大衣維護(hù)制度規(guī)定一、大衣維護(hù)制度概述

大衣作為一種重要且價(jià)值較高的服裝，在日常使用和保管過(guò)程中需要規(guī)范的維護(hù)制度，以確保其品質(zhì)和使用壽命。本制度旨在明確大衣的維護(hù)流程、責(zé)任分工及注意事項(xiàng)，適用于所有使用和維護(hù)大衣的部門(mén)及人員。

（一）維護(hù)目的

1.延長(zhǎng)大衣的使用壽命。

2.保持大衣的整潔和美觀(guān)。

3.降低因不當(dāng)維護(hù)導(dǎo)致的損耗和損壞。

4.規(guī)范維護(hù)流程，提高工作效率。

（二）維護(hù)范圍

1.所有部門(mén)及個(gè)人使用的大衣，包括但不限于西裝大衣、風(fēng)衣、羽絨服等。

2.大衣的日常清潔、定期保養(yǎng)及應(yīng)急處理。

二、大衣維護(hù)流程

（一）日常維護(hù)

1.使用前檢查

-檢查大衣是否有污漬、破損或拉鏈故障。

-確認(rèn)扣件、袖口、領(lǐng)口等部位是否完好。

2.使用中注意事項(xiàng)

-避免接觸油漬、酸性物質(zhì)等腐蝕性物質(zhì)。

-雨雪天氣后及時(shí)清理水分，避免長(zhǎng)時(shí)間潮濕。

-不使用時(shí)懸掛存放，避免折疊導(dǎo)致褶皺。

3.使用后清潔

-輕微污漬可用干洗劑或濕布擦拭。

-污漬嚴(yán)重時(shí)，需送至專(zhuān)業(yè)干洗店處理。

（二）定期維護(hù)

1.清潔周期

-春秋季：每季度一次。

-冬季：每月一次。

-特殊場(chǎng)合使用后：立即清潔。

2.清潔步驟

-（1）除塵：使用刷子或吸塵器清理大衣表面的灰塵。

-（2）去漬：針對(duì)污漬使用專(zhuān)用去漬劑，避免使用漂白劑。

-（3）烘干：自然晾干或低溫烘干，避免暴曬。

3.保養(yǎng)措施

-添加防皺劑或防蟲(chóng)劑，延長(zhǎng)保存效果。

-存放時(shí)放入防塵袋或衣袋，避免蟲(chóng)蛀。

（三）應(yīng)急處理

1.撕裂處理

-小面積撕裂：使用專(zhuān)用修補(bǔ)膠水或貼片修復(fù)。

-大面積撕裂：送至專(zhuān)業(yè)修復(fù)店處理。

2.拉鏈故障

-清理拉鏈軌道灰塵，涂抹潤(rùn)滑劑。

-無(wú)法修復(fù)時(shí)，更換新拉鏈。

三、維護(hù)責(zé)任與監(jiān)督

（一）責(zé)任分工

1.使用人責(zé)任

-負(fù)責(zé)日常使用中的清潔和保管。

-發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，避免自行不當(dāng)處理。

2.管理部門(mén)責(zé)任

-提供專(zhuān)業(yè)的維護(hù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。

-定期檢查維護(hù)記錄，確保制度落實(shí)。

3.維護(hù)人員責(zé)任

-嚴(yán)格按照流程操作，避免損壞大衣。

-記錄維護(hù)詳情，包括時(shí)間、內(nèi)容、費(fèi)用等。

（二）監(jiān)督機(jī)制

1.定期抽查

-每月隨機(jī)抽查大衣維護(hù)情況，確保符合標(biāo)準(zhǔn)。

-對(duì)不符合要求的進(jìn)行整改，并追究責(zé)任。

2.考核制度

-將大衣維護(hù)納入績(jī)效考核，與獎(jiǎng)懲掛鉤。

-對(duì)維護(hù)優(yōu)秀的個(gè)人或部門(mén)給予表彰。

四、注意事項(xiàng)

1.禁止行為

-禁止使用鋼絲球等硬物刷洗大衣。

-禁止在高溫環(huán)境下烘烤大衣。

-禁止自行使用化學(xué)藥劑清洗。

2.特殊材質(zhì)大衣維護(hù)

