2025年社會工作者職業(yè)水平考試初級綜合能力社會工作專業(yè)理論測試試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（請將正確選項的代表字母填寫在答題卡相應位置。每題1分，共40分）1.社會工作專業(yè)區(qū)別于其他助人活動的根本標志是（）。A.強調(diào)專業(yè)價值B.運用專業(yè)方法C.以助人為宗旨D.受專業(yè)倫理約束2.將個體視為一個整體的、受其內(nèi)在品質(zhì)驅(qū)動的、心理動機是核心的視角，主要對應于（）理論在人類行為分析中的應用。A.行為主義B.精神分析C.人本主義D.系統(tǒng)論3.在家庭生命周期理論中，家庭結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定、角色模糊，矛盾沖突增多的階段通常是（）。A.單親家庭階段B.成長階段C.拓展家庭階段D.老年階段4.小組工作過程中，組員開始相互熟悉、建立信任、嘗試互動的時期是（）。A.初級階段B.中級階段C.后期階段D.結(jié)束階段5.社區(qū)工作者在推動社區(qū)參與時，強調(diào)居民通過經(jīng)驗分享和共同學習來提升能力、解決社區(qū)問題，這種方法主要體現(xiàn)了（）模式的特點。A.地區(qū)發(fā)展B.社會策劃C.社區(qū)教育D.倡導6.個案工作中，社會工作者幫助案主認識自身擁有的資源和優(yōu)勢，以提升其應對能力的過程，被稱為（）。A.建立專業(yè)關系B.危機干預C.資源鏈接D.自我賦權(quán)7.“人在情境中”的觀點強調(diào)個體行為與其所處的物理、社會環(huán)境之間密不可分的關系，這主要受到（）理論的影響。A.心理分析B.生態(tài)系統(tǒng)C.認知行為D.人本主義8.社會工作者在為貧困家庭提供援助時，不僅提供經(jīng)濟補貼，還協(xié)助其鏈接就業(yè)資源、參與技能培訓，這種做法體現(xiàn)了社會工作的（）特點。A.專業(yè)性B.人道性C.社會性D.價值性9.將社會問題視為社會結(jié)構(gòu)與制度安排失調(diào)的結(jié)果，并主張通過改變政策或制度來解決問題，這種視角屬于（）。A.象征互動論B.社會沖突論C.功能主義論D.符號互動論10.社會工作研究中的個案研究法，特別適合用來深入了解（）。A.大范圍的社會現(xiàn)象B.特定人群的集體行為C.單個案例或小范圍現(xiàn)象D.社會工作的宏觀效果11.在小組工作中，社會工作者引導組員對小組過程進行反思，分析互動模式、角色分工和團體動力，以達到促進成員成長的目的，這種方法是（）。A.小組討論B.角色扮演C.反身性練習D.行為矯正12.社會服務機構(gòu)制定服務計劃時，首先要明確服務目標，然后設計實現(xiàn)目標的具體步驟，這種方法體現(xiàn)了（）原理。A.目標管理B.系統(tǒng)協(xié)調(diào)C.效率優(yōu)先D.持續(xù)改進13.人類行為與社會環(huán)境理論認為，個體一生的發(fā)展受到遺傳因素和環(huán)境因素的雙重影響，這兩種因素相互作用、相互影響。這體現(xiàn)了（）觀點。A.環(huán)境決定論B.遺傳決定論C.相互決定論D.交互決定論14.個案工作中，社會工作者運用同理心、真誠和尊重來與案主建立信任關系，這主要依據(jù)（）理論。A.行為主義B.精神分析C.人本主義D.認知理論15.社區(qū)工作過程中，社會工作者通過收集資料、分析社區(qū)問題、界定社區(qū)需求，并制定介入策略，這一階段屬于（）。A.評估階段B.計劃階段C.介入階段D.