江浦社工考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題1.社會(huì)工作者小李在社區(qū)開展青少年服務(wù)時(shí)首先對(duì)服務(wù)對(duì)象的情況進(jìn)行評(píng)估，了解他們的內(nèi)心狀況，然后根據(jù)不同年齡段特點(diǎn)設(shè)計(jì)服務(wù)方案。這體現(xiàn)了社會(huì)工作（）的特點(diǎn)。A.多方協(xié)同B.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法C.注重實(shí)踐D.互動(dòng)合作答案：B2.以下關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說法，正確的是（）。A.社會(huì)工作者應(yīng)將資源投放給有價(jià)值的人B.社會(huì)工作者的目標(biāo)是讓人們適應(yīng)社會(huì)，而不是改變社會(huì)C.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象要保持尊重與接納的態(tài)度D.社會(huì)工作是社會(huì)工作者的個(gè)人行為答案：C3.社會(huì)工作者小王在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的需要超出了自己和機(jī)構(gòu)的能力，此時(shí)他的正確做法是（）。A.努力滿足服務(wù)對(duì)象的全部需要B.轉(zhuǎn)介給其他能勝任的社會(huì)工作者C.假裝不知道D.減少服務(wù)對(duì)象的需要答案：B4.社會(huì)工作者小趙的服務(wù)對(duì)象是一家健身中心的總經(jīng)理。得知小趙喜歡健身運(yùn)動(dòng)后，他贈(zèng)送給小趙一些優(yōu)惠券。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，小趙正確的做法是（）。A.婉拒贈(zèng)送、表示感謝B.接受贈(zèng)送、轉(zhuǎn)贈(zèng)同事C.婉拒贈(zèng)送、結(jié)束服務(wù)D.接受贈(zèng)送、表示感謝答案：A5.小學(xué)三年級(jí)學(xué)生小婷學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)比較困難，學(xué)校社會(huì)工作者聯(lián)系志愿者為其輔導(dǎo)功課，但效果不明顯。近來，社會(huì)工作者經(jīng)常聽到小婷說“不是我不想學(xué)習(xí)，而是我學(xué)不會(huì)?！睘楦玫貛椭℃?，社會(huì)工作者需要提升小婷的（）。A.個(gè)人形象B.自尊自信C.自我價(jià)值感D.自我效能感答案：D6.初中生小明的父母整天忙于公司業(yè)務(wù)，平時(shí)與小明很少交流，以至于他覺得在家沒有意思，經(jīng)常偷偷去看通宵電影。影響小明這一行為的主要社會(huì)環(huán)境是（）。A.家庭B.學(xué)校C.社區(qū)D.文化答案：A7.下列屬于馬斯洛需要層次論中“歸屬與愛的需要”的有（）。A.充滿信心B.實(shí)現(xiàn)個(gè)人理性C.宗教信仰D.對(duì)家人的關(guān)心答案：D8.社會(huì)工作者小陳一年來一直在協(xié)助C社區(qū)的居民就搬遷安置和補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)與開發(fā)商進(jìn)行談判。在小陳的協(xié)助下，社區(qū)居民組成了維權(quán)小組，他們參與了社區(qū)重建規(guī)劃的修改，社區(qū)居民的歸屬感得到了增強(qiáng)。此時(shí)小陳因工作調(diào)動(dòng)結(jié)束了在C社區(qū)的工作。在結(jié)束與C社區(qū)的工作關(guān)系前，小陳需要做的工作之一是（）。A.肯定社區(qū)居民的能力，增強(qiáng)其信心B.告訴社區(qū)居民自己與他們不再有關(guān)系C.向居民承諾隨叫隨到D.悄悄離開答案：A9.社區(qū)工作者在接觸居民、展開話題后，應(yīng)把談話維持在居民可以（），雙方對(duì)話的層次也可以隨著情景和興趣得到逐步提升。A.學(xué)習(xí)的水平上B.了解的水平上C.爭(zhēng)論的水平上D.敏感的水平上答案：B10.某老舊小區(qū)內(nèi)多為無電梯的6層樓房，小區(qū)內(nèi)高齡老人很多，有幾位行動(dòng)不便的老人近三年都沒有下過樓，為解決該問題，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)參與了街道和社區(qū)居委會(huì)共同推進(jìn)的電梯加裝工作，經(jīng)過近半年的努力，首部電梯完成施工并投入使用，從社區(qū)工作目標(biāo)分類的角度看，上述工作實(shí)現(xiàn)的是（）。A.任務(wù)目標(biāo)B.過程目標(biāo)C.參與目標(biāo)D.控制目標(biāo)答案：A二、多項(xiàng)選擇題1.社會(huì)工作是復(fù)雜的幫助有困難的人及群體的活動(dòng)，是一種專業(yè)助人活動(dòng)，它是（）的助人活動(dòng)。A.專業(yè)的B.職業(yè)的C.以利己為主要目的D.以困難群體為主要對(duì)象E.任何人都可以從事的答案：ABD2.下列選項(xiàng)中，屬于社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則的有（）。