-羽絨大衣：避免頻繁水洗，建議干洗。

-絲綢大衣：輕柔折疊存放，避免重壓。

-皮革大衣：定期使用皮革保養(yǎng)劑，避免潮濕。

3.維護(hù)記錄

-每次維護(hù)需填寫(xiě)記錄表，包括維護(hù)日期、內(nèi)容、人員等信息。

-記錄表存檔至少一年，以便追溯。

五、附則

本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，所有相關(guān)部門(mén)及人員需嚴(yán)格遵守。如遇特殊情況，可由管理部門(mén)制定臨時(shí)補(bǔ)充規(guī)定。

三、維護(hù)責(zé)任與監(jiān)督（續(xù)）

（一）責(zé)任分工（續(xù)）

1.使用人責(zé)任（續(xù)）

-日常清潔細(xì)節(jié)

-（1）除塵：使用軟毛刷或?qū)Ｓ贸龎m器，沿衣紋方向輕輕刷去表面浮塵。重點(diǎn)部位（如領(lǐng)口、袖口、門(mén)襟）需加強(qiáng)清理。

-（2）局部去漬：準(zhǔn)備清潔清單（見(jiàn)附錄一），根據(jù)污漬類(lèi)型選擇對(duì)應(yīng)處理方法。例如：油漬可先涂酒精棉片，再用濕布擦拭；茶漬可用小蘇打粉敷漬處后清洗。

-保管要求

-（1）懸掛存放：使用寬肩衣架，避免肩膀變形。

-（2）折疊存放：冬季長(zhǎng)款大衣需平鋪于衣箱內(nèi)，底部墊防潮墊，避免壓折。

-問(wèn)題上報(bào)流程

-發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重破損（如開(kāi)線(xiàn)、大面積撕裂）或無(wú)法自行處理的故障（如拉鏈卡死），需在24小時(shí)內(nèi)填寫(xiě)《大衣故障報(bào)告單》（見(jiàn)附錄二），提交至管理部門(mén)。

2.管理部門(mén)責(zé)任（續(xù)）

-培訓(xùn)與指導(dǎo)

-每年組織至少兩次維護(hù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括：

-（1）不同材質(zhì)大衣的清潔方法（如羊毛、羽絨、皮革的區(qū)分）。

-（2）常見(jiàn)污漬的應(yīng)急處理技巧。

-（3）專(zhuān)業(yè)干洗店的篩選標(biāo)準(zhǔn)（如查看資質(zhì)證、詢(xún)問(wèn)使用洗滌劑類(lèi)型）。

-維護(hù)資源配備

-配備基礎(chǔ)維護(hù)工具箱，清單如下：

-（1）軟毛刷、豬鬃刷、吸塵器。

-（2）酒精、小蘇打、專(zhuān)用去漬劑（油漬/血漬/草漬）。

-（3）皮革保養(yǎng)劑、防霉噴霧、寬肩衣架。

-（4）縫合針線(xiàn)套裝、透明膠帶（應(yīng)急固定拉鏈）。

-維護(hù)費(fèi)用管理

-超出部門(mén)預(yù)算的維護(hù)項(xiàng)目（如專(zhuān)業(yè)修復(fù)、高價(jià)干洗），需經(jīng)財(cái)務(wù)部門(mén)審批后方可執(zhí)行。記錄費(fèi)用明細(xì)，定期匯總分析維護(hù)成本。

3.維護(hù)人員責(zé)任（續(xù)）

-操作規(guī)范

-（1）干洗流程：

-步驟1：接收大衣時(shí)，檢查標(biāo)簽信息（洗滌說(shuō)明、材質(zhì)），拒收不符要求的衣物。

-步驟2：除塵去漬：先用吸塵器吸塵，再用軟刷清理細(xì)節(jié)部位。重點(diǎn)處理領(lǐng)口、袖口污漬。

-步驟3：分類(lèi)送洗：按材質(zhì)（羽絨/羊毛/化纖）和污漬程度分區(qū)存放。

-步驟4：送至干洗店時(shí)，填寫(xiě)《干洗委托單》，備注特殊要求（如“僅清潔領(lǐng)口袖口”）。

-步驟5：取衣檢查：干洗后仔細(xì)檢查有無(wú)色差、破損，確認(rèn)無(wú)誤后交付使用人。

-（2）縫補(bǔ)流程：

-步驟1：確認(rèn)破損類(lèi)型（單線(xiàn)開(kāi)線(xiàn)/面料撕裂），測(cè)量破損尺寸。

-步驟2：選擇匹配線(xiàn)色和縫線(xiàn)（羊毛大衣用毛線(xiàn)，棉質(zhì)用棉線(xiàn)），針孔間距不超過(guò)0.5厘米。

-步驟3：沿原線(xiàn)跡反方向縫制，確保牢固且不顯眼。

-步驟4：縫補(bǔ)后熨燙平整，避免起皺。

-記錄標(biāo)準(zhǔn)