結(jié)案階段16.社會工作行政中的“管理幅度”概念，指的是（）。A.管理者直接監(jiān)督和指導的下屬數(shù)量B.組織內(nèi)部的層級數(shù)量C.組織的資源規(guī)模D.組織的戰(zhàn)略目標17.在社會工作實踐中，倡導是指為了使目標群體能夠改善社會狀況或獲得應有的權(quán)利而進行的（）活動。A.溝通協(xié)調(diào)B.資源整合C.政策推動D.服務提供18.生態(tài)系統(tǒng)理論強調(diào)個體與其所處的環(huán)境系統(tǒng)（包括家庭、學校、社區(qū)等）之間的動態(tài)平衡和適應。該理論的主要代表人物是（）。A.巴甫洛夫B.弗洛伊德C.考夫曼D.馬斯洛19.社會工作者在處理家庭暴力案件時，需要遵循保密原則，但若發(fā)現(xiàn)兒童面臨嚴重危險，可能需要打破保密以保護兒童，這體現(xiàn)了社會工作倫理中的（）原則。A.自我決定B.不傷害C.行善D.公正20.對社會工作專業(yè)價值觀中“服務”的理解，正確的是（）。A.服務是有條件的，需要付出相應回報B.服務僅限于提供物質(zhì)幫助C.服務是社會工作者對服務對象的唯一責任D.服務是利他性的，旨在幫助他人改善生活21.小組工作準備階段，社會工作者需要進行的需求評估和資源調(diào)查，其目的是（）。A.建立小組規(guī)范B.確定小組目標C.促進組員互動D.評估小組效果22.在社區(qū)工作中，社會工作者協(xié)助居民認識自身能力和潛力，增強信心，以便更積極地參與社區(qū)事務，這屬于（）的功能。A.社會控制B.社會服務C.社會教育D.社會參與23.個案會談中，社會工作者通過復述案主的話語，以確認理解并幫助案主梳理思路，這種方法是（）技巧的應用。A.開放式提問B.傾聽C.歸納總結(jié)D.情感反映24.社會工作研究中的問卷調(diào)查法，主要用于收集（）。A.定性數(shù)據(jù)B.定量數(shù)據(jù)C.混合數(shù)據(jù)D.文本資料25.社會服務機構(gòu)通過建立清晰的權(quán)責分配體系和工作流程，以確保服務質(zhì)量和效率，這屬于（）管理的內(nèi)容。A.人力資源管理B.財務管理C.服務管理D.組織文化26.將人類行為分為適應、焦慮、沖突、遲滯和絕望等五個階段的理論是（）。A.艾瑞克森的心理社會發(fā)展理論B.埃里克森的心理社會發(fā)展理論C.馬斯洛的需求層次理論D.沙利文的人際關系理論27.社會工作者在小組工作中扮演的“領導者”角色，主要體現(xiàn)為（）。A.追隨組員的領導B.指揮小組活動C.引導小組朝向目標發(fā)展D.替代組員做決定28.社區(qū)工作評估中，“過程評估”主要關注的是（）。A.服務目標達成程度B.服務活動執(zhí)行情況C.服務對象滿意度D.服務成本效益29.在社會工作理論中，強調(diào)人的行為由其內(nèi)部認知、想法和信念所驅(qū)動的是（）理論。A.行為主義B.精神分析C.認知理論D.人本主義30.社會工作者為流動兒童提供課后作業(yè)輔導和興趣培養(yǎng)活動，這主要體現(xiàn)了社會工作的（）功能。A.發(fā)展B.維持C.消極D.治療性31.社會工作倫理守則要求社會工作者在服務中保護服務對象的隱私，這體現(xiàn)了（）原則。A.專業(yè)能力B.保密C.公正D.職業(yè)界限32.社會策劃模式強調(diào)運用（）方法來分析和解決社區(qū)問題。A.參與式評估B.社區(qū)調(diào)查C.專家意見D.系統(tǒng)規(guī)劃33.個案工作中，當服務對象遇到危機時，社會工作者需要提供緊急支持，幫助其度過難關，這屬于（）功能。A.