記錄（片段）”的內(nèi)容，要求：1.描述當(dāng)時小組的情境和組員王先生的具體表現(xiàn)。2.記錄你作為小組帶領(lǐng)者所采取的回應(yīng)和干預(yù)措施（包括溝通方式、處理技巧等）。3.簡述你采取這些措施的理由，并分析其可能產(chǎn)生的影響。4.記錄小組后續(xù)的互動情況和氛圍變化。第四題請設(shè)計一份“社會工作實習(xí)報告”的完整結(jié)構(gòu)框架。要求列出報告的主要章節(jié)標(biāo)題，并簡要說明每一章的核心內(nèi)容應(yīng)包含哪些方面。結(jié)構(gòu)框架應(yīng)體現(xiàn)社會工作實習(xí)報告的基本要求和邏輯層次。試卷答案第一題答案服務(wù)對象評估李女士，65歲，女性，退休前為某國企職工，性格開朗，有一定社會閱歷和過往工作經(jīng)驗。目前因子女工作調(diào)動，暫時居住在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，作為過渡。近期表現(xiàn)出明顯的適應(yīng)困難。主要問題包括：情緒低落、焦慮不安，對環(huán)境變化感到不適；社交孤立，因脫離原有社交圈而感到孤獨；生活狀態(tài)下降，出現(xiàn)食欲不振、睡眠質(zhì)量差等生理反應(yīng)；存在對未來的擔(dān)憂和迷茫情緒。這些問題主要源于環(huán)境突變帶來的不適應(yīng)、社會支持系統(tǒng)減弱以及角色轉(zhuǎn)變的心理壓力。運用生態(tài)系統(tǒng)理論分析，李女士的問題是個體與其所處環(huán)境系統(tǒng)相互作用失調(diào)的結(jié)果。宏觀層面，社會轉(zhuǎn)型和單位制瓦解導(dǎo)致傳統(tǒng)養(yǎng)老支持模式變化；中觀層面，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心作為新環(huán)境，其設(shè)施、氛圍、人際關(guān)系尚待適應(yīng)；微觀層面，李女士與子女、鄰居等關(guān)鍵人際關(guān)系的變化，以及其自身應(yīng)對機制的限制，共同加劇了她的適應(yīng)困難。從增能視角看，李女士過往的職業(yè)經(jīng)驗和社交能力是其優(yōu)勢資源，但當(dāng)前環(huán)境限制了這些資源的發(fā)揮，使其感到無力。李女士的主要需求包括：情緒支持與心理疏導(dǎo)，以緩解焦慮、抑郁情緒；社會交往機會的建立，以打破孤獨感，拓展支持網(wǎng)絡(luò)；適應(yīng)新環(huán)境的指導(dǎo)與協(xié)助，包括了解中心資源、建立規(guī)律作息等；信息獲取與技能學(xué)習(xí)，以更好地應(yīng)對下階段的生活；未來規(guī)劃與發(fā)展方向的探索，以重拾生活目標(biāo)和意義感。優(yōu)勢資源方面，李女士擁有穩(wěn)定的退休金、一定的文化素養(yǎng)和過往的工作經(jīng)驗，具備一定的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。潛在資源包括社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心提供的各項服務(wù)、政府的社會福利政策、社區(qū)內(nèi)的其他老年朋友、以及她過往建立的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中可能存在的可利用資源（如前同事、朋友）。根據(jù)評估，李女士目前處于適應(yīng)期危機狀態(tài)，存在中等程度的社會疏離風(fēng)險，但自傷風(fēng)險較低。她需要外界的積極介入和支持來幫助其平穩(wěn)過渡。第二題答案小組工作計劃（初期）小組名稱：“青春同行”含義：“青春同行”寓意著將處于同一發(fā)展階段的青少年聚集在一起，通過共同的活動和互動，相互陪伴、學(xué)習(xí)成長，分享青春期的喜怒哀樂，如同同行者一般相互支持，共同度過這段寶貴的年華。