-《大衣維護(hù)記錄表》需包含以下字段：

-（1）使用人部門(mén)及姓名。

-（2）大衣類(lèi)型及編號(hào)（如有）。

-（3）維護(hù)日期及時(shí)間。

-（4）維護(hù)內(nèi)容（如干洗/除塵/縫補(bǔ)）。

-（5）費(fèi)用（如有）。

-（6）維護(hù)人員簽名。

（二）監(jiān)督機(jī)制（續(xù)）

1.定期抽查（續(xù)）

-檢查頻率與形式

-（1）月度抽查：隨機(jī)抽取各部門(mén)10%的大衣，檢查維護(hù)痕跡（如干洗標(biāo)簽日期、縫補(bǔ)部位）。

-（2）季度評(píng)估：聯(lián)合質(zhì)檢部門(mén)，對(duì)5%的大衣進(jìn)行實(shí)地測(cè)試（如抖動(dòng)觀(guān)察羽絨分布、拉鏈順滑度）。

-問(wèn)題整改措施

-對(duì)未按規(guī)定維護(hù)的，下發(fā)《整改通知書(shū)》，限期整改并附整改證明（如干洗發(fā)票）。

-連續(xù)兩次抽查不合格的使用人，需參加強(qiáng)制培訓(xùn)并考核。

2.考核制度（續(xù)）

-評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

-滿(mǎn)分100分，考核維度包括：

-（1）日常維護(hù)執(zhí)行率（30分）：通過(guò)抽查清潔痕跡評(píng)定。

-（2）故障上報(bào)及時(shí)性（20分）：延遲上報(bào)扣10分/次。

-（3）維護(hù)記錄完整度（25分）：缺失字段扣5分/項(xiàng)。

-（4）大衣?lián)p耗率（25分）：年度內(nèi)非自然損耗（如使用人操作不當(dāng)）超過(guò)1件，扣10分。

-（5）培訓(xùn)考核通過(guò)率（10分）：未參加培訓(xùn)或考核不及格不得分。

-獎(jiǎng)懲應(yīng)用

-考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，優(yōu)秀個(gè)人授予“大衣維護(hù)標(biāo)兵”稱(chēng)號(hào)，優(yōu)先晉升。

-因維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致重大損失（如無(wú)法修復(fù)的破損），按公司規(guī)定追究責(zé)任。

四、注意事項(xiàng)（續(xù)）

1.禁止行為（續(xù)）

-新增禁止項(xiàng)