治療性B.預防性C.發(fā)展性D.指導性34.社會工作行政中的“目標管理”方法，要求將機構(gòu)的總體目標分解為各部門和個人的具體目標，并定期進行評估，這體現(xiàn)了（）原理。A.分權(quán)管理B.目標一致C.績效導向D.參與管理35.在小組工作中，社會工作者通過組織角色扮演活動，幫助組員理解和處理人際沖突，這屬于（）技巧的應用。A.溝通促進B.角色扮演C.情緒疏導D.目標設定36.社會工作研究中的實驗研究法，為了檢驗假設、控制無關變量，通常需要設置（）。A.控制組B.實驗組C.抽樣組D.對比組37.社會服務機構(gòu)通過建立規(guī)范的財務制度和審計程序，確保資金使用的合規(guī)性和有效性，這屬于（）管理的內(nèi)容。A.人力資源管理B.財務管理C.服務管理D.組織文化38.在家庭治療中，系統(tǒng)理論強調(diào)家庭作為一個整體，其成員的行為是相互影響、相互決定的。這體現(xiàn)了（）觀點。A.個體中心B.系統(tǒng)互動C.行為決定D.遺傳影響39.社會工作者在社區(qū)工作中，協(xié)助居民組織起來，共同解決社區(qū)問題，這體現(xiàn)了社會工作（）的目標。A.社會正義B.社區(qū)發(fā)展C.個體康復D.社會控制40.社會工作專業(yè)倫理要求社會工作者在服務中保持專業(yè)界限，避免與服務對象發(fā)生可能影響專業(yè)判斷的關系，這體現(xiàn)了（）原則。A.自我決定B.專業(yè)界限C.公正D.服務承諾二、簡答題（請將答案寫在答題紙上。每題5分，共20分）1.簡述社會工作者在個案工作中扮演的主要角色。2.簡述小組工作不同階段社會工作者的主要任務。3.簡述社會工作者在社區(qū)工作中促進居民參與的主要策略。4.簡述社會工作行政中人力資源管理的主要內(nèi)容。三、論述題（請將答案寫在答題紙上。每題10分，共20分）1.論述人類行為與社會環(huán)境理論在社會工作實踐中的意義。2.結(jié)合實際，論述社會工作者如何將優(yōu)勢視角理論應用于服務實踐。四、案例分析題（請將答案寫在答題紙上。每題10分，共20分）1.張女士是一位單身母親，帶著5歲的兒子生活。她最近失業(yè)了，面臨經(jīng)濟壓力，同時也感到很焦慮和孤獨。她前來尋求社會工作者幫助。作為負責她的社會工作者，請分析張女士面臨的主要問題，并運用人類行為與社會環(huán)境理論，分析其問題產(chǎn)生的可能原因。2.某社區(qū)是一個老舊小區(qū)，居民多為老年人，社區(qū)環(huán)境設施老化，缺乏娛樂活動。社區(qū)工作者小李計劃在該社區(qū)開展一項社區(qū)活動，以提升居民的生活質(zhì)量和社區(qū)凝聚力。請為小李設計一個簡單的工作計劃框架，并說明其中包含的關鍵要素。試卷答案一、單項選擇題（請將正確選項的代表字母填寫在答題卡相應位置。每題1分，共40分）1.C解析：社會工作的根本標志在于其專業(yè)性，包括專業(yè)方法、專業(yè)價值、專業(yè)倫理和專業(yè)教育等方面，其中運用專業(yè)方法是核心體現(xiàn)。2.B解析：精神分析理論將個體視為一個整體，強調(diào)內(nèi)在心理動機（如潛意識沖突）對行為的影響。3.C解析：在家庭生命周期理論中，拓展家庭階段（子女離家）通常是家庭結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定、角色開始調(diào)整、矛盾沖突可能增加的時期。4.A解析：小組工作的初級階段（初級階段或形成階段）主要是組員相互熟悉、建立信任和初步互動的時期。