2024中級經(jīng)濟師《人力資源管理》真題及答案解析一、單項選擇題1.關(guān)于人力資源的特性，下列說法錯誤的是（）A.人力資源具有時效性B.人力資源具有不可再生性C.人力資源具有社會性D.人力資源具有能動性答案：B解析：人力資源具有時效性、社會性、能動性等特性。同時，人力資源是可再生資源，通過人口的再生產(chǎn)和勞動力的再生產(chǎn)可以實現(xiàn)更新和補充，所以B選項說法錯誤。2.下列不屬于人力資源規(guī)劃作用的是（）A.有助于組織發(fā)展戰(zhàn)略的制定B.有助于組織人員穩(wěn)定C.有助于降低人工成本D.有助于提高員工的薪酬水平答案：D解析：人力資源規(guī)劃的作用包括有助于組織發(fā)展戰(zhàn)略的制定、有助于組織人員穩(wěn)定、有助于降低人工成本等。而提高員工薪酬水平并不是人力資源規(guī)劃的直接作用，所以D選項符合題意。3.以企業(yè)內(nèi)人力資源部門作為工作分析的實施主體，其缺點是（）A.實施人員經(jīng)驗不足B.結(jié)果不專業(yè)，影響信度C.耗費資金，且對企業(yè)不了解D.耗費大量人力和時間答案：D解析：以企業(yè)內(nèi)人力資源部門作為工作分析的實施主體，優(yōu)點是節(jié)省成本且對企業(yè)情況比較了解，但缺點是耗費大量人力和時間，因為人力資源部門本身有很多日常工作，開展工作分析會增加很大的工作量。A選項實施人員經(jīng)驗不足不是主要缺點；B選項結(jié)果不專業(yè)表述不準(zhǔn)確；C選項耗費資金且對企業(yè)不了解是聘請外部咨詢機構(gòu)的缺點，所以D選項正確。4.下列關(guān)于職位說明書的說法，錯誤的是（）A.職位說明書包括兩個部分，即工作描述和工作規(guī)范B.工作描述是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件C.工作規(guī)范主要涉及工作任職者實際在做什么、如何做以及在什么條件下做的一種書面文件D.職位說明書是工作分析的成果文件答案：C解析：職位說明書包括工作描述和工作規(guī)范兩部分，它是工作分析的成果文件。工作描述是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件，而工作規(guī)范是關(guān)于任職者應(yīng)具備的基本資格和條件的文件，主要說明什么樣的人能夠勝任該職位的工作，C選項中描述的是工作描述的內(nèi)容，所以C選項說法錯誤。5.企業(yè)在招募人員時，通常會要求求職者提供簡歷，這是為了獲取求職者的（）A.工作經(jīng)歷信息B.教育背景信息C.個人基本信息D.以上都是答案：D解析：簡歷中通常會包含求職者的個人基本信息（如姓名、性別、年齡等）、教育背景信息（如畢業(yè)院校、專業(yè)、學(xué)歷等）以及工作經(jīng)歷信息（如曾工作過的單位、職位、工作時間等），企業(yè)通過要求求職者提供簡歷可以獲取這些多方面的信息，所以D選項正確。6.下列不屬于心理測試類型的是（）A.能力測試B.人格測試C.興趣測試D.情商測試答案：D解析：心理測試主要包括能力測試、人格測試、興趣測試等類型。情商測試目前并沒有作為一種被廣泛認(rèn)可和應(yīng)用的獨立心理測試類型，所以D選項符合題意。7.關(guān)于績效管理的說法，錯誤的是（）A.績效管理是管理者與員工通過持續(xù)開放的溝通，就組織目標(biāo)和目標(biāo)實現(xiàn)方式達成共識的過程B.績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高C.績效管理的目的之一是建立績效優(yōu)化體系，實現(xiàn)組織與個人績效的緊密結(jié)合D.績效管理是績效考核的重要組成部分答案：D解析：績效管理是管理者與員工通過持續(xù)開放的溝通，就組織目標(biāo)和目標(biāo)實現(xiàn)方式達成共識的過程，側(cè)重于信息的溝通和績效的提高，其目的之一是建立績效優(yōu)化體系，實現(xiàn)組織與個人績效的緊密結(jié)合。而績效考核是績效管理的重要組成部分，D選項說法錯誤。8.