2025年社會工作者必考試題庫(+答案解析)一、單項選擇題（每題1分，共15題）1.某社區(qū)獨居老人張奶奶因突發(fā)心梗被鄰居送醫(yī)，社會工作者小李在接到社區(qū)通知后第一時間趕到醫(yī)院。此時小李最核心的服務(wù)目標(biāo)是（）。A.協(xié)助張奶奶申請醫(yī)療救助B.與張奶奶家屬取得聯(lián)系并建立支持系統(tǒng)C.評估張奶奶出院后的居家安全風(fēng)險D.安撫張奶奶情緒并了解其當(dāng)前需求答案：D解析：危機干預(yù)的首要原則是及時響應(yīng)與情緒安撫。張奶奶剛經(jīng)歷突發(fā)疾病，處于危機狀態(tài)，此時最需要的是情緒支持和基本需求確認（如疼痛管理、是否有緊急聯(lián)系人等）。其他選項（醫(yī)療救助申請、家屬聯(lián)系、安全評估）雖重要，但需在穩(wěn)定服務(wù)對象情緒后逐步推進。2.依據(jù)《未成年人保護法》（2024年修訂版），下列未成年人服務(wù)中，社會工作者需重點干預(yù)的情形是（）。A.15歲的小宇因父母外出務(wù)工由祖父母監(jiān)護，每周與父母視頻通話1次B.13歲的小美因成績差被父親用戒尺打手心，手背出現(xiàn)紅腫C.16歲的小浩在奶茶店做兼職，每日工作6小時D.14歲的小琴因家庭貧困輟學(xué)，在親戚開的服裝店幫忙答案：B解析：《未成年人保護法》第108條明確禁止對未成年人實施體罰、毆打等家庭暴力。小美手背紅腫已構(gòu)成身體傷害，屬于強制報告情形。A項中父母定期聯(lián)系符合“委托照護”要求；C項16歲未成年人可從事非全日制工作（每日不超8小時）；D項輟學(xué)雖違規(guī)，但需先通過教育部門協(xié)調(diào)復(fù)學(xué)，非緊急干預(yù)重點。3.小組工作中，當(dāng)組員小吳分享“我離婚后總覺得自己很失敗”時，社會工作者回應(yīng)：“聽起來離婚這件事讓你產(chǎn)生了自我否定的感受，能具體說說這種‘失敗’感是從哪些方面產(chǎn)生的嗎？”該回應(yīng)運用的技巧是（）。A.對焦B.摘要C.澄清D.同理心答案：C解析：澄清技巧是指社會工作者引導(dǎo)服務(wù)對象更清晰地表達自己的感受或問題。題干中社工通過提問幫助小吳明確“失敗感”的具體維度（如經(jīng)濟、社會評價、自我認同等），屬于澄清。同理心側(cè)重情感共鳴（如“我能理解你現(xiàn)在很難過”），對焦是將討論集中在核心問題上，摘要則是總結(jié)已討論內(nèi)容。4.某社區(qū)開展“銀發(fā)數(shù)字課堂”，幫助老年人學(xué)習(xí)使用智能手機。在第三次小組活動中，部分老人因記不住操作步驟產(chǎn)生挫敗感，甚至說“我們老了，學(xué)不會”。此時社會工作者最適宜的介入策略是（）。A.調(diào)整教學(xué)進度，增加手把手示范環(huán)節(jié)B.邀請年輕志愿者一對一輔導(dǎo)C.強調(diào)“活到老學(xué)到老”的積極觀念D.讓已掌握的老人分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗答案：A解析：小組活動中出現(xiàn)參與障礙時，需優(yōu)先調(diào)整服務(wù)策略以適應(yīng)組員能力。老人因“記不住步驟”產(chǎn)生挫敗感，說明當(dāng)前教學(xué)方式（如講解速度過快、缺乏實操）不符合其學(xué)習(xí)特點。增加手把手示范（視覺+動作記憶）能直接解決“記不住”的問題。其他選項（志愿者輔導(dǎo)、觀念強調(diào)、同伴分享）可作為輔助，但非最直接的干預(yù)。5.根據(jù)《民法典》婚姻家庭編，下列情形中，社會工作者可協(xié)助申請撤銷婚姻的是（）。A.男方婚前隱瞞精神分裂癥病史，婚后病情復(fù)發(fā)B.女方因男方承諾婚后買房而結(jié)婚，婚后男方反悔C.男方脅迫女方領(lǐng)取結(jié)婚證，女方在1年內(nèi)提出D.雙方因長輩催促辦理結(jié)婚登記，婚后感情不和答案：C解析：《民法典》第1052條規(guī)定，因脅迫結(jié)婚的，受脅迫一方可在脅迫行為終止之日起1年內(nèi)向法院請求撤銷婚姻。