-禁止將大衣與尖銳物品（如鑰匙、化妝刷）混放，避免刮傷面料。

-禁止在空調(diào)直吹環(huán)境下晾曬大衣，易導(dǎo)致面料老化。

-禁止使用滾筒洗衣機(jī)清洗非標(biāo)明可機(jī)洗的大衣，尤其是羽絨和絲綢材質(zhì)。

-違規(guī)處罰

-首次違規(guī)：口頭警告，填寫(xiě)《違規(guī)記錄表》。

-重復(fù)違規(guī)：扣除當(dāng)月部分績(jī)效獎(jiǎng)金，并安排再培訓(xùn)。

2.特殊材質(zhì)大衣維護(hù)（續(xù)）

-羽絨大衣（續(xù)）

-水洗前準(zhǔn)備：用防水膠帶貼住拉鏈和口袋，防止進(jìn)水。

-洗滌后處理：平鋪通風(fēng)處晾干，避免暴曬，干燥后輕拍恢復(fù)蓬松度。

-異味處理：存放前噴灑除臭劑，或放置活性炭包。

-絲綢大衣（續(xù)）

-洗滌方式：僅限干洗或手洗（冷水，中性洗滌劑稀釋后輕柔按壓）。

-日常保養(yǎng)：穿前噴薄霧保濕噴霧，避免靜電吸附灰塵。

-存放時(shí)用絲綢袋包裹，避免摩擦起毛。

-特殊面料大衣（續(xù)）

-仿毛大衣：避免與尖銳金屬接觸，定期用蒸汽熨斗熨燙（調(diào)至絲綢檔位）。

-防風(fēng)大衣：檢查拉鏈?zhǔn)欠裢旰?，防風(fēng)條有無(wú)脫落，定期涂抹硅油潤(rùn)滑劑。

3.維護(hù)記錄（續(xù)）

-數(shù)字化管理（可選）

-引入二維碼標(biāo)簽，掃碼即可查看大衣維護(hù)歷史，并自動(dòng)生成電子記錄表。

-數(shù)據(jù)應(yīng)用

-每季度分析維護(hù)數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)高損耗區(qū)域（如某部門(mén)大衣破損率偏高），針對(duì)性加強(qiáng)培訓(xùn)。

-匯總污漬類(lèi)型，采購(gòu)常用去漬劑備貨。

五、附則（續(xù)）

-本制度修訂需經(jīng)管理部門(mén)三分之二以上成員表決通過(guò)，并發(fā)布正式通知。

-如遇行業(yè)洗滌技術(shù)更新，管理部門(mén)有權(quán)調(diào)整維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，但需提前一個(gè)月公示。

-本制度適用于公司所有員工，解釋權(quán)歸行政部所有。

附錄

-附錄一：常見(jiàn)污漬處理清單

-附錄二：大衣故障報(bào)告單模板

-附錄三：大衣維護(hù)記錄表字段說(shuō)明

一、大衣維護(hù)制度概述

大衣作為一種重要且價(jià)值較高的服裝，在日常使用和保管過(guò)程中需要規(guī)范的維護(hù)制度，以確保其品質(zhì)和使用壽命。本制度旨在明確大衣的維護(hù)流程、責(zé)任分工及注意事項(xiàng)，適用于所有使用和維護(hù)大衣的部門(mén)及人員。

（一）維護(hù)目的

1.延長(zhǎng)大衣的使用壽命。

2.保持大衣的整潔和美觀(guān)。

3.降低因不當(dāng)維護(hù)導(dǎo)致的損耗和損壞。

4.規(guī)范維護(hù)流程，提高工作效率。

（二）維護(hù)范圍

1.所有部門(mén)及個(gè)人使用的大衣，包括但不限于西裝大衣、風(fēng)衣、羽絨服等。

2.大衣的日常清潔、定期保養(yǎng)及應(yīng)急處理。

二、大衣維護(hù)流程

（一）日常維護(hù)

1.使用前檢查

-檢查大衣是否有污漬、破損或拉鏈故障。

-確認(rèn)扣件、袖口、領(lǐng)口等部位是否完好。

2.使用中注意事項(xiàng)

-避免接觸油漬、酸性物質(zhì)等腐蝕性物質(zhì)。

-雨雪天氣后及時(shí)清理水分，避免長(zhǎng)時(shí)間潮濕。

-不使用時(shí)懸掛存放，避免折疊導(dǎo)致褶皺。

3.使用后清潔

-輕微污漬可用干洗劑或濕布擦拭。

-污漬嚴(yán)重時(shí)，需送至專(zhuān)業(yè)干洗店處理。

（二）定期維護(hù)

