2025年家具營銷考試題及答案

一、單項選擇題1.以下哪種市場細(xì)分變量屬于心理變量？A.年齡B.生活方式C.收入D.職業(yè)答案：B2.企業(yè)將產(chǎn)品集中投放到一個或少數(shù)幾個細(xì)分市場上，實行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售，這種目標(biāo)市場策略是？A.無差異市場營銷策略B.差異性市場營銷策略C.集中性市場營銷策略D.全面覆蓋策略答案：C3.產(chǎn)品整體概念中最基本、最主要的部分是？A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品D.潛在產(chǎn)品答案：A4.企業(yè)給銷往任何市場的產(chǎn)品都制定統(tǒng)一的出廠價格，這種定價法叫做？A.分區(qū)定價B.基點定價C.統(tǒng)一交貨定價D.FOB原產(chǎn)地定價答案：C5.促銷的實質(zhì)是？A.擴(kuò)大銷售B.占領(lǐng)市場C.信息溝通D.參與競爭答案：C6.以下哪項不屬于品牌的作用？A.便于消費者辨認(rèn)和識別商品B.增加產(chǎn)品成本C.維護(hù)企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益D.有助于市場細(xì)分答案：B7.企業(yè)利用消費者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對質(zhì)量不易鑒別的商品的定價最適宜用（）法。A.尾數(shù)定價B.招徠定價C.聲望定價D.反向定價答案：C8.企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場占有率，這種定價策略叫做？A.撇脂定價B.滲透定價C.目標(biāo)定價D.加成定價答案：B9.以下哪種渠道屬于間接渠道？A.生產(chǎn)者—消費者B.生產(chǎn)者—零售商—消費者C.生產(chǎn)者—用戶D.生產(chǎn)者—批發(fā)商—用戶答案：B10.消費者購買過程的起點是？A.收集信息B.引起需要C.評估比較D.決定購買答案：B二、多項選擇題1.市場細(xì)分的原則包括？A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.穩(wěn)定性答案：ABCD2.企業(yè)在選擇目標(biāo)市場策略時需要考慮的因素有？A.企業(yè)資源B.產(chǎn)品同質(zhì)性C.市場同質(zhì)性D.產(chǎn)品生命周期階段答案：ABCD3.產(chǎn)品組合的維度包括？A.寬度B.長度C.深度D.關(guān)聯(lián)度答案：ABCD4.影響定價的內(nèi)部因素有？A.成本B.企業(yè)目標(biāo)C.產(chǎn)品特點D.市場需求答案：ABC5.促銷組合包括以下哪些方式？A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系答案：ABCD6.品牌的構(gòu)成要素包括？A.品牌名稱B.品牌標(biāo)志C.品牌定位D.品牌形象答案：AB7.新產(chǎn)品開發(fā)的過程包括？A.構(gòu)思B.篩選C.產(chǎn)品概念的形成與測試D.商業(yè)分析答案：ABCD8.以下哪些屬于心理定價策略？A.尾數(shù)定價B.整數(shù)定價C.聲望定價D.招徠定價答案：ABCD9.渠道成員包括？A.生產(chǎn)者B.中間商C.輔助商D.消費者答案：ABC10.消費者購買行為的類型有？A.復(fù)雜的購買行為B.減少失調(diào)感的購買行為C.尋求多樣化的購買行為D.習(xí)慣性的購買行為答案：ABCD三、判斷題1.市場細(xì)分是根據(jù)產(chǎn)品的差異對市場進(jìn)行的劃分。（×）答案：市場細(xì)分是根據(jù)消費者需求的差異對市場進(jìn)行的劃分。2.無差異市場營銷策略適用于需求差異較大的產(chǎn)品。（×）答案：無差異市場營銷策略適用于需求差異較小、需求共性較大的產(chǎn)品。3.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場到被市場淘汰所經(jīng)歷的全部時間。（√）4.成本導(dǎo)向定價法的優(yōu)點是考慮了市場需求和競爭狀況。（×）答案：成本導(dǎo)向定價法主要考慮成本因素，沒有充分考慮市場需求和競爭狀況。5.人員推銷具有雙向溝通的特點。（√）6.品牌資產(chǎn)是一種無形資產(chǎn)。（√）7.新產(chǎn)品就是全新產(chǎn)品，即應(yīng)用新原理、新技術(shù)、新材料制造的產(chǎn)品。（×）答案：新產(chǎn)品包括全新產(chǎn)品、改進(jìn)新產(chǎn)品、換代新產(chǎn)品和仿制新產(chǎn)品等多種類型。8.招徠定價是利用消費者求廉的心理，將產(chǎn)品價格定得低于一般市場價格。（√）9.直接渠道一定比間接渠道好。