物業(yè)管理合同范本及文本解析引言物業(yè)管理合同，作為規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主或業(yè)主大會之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的核心法律文件，其重要性不言而喻。一份條款清晰、權(quán)責(zé)明確、內(nèi)容完備的物業(yè)管理合同，不僅是保障物業(yè)管理活動(dòng)順利開展的基石，更是維護(hù)雙方合法權(quán)益、化解潛在矛盾的關(guān)鍵。本文旨在提供一份相對通用的物業(yè)管理合同范本框架，并對其中核心條款進(jìn)行專業(yè)解析，以期為廣大業(yè)主、業(yè)主委員會及物業(yè)服務(wù)企業(yè)在簽訂和履行物業(yè)管理合同時(shí)提供有益的參考與指引。請注意，本范本及解析僅為一般性指導(dǎo)，具體合同的擬定還需結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，并咨詢專業(yè)法律人士的意見。物業(yè)管理合同范本（通用框架）甲方（委托方）：[業(yè)主姓名/名稱]（若為業(yè)主大會，則需注明業(yè)主委員會名稱及所在物業(yè)管理區(qū)域）法定代表人/負(fù)責(zé)人：通訊地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：[物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱]法定代表人：資質(zhì)等級：通訊地址：聯(lián)系電話證：根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對其物業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜，達(dá)成一致意見，簽訂本合同。第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)名稱：1.2物業(yè)類型：（如：住宅、商業(yè)、辦公、工業(yè)等）1.3物業(yè)坐落位置：1.4物業(yè)建筑面積：（其中：住宅面積平方米，非住宅面積平方米）1.5物業(yè)構(gòu)成明細(xì)：（可附《物業(yè)構(gòu)成明細(xì)清單》作為附件一）（包括但不限于：幢數(shù)、單元數(shù)、戶數(shù)；公共設(shè)施設(shè)備名稱、數(shù)量、規(guī)格等）第二條委托管理事項(xiàng)2.1房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。2.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房及設(shè)施、燃?xì)夤艿?、消防設(shè)施、電梯、中水系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、智能系統(tǒng)、溝渠、池潭、停車場等）的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理。2.3物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車場等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。2.4[具體列明其他委托管理事項(xiàng)，如公共秩序維護(hù)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、車輛停放管理、裝飾裝修管理、檔案資料管理等]。2.5法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。第三條服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限為年，自年月日起至年月日止。3.2合同期滿前個(gè)月，甲方應(yīng)就是否續(xù)聘乙方或另行選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)作出決定，并書面通知乙方。如雙方同意續(xù)聘，應(yīng)在本合同期滿前日內(nèi)另行簽訂物業(yè)服務(wù)合同。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)符合國家、地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定。4.2具體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定如下（可參照國家或地方《物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》，或雙方另行協(xié)商確定，并可附《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》作為附件二）：（一）房屋外觀：（二）設(shè)備運(yùn)行：（三）共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：（四）公共秩序維護(hù)：（五）清潔衛(wèi)生服務(wù)：（六）綠化養(yǎng)護(hù)管理：（七）[其他服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)]：第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采用[包干制/酬金制]方式。（一）包干制：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：1.住宅物業(yè)：元/平方米/月；2.非住宅物業(yè)：元/平方米/月（其中：商業(yè)物業(yè)元/平方米/月，辦公物業(yè)元/平方米/月，其他元/平方米/月）；3.[其他類型物業(yè)或特殊收費(fèi)項(xiàng)目]：。（二）酬金制：物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：[同上]。物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。乙方酬金按[約定方式計(jì)算，如：每月固定金額元，或按物業(yè)服務(wù)資金收入的%計(jì)提]。5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（或物業(yè)服務(wù)資金，下同）主要用于以下開支：（適用于酬金制，包干制可簡述為“用于本合同約定的物業(yè)服務(wù)支出及乙方合理利潤”）（一）管理服務(wù)人員的工資、社會保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；（三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（五）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；（六）辦公費(fèi)用；（七）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（八）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；（九）[其他約定費(fèi)用項(xiàng)目]；（十）乙方的酬金（適用于酬金制）。5.3業(yè)主應(yīng)于[每月/每季度/每半年]的第個(gè)工作日之前向乙方交納當(dāng)期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。逾期交納的，每逾期一日應(yīng)按欠費(fèi)金額的‰向乙方支付違約金。5.