A.接納B.非評(píng)判C.個(gè)別化D.保密E.自我決定答案：ABCDE3.下列屬于心理社會(huì)治療模式特點(diǎn)的有（）。A.注重從人際交往的場(chǎng)境中了解服務(wù)對(duì)象B.運(yùn)用綜合的診斷方式確定服務(wù)對(duì)象問題的原因C.采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象D.迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題E.有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒答案：ABC4.社會(huì)工作者制定個(gè)案服務(wù)方案的關(guān)鍵在于目標(biāo)的設(shè)定。在制定服務(wù)目標(biāo)時(shí)應(yīng)注意的原則有（）。A.清晰具體B.現(xiàn)實(shí)可行C.靈活可變D.可以測(cè)量E.積極正向答案：ABDE5.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)D.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)E.增強(qiáng)組員的成就感答案：ABCD6.社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括（）。A.推動(dòng)社區(qū)居民參與B.提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)C.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德E.為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)答案：ABCD7.社會(huì)工作者在鞏固階段的介入策略和工作方法主要包括（）。A.互助合作B.社區(qū)教育C.提供服務(wù)D.社區(qū)觀察E.爭(zhēng)取資源答案：ABE8.下列屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)方式的有（）。A.引導(dǎo)與溝通B.維持紀(jì)律與督導(dǎo)訓(xùn)練C.使用領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威D.發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神E.建立機(jī)構(gòu)文化答案：ABCD9.下列屬于定性研究特點(diǎn)的有（）。A.注重研究事物的一般性和規(guī)律性B.先有研究假設(shè)，后收集資料驗(yàn)證C.注重研究對(duì)象的個(gè)別性和特殊性D.以演繹法為主要的研究策略E.注重研究問題的深度答案：CE10.社會(huì)工作者小楊在作一項(xiàng)有關(guān)流動(dòng)人口社會(huì)排斥的研究，在研究過程中，小楊應(yīng)該遵守的有關(guān)社會(huì)研究的倫理包括（）。A.不采用欺騙手段獲取資料B.收集資料時(shí)應(yīng)該在對(duì)方愿意的情況下進(jìn)行C.對(duì)收集的資料可以根據(jù)自己的判斷進(jìn)行篩選D.研究成果要客觀全面地進(jìn)行公開E.可以將研究者的私人資料拿給同事看答案：ABD三、判斷題1.社會(huì)工作者只要具備一定的專業(yè)知識(shí)就可以，不需要掌握文化知識(shí)。（）答案：錯(cuò)誤2.社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者所特有的，與其他職業(yè)的價(jià)值觀沒有聯(lián)系。（）答案：錯(cuò)誤3.心理社會(huì)治療模式強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的問題是由心理因素導(dǎo)致的，與社會(huì)環(huán)境無關(guān)。（）答案：錯(cuò)誤4.小組工作中，小組的規(guī)模越大越好，這樣可以讓更多人受益。（）答案：錯(cuò)誤5.社區(qū)工作中，地區(qū)發(fā)展模式主要強(qiáng)調(diào)社區(qū)居民的參與和合作。（）答案：正確6.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源只有政府資助這一種途徑。（）答案：錯(cuò)誤7.社會(huì)工作督導(dǎo)的主要目的是為了監(jiān)督社會(huì)工作者的工作，防止其偷懶。（）答案：錯(cuò)誤8.定量研究比定性研究更科學(xué)、更準(zhǔn)確，定性研究沒有什么價(jià)值。（）答案：錯(cuò)誤9.社會(huì)工作研究可以不考慮研究倫理問題，以獲取真實(shí)資料為主。（）答案：錯(cuò)誤10.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中可以將服務(wù)對(duì)象的隱私信息告訴自己的朋友。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的主要領(lǐng)域。