下列績效評價技術(shù)中，屬于比較法的是（）A.圖尺度評價法B.行為錨定法C.配對比較法D.關(guān)鍵事件法答案：C解析：比較法包括排序法、配對比較法、強制分布法等。圖尺度評價法和行為錨定法屬于量表法，關(guān)鍵事件法屬于描述法，所以C選項正確。9.下列關(guān)于薪酬的說法，錯誤的是（）A.薪酬是指員工因向所在的組織提供勞務(wù)而獲得的各種形式的酬勞B.薪酬包括經(jīng)濟性薪酬和非經(jīng)濟性薪酬C.經(jīng)濟性薪酬包括直接經(jīng)濟報酬和間接經(jīng)濟報酬D.非經(jīng)濟性薪酬主要包括基本薪酬、獎金、福利等答案：D解析：薪酬是員工因向所在組織提供勞務(wù)而獲得的各種形式的酬勞，包括經(jīng)濟性薪酬和非經(jīng)濟性薪酬。經(jīng)濟性薪酬包括直接經(jīng)濟報酬（如基本薪酬、獎金等）和間接經(jīng)濟報酬（如福利等），非經(jīng)濟性薪酬主要包括工作本身、工作環(huán)境、組織特征等方面，而基本薪酬、獎金、福利等屬于經(jīng)濟性薪酬，所以D選項說法錯誤。10.下列不屬于法定福利的是（）A.養(yǎng)老保險B.失業(yè)保險C.帶薪年假D.企業(yè)年金答案：D解析：法定福利是國家法律規(guī)定企業(yè)必須為員工提供的福利，包括養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險等社會保險以及帶薪年假等。企業(yè)年金是企業(yè)及其職工在依法參加基本養(yǎng)老保險的基礎(chǔ)上，自主建立的補充養(yǎng)老保險制度，不屬于法定福利，所以D選項符合題意。11.下列關(guān)于勞動關(guān)系的說法，錯誤的是（）A.勞動關(guān)系是指勞動者與用人單位依法簽訂勞動合同而在勞動者與用人單位之間產(chǎn)生的法律關(guān)系B.勞動關(guān)系的主體是勞動者和用人單位C.勞動關(guān)系的內(nèi)容是勞動者與用人單位之間的權(quán)利和義務(wù)D.勞動關(guān)系具有平等性和隸屬性的雙重特征答案：A解析：勞動關(guān)系是指勞動者與用人單位在實現(xiàn)勞動過程中建立的社會經(jīng)濟關(guān)系，并不一定是通過依法簽訂勞動合同才產(chǎn)生的，事實勞動關(guān)系同樣受法律保護，A選項說法錯誤。勞動關(guān)系的主體是勞動者和用人單位，內(nèi)容是雙方的權(quán)利和義務(wù)，且具有平等性和隸屬性的雙重特征，B、C、D選項說法正確。12.下列不屬于勞動爭議處理原則的是（）A.合法原則B.公正原則C.及時原則D.懲罰原則答案：D解析：勞動爭議處理應(yīng)遵循合法原則、公正原則、及時原則、著重調(diào)解原則，并不包括懲罰原則，所以D選項符合題意。13.下列關(guān)于勞動力市場的說法，錯誤的是（）A.勞動力市場是一種要素市場B.勞動力市場具有特殊性、多樣性、不確定性等特征C.勞動力市場的交易對象是勞動者本身D.勞動力市場的交易具有延續(xù)性答案：C解析：勞動力市場是一種要素市場，具有特殊性、多樣性、不確定性等特征，交易具有延續(xù)性。勞動力市場的交易對象是勞動力的使用權(quán)，而不是勞動者本身，C選項說法錯誤。14.下列關(guān)于人力資本投資的說法，錯誤的是（）A.人力資本投資的主體可以是國家、企業(yè)和個人B.人力資本投資的收益具有滯后性C.人力資本投資的成本都可以直接用貨幣來衡量D.人力資本投資的內(nèi)容包括各級正規(guī)教育、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等答案：C解析：人力資本投資的主體可以是國家、企業(yè)和個人，其收益具有滯后性，投資內(nèi)容包括各級正規(guī)教育、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等。但人力資本投資的成本并不都可以直接用貨幣來衡量，比如時間成本等，C選項說法錯誤。15.下列關(guān)于勞動力供給彈性的說法，正確的是（）A.勞動力供給彈性是指勞動力供給量變動對工資率變動的反應(yīng)程度B.