1.清潔周期

-春秋季：每季度一次。

-冬季：每月一次。

-特殊場(chǎng)合使用后：立即清潔。

2.清潔步驟

-（1）除塵：使用刷子或吸塵器清理大衣表面的灰塵。

-（2）去漬：針對(duì)污漬使用專(zhuān)用去漬劑，避免使用漂白劑。

-（3）烘干：自然晾干或低溫烘干，避免暴曬。

3.保養(yǎng)措施

-添加防皺劑或防蟲(chóng)劑，延長(zhǎng)保存效果。

-存放時(shí)放入防塵袋或衣袋，避免蟲(chóng)蛀。

（三）應(yīng)急處理

1.撕裂處理

-小面積撕裂：使用專(zhuān)用修補(bǔ)膠水或貼片修復(fù)。

-大面積撕裂：送至專(zhuān)業(yè)修復(fù)店處理。

2.拉鏈故障

-清理拉鏈軌道灰塵，涂抹潤(rùn)滑劑。

-無(wú)法修復(fù)時(shí)，更換新拉鏈。

三、維護(hù)責(zé)任與監(jiān)督

（一）責(zé)任分工

1.使用人責(zé)任

-負(fù)責(zé)日常使用中的清潔和保管。

-發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，避免自行不當(dāng)處理。

2.管理部門(mén)責(zé)任

-提供專(zhuān)業(yè)的維護(hù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。

-定期檢查維護(hù)記錄，確保制度落實(shí)。

3.維護(hù)人員責(zé)任

-嚴(yán)格按照流程操作，避免損壞大衣。

-記錄維護(hù)詳情，包括時(shí)間、內(nèi)容、費(fèi)用等。

（二）監(jiān)督機(jī)制

1.定期抽查

-每月隨機(jī)抽查大衣維護(hù)情況，確保符合標(biāo)準(zhǔn)。

-對(duì)不符合要求的進(jìn)行整改，并追究責(zé)任。

2.考核制度

-將大衣維護(hù)納入績(jī)效考核，與獎(jiǎng)懲掛鉤。

-對(duì)維護(hù)優(yōu)秀的個(gè)人或部門(mén)給予表彰。

四、注意事項(xiàng)

1.禁止行為

-禁止使用鋼絲球等硬物刷洗大衣。

-禁止在高溫環(huán)境下烘烤大衣。

-禁止自行使用化學(xué)藥劑清洗。

2.特殊材質(zhì)大衣維護(hù)

-羽絨大衣：避免頻繁水洗，建議干洗。

-絲綢大衣：輕柔折疊存放，避免重壓。

-皮革大衣：定期使用皮革保養(yǎng)劑，避免潮濕。

3.維護(hù)記錄

-每次維護(hù)需填寫(xiě)記錄表，包括維護(hù)日期、內(nèi)容、人員等信息。

-記錄表存檔至少一年，以便追溯。

五、附則

本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，所有相關(guān)部門(mén)及人員需嚴(yán)格遵守。如遇特殊情況，可由管理部門(mén)制定臨時(shí)補(bǔ)充規(guī)定。

三、維護(hù)責(zé)任與監(jiān)督（續(xù)）

（一）責(zé)任分工（續(xù)）

1.使用人責(zé)任（續(xù)）

-日常清潔細(xì)節(jié)

-（1）除塵：使用軟毛刷或?qū)Ｓ贸龎m器，沿衣紋方向輕輕刷去表面浮塵。重點(diǎn)部位（如領(lǐng)口、袖口、門(mén)襟）需加強(qiáng)清理。

-（2）局部去漬：準(zhǔn)備清潔清單（見(jiàn)附錄一），根據(jù)污漬類(lèi)型選擇對(duì)應(yīng)處理方法。例如：油漬可先涂酒精棉片，再用濕布擦拭；茶漬可用小蘇打粉敷漬處后清洗。

-保管要求

-（1）懸掛存放：使用寬肩衣架，避免肩膀變形。

-（2）折疊存放：冬季長(zhǎng)款大衣需平鋪于衣箱內(nèi)，底部墊防潮墊，避免壓折。

-問(wèn)題上報(bào)流程

-發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重破損（如開(kāi)線(xiàn)、大面積撕裂）或無(wú)法自行處理的故障（如拉鏈卡死），需在24小時(shí)內(nèi)填寫(xiě)《大衣故障報(bào)告單》（見(jiàn)附錄二），提交至管理部門(mén)。

2.管理部門(mén)責(zé)任（續(xù)）

-培訓(xùn)與指導(dǎo)

-每年組織至少兩次維護(hù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括：

-（1）不同材質(zhì)大衣的清潔方法（如羊毛、羽絨、皮革的區(qū)分）。

-（2）常見(jiàn)污漬的應(yīng)急處理技巧。

-（3）專(zhuān)業(yè)干洗店的篩選標(biāo)準(zhǔn)（如查看資質(zhì)證、詢(xún)問(wèn)使用洗滌劑類(lèi)型）。

-維護(hù)資源配備

-配備基礎(chǔ)維護(hù)工具箱，清單如下：

-（1）軟毛刷、豬鬃刷、吸塵器。

-（2）酒精、小蘇打、專(zhuān)用去漬劑（油漬/血漬/草漬）。

-（3）皮革保養(yǎng)劑、防霉噴霧、寬肩衣架。

-（4）縫合針線(xiàn)套裝、透明膠帶（應(yīng)急固定拉鏈）。

-維護(hù)費(fèi)用管理

-超出部門(mén)預(yù)算的維護(hù)項(xiàng)目（如專(zhuān)業(yè)修復(fù)、高價(jià)干洗），需經(jīng)財(cái)務(wù)部門(mén)審批后方可執(zhí)行。記錄費(fèi)用明細(xì)，定期匯總分析維護(hù)成本。