5.C解析：社區(qū)教育模式強調(diào)通過提升居民知識、技能和態(tài)度來參與社區(qū)事務和解決社區(qū)問題，與題干描述相符。6.D解析：自我賦權(quán)是指幫助服務對象認識自身資源和優(yōu)勢，提升其能力和信心，以更好地應對困境。7.B解析：生態(tài)系統(tǒng)理論的核心觀點是“人在情境中”，強調(diào)個體與其所處的環(huán)境系統(tǒng)相互作用、相互影響。8.A解析：社會工作的專業(yè)性體現(xiàn)在其獨特的工作方法和理論指導上，這是區(qū)別于其他助人活動的主要標志。9.B解析：社會沖突論認為社會問題源于不同社會群體間資源和權(quán)力的爭奪，主張通過改變社會結(jié)構(gòu)來解決。10.C解析：個案研究法適用于深入研究單個案例或小范圍現(xiàn)象，以獲得深入、詳細的理解。11.C解析：反身性練習是小組工作中引導組員反思自身經(jīng)驗、小組過程和互動模式的一種方法。12.A解析：目標管理原理強調(diào)通過設定清晰的目標來指導計劃和行動，確保工作按預期方向進行。13.D解析：交互決定論認為遺傳和環(huán)境因素相互影響、共同決定個體的發(fā)展。14.C解析：人本主義理論強調(diào)尊重、真誠和同理心是建立專業(yè)助人關系的基礎。15.B解析：社區(qū)工作計劃階段主要包括需求評估、資源分析和制定介入策略等工作。16.A解析：管理幅度指的是一名管理者直接指揮和監(jiān)督的下屬數(shù)量。17.C解析：倡導是社會工作者為弱勢群體或社區(qū)爭取權(quán)益、改善社會環(huán)境的活動。18.C解析：赫伯特·考夫曼是生態(tài)系統(tǒng)理論的代表人物，提出了人類生態(tài)系統(tǒng)模型。19.B解析：不傷害原則要求社會工作者避免對服務對象造成身體、心理或精神上的傷害，在特定情況下（如保護兒童）可能需要打破保密。20.D解析：服務的核心是利他性的，旨在幫助他人改善生活是社會工作的基本宗旨。21.B解析：小組工作準備階段的需求評估和資源調(diào)查的主要目的是為小組目標的確立提供依據(jù)。22.C解析：社會教育的功能在于提升居民能力、知識和意識，促進積極參與。23.C解析：歸納總結(jié)是socialworker運用語言將案主零散的敘述進行整理、概括，幫助案主理清思路的技巧。24.B解析：問卷調(diào)查法主要通過結(jié)構(gòu)化問題收集定量數(shù)據(jù)，以便進行統(tǒng)計分析。25.C解析：服務管理涉及服務計劃、執(zhí)行、質(zhì)量控制和效果評估等方面，建立工作流程和規(guī)范屬于此內(nèi)容。26.A解析：埃里克森的心理社會發(fā)展理論將人生分為八個階段，每個階段有特定的發(fā)展任務和危機。27.C解析：在小組工作中，社會工作者扮演領導者角色，主要任務是引導小組過程，促進成員成長，達成目標。28.B解析：過程評估關注服務活動是否按計劃執(zhí)行，以及實施過程中的情況。29.C解析：認知理論認為人的行為由其內(nèi)部認知、想法和信念所驅(qū)動和決定。30.A解析：為流動兒童提供發(fā)展性服務，如輔導和興趣培養(yǎng)，旨在促進其健康成長。31.B解析：保密原則要求社會工作者保護服務對象的隱私，是對其個人信息的一種保護。32.D解析：社會策劃模式強調(diào)運用系統(tǒng)規(guī)劃方法來分析和解決社區(qū)問題。33.A解析：治療性功能是指社會工作者幫助服務對象解決個人問題、克服困難、恢復功能。34.B解析：目標管理原理要求將總體目標分解為具體、可衡量的子目標，確保目標一致。35.B解析：角色扮演是社會工作者通過模擬情境，幫助組員理解和處理人際互動的技巧。