中國聯(lián)通邵陽市2025秋招技術(shù)崗專業(yè)追問清單及參考回答一、選擇題（共5題，每題2分，計(jì)10分）1.題：中國聯(lián)通邵陽分公司在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維中，若發(fā)現(xiàn)某區(qū)域用戶上網(wǎng)速率明顯下降，初步判斷可能是光纜中斷。以下排查步驟中，最先應(yīng)執(zhí)行的是？A.調(diào)試用戶終端設(shè)備B.檢查用戶線路連接狀態(tài)C.測(cè)試OLT設(shè)備端口信號(hào)D.調(diào)整用戶寬帶套餐配置參考答案：B解析：光纜中斷屬于物理鏈路問題，排查時(shí)應(yīng)從用戶側(cè)線路入手，逐步向核心設(shè)備延伸。優(yōu)先檢查用戶線路連接狀態(tài)（如水晶頭、光纜接頭等），若問題依舊再測(cè)試OLT端口信號(hào)，調(diào)試終端或調(diào)整套餐屬于無效操作。2.題：邵陽地區(qū)地形復(fù)雜，山區(qū)用戶WiFi信號(hào)覆蓋較差。為提升信號(hào)穩(wěn)定性，以下非技術(shù)性解決方案最有效的是？A.增加小區(qū)AP數(shù)量B.部署分布式天線系統(tǒng)（DAS）C.建議用戶使用5GHz頻段D.引導(dǎo)用戶安裝網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化APP參考答案：D解析：山區(qū)WiFi覆蓋受地形影響較大，技術(shù)方案需結(jié)合成本與可行性。增加AP或DAS需大量資金投入，5GHz頻段穿透性差，而引導(dǎo)用戶安裝網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化APP屬于用戶教育范疇，成本低且易推廣，雖非直接技術(shù)手段但效果顯著。3.題：中國聯(lián)通邵陽分公司采用華為AR路由器組網(wǎng)，若網(wǎng)管系統(tǒng)顯示某節(jié)點(diǎn)流量異常升高，初步判斷可能是DDoS攻擊。以下錯(cuò)誤的處理步驟是？A.立即封禁該節(jié)點(diǎn)IPB.臨時(shí)降低節(jié)點(diǎn)帶寬C.分析流量特征判斷攻擊類型D.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案隔離受影響區(qū)域參考答案：A解析：封禁IP可能導(dǎo)致正常業(yè)務(wù)中斷，應(yīng)先分析流量特征確認(rèn)攻擊類型，若確認(rèn)DDoS需通過帶寬限流或清洗設(shè)備處理，而非直接封禁。臨時(shí)降帶寬、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案均屬合理措施。4.題：邵陽聯(lián)通某政企客戶采用云專線接入政務(wù)平臺(tái)，要求99.99%可用性。以下不符合SLA（服務(wù)水平協(xié)議）要求的做法是？A.使用BGP協(xié)議實(shí)現(xiàn)多路徑冗余B.在客戶側(cè)配置主備路由器C.將專線帶寬設(shè)置在100MbpsD.定期進(jìn)行鏈路壓力測(cè)試參考答案：C解析：SLA關(guān)注的是服務(wù)穩(wěn)定性而非帶寬大小。帶寬大小與可用性無直接關(guān)系，主備路由、BGP冗余、壓力測(cè)試均能有效提升可用性，但單純?cè)黾訋挓o法保障99.99%承諾。5.題：邵陽聯(lián)通5G基站選址時(shí)，以下最不優(yōu)先考慮的因素是？A.基站覆蓋半徑內(nèi)用戶密度B.光纜資源接入便利性C.基站供電穩(wěn)定性D.周邊建筑物高度參考答案：D解析：5G基站選址需綜合考慮覆蓋、傳輸、供電及安全性。用戶密度、光纜資源、供電穩(wěn)定性直接影響建設(shè)成本與運(yùn)營效率，而建筑物高度雖影響信號(hào)覆蓋但非首要因素。二、簡答題（共4題，每題5分，計(jì)20分）1.題：簡述邵陽地區(qū)光纖熔接操作中，常見的熔接缺陷有哪些？如何避免？參考答案：-常見缺陷：①熔接點(diǎn)過粗/過小（影響光功率損耗）；②熔接軸傾斜（導(dǎo)致光纖偏心）；③熔接后表面粗糙（產(chǎn)生散射損耗）；④熔接時(shí)保護(hù)套管未密封（引入潮氣）。-避免措施：①使用專業(yè)熔接機(jī)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)壓接光纖；②保持熔接腔清潔，避免灰塵污染；③熔接后用專用封套保護(hù)，確保密封性；④定期校準(zhǔn)熔接機(jī)參數(shù)，避免人為誤差。2.