中國聯(lián)通西安市2025秋招筆試題庫(含答案)邏輯推理題（共5題，每題2分）1.西安聯(lián)通業(yè)務(wù)邏輯題某用戶辦理聯(lián)通“5G融合套餐”，包含主卡5G流量200GB、副卡流量100GB，并開通了“家庭共享”功能。當(dāng)主卡流量剩余30GB時，副卡流量還剩多少？A.100GBB.70GBC.30GBD.0GB2.運(yùn)營商市場分析題西安聯(lián)通推出“智慧校園”解決方案，覆蓋高校A、B、C三校。已知A校用戶付費(fèi)意愿最高，B校用戶規(guī)模最大，C校用戶對價格敏感。若聯(lián)通采用差異化定價策略，以下哪種方案最合理？A.三校統(tǒng)一價格B.A校高價，B校中價，C校低價C.A校免費(fèi)體驗，B校補(bǔ)貼，C校高價D.三校均免費(fèi)但限制使用3.用戶行為推斷題西安聯(lián)通數(shù)據(jù)顯示，某區(qū)域用戶在8:00-9:00集中繳納話費(fèi)，9:30-10:00集中觀看短視頻。若聯(lián)通推出“話費(fèi)充值送流量”活動，最佳推廣時間是？A.7:30-8:00B.9:00-9:30C.10:00-11:00D.20:00-21:004.技術(shù)方案選擇題西安某小區(qū)信號覆蓋弱，聯(lián)通可選用微基站或分布式天線系統(tǒng)（DAS）。若小區(qū)面積1平方公里，用戶密度每平方公里500人，哪種方案更優(yōu)？A.微基站B.DASC.兩者皆可D.需結(jié)合頻譜資源判斷5.客戶投訴處理邏輯題用戶投訴“5G網(wǎng)絡(luò)時斷時續(xù)”，聯(lián)通排查流程應(yīng)為？①檢查用戶終端信號強(qiáng)度②測試基站功率③建議用戶更換頻段④調(diào)整核心網(wǎng)參數(shù)A.①→②→③→④B.②→①→④→③C.①→③→②→④D.④→②→①→③數(shù)字推理題（共4題，每題3分）1.西安基站增長趨勢題西安聯(lián)通2019-2023年基站數(shù)量分別為：8000、9600、12000、15000、19000。預(yù)計2025年將達(dá)多少？A.24000B.22000C.28000D.260002.用戶留存率計算題西安聯(lián)通某月新增用戶5000戶，當(dāng)月流失用戶800戶，自然流失率5%。下月留存率預(yù)計為多少？A.90%B.92%C.85%D.88%3.套餐收益分析題西安聯(lián)通“月充150元套餐”包含50GB流量，超出部分3元/GB。某用戶當(dāng)月使用120GB，月費(fèi)多少？A.150元B.180元C.210元D.240元4.5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率計算題西安某區(qū)域面積200平方公里，已有基站覆蓋80%，用戶投訴率2%。若再建20個基站提升至90%覆蓋，投訴率預(yù)計降至多少？A.1.2%B.1.5%C.1.8%D.2.0%行業(yè)知識題（共6題，每題2分）1.西安聯(lián)通特色業(yè)務(wù)題西安聯(lián)通“西安全程通”服務(wù)主要面向？A.旅游從業(yè)者B.公務(wù)員群體C.工程施工隊D.大學(xué)生群體2.5G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)題西安聯(lián)通主推的5GSA組網(wǎng)屬于哪種架構(gòu)？A.軟件定義網(wǎng)絡(luò)B.獨(dú)立組網(wǎng)C.基于云的架構(gòu)D.邊緣計算架構(gòu)3.西安地理覆蓋題西安地鐵線路覆蓋人口約多少？聯(lián)通“地鐵專網(wǎng)”主要解決什么問題？A.200萬人口，信號盲區(qū)B.300萬人口，流量擁堵C.100萬人口，信號干擾D.400萬人口，網(wǎng)絡(luò)安全4.聯(lián)通社會責(zé)任題西安聯(lián)通“數(shù)字鄉(xiāng)村”項目重點不包括？A.農(nóng)村寬帶普及B.智慧農(nóng)業(yè)推廣C.城市光網(wǎng)改造D.電商直播培訓(xùn)5.行業(yè)政策題“雙千兆”計劃中，“千兆光網(wǎng)”指什么？A.5G網(wǎng)絡(luò)速率達(dá)1000MbpsB.光纖接入帶寬達(dá)1000MbpsC.Wi-Fi傳輸速率達(dá)1000MbpsD.網(wǎng)絡(luò)覆蓋達(dá)1000平方公里6.競爭對手分析題西移動和西電信在西安市場主要差異化競爭點是什么？A.價格B.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)C.覆蓋范圍D.客戶服務(wù)案例分析題（共2題，每題5分）1.西安聯(lián)通校園營銷案西安聯(lián)通計劃在西安交通大學(xué)開展“5G+智慧校園”推廣，請?zhí)岢鋈N營銷方案并說明理由。2.用戶投訴升級處理案用戶投訴“聯(lián)通寬帶安裝延遲且多次預(yù)約失敗”，給出處理流程及話術(shù)建議。答案與解析邏輯推理題1.D（主卡流量優(yōu)先消耗，副卡無影響）2.B（高價值用戶收高價，大規(guī)模用戶降成本）3.B（話費(fèi)高峰后流量需求集中）4.B（高密度用戶需DAS精準(zhǔn)覆蓋）5.A（終端→網(wǎng)絡(luò)→參數(shù)→輔助手段排查）數(shù)字推理題1.A（年均增長率約30%，19000×1.3≈24000）2.D（留存率=（5000-800）/（5000+800）×95%≈88%）3.B（超出70GB×3元=210元，總150+210=180元）4.A（覆蓋率提升10個百分點，投訴率下降0.8個百分點）行業(yè)知識題1.C（施工隊高頻移動通話需求）2.B（SA為獨(dú)立組網(wǎng)架構(gòu)）3.A（地鐵人口200萬，專網(wǎng)解決信號弱問題）4.C（城市光網(wǎng)屬城市業(yè)務(wù)，非鄉(xiāng)村重點）5.B（千兆光網(wǎng)指帶寬1000Mbps）6.A（價格戰(zhàn)為主，尤其對中小企業(yè)客戶）案例分析題1.校園營銷案：-方案一：聯(lián)合校園KOL推廣5G電競套餐；-方案二：開展“5G實驗室”體驗活動；-方案三：定向獎學(xué)金激勵學(xué)生參與5G項目。理由：精準(zhǔn)觸達(dá)高價值群體，技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為營銷亮點。2.投訴處理案：流程：①30分鐘內(nèi)回