社會(huì)工作的主要領(lǐng)域包括兒童及青少年社會(huì)工作，致力于保障兒童青少年成長發(fā)展；老年社會(huì)工作，為老年人提供生活照顧等服務(wù)；婦女社會(huì)工作，推動(dòng)性別平等；殘疾人社會(huì)工作，助力殘疾人融入社會(huì)；矯正社會(huì)工作，幫助犯罪者改過自新；優(yōu)撫安置社會(huì)工作，服務(wù)軍人及其家屬；社會(huì)救助社會(huì)工作，為困難群體提供物質(zhì)和精神支持；家庭社會(huì)工作，促進(jìn)家庭和諧；學(xué)校社會(huì)工作，解決學(xué)生問題；社區(qū)社會(huì)工作，提升社區(qū)發(fā)展水平；醫(yī)務(wù)社會(huì)工作，協(xié)調(diào)醫(yī)療資源等。2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作價(jià)值觀的作用。社會(huì)工作價(jià)值觀具有多方面作用。它是社會(huì)工作者的精神動(dòng)力和專業(yè)操守指引，促使社工秉持尊重、接納等理念服務(wù)。能保障服務(wù)對(duì)象權(quán)益，確保其得到公正、人道對(duì)待。有利于維護(hù)專業(yè)形象和公信力，增強(qiáng)社會(huì)信任。在團(tuán)隊(duì)合作中，統(tǒng)一價(jià)值觀促進(jìn)協(xié)作。還能推動(dòng)社會(huì)公平正義，倡導(dǎo)社會(huì)關(guān)注弱勢(shì)群體，促進(jìn)資源合理分配，改善社會(huì)關(guān)系，營造和諧社會(huì)氛圍。3.簡(jiǎn)述個(gè)案工作中接案階段的主要任務(wù)。接案階段主要任務(wù)有：了解服務(wù)對(duì)象來源，包括主動(dòng)求助、他人轉(zhuǎn)介、外展發(fā)現(xiàn)等。初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象問題，判斷問題類型、嚴(yán)重程度等。建立專業(yè)關(guān)系，通過真誠、尊重等態(tài)度讓服務(wù)對(duì)象信任社工。決定是否接案，根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求與機(jī)構(gòu)能力、社工自身能力等綜合判斷。與服務(wù)對(duì)象協(xié)商服務(wù)方式、時(shí)間等細(xì)節(jié)，為后續(xù)服務(wù)開展奠定基礎(chǔ)。4.簡(jiǎn)述社區(qū)工作的特點(diǎn)。社區(qū)工作具有多方面特點(diǎn)。以社區(qū)為對(duì)象，關(guān)注整個(gè)社區(qū)的發(fā)展和居民生活質(zhì)量提升。強(qiáng)調(diào)居民參與，鼓勵(lì)居民積極投入社區(qū)事務(wù)決策和行動(dòng)。采用多種方法，如組織活動(dòng)、協(xié)調(diào)資源等。整合社區(qū)資源，挖掘社區(qū)內(nèi)外人力、物力等資源為社區(qū)所用。任務(wù)目標(biāo)與過程目標(biāo)并重，既注重解決實(shí)際問題，也重視培養(yǎng)居民能力、增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。五、討論題1.結(jié)合實(shí)際，討論社會(huì)工作者在服務(wù)過程中如何踐行“接納”這一價(jià)值觀操作原則。在實(shí)際服務(wù)中，社會(huì)工作者踐行接納原則，首先要摒棄對(duì)服務(wù)對(duì)象的偏見，無論其身份、行為、背景如何，都以開放包容心態(tài)對(duì)待。比如面對(duì)有犯罪記錄的服務(wù)對(duì)象，不因其過去錯(cuò)誤而歧視。其次，尊重服務(wù)對(duì)象獨(dú)特性，理解其經(jīng)歷塑造的個(gè)性與觀念。像面對(duì)不同文化背景的服務(wù)對(duì)象，尊重其文化習(xí)俗。再者，積極傾聽服務(wù)對(duì)象想法感受，讓他們感受到被接納，營造安全信任氛圍，促進(jìn)有效溝通與服務(wù)開展，助力服務(wù)對(duì)象成長改變。2.請(qǐng)討論小組工作中如何解決小組沖突問題。當(dāng)小組出現(xiàn)沖突時(shí)，首先要營造開放包容氛圍，讓組員能安全表達(dá)感受想法。社工需及時(shí)介入，冷靜觀察沖突性質(zhì)、程度。若是觀點(diǎn)分歧，引導(dǎo)組員充分闡述觀點(diǎn)，共同分析探討，求同存異找到解決方案。若是人際沖突，幫助組員認(rèn)識(shí)自身行為對(duì)他人影響，通過溝通交流消除誤解。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)小組共同目標(biāo)，讓組員明白合作重要性。沖突解決后，組織反思活動(dòng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升組員解決問題能力和小組凝聚力。3.結(jié)合具體案例，討論社區(qū)工作中社會(huì)策劃模式的應(yīng)用及優(yōu)缺點(diǎn)。例如某老舊社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施差，居民生活不便。采用社會(huì)策劃模式，首先由專業(yè)人士調(diào)研評(píng)估需求，發(fā)現(xiàn)道路破損、缺少休閑設(shè)施等問題。接著制定方案，爭(zhēng)取資金改善道路、建設(shè)休閑廣場(chǎng)。優(yōu)點(diǎn)在于專業(yè)性強(qiáng)，能科學(xué)規(guī)劃資源，高效解決問題。缺點(diǎn)也明顯，居民參與度低，多被動(dòng)接受服務(wù)，缺乏對(duì)社區(qū)事務(wù)的主動(dòng)關(guān)心與責(zé)任感。且決策可能脫離實(shí)際，未充分考慮居民多