A項隱瞞重大疾病屬可撤銷情形（第1053條），但需“重大疾病”且婚前未如實告知，精神分裂癥若屬需告知范圍則可能成立，但題干未明確是否“重大”；B、D項為普通民事糾紛，不涉及撤銷婚姻。6.某兒童福利機構(gòu)收留了一名被遺棄的女嬰（約2個月大），經(jīng)DNA比對未找到生父母。社會工作者在評估其安置方案時，優(yōu)先考慮的是（）。A.機構(gòu)內(nèi)長期養(yǎng)育B.國內(nèi)家庭收養(yǎng)C.親屬撫養(yǎng)D.寄養(yǎng)家庭照顧答案：C解析：《未成年人保護法》第92條規(guī)定，未成年人安置遵循“親屬優(yōu)先”原則。在未找到生父母的情況下，應(yīng)首先尋找其他有撫養(yǎng)能力的近親屬（如祖父母、外祖父母）。若親屬無力或無法找到，再依次考慮收養(yǎng)、寄養(yǎng)、機構(gòu)養(yǎng)育。7.社會工作者在社區(qū)開展“親子溝通工作坊”，發(fā)現(xiàn)部分家長認為“孩子就該聽父母的”，溝通中習(xí)慣命令式語言。此時，社會工作者應(yīng)重點介入的是（）。A.教授家長非暴力溝通技巧（如觀察、感受、需要、請求）B.分析代際差異對親子關(guān)系的影響C.組織親子游戲增進情感聯(lián)結(jié)D.引導(dǎo)家長反思“權(quán)威型”教養(yǎng)方式的局限性答案：D解析：服務(wù)對象的認知偏差（“孩子就該聽父母的”）是行為（命令式語言）的根源。社會工作者需先通過反思性對話幫助家長意識到權(quán)威型教養(yǎng)的潛在問題（如抑制孩子自主性、引發(fā)逆反心理），再教授具體技巧。直接教技巧（A）可能因認知未轉(zhuǎn)變而難以落實；B、C是輔助手段。8.某企業(yè)社會工作者發(fā)現(xiàn)，一線員工因流水線作業(yè)強度大、休息時間短，出現(xiàn)焦慮、失眠等問題。根據(jù)企業(yè)社會工作服務(wù)內(nèi)容，最適宜的介入措施是（）。A.為員工提供情緒疏導(dǎo)小組B.向企業(yè)管理層提出優(yōu)化排班建議C.聯(lián)系醫(yī)院為員工提供免費體檢D.組織員工開展戶外團建活動答案：B解析：企業(yè)社會工作需兼顧“微觀服務(wù)”與“宏觀倡導(dǎo)”。員工問題的根源是工作條件（強度大、休息短），屬于企業(yè)管理層面的問題。社會工作者應(yīng)通過專業(yè)評估（如工時統(tǒng)計、健康影響分析）向管理層提出優(yōu)化排班（如增加休息間隔、輪班制）的建議，從源頭上解決問題。其他選項（情緒小組、體檢、團建）是緩解癥狀，非根本解決。9.依據(jù)《社會工作者職業(yè)水平評價暫行規(guī)定》，下列關(guān)于助理社會工作師職業(yè)能力的說法，正確的是（）。A.可獨立承接復(fù)雜的社區(qū)服務(wù)項目B.需在中級社會工作者指導(dǎo)下開展服務(wù)C.能夠處理一般的個案、小組和社區(qū)工作D.主要負責(zé)社會工作政策的制定與實施答案：C解析：《暫行規(guī)定》第9條明確，助理社會工作師應(yīng)能“處理一般的個案、小組和社區(qū)工作”；中級社會工作者可“獨立承接較復(fù)雜的服務(wù)項目”；高級社會工作者參與政策制定。因此C正確，A、B、D錯誤。10.某社區(qū)針對失獨家庭開展“暖心相伴”服務(wù)，社會工作者通過家訪、茶話會等形式建立支持網(wǎng)絡(luò)。在服務(wù)評估時，最能反映服務(wù)成效的指標(biāo)是（）。A.參與活動的家庭數(shù)量B.家庭填寫的滿意度問卷分數(shù)C.服務(wù)對象自我報告的孤獨感降低程度D.社區(qū)為失獨家庭提供的資源數(shù)量答案：C解析：服務(wù)成效評估需聚焦服務(wù)目標(biāo)（緩解失獨家庭的孤獨感）。C項“自我報告的孤獨感降低”直接反映目標(biāo)達成情況；A是參與度，B是滿意度（可能受服務(wù)態(tài)度影響），D是資源投入，均非核心成效指標(biāo)。11.