題：邵陽聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)中，用戶反映智能設(shè)備無法聯(lián)網(wǎng)，列舉3種可能原因及排查方法。參考答案：-原因1：WiFi信號(hào)盲區(qū)或干擾，排查方法：使用手機(jī)APP測(cè)試信號(hào)強(qiáng)度，嘗試切換5GHz頻段。-原因2：設(shè)備IP沖突，排查方法：重啟路由器，檢查設(shè)備DHCP分配地址。-原因3：運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)故障，排查方法：聯(lián)系網(wǎng)管確認(rèn)區(qū)域線路狀態(tài)，測(cè)試光貓PON口光功率。3.題：簡述中國聯(lián)通OSS系統(tǒng)在邵陽分公司網(wǎng)絡(luò)故障管理中的典型流程。參考答案：-①告警采集：通過網(wǎng)管平臺(tái)自動(dòng)收集故障告警；-②故障定位：運(yùn)維人員根據(jù)告警信息排查物理層或邏輯層問題；-③故障上報(bào)：錄入工單至CRM系統(tǒng)，分配處理責(zé)任人；-④處理閉環(huán)：完成修復(fù)后更新工單狀態(tài)，用戶確認(rèn)后關(guān)閉工單。4.題：邵陽聯(lián)通政企客戶采用MPLSVPN專線，若出現(xiàn)業(yè)務(wù)傳輸延遲，可能的原因有哪些？參考答案：-①鏈路擁塞：核心路由器隊(duì)列積壓；-②QoS策略配置不當(dāng)：低優(yōu)先級(jí)業(yè)務(wù)搶占帶寬；-③BGP路由震蕩：AS路徑不一致；-④客戶側(cè)設(shè)備性能不足：防火墻或交換機(jī)處理能力瓶頸。三、案例分析題（共2題，每題10分，計(jì)20分）1.題：邵陽某工業(yè)園區(qū)客戶投訴，其部署在聯(lián)通云專線的ERP系統(tǒng)訪問緩慢，尤其在每月結(jié)賬時(shí)段。請(qǐng)分析可能的技術(shù)原因，并提出優(yōu)化建議。參考答案：-可能原因：①上聯(lián)鏈路瓶頸：MPLS核心路由帶寬不足；②客戶側(cè)網(wǎng)絡(luò)擁堵：防火墻策略誤攔截；③云平臺(tái)負(fù)載過高：ERP系統(tǒng)擴(kuò)容未同步；④DNS解析延遲：本地DNS緩存污染。-優(yōu)化建議：①升級(jí)MPLS帶寬至1Gbps；②客戶側(cè)增加智能防火墻，優(yōu)化策略；③協(xié)調(diào)云服務(wù)商擴(kuò)容；④配置遞歸DNS并開啟GTM（全球智能DNS）。2.題：邵陽聯(lián)通某鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶反映4G信號(hào)不穩(wěn)定，尤其在山區(qū)路段。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)排查方案。參考答案：-排查步驟：①工具準(zhǔn)備：測(cè)試手機(jī)、路測(cè)儀、頻譜儀、光纖熔接工具；②信號(hào)測(cè)試：沿山區(qū)道路測(cè)試RSSI、SINR、上下行速率，標(biāo)記弱信號(hào)區(qū)域；3.硬件檢查：-檢查基站天饋線是否老化（如抱桿傾斜、跳纖破損）；-測(cè)試宏站與微站切換是否正常；④參數(shù)優(yōu)化：調(diào)整PCI（鄰區(qū)配置）、TA（小區(qū)偏移量）；⑤應(yīng)急方案：若確認(rèn)設(shè)備故障，協(xié)調(diào)快速部署Femtocell（微基站）。四、計(jì)算題（共1題，15分）題：邵陽聯(lián)通某政企客戶需部署一套企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)，要求：-視頻分辨率1080p（1920×1080像素），幀率30fps，比特率1Mbps；-會(huì)議終端數(shù)量≤50，并發(fā)接入；-需考慮15%冗余帶寬。請(qǐng)計(jì)算：1.單終端理論最大碼流是多少？2.若使用SRTP協(xié)議傳輸，考慮頭開銷（約10%），實(shí)際所需帶寬是多少？3.若部署在邵陽聯(lián)通BGP網(wǎng)絡(luò)，假設(shè)路由跳數(shù)平均為3跳，每跳延遲50ms，端到端時(shí)延是多少？參考答案：1.單終端碼流計(jì)算：碼率=分辨率×幀率×比特率=1920×1080×30×1Mbps≈622Mbps理論碼流：622Mbps/15終端=41.5Mbps/終端2.SRTP頭開銷影響：實(shí)際帶寬=41.5Mbps×(1+10%)=4