（×）答案：直接渠道和間接渠道各有優(yōu)缺點，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況選擇合適的渠道模式。10.消費者的購買決策過程一定會經(jīng)歷五個階段。（×）答案：消費者購買決策過程不一定會完整經(jīng)歷確認(rèn)需要、收集信息、備選產(chǎn)品評估、購買決策和購后行為這五個階段，在一些簡單購買中可能會跳過某些階段。四、簡答題1.簡述市場定位的步驟。答案：首先，識別潛在競爭優(yōu)勢，分析自身及競爭對手的產(chǎn)品特點、服務(wù)等，找出差異化優(yōu)勢；其次，選擇相對競爭優(yōu)勢，根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和資源，確定最能體現(xiàn)自身價值的優(yōu)勢；最后，顯示獨特競爭優(yōu)勢，通過廣告、宣傳等手段將定位信息準(zhǔn)確傳達(dá)給目標(biāo)顧客，在顧客心中樹立獨特形象。2.簡述產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略。答案：導(dǎo)入期可采用快速撇脂、緩慢撇脂、快速滲透、緩慢滲透策略；成長期要改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、拓展新市場、加強品牌宣傳；成熟期可市場改良、產(chǎn)品改良、營銷組合改良；衰退期有維持、集中、收縮、放棄等策略。企業(yè)需依不同階段特點靈活調(diào)整策略，以獲最佳效益。3.簡述影響消費者購買行為的主要因素。答案：文化因素如文化、亞文化和社會階層影響消費者價值觀和偏好；社會因素包括相關(guān)群體、家庭、角色與地位；個人因素涵蓋年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式等；心理因素有動機、感知、學(xué)習(xí)、信念與態(tài)度。這些因素相互作用影響購買決策。4.簡述選擇廣告媒體時應(yīng)考慮的因素。答案：要考慮目標(biāo)市場的媒體習(xí)慣，根據(jù)目標(biāo)受眾常接觸的媒體類型選擇；產(chǎn)品特點，如技術(shù)復(fù)雜產(chǎn)品可選專業(yè)雜志，日用品可借助電視；媒體的傳播范圍和影響力，確保信息能有效到達(dá)目標(biāo)人群；廣告預(yù)算，選擇在預(yù)算范圍內(nèi)的媒體；媒體的時效性，依產(chǎn)品推廣需求選擇合適時間傳播的媒體。五、討論題1.隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷越來越重要。請討論企業(yè)如何開展有效的網(wǎng)絡(luò)營銷。答案：企業(yè)開展有效網(wǎng)絡(luò)營銷，首先要做好網(wǎng)站建設(shè)，打造用戶體驗良好、界面美觀的官網(wǎng)。利用搜索引擎優(yōu)化（SEO）提高網(wǎng)站在搜索結(jié)果中的排名。借助社交媒體平臺，如微信、微博等進(jìn)行品牌推廣和與用戶互動。開展內(nèi)容營銷，制作優(yōu)質(zhì)、有吸引力的內(nèi)容，如視頻、文章等。利用電子郵件營銷，精準(zhǔn)推送產(chǎn)品信息給目標(biāo)客戶。同時，通過網(wǎng)絡(luò)廣告投放，如百度競價廣告等擴(kuò)大品牌曝光度，吸引潛在客戶。2.品牌對于企業(yè)的重要性不言而喻。請討論企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行品牌建設(shè)。答案：企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)，要先明確品牌定位，確定品牌的獨特價值和目標(biāo)受眾。注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，這是品牌的基礎(chǔ)。設(shè)計獨特且易記的品牌名稱和標(biāo)志，加強品牌視覺識別。持續(xù)進(jìn)行品牌傳播，通過廣告、公關(guān)活動等提升品牌知名度。積極與消費者互動，建立良好的品牌關(guān)系，提升消費者忠誠度。還要不斷創(chuàng)新，豐富品牌內(nèi)涵，適應(yīng)市場變化和消費者需求的升級。3.在激烈的市場競爭中，企業(yè)的定價策略至關(guān)重要。請討論企業(yè)如何制定合理的定價策略。答案：企業(yè)制定合理定價策略，要綜合多方面因素。成本是定價基礎(chǔ)，確保價格能覆蓋成本并盈利。分析市場需求，了解消費者對價格的敏感度和承受能力。研究競爭對手價格，依自身競爭優(yōu)勢定價?？紤]產(chǎn)品生命周期階段，如導(dǎo)入期可采用撇脂或滲透定價。還可結(jié)合心理定價策略，如尾數(shù)定價、聲望定價等。同時，根據(jù)市場變化及時調(diào)整價格，以保持競爭力。4.渠道策略是企業(yè)營銷組合的重要組成部分。請討論企業(yè)應(yīng)如何選擇合適的營銷渠道。答案：企業(yè)選擇合適營銷