36.A解析：實驗研究為了檢驗假設，需要設置控制組作為對比，以觀察實驗組的變化。37.B解析：財務管理涉及機構(gòu)的資金籌集、使用和管理，確保其合規(guī)性和有效性。38.B解析：系統(tǒng)理論認為家庭是一個互動系統(tǒng)，成員行為相互影響，體現(xiàn)了系統(tǒng)互動觀點。39.B解析：社區(qū)發(fā)展目標旨在提升社區(qū)凝聚力、改善社區(qū)環(huán)境和解決社區(qū)問題，促進居民參與是重要途徑。40.B解析：專業(yè)界限原則要求社會工作者維護專業(yè)的角色和關系，避免利益沖突。二、簡答題（請將答案寫在答題紙上。每題5分，共20分）1.社會工作者在個案工作中扮演的主要角色包括：*溝通者：與服務對象、家屬、其他專業(yè)人員建立和維持有效溝通。*評估者：評估服務對象的需求、資源、優(yōu)勢、問題和風險。*干預者：根據(jù)評估結(jié)果，設計并實施服務計劃，幫助服務對象解決問題。*指導者：教導服務對象知識和技能，提升其自我解決問題的能力。*支持者：為服務對象提供情感支持和鼓勵，增強其信心。*倡導者：為服務對象爭取權(quán)益，倡導有利其發(fā)展的政策或服務。*資源鏈接者：幫助服務對象鏈接社區(qū)資源，獲取所需幫助。*評估者：評估服務效果，調(diào)整服務計劃。2.小組工作不同階段社會工作者的主要任務：*準備階段：明確小組目標，招募和遴選組員，準備場地和物料，建立初步的專業(yè)關系，制定小組規(guī)范。*初級階段（形成階段）：建立小組關系，促進組員相互熟悉，營造安全、信任的小組氛圍，介紹小組目標和工作方式。*中級階段（工作階段）：引導小組活動，促進深入互動和分享，處理小組沖突，運用各種小組技巧促進成員成長，實現(xiàn)小組目標。*后期階段（結(jié)束階段）：總結(jié)小組經(jīng)驗，鞏固組員成果，處理離別情緒，評估小組效果，結(jié)案或轉(zhuǎn)型。3.社會工作者在社區(qū)工作中促進居民參與的主要策略：*建立信任關系：與居民建立真誠、平等的合作關系，贏得他們的信任。*溝通與宣傳：通過多種渠道向居民宣傳社區(qū)事務，解釋參與意義，確保信息透明。*識別并動員居民：發(fā)現(xiàn)社區(qū)中的積極分子和潛在參與者，鼓勵他們參與。*提供參與機會：設計多樣化的參與形式（如座談會、投票、志愿者活動），滿足不同居民的需求。*保障參與權(quán)利：確保居民的參與是有效的，意見能被聽取，并能影響決策過程。*回饋與激勵：及時向參與者反饋信息，承認其貢獻，給予適當?shù)募睢?提升能力：為居民提供參與所需的知識和技能培訓。4.社會工作行政中人力資源管理的主要內(nèi)容：*人力資源規(guī)劃：根據(jù)機構(gòu)目標和需求，預測人力資源需求，制定人員配備計劃。*招聘與選拔：通過合適的渠道招聘人員，運用科學的方法選拔符合崗位要求的人才。*培訓與發(fā)展：為員工提供必要的專業(yè)知識和技能培訓，支持其職業(yè)發(fā)展。*績效管理：建立績效評估體系，監(jiān)測員工工作表現(xiàn)，提供反饋和激勵。*薪酬福利：設計合理的薪酬福利體系，吸引和留住人才。*員工關系：處理員工關系，營造和諧的工作氛圍，解決勞動爭議。*組織發(fā)展：參與機構(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設計和調(diào)整，提升組織效能。三、論述題（請將答案寫在答題紙上。每題10分，共20分）1.人類行為與社會環(huán)境理論在社會工作實踐中的意義：*提供全面視角：該理論整合了生物學、心理學、社會學等多學科知識，幫助社會工作者從個體、家庭、社區(qū)、文化等多層面理解服務對象的問題，避免片面性。