餐飲服務(wù)業(yè)2025年預(yù)付卡積分有效期協(xié)議鑒于運(yùn)營(yíng)方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）計(jì)劃發(fā)行預(yù)付卡并配套積分系統(tǒng)，為明確預(yù)付卡積分（以下簡(jiǎn)稱“積分”）的有效期限及相關(guān)管理規(guī)則，保障消費(fèi)者（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)廣告法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：第一條定義與解釋除非本協(xié)議另有明確約定，下列詞語(yǔ)具有以下含義：1.1甲方：指【填寫(xiě)運(yùn)營(yíng)方全稱】，是本協(xié)議約定的預(yù)付卡發(fā)行主體及相關(guān)積分系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)者。1.2乙方：指購(gòu)買(mǎi)甲方預(yù)付卡或根據(jù)甲方規(guī)定條件獲得積分并進(jìn)行消費(fèi)的消費(fèi)者。1.3預(yù)付卡：指由甲方發(fā)行，允許持卡人在甲方指定門(mén)店或渠道進(jìn)行消費(fèi)的預(yù)付支付憑證，具體類(lèi)型及規(guī)則以甲方公示為準(zhǔn)。1.4積分：指乙方通過(guò)購(gòu)買(mǎi)預(yù)付卡、使用預(yù)付卡進(jìn)行消費(fèi)或其他甲方規(guī)定的合法途徑獲得，可用于抵扣甲方商品或服務(wù)的無(wú)形單位。積分不具有現(xiàn)金價(jià)值，但甲方可明確每個(gè)積分的抵扣比例或金額。1.5積分有效期：指本協(xié)議約定乙方獲得的積分可被有效使用或抵扣消費(fèi)的期限。1.6消費(fèi)：指乙方使用預(yù)付卡或積分在甲方指定門(mén)店或渠道購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)的行為。第二條積分的獲取與積累2.1乙方通過(guò)以下方式獲得積分：(1)購(gòu)買(mǎi)甲方發(fā)行的指定類(lèi)型預(yù)付卡，積分按卡面載明或甲方公示的比例獲得；(2)乙方使用預(yù)付卡進(jìn)行消費(fèi)，按甲方公示的消費(fèi)金額與積分兌換比例獲得積分；(3)甲方根據(jù)會(huì)員等級(jí)、生日或其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則給予乙方積分；(4)其他甲方規(guī)定的方式。2.2積分的累積規(guī)則、比例、上限等具體細(xì)則，以甲方在積分系統(tǒng)內(nèi)記錄為準(zhǔn)，甲方可依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，在提前【三十】日通過(guò)官方網(wǎng)站、APP、門(mén)店公告等可識(shí)別方式公示的前提下，調(diào)整積分累積規(guī)則，但調(diào)整內(nèi)容不得損害乙方已獲得的積分權(quán)益。第三條積分有效期的具體規(guī)定3.1乙方獲得的積分自【積分生成之日起/首次可用于消費(fèi)之日起】計(jì)算有效期。3.2除本協(xié)議3.3條及3.4條另有規(guī)定外，乙方獲得的積分自生成之日起【十年】?jī)?nèi)有效。超出有效期限未使用或未消費(fèi)的積分將予以作廢。3.3甲方為乙方可識(shí)別的會(huì)員等級(jí)（如VIP、高級(jí)會(huì)員等）或特定活動(dòng)（如乙方生日當(dāng)月）提供的特殊積分，其有效期按照甲方對(duì)該等級(jí)或活動(dòng)的具體規(guī)定執(zhí)行，該等特殊積分的規(guī)則及有效期應(yīng)以甲方公示為準(zhǔn)。3.4積分有效期的計(jì)算方式為從積分記錄生成日或首次可使用日起，按日計(jì)算，不足一天的部分不計(jì)入有效期。有效期屆滿當(dāng)日視為積分失效日。3.5甲方應(yīng)在積分系統(tǒng)界面或相關(guān)記錄中清晰顯示每筆積分或積分包的有效期信息。3.6預(yù)付卡本身的有效期屆滿，若積分尚未達(dá)到有效期，則剩余有效期的積分繼續(xù)有效；若積分已達(dá)到有效期，則該積分按本協(xié)議3.2條規(guī)定處理。第四條積分的使用規(guī)則4.1積分的使用僅限于在甲方指定門(mén)店或線上渠道使用預(yù)付卡消費(fèi)時(shí)進(jìn)行抵扣。4.2乙方每次消費(fèi)可使用的積分金額/數(shù)量，以消費(fèi)金額與積分抵扣比例的乘積為準(zhǔn)，且不超過(guò)當(dāng)次消費(fèi)應(yīng)付金額的【百分之五十】（或具體比例/金額，需明確）。甲方保留調(diào)整積分抵扣比例/金額的權(quán)利，調(diào)整規(guī)則同本協(xié)議第二條約定。4.3乙方使用積分抵扣消費(fèi)時(shí)，積分將自動(dòng)從乙方賬戶余額中扣除，抵扣后的實(shí)際支付金額為消費(fèi)總金額減去已使用的積分價(jià)值。4.4積分不得單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)預(yù)付卡、兌換現(xiàn)金、提取現(xiàn)金，不得贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓或流通。4.5積分不得與折扣券、優(yōu)惠券等其他優(yōu)惠方式同時(shí)使用，除非甲方另行規(guī)定。4.6以下消費(fèi)場(chǎng)景不得使用積分進(jìn)行抵扣：購(gòu)買(mǎi)甲方指定不參與積分活動(dòng)的商品或服務(wù)（如特定酒水、部分生鮮、服務(wù)費(fèi)等），甲方另有規(guī)定的除外。第五條甲方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方有權(quán)建立、維護(hù)和修改積分系統(tǒng)及相關(guān)規(guī)則，包括但不限于積分的生成、記錄、累積、使用、作廢及有效期管理。