小組目標(biāo)：1.建立小組關(guān)系：促使組員相互認識、熟悉，營造安全、信任、支持的小組氛圍，初步建立成員間的積極關(guān)系。2.了解成員需求：通過互動和分享，了解組員的興趣、需求、困擾以及參與小組的期望。3.確立小組規(guī)范：與組員共同討論并制定小組的基本規(guī)則和行為契約（如保密、尊重、準(zhǔn)時、積極參與等），明確成員的權(quán)利和義務(wù)。4.激發(fā)參與興趣：通過設(shè)計有趣、互動性強的活動，吸引組員的注意力，激發(fā)其參與小組活動的熱情和積極性。小組成員：目標(biāo)成員為某中學(xué)在讀學(xué)生，年齡在14-17歲之間，主要表現(xiàn)為在校園生活中感到孤獨、缺乏朋友、社交技能不足、對學(xué)習(xí)或生活感到迷?；驂毫^大。人數(shù)控制在8-12人，通過學(xué)校宣傳、班主任推薦、海報招募等方式進行招募。小組時間與地點：每周六下午2:00-4:00，在學(xué)校的心理咨詢室或活動教室進行。小組形式：初期以破冰活動、互動游戲、小組討論為主，輔以簡單的繪畫、手工等體驗性活動，逐步過渡到主題分享和深入討論。小組契約：1.保密：小組討論的內(nèi)容和成員信息將被嚴(yán)格保密，但涉及嚴(yán)重自傷、傷人風(fēng)險或違反法律的情況除外。2.尊重：尊重每一位成員的觀點和感受，禁止嘲笑、挖苦或歧視他人。3.準(zhǔn)時：請按時參加小組活動，遲到早退需提前說明。4.參與：鼓勵每位成員積極發(fā)言和參與活動，但也尊重選擇安靜觀察的權(quán)利。5.禁止攜帶危險品和電子產(chǎn)品：確保小組活動環(huán)境的安全。預(yù)期效果：通過初期活動，期望組員能夠放下拘謹(jǐn)，相互認識；感受到小組的接納和支持；了解小組的目標(biāo)和規(guī)則；初步體驗到參與小組的樂趣；為后續(xù)更深層次的小組工作打下良好的基礎(chǔ)。第三題答案小組過程記錄（片段）情境：小組活動進行中，主題為“我的興趣愛好”。組員們圍坐在一起，氣氛有些沉悶。你剛引導(dǎo)討論，詢問大家的興趣愛好時，組員王先生突然站了起來，情緒激動地指著其他人說：“你們都行嗎？一天到晚就知道玩手機、打游戲，一點上進心都沒有！像我們當(dāng)年在單位，什么苦都能吃，什么難都能闖！現(xiàn)在你們倒好，在家待著，連個像樣的工作都找不到！”他越說越氣，聲音提高，眼圈泛紅，雙手揮舞著。其他組員面面相覷，有人低下了頭，有人小聲交談，場面陷入尷尬和沉默。王先生繼續(xù)抱怨社會不公，認為年輕人都不想努力，導(dǎo)致競爭激烈，工作難找。你的回應(yīng)與干預(yù)措施：1.即時安撫與表示理解：你立刻平靜地站起來，走到王先生身邊，輕聲說：“王先生，我看到你現(xiàn)在情緒很激動，似乎有很多不滿和壓力，可以和我說說嗎？”同時，對其他組員投以安撫的眼神，示意他們保持安靜，不要打斷。2.設(shè)定界限與重申規(guī)則：待王先生稍微平靜一點后，你溫和但堅定地說：“王先生的感受我理解，很多人在當(dāng)前環(huán)境下確實感到壓力很大。但同時，我們小組是一個安全的表達空間，我們需要尊重每個人的觀點，但表達方式需要符合小組契約。請盡量用‘我’開頭表達自己的感受，避免直接指責(zé)他人?！?.轉(zhuǎn)移焦點與共情回應(yīng)：你接著說：“也許我們可以先暫停一下這個話題。你剛才提到在單位時感覺很有干勁，那當(dāng)時是什么支持你呢？或者你現(xiàn)在感到最困難的地方具體是什么？我們能不能先聊聊你個人的感受和困境？”你嘗試將話題引導(dǎo)向王先生個人的經(jīng)歷和感受，并表達對他的共情。4.暫?；顒优c后續(xù)處理：由于現(xiàn)場氣氛緊張，你決定暫時中止當(dāng)前的活動。你告訴王先生，如果你愿意，可以在活動結(jié)束后單獨繼續(xù)聊；對于其他組員，你感謝他們的耐心，并承諾稍后會給大家一些表達的機會，然后引導(dǎo)大家暫時進行一些輕松的放松練習(xí)或小活動，緩和氣氛。采取這些措施的理由：首先，立即安撫是為了避免沖突升級，保護王先生和其他組員的情緒安全。