社會工作者在臨終關(guān)懷服務(wù)中，發(fā)現(xiàn)患者家屬因長期照顧產(chǎn)生疲憊感，甚至對患者出現(xiàn)不耐煩情緒。此時，社會工作者應(yīng)優(yōu)先（）。A.提醒家屬“患者時間不多了，要珍惜”B.為家屬提供喘息服務(wù)（如臨時照護）C.組織家屬分享照顧經(jīng)驗D.評估家屬的照顧能力與壓力源答案：D解析：臨終關(guān)懷中家屬的情緒問題需先評估根源（如經(jīng)濟壓力、身體疲勞、心理負擔(dān)），再針對性介入。題干未明確家屬不耐煩的具體原因（是體力透支？還是未接受患者即將離世的現(xiàn)實？），因此需先通過評估（如使用壓力量表、訪談）明確問題，再制定干預(yù)計劃（如喘息服務(wù)、心理輔導(dǎo)）。直接提供服務(wù)（B）或道德提醒（A）可能無效。12.某學(xué)校社會工作者發(fā)現(xiàn)初二學(xué)生小濤（14歲）因父母離異逃學(xué)上網(wǎng)，成績嚴重下滑。在與小濤建立專業(yè)關(guān)系時，社會工作者最適宜的做法是（）。A.直接詢問“你逃學(xué)是因為父母離婚嗎？”B.分享自己類似經(jīng)歷拉近距離C.邀請小濤一起打游戲建立信任D.表達“我看到你最近可能遇到了困難，愿意和我聊聊嗎？”答案：D解析：與青少年建立關(guān)系需尊重其自主性，避免質(zhì)問或過度自我暴露。D項用開放式提問表達關(guān)心，符合“接納”原則；A項直接歸因可能引發(fā)抵觸；B項“分享自己經(jīng)歷”可能偏離服務(wù)對象需求；C項“一起打游戲”可能模糊專業(yè)邊界。13.根據(jù)《最低生活保障審核確認辦法》（2023年修訂），下列家庭中，可納入低保范圍的是（）。A.家庭人均收入低于當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)，但擁有一輛價值8萬元的私家車B.家庭人均收入略高于低保標(biāo)準(zhǔn)，但因子女患白血病需長期治療，導(dǎo)致剛性支出過大C.戶主有勞動能力但拒絕就業(yè)，家庭人均收入低于低保標(biāo)準(zhǔn)D.戶籍在農(nóng)村但長期居住城市，未參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的家庭答案：B解析：修訂后的《辦法》新增“低保邊緣家庭中的重病重殘人員”可單獨納入低保，且明確“剛性支出扣減”原則。B項因子女重病產(chǎn)生大額醫(yī)療支出（剛性支出），符合“支出型貧困”納入條件；A項擁有非必要財產(chǎn)（私家車）通常不符合；C項有勞動能力且拒絕就業(yè)屬“故意隱瞞收入”或“拒絕就業(yè)”，不予納入；D項未參保不直接影響低保資格。14.小組工作進入結(jié)束階段時，部分組員出現(xiàn)“行為退化”（如原本積極發(fā)言的組員突然沉默），社會工作者的正確應(yīng)對是（）。A.提醒組員“我們的小組快結(jié)束了，要珍惜最后機會”B.引導(dǎo)組員討論分離情緒，回顧成長歷程C.調(diào)整活動安排，增加趣味游戲緩解緊張D.與個別組員私聊，批評其“倒退”行為答案：B解析：結(jié)束階段的“行為退化”是組員對分離的焦慮表現(xiàn)，屬于正常反應(yīng)。社會工作者需通過討論分離情緒（如“大家對小組結(jié)束有什么感受？”）、回顧收獲（如“你覺得這幾次小組中自己有哪些變化？”）幫助組員接納結(jié)束，完成情感分離。A項可能增加焦慮；C項轉(zhuǎn)移焦點；D項否定情緒，均不恰當(dāng)。15.某社區(qū)社會工作服務(wù)站計劃開展“社區(qū)治理創(chuàng)新”項目，在需求評估階段，最能反映居民真實需求的方法是（）。A.查閱社區(qū)歷年工作總結(jié)B.發(fā)放問卷收集居民意見C.召開社區(qū)骨干座談會D.參與式觀察居民日常互動答案：D解析：參與式觀察（如在社區(qū)廣場、棋牌室觀察居民討論的話題、遇到的問題）能獲取未被語言表達的隱性需求（如公共空間不足、鄰里矛盾），比問卷（可能存在回答偏差）、座談會（骨干主導(dǎo)）、文檔（總結(jié)性信息）更真