*解釋問題成因：通過分析個體行為與環(huán)境因素的相互作用，社會工作者能更深入地理解服務對象問題的成因，為制定有效的干預策略提供依據(jù)。*指導服務介入：該理論指導社會工作者根據(jù)服務對象所處的發(fā)展階段和環(huán)境狀況，提供適宜的服務，如為失業(yè)者提供就業(yè)輔導和環(huán)境適應支持。*促進優(yōu)勢視角應用：強調(diào)環(huán)境資源和個體優(yōu)勢，有助于社會工作者運用優(yōu)勢視角，發(fā)掘服務對象的內(nèi)在潛能和外部支持，促進其賦權(quán)和增能。*增強文化敏感性：該理論包含對不同文化背景的理解，有助于社會工作者提供更具文化敏感性的服務，尊重服務對象的價值觀和生活方式。*優(yōu)化服務規(guī)劃：在社區(qū)工作或機構(gòu)發(fā)展中，該理論有助于社會工作者分析社區(qū)環(huán)境因素，制定更符合實際需求的服務計劃。2.結(jié)合實際，論述社會工作者如何將優(yōu)勢視角理論應用于服務實踐：*改變觀念，發(fā)掘優(yōu)勢：社會工作者需要轉(zhuǎn)變“問題導向”的思維，主動去發(fā)現(xiàn)和識別服務對象及其家庭的內(nèi)在優(yōu)勢、資源、能力和潛在機會。例如，在服務一個有犯罪記錄的青年時，不僅看到其問題，更要發(fā)掘其學習能力、藝術才能或?qū)彝サ呢熑胃械葍?yōu)勢。*建立合作關系：優(yōu)勢視角強調(diào)伙伴關系，社會工作者應與服務對象建立平等、尊重的合作關系，共同設定目標，制定計劃，視服務對象為問題的專家和解決方案的參與者。例如，與服務對象共同列出他希望改善的方面以及他認為自己能做到的事情。*運用增能技巧：通過提供信息、資源鏈接、技能培訓、建立自信等方式，提升服務對象應對挑戰(zhàn)、實現(xiàn)目標的能力。例如，為貧困家庭鏈接就業(yè)資源，提供求職技巧培訓，幫助其提升經(jīng)濟自主能力。*關注資源建設：幫助服務對象識別和利用個人、家庭、社區(qū)等內(nèi)部和外部的支持資源。例如，鼓勵獨居老人參與社區(qū)老年活動中心，建立社交網(wǎng)絡，獲得情感支持。*制定發(fā)展性計劃：服務計劃應著眼于服務對象的成長和潛能發(fā)展，而不僅僅是問題的解決。例如，為有學習障礙的孩子制定計劃時，重點是如何發(fā)揮其藝術優(yōu)勢，同時提供學業(yè)支持。*評估與服務對象共同進行：評估的重點是服務對象的優(yōu)勢是否得到發(fā)揮，能力是否得到提升，生活是否得到改善，而不是僅僅衡量問題的減少程度。例如，通過服務對象的自我感受和社交圈的變化來評估服務的成效。*反思自身實踐：社會工作者需反思自身是否持有“缺陷視角”，是否無意中強化了服務對象的消極標簽，始終保持對優(yōu)勢的關注。四、案例分析題（請將答案寫在答題紙上。每題10分，共20分）1.張女士面臨的主要問題是：失業(yè)帶來的經(jīng)濟壓力、焦慮情緒、孤獨感以及作為單親母親在照顧孩子和自身問題上的雙重壓力。運用人類行為與社會環(huán)境理論分析其問題產(chǎn)生的可能原因：*個體層面：張女士可能存在失業(yè)后的心理調(diào)適困難，其應對壓力的方式、自信心、過往的經(jīng)歷等都會影響她目前的狀態(tài)?？赡艽嬖谝欢ǖ男愿裉刭|(zhì)或心理因素導致她更容易感到焦慮和孤獨。*家庭層面：作為單親母親，她可能面臨時間精力不足、缺乏伴侶支持、親子關系壓力等問題。家庭經(jīng)濟狀況的惡化可能影響親子關系質(zhì)量。*社會層面：失業(yè)可能導致社會支持