其次，設(shè)定界限和重申規(guī)則是為了維護小組秩序，確保小組活動能按照既定目標(biāo)進行，同時也幫助王先生學(xué)習(xí)在集體中更恰當(dāng)?shù)谋磉_方式。再次，轉(zhuǎn)移焦點和共情回應(yīng)是為了幫助王先生處理其深層情緒和壓力，而不是停留在表面指責(zé)。最后，暫?；顒邮菫榱私o各方冷靜思考的空間，并預(yù)留后續(xù)個別輔導(dǎo)的機會。這些措施可能有助于緩解王先生的情緒，改善小組氛圍，并為后續(xù)更深入地處理類似問題或其個人問題奠定基礎(chǔ)。后續(xù)情況：在你的引導(dǎo)下，王先生的情緒逐漸平復(fù)，他簡短地提到了工作壓力和家庭期望帶來的焦慮。其他組員也顯得放松了一些。你趁勢引導(dǎo)大家分享一些自己應(yīng)對壓力的小方法，小組氣氛有所好轉(zhuǎn)，但王先生仍顯得有些withdrawn，后續(xù)活動中他的參與度不高。第四題答案社會工作實習(xí)報告結(jié)構(gòu)框架1.封面：包含實習(xí)報告題目、實習(xí)生姓名、性別、出生年月、民族、政治面貌、學(xué)歷、專業(yè)、學(xué)校、院系、實習(xí)單位、實習(xí)部門、實習(xí)時間、實習(xí)指導(dǎo)教師（校內(nèi)）、實習(xí)督導(dǎo)（機構(gòu)）、報告完成日期等信息。2.摘要：簡明扼要地概述實習(xí)報告的主要內(nèi)容和核心發(fā)現(xiàn)。包括實習(xí)背景、主要工作內(nèi)容、采用的方法、主要成果、遇到的主要問題、個人收獲與反思等。字?jǐn)?shù)通常有規(guī)定限制。3.關(guān)鍵詞：列出3-5個能夠反映報告核心內(nèi)容的詞語。4.目錄：列出報告的主要章節(jié)標(biāo)題和對應(yīng)頁碼。5.前言/引言：介紹實習(xí)的背景、目的、意義，概述實習(xí)單位的基本情況，闡述實習(xí)報告的結(jié)構(gòu)安排。6.實習(xí)單位及崗位介紹：詳細介紹實習(xí)單位（機構(gòu)）的性質(zhì)、規(guī)模、主要服務(wù)領(lǐng)域、組織架構(gòu)、文化氛圍等。介紹實習(xí)崗位的職責(zé)、工作內(nèi)容、在機構(gòu)中的位置和作用。7.實習(xí)過程概述：按照時間順序或項目順序，概述實習(xí)期間的主要工作內(nèi)容和經(jīng)歷。包括參與的項目、承擔(dān)的任務(wù)、服務(wù)對象情況等。8.專業(yè)實踐內(nèi)容與分析：*個別工作（個案工作）：描述服務(wù)對象評估過程、案主資料收集、建立專業(yè)關(guān)系、制定服務(wù)計劃、介入過程記錄、評估服務(wù)效果、結(jié)案過程等，并運用相關(guān)理論進行分析。*小組工作：描述小組設(shè)立的目標(biāo)、成員選擇、活動計劃、過程記錄（各階段主要內(nèi)容和組員反應(yīng)）、效果評估、組員變化分析等。*社區(qū)工作：描述社區(qū)需求分析、社區(qū)資源評估、策劃社區(qū)項目、組織社區(qū)活動、促進社區(qū)參與、項目評估等過程。*社會工作行政：描述在機構(gòu)中參與的管理工作、文件處理、活動組織協(xié)調(diào)、資源爭取等實踐內(nèi)容。*社會工作研究：描述參與或獨立進行的調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)收集與分析等研究實踐。*倫理實踐：描述在實習(xí)中遇到的倫理困境、進行的倫理決策過程、采取的應(yīng)對措施等。*理論聯(lián)系實際：分析在實習(xí)中如何運用所學(xué)理論知識指導(dǎo)實踐，以及實踐如何深化對理論的理解。9.實習(xí)督導(dǎo)情況：描述與督導(dǎo)的溝通頻率、內(nèi)容、形式，督導(dǎo)提供的指導(dǎo)和支持，以及自己的學(xué)習(xí)感受。10.個人成長與反思：總結(jié)實習(xí)期間的收獲和不足。包括專業(yè)知識和技能的提