3.維護(hù)人員責(zé)任（續(xù)）

-操作規(guī)范

-（1）干洗流程：

-步驟1：接收大衣時(shí)，檢查標(biāo)簽信息（洗滌說(shuō)明、材質(zhì)），拒收不符要求的衣物。

-步驟2：除塵去漬：先用吸塵器吸塵，再用軟刷清理細(xì)節(jié)部位。重點(diǎn)處理領(lǐng)口、袖口污漬。

-步驟3：分類(lèi)送洗：按材質(zhì)（羽絨/羊毛/化纖）和污漬程度分區(qū)存放。

-步驟4：送至干洗店時(shí)，填寫(xiě)《干洗委托單》，備注特殊要求（如“僅清潔領(lǐng)口袖口”）。

-步驟5：取衣檢查：干洗后仔細(xì)檢查有無(wú)色差、破損，確認(rèn)無(wú)誤后交付使用人。

-（2）縫補(bǔ)流程：

-步驟1：確認(rèn)破損類(lèi)型（單線(xiàn)開(kāi)線(xiàn)/面料撕裂），測(cè)量破損尺寸。

-步驟2：選擇匹配線(xiàn)色和縫線(xiàn)（羊毛大衣用毛線(xiàn)，棉質(zhì)用棉線(xiàn)），針孔間距不超過(guò)0.5厘米。

-步驟3：沿原線(xiàn)跡反方向縫制，確保牢固且不顯眼。

-步驟4：縫補(bǔ)后熨燙平整，避免起皺。

-記錄標(biāo)準(zhǔn)

-《大衣維護(hù)記錄表》需包含以下字段：

-（1）使用人部門(mén)及姓名。

-（2）大衣類(lèi)型及編號(hào)（如有）。

-（3）維護(hù)日期及時(shí)間。

-（4）維護(hù)內(nèi)容（如干洗/除塵/縫補(bǔ)）。

-（5）費(fèi)用（如有）。

-（6）維護(hù)人員簽名。

（二）監(jiān)督機(jī)制（續(xù)）

1.定期抽查（續(xù)）

-檢查頻率與形式

-（1）月度抽查：隨機(jī)抽取各部門(mén)10%的大衣，檢查維護(hù)痕跡（如干洗標(biāo)簽日期、縫補(bǔ)部位）。

-（2）季度評(píng)估：聯(lián)合質(zhì)檢部門(mén)，對(duì)5%的大衣進(jìn)行實(shí)地測(cè)試（如抖動(dòng)觀(guān)察羽絨分布、拉鏈順滑度）。

-問(wèn)題整改措施

-對(duì)未按規(guī)定維護(hù)的，下發(fā)《整改通知書(shū)》，限期整改并附整改證明（如干洗發(fā)票）。

-連續(xù)兩次抽查不合格的使用人，需參加強(qiáng)制培訓(xùn)并考核。

2.考核制度（續(xù)）

-評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

-滿(mǎn)分100分，考核維度包括：

-（1）日常維護(hù)執(zhí)行率（30分）：通過(guò)抽查清潔痕跡評(píng)定。

-（2）故障上報(bào)及時(shí)性（20分）：延遲上報(bào)扣10分/次。

-（3）維護(hù)記錄完整度（25分）：缺失字段扣5分/項(xiàng)。

-（4）大衣?lián)p耗率（25分）：年度內(nèi)非自然損耗（如使用人操作不當(dāng)）超過(guò)1件，扣10分。

-（5）培訓(xùn)考核通過(guò)率（10分）：未參加培訓(xùn)或考核不及格不得分。

-獎(jiǎng)懲應(yīng)用

-考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，優(yōu)秀個(gè)人授予“大衣維護(hù)標(biāo)兵”稱(chēng)號(hào)，優(yōu)先晉升。

-因維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致重大損失（如無(wú)法修復(fù)的破損），按公司規(guī)定追究責(zé)任。

四、注意事項(xiàng)（續(xù)）

1.禁止行為（續(xù)）

-新