鞍山保安考試題庫(kù)及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)主要依據(jù)什么開(kāi)展？A.合同B.指令C.經(jīng)驗(yàn)D.習(xí)慣2.保安人員的基本職責(zé)不包括？A.維護(hù)秩序B.打擊犯罪C.守護(hù)安全D.服務(wù)群眾3.遇到突發(fā)事件保安首先應(yīng)？A.自行處理B.報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)D.疏散人群4.保安巡邏的主要目的是？A.鍛煉身體B.發(fā)現(xiàn)隱患C.展示形象D.熟悉環(huán)境5.保安制服的穿著要求不包括？A.整潔B.隨意搭配C.完好D.規(guī)范佩戴標(biāo)志6.保安對(duì)出入人員進(jìn)行登記主要是為了？A.記錄考勤B.防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入C.統(tǒng)計(jì)人數(shù)D.顯示工作認(rèn)真7.當(dāng)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)保安應(yīng)立即？A.滅火B(yǎng).逃離現(xiàn)場(chǎng)C.報(bào)警D.通知領(lǐng)導(dǎo)8.保安職業(yè)道德的核心是？A.愛(ài)崗敬業(yè)B.團(tuán)結(jié)協(xié)作C.誠(chéng)實(shí)守信D.文明服務(wù)9.保安在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)保持？A.放松狀態(tài)B.警惕性C.無(wú)所謂態(tài)度D.閑聊10.保安服務(wù)許可證由哪個(gè)部門頒發(fā)？A.公安機(jī)關(guān)B.保安公司C.街道辦事處D.行業(yè)協(xié)會(huì)答案：1.A2.B3.C4.B5.B6.B7.C8.A9.B10.A多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)有？A.身體素質(zhì)B.業(yè)務(wù)素質(zhì)C.心理素質(zhì)D.道德素質(zhì)2.保安服務(wù)的范圍包括？A.安全守護(hù)B.巡邏防控C.秩序維護(hù)D.技術(shù)防范3.保安在工作中可能遇到的危險(xiǎn)有？A.暴力襲擊B.意外傷害C.感染疾病D.被誤解4.保安對(duì)可疑物品的檢查方法有？A.看B.聽(tīng)C.聞D.摸5.保安與客戶溝通的技巧包括？A.禮貌用語(yǔ)B.耐心傾聽(tīng)C.及時(shí)反饋D.強(qiáng)行要求6.保安隊(duì)伍管理的內(nèi)容有？A.人員招聘B.培訓(xùn)考核C.紀(jì)律作風(fēng)D.福利待遇7.保安遇到緊急情況應(yīng)采取的措施有？A.冷靜判斷B.正確應(yīng)對(duì)C.及時(shí)求助D.盲目行動(dòng)8.保安服務(wù)的特點(diǎn)有？A.有償性B.契約性C.防范性D.多樣性9.保安在工作中應(yīng)遵守的法律法規(guī)有？A.憲法B.刑法C.治安管理處罰法D.保安服務(wù)管理?xiàng)l例10.保安對(duì)監(jiān)控設(shè)備的使用要求有？A.熟練操作B.定期維護(hù)C.嚴(yán)格保密D.隨意公開(kāi)答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABC7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABC判斷題（每題2分，共10題）1.保安可以隨意限制他人人身自由。（）2.保安服務(wù)就是簡(jiǎn)單的看大門。（）3.保安在執(zhí)行任務(wù)時(shí)可以飲酒。（）4.保安不需要掌握基本的急救知識(shí)。（）5.保安發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為應(yīng)及時(shí)制止。（）6.保安對(duì)客戶的要求應(yīng)無(wú)條件服從。（）7.保安制服可以轉(zhuǎn)借他人。（）8.保安巡邏時(shí)不需要做記錄。（）9.保安服務(wù)不需要接受監(jiān)督。（）10.保安應(yīng)積極參加培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)能力。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.√簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述保安的工作職責(zé)。維護(hù)秩序、守護(hù)安全、巡邏防控、人員和物品出入管理、突發(fā)事件處理等。2.保安如何做好安全防范工作？提高警惕，加強(qiáng)巡邏，檢查設(shè)施，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)報(bào)告處理隱患。3.保安在服務(wù)中應(yīng)遵循哪些職業(yè)道德？愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作、文明服務(wù)、清正廉潔等。4.保安遇到糾紛時(shí)怎么辦？保持冷靜，了解情況，公正處理，及時(shí)報(bào)告，避免激化矛盾。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)？加強(qiáng)培訓(xùn)，完善考核，樹(shù)立榜樣，關(guān)心隊(duì)員生活，建立激勵(lì)機(jī)制。2.保安如何更好地與其他部門協(xié)作？積極溝通，明確職責(zé)，相互支持，及時(shí)反饋信息，共同解決問(wèn)題。3.怎樣