勞動力供給彈性大于1時，稱為缺乏彈性C.勞動力供給彈性小于1時，稱為富有彈性D.勞動力供給彈性等于0時，稱為單位彈性答案：A解析：勞動力供給彈性是指勞動力供給量變動對工資率變動的反應(yīng)程度。當(dāng)勞動力供給彈性大于1時，稱為富有彈性；小于1時，稱為缺乏彈性；等于1時，稱為單位彈性；等于0時，稱為無彈性，所以A選項正確，B、C、D選項說法錯誤。二、多項選擇題1.人力資源的特性包括（）A.時效性B.不可再生性C.社會性D.能動性E.增值性答案：ACDE解析：人力資源具有時效性、社會性、能動性、增值性等特性，同時它是可再生資源，所以B選項錯誤，A、C、D、E選項正確。2.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）A.總體規(guī)劃B.人員補充計劃C.人員使用計劃D.人員培訓(xùn)開發(fā)計劃E.薪酬激勵計劃答案：ABCDE解析：人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括總體規(guī)劃以及各項業(yè)務(wù)計劃，人員補充計劃、人員使用計劃、人員培訓(xùn)開發(fā)計劃、薪酬激勵計劃等都屬于業(yè)務(wù)計劃的范疇，所以A、B、C、D、E選項均正確。3.工作分析的方法包括（）A.訪談法B.問卷調(diào)查法C.觀察法D.工作日志法E.關(guān)鍵事件法答案：ABCD解析：工作分析的方法有訪談法、問卷調(diào)查法、觀察法、工作日志法等。關(guān)鍵事件法是績效評價的方法，不是工作分析的方法，所以A、B、C、D選項正確。4.人員招募的渠道包括（）A.內(nèi)部招募B.外部招募C.校園招募D.網(wǎng)絡(luò)招募E.獵頭公司招募答案：ABCDE解析：人員招募的渠道分為內(nèi)部招募和外部招募，外部招募又包括校園招募、網(wǎng)絡(luò)招募、獵頭公司招募等多種方式，所以A、B、C、D、E選項均正確。5.心理測試中的能力測試包括（）A.智力測試B.職業(yè)能力測試C.特殊能力測試D.情商測試E.創(chuàng)造力測試答案：ABC解析：能力測試包括智力測試、職業(yè)能力測試、特殊能力測試等。情商測試目前未作為廣泛認(rèn)可的獨立能力測試類型，創(chuàng)造力測試通常不單獨歸為能力測試的常見類別，所以A、B、C選項正確。6.績效管理的流程包括（）A.績效計劃B.績效監(jiān)控與輔導(dǎo)C.績效考核D.績效反饋面談E.績效改進答案：ABCDE解析：績效管理的流程包括績效計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核、績效反饋面談以及績效改進等環(huán)節(jié)，所以A、B、C、D、E選項均正確。7.薪酬體系設(shè)計的步驟包括（）A.明確企業(yè)基本現(xiàn)狀及戰(zhàn)略目標(biāo)B.工作分析及職位評價C.薪酬調(diào)查D.確定薪酬水平E.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計答案：ABCDE解析：薪酬體系設(shè)計的步驟包括明確企業(yè)基本現(xiàn)狀及戰(zhàn)略目標(biāo)、工作分析及職位評價、薪酬調(diào)查、確定薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計等，所以A、B、C、D、E選項均正確。8.勞動關(guān)系的調(diào)整機制包括（）A.勞動法律法規(guī)B.集體合同制度C.勞動合同制度D.職工代表大會制度E.勞動爭議處理制度答案：ABCDE解析：勞動關(guān)系的調(diào)整機制包括勞動法律法規(guī)、集體合同制度、勞動合同制度、職工代表大會制度、勞動爭議處理制度等，所以A、B、C、D、E選項均正確。9.勞動力市場的影響因素包括（）A.人口因素B.經(jīng)濟因素C.制度因素D.心理因素E.技術(shù)因素答案：ABCDE解析：勞動力市場的影響因素包括人口因素、經(jīng)濟因素、制度因素、心理因素、技術(shù)因素等，所以A、B、C、D、E選項均正確。10.人力資本投資的形式包括（）A.