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，應(yīng)根據(jù)[如：政府指導(dǎo)價(jià)調(diào)整、社會平均工資水平變動(dòng)、物價(jià)指數(shù)變動(dòng)、服務(wù)成本變動(dòng)等因素]，由甲方代表（業(yè)主委員會）與乙方協(xié)商確定，并應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會[或業(yè)主代表大會]表決通過后執(zhí)行。調(diào)整方案應(yīng)提前日向全體業(yè)主公示。5.5納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由[甲方/建設(shè)單位]按照本合同約定標(biāo)準(zhǔn)交納。5.6業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，應(yīng)與乙方結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第六條雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利：（一）監(jiān)督乙方按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（二）審議乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算（如適用酬金制）和決算報(bào)告（如適用酬金制）；（三）就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)向乙方提出意見和建議；（四）組織成立業(yè)主委員會（如尚未成立），并代表業(yè)主大會行使權(quán)利；（五）法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權(quán)利。6.2甲方的義務(wù)：（一）遵守業(yè)主管理規(guī)約、本合同及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；（二）督促業(yè)主、物業(yè)使用人按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（三）向乙方提供物業(yè)管理所需的物業(yè)及相關(guān)的工程圖紙、檔案資料的復(fù)印件；（四）協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（五）負(fù)責(zé)籌集并按時(shí)支付本合同約定應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)的專項(xiàng)維修資金（如有）及其他應(yīng)分?jǐn)偟馁M(fèi)用；（六）法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他義務(wù)。6.3乙方的權(quán)利：（一）按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（二）根據(jù)本合同約定和物業(yè)管理的需要，制定物業(yè)管理的規(guī)章制度；（三）選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；（四）法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權(quán)利。6.4乙方的義務(wù)：（一）履行本合同約定的各項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（二）編制物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算（如適用酬金制）和決算報(bào)告（如適用酬金制），并提交甲方審議；（三）每[月/季度/半年/年]向甲方和全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況（如適用酬金制，應(yīng)詳細(xì)公布收支明細(xì)；如適用包干制，可公布主要收支概況或按政府規(guī)定執(zhí)行）；（四）建立健全物業(yè)管理檔案資料，并負(fù)責(zé)妥善保管；（五）及時(shí)向甲方和業(yè)主通報(bào)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項(xiàng)；（六）協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，乙方應(yīng)采取應(yīng)急措施，并及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作；（七）接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督，對甲方和業(yè)主提出的合理化建議予以采納；（八）法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他義務(wù)。第七條違約責(zé)任7.1甲方違反本合同第六條第二款約定，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2乙方違反本合同約定，未能達(dá)到第四條約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面催告后日內(nèi)仍未改正的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并可根據(jù)違約情況扣減相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.3乙方擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)拒絕支付超出部分，并可要求乙方退還已收取的超額費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)支付元違約金。7.4任何一方單方面提前解除本合同的，應(yīng)提前日書面通知對方，并承擔(dān)由此給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失。7.5因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐晌飿I(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞或人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修或賠償責(zé)任。7.6本合同其他條款對違約責(zé)任另有約定的，從其約定。第八條合同的變更、解除與終止8.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除。8.2因不可抗力導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的，本合同自動(dòng)終止，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。8.3本合同期滿，雙方未續(xù)簽的，本合同自動(dòng)終止。8.4合同終止后，乙方應(yīng)在[如：30日]內(nèi)，向甲方或新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理下列移交手續(xù)：（一）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及其檔案資料；（二）物業(yè)管理用房；（三）預(yù)收、代收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他款項(xiàng)；（四）本合同約定的其他應(yīng)移交的物品及資料。