5.2甲方有義務(wù)確保積分系統(tǒng)的正常運(yùn)行，保證積分記錄的準(zhǔn)確性。5.3甲方有義務(wù)在積分生成后，通過(guò)積分系統(tǒng)界面或其他便捷方式向乙方展示積分的具體信息，包括積分值、獲取時(shí)間、有效期等。5.4甲方應(yīng)在積分有效期屆滿前【三十】日，通過(guò)短信、APP推送、電子郵件或門(mén)店公告等方式，向乙方發(fā)送積分有效期提醒通知。乙方應(yīng)確保其注冊(cè)信息（如手機(jī)號(hào)碼、郵箱地址）準(zhǔn)確有效。5.5甲方對(duì)乙方的個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。5.6對(duì)于因系統(tǒng)故障、黑客攻擊、乙方誤操作等原因?qū)е碌姆e分異常，甲方應(yīng)本著公平合理的原則進(jìn)行調(diào)查處理，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議及甲方公示的積分規(guī)則獲得、使用積分。6.2乙方有權(quán)隨時(shí)查詢其積分賬戶信息，包括積分余額、積分明細(xì)、有效期等。6.3乙方有義務(wù)妥善保管預(yù)付卡及個(gè)人賬戶信息，因乙方保管不善導(dǎo)致積分丟失或被盜用的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。6.4乙方有義務(wù)遵守甲方制定的積分使用規(guī)則及相關(guān)管理規(guī)定。6.5乙方應(yīng)確保其提供用于注冊(cè)積分賬戶的手機(jī)號(hào)碼、郵箱地址等信息真實(shí)、準(zhǔn)確、有效，并及時(shí)更新。因乙方信息不實(shí)或未及時(shí)更新導(dǎo)致無(wú)法接收通知或產(chǎn)生其他不良后果的，由乙方自行承擔(dān)。第七條協(xié)議的變更與通知7.1甲方可根據(jù)法律法規(guī)變化、市場(chǎng)情況及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，單方面變更本協(xié)議條款，但涉及影響乙方已獲得積分權(quán)益的變更，甲方應(yīng)在變更生效前【三十】日通過(guò)官方網(wǎng)站、APP、門(mén)店公告或短信等方式向乙方進(jìn)行充分公示和說(shuō)明。乙方在收到通知后【十五】日內(nèi)未提出書(shū)面異議的，視為接受變更。乙方如有異議，可向甲方提出，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理。7.2甲方通過(guò)官方網(wǎng)站、APP公告、門(mén)店張貼、短信、電子郵件等方式發(fā)送的通知，在發(fā)送成功后視為已送達(dá)乙方。第八條信息披露與透明度8.1甲方應(yīng)在銷(xiāo)售預(yù)付卡、積分獲取活動(dòng)頁(yè)面、積分系統(tǒng)登錄頁(yè)面等顯著位置，以清晰、易懂的方式公示積分的獲取方式、使用規(guī)則、積分價(jià)值、積分有效期等關(guān)鍵信息。8.2甲方應(yīng)保證積分系統(tǒng)記錄的積分信息（包括有效期）能夠真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映乙方的積分狀態(tài)。第九條違約責(zé)任9.1若甲方違反本協(xié)議約定，如未按規(guī)定提供積分、錯(cuò)誤扣減積分、未按規(guī)定履行提醒義務(wù)導(dǎo)致乙方積分失效等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并根據(jù)情況向乙方進(jìn)行補(bǔ)償或采取補(bǔ)救措施。9.2若乙方違反本協(xié)議約定，如使用非積分或違規(guī)方式獲取積分、惡意串通或利用系統(tǒng)漏洞等，甲方有權(quán)取消乙方相關(guān)積分或賬戶，并保留追究乙方法律責(zé)任的權(quán)利。第十條爭(zhēng)議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向【填寫(xiě)合同履行地有管轄權(quán)的人民法院】提起訴訟。第十一條協(xié)議的生效、期限與終止11.1本協(xié)議自甲乙雙方達(dá)成合意（以乙方確認(rèn)接受積分規(guī)則或完成積分首次獲取行為為準(zhǔn)）之日起生效。11.2本協(xié)議的期限與甲方發(fā)行的預(yù)付卡有效期相關(guān)聯(lián)。預(yù)付卡有效期內(nèi)，本協(xié)議相關(guān)條款持續(xù)有效。預(yù)付卡有效期屆滿，本協(xié)議關(guān)于積分使用及有效期管理的條款不再適用，但關(guān)于積分權(quán)利歸屬及已獲得積分的處理規(guī)則，在本協(xié)議其他條款或甲方后續(xù)規(guī)定中明確。11.3除非本協(xié)議另有約定，任何一方均可提前【三十】日書(shū)面通知對(duì)方終止本協(xié)議。甲方單方面變更本協(xié)議且乙方不接受，視為乙方終止本協(xié)議。第十二條法律適用與管轄12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律。12.2與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，由【填寫(xiě)合同履行地有管轄權(quán)的人民法院】專(zhuān)屬管轄。第十三條其他13.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于預(yù)付卡積分有效期管理的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的任何口頭或書(shū)面約定。13.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。13.3若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影