各級正規(guī)教育B.職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)C.健康投資D.遷移投資E.信息搜尋投資答案：ABCDE解析：人力資本投資的形式包括各級正規(guī)教育、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、健康投資、遷移投資、信息搜尋投資等，所以A、B、C、D、E選項均正確。三、案例分析題1.某公司是一家高新技術(shù)企業(yè)，近年來業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，但在人力資源管理方面存在一些問題。公司員工流動性較大，尤其是核心技術(shù)人員流失嚴(yán)重。公司的薪酬體系缺乏競爭力，員工的工作積極性不高。同時，公司在績效管理方面也存在不足，績效考核指標(biāo)設(shè)置不合理，考核結(jié)果與薪酬掛鉤不緊密。（1）該公司員工流動性大的原因可能有（）A.薪酬缺乏競爭力B.績效管理不合理C.職業(yè)發(fā)展機會不足D.工作環(huán)境不佳答案：ABCD解析：薪酬缺乏競爭力會使員工覺得自己的付出沒有得到相應(yīng)回報，容易導(dǎo)致員工流失；績效管理不合理，如考核指標(biāo)設(shè)置不合理、結(jié)果與薪酬掛鉤不緊密，會讓員工覺得工作沒有目標(biāo)和動力；職業(yè)發(fā)展機會不足，員工看不到在公司的發(fā)展前景，也會選擇離開；工作環(huán)境不佳同樣會影響員工的工作體驗和滿意度，導(dǎo)致員工流動，所以A、B、C、D選項均正確。（2）為了提高員工的工作積極性，該公司可以采取的措施有（）A.優(yōu)化薪酬體系B.完善績效管理C.提供更多的培訓(xùn)和發(fā)展機會D.改善工作環(huán)境答案：ABCD解析：優(yōu)化薪酬體系可以提高員工的收入水平和滿意度，增強薪酬的競爭力；完善績效管理，使考核結(jié)果與薪酬緊密掛鉤，能讓員工明確工作目標(biāo)和努力方向；提供更多的培訓(xùn)和發(fā)展機會，能讓員工提升自身能力，看到職業(yè)發(fā)展前景；改善工作環(huán)境可以提高員工的工作舒適度和滿意度，這些措施都有助于提高員工的工作積極性，所以A、B、C、D選項均正確。（3）該公司在績效管理方面可以進行的改進包括（）A.合理設(shè)置績效考核指標(biāo)B.加強考核結(jié)果的反饋C.使考核結(jié)果與薪酬緊密掛鉤D.增加考核的頻率答案：ABC解析：合理設(shè)置績效考核指標(biāo)能使考核更科學(xué)、客觀地反映員工的工作表現(xiàn)；加強考核結(jié)果的反饋可以，讓員工了解自己的工作情況，及時改進；使考核結(jié)果與薪酬緊密掛鉤能增強員工的工作動力。而增加考核頻率不一定能提高績效管理的效果，反而可能增加員工的負(fù)擔(dān)，所以A、B、C選項正確，D選項錯誤。2.某企業(yè)為了滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，計劃招聘一批新員工。企業(yè)采用了多種招募渠道，包括校園招募、網(wǎng)絡(luò)招募和獵頭公司招募。在篩選簡歷和面試過程中，企業(yè)發(fā)現(xiàn)部分求職者的簡歷存在夸大工作經(jīng)歷和能力的情況，面試表現(xiàn)也不盡如人意。（1）該企業(yè)采用多種招募渠道的好處有（）A.擴大候選人范圍B.提高招募的質(zhì)量C.降低招募成本D.增加企業(yè)的知名度答案：ABD解析：采用多種招募渠道可以擴大候選人范圍，從而有更多的選擇，提高招募到合適人才的可能性，即提高招募的質(zhì)量；不同的招募渠道可以讓更多的人了解企業(yè)，增加企業(yè)的知名度。而采用多種招募渠道可能會增加招募成本，而不是降低，所以A、B、D選項正確，C選項錯誤。（2）針對求職者簡歷夸大的情況，企業(yè)可以采取的措施有（）A.要求求職者提供證明材料B.進行背景調(diào)查C.增加面試環(huán)節(jié)D.提高篩選標(biāo)準(zhǔn)答案：ABC解析：要求求職者提供證明材料可以