第九條爭議解決方式9.1本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可依法向[物業(yè)所在地/甲方所在地/乙方所在地]人民法院提起訴訟。（或：任何一方均可提交仲裁委員會，按照申請仲裁時(shí)該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。）第十條其他約定10.1本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。10.3本合同所稱業(yè)主，是指物業(yè)的所有權(quán)人。物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)由業(yè)主依法約定，但不得違反本合同的規(guī)定。10.4本合同一式份，甲方執(zhí)份，乙方執(zhí)份，[報(bào)送相關(guān)主管部門備案份]，具有同等法律效力。10.5本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。（以下無正文）甲方（蓋章/簽字）：法定代表人/授權(quán)代表人（簽字）：日期：年月日乙方（蓋章）：法定代表人/授權(quán)代表人（簽字）：日期：年月日---物業(yè)管理合同文本解析物業(yè)管理合同的條款設(shè)計(jì)直接關(guān)系到物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和各方權(quán)益的保障。以下將對上述范本中核心條款的含義、設(shè)置目的及注意事項(xiàng)進(jìn)行解析，以期幫助合同當(dāng)事人更好地理解和運(yùn)用合同。一、合同當(dāng)事人與物業(yè)基本情況解析要點(diǎn)：*當(dāng)事人信息：明確合同主體是首要前提。甲方通常為業(yè)主委員會（代表業(yè)主大會）或建設(shè)單位（前期物業(yè)），乙方為物業(yè)服務(wù)企業(yè)。需核對雙方身份信息的真實(shí)性、合法性，特別是物業(yè)公司的資質(zhì)等級是否與承接項(xiàng)目相匹配。*物業(yè)基本情況：這是界定物業(yè)服務(wù)范圍的基礎(chǔ)?！拔飿I(yè)構(gòu)成明細(xì)”應(yīng)盡可能詳盡，特別是共用設(shè)施設(shè)備的名稱、數(shù)量和規(guī)格，為后續(xù)的維護(hù)管理和責(zé)任劃分提供依據(jù)。面積數(shù)據(jù)需準(zhǔn)確，是計(jì)算物業(yè)費(fèi)的基礎(chǔ)。注意事項(xiàng)：確保物業(yè)地址、面積等核心信息與不動(dòng)產(chǎn)登記信息一致。若物業(yè)存在特殊情況（如部分在建、部分已交付），應(yīng)在合同中明確說明。二、委托管理事項(xiàng)解析要點(diǎn)：*此條款是合同的核心內(nèi)容之一，明確了物業(yè)公司的服務(wù)范圍和具體工作內(nèi)容。條款應(yīng)盡可能具體、明確，避免使用“等”、“相關(guān)”等模糊性詞語，以防后續(xù)產(chǎn)生爭議。*列舉的管理事項(xiàng)應(yīng)全面覆蓋物業(yè)管理的常規(guī)內(nèi)容，并可根據(jù)物業(yè)的具體類型（如商業(yè)物業(yè)可能涉及更多的招商配合、廣告位管理等）和業(yè)主的特殊需求進(jìn)行增刪和細(xì)化。注意事項(xiàng)：對于專業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù)（如電梯維保、消防設(shè)施檢測），物業(yè)公司通常會進(jìn)行分包。合同中應(yīng)明確乙方對外分包服務(wù)的條件、責(zé)任承擔(dān)方式以及甲方的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。三、服務(wù)期限與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)解析要點(diǎn)：*服務(wù)期限：明確合同的起止時(shí)間，以及合同到期前的續(xù)聘或解聘程序。這有助于保障物業(yè)管理的連續(xù)性和業(yè)主的選擇權(quán)。提前通知期的設(shè)置，是為了給雙方留出充分的準(zhǔn)備時(shí)間。*服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：這是衡量物業(yè)服務(wù)好壞的標(biāo)尺，是合同履行的關(guān)鍵。應(yīng)盡可能量化或細(xì)化，避免空泛。可以直接引用國家、行業(yè)或地方發(fā)布的《物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》，并在此基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充約定。附件《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》是對此條款的有效補(bǔ)充。注意事項(xiàng)：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的約定應(yīng)具有可操作性和可考核性。例如，“公共秩序維護(hù)”不能僅約定“24小時(shí)巡邏”，還應(yīng)包括巡邏頻次、簽到記錄、應(yīng)急處理流程等。四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用解析要點(diǎn)：*收費(fèi)方式：明確是“包干制”還是“酬金制”。包干制下，物業(yè)公司自負(fù)盈虧；酬金制下，物業(yè)公司收取固定酬金，物業(yè)服務(wù)資金的收支需向業(yè)主公開。兩種方式各有優(yōu)劣，業(yè)主應(yīng)根據(jù)自身情況選擇。*收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)成：明確不同類型物業(yè)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對于酬金制，需詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成項(xiàng)目，確保費(fèi)用使用透明。*支付方式與期限：約定繳費(fèi)周期和最后期限，并明確逾期繳費(fèi)的違約責(zé)任（違約金比例需合理）。*費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：物業(yè)服務(wù)成本會隨市場變化而波動(dòng)，因此費(fèi)用調(diào)整機(jī)制的約定至關(guān)重要。應(yīng)明確調(diào)整的觸發(fā)條件、程序（如需業(yè)主大會表決）和公示要求。注意事項(xiàng)：對于空置房的物業(yè)費(fèi)繳納主體和標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)依據(jù)當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)或合同約定執(zhí)行。物業(yè)轉(zhuǎn)讓時(shí)的費(fèi)用結(jié)清條款，可有效避免原業(yè)主欠費(fèi)轉(zhuǎn)嫁。五、雙方權(quán)利與義務(wù)解析要點(diǎn)：*這是平衡合同雙方利益的核心條款，需逐條仔細(xì)斟酌。*甲方權(quán)利：重點(diǎn)在于監(jiān)督權(quán)、審議權(quán)和建議權(quán)。業(yè)主大會/業(yè)主委員會代表業(yè)主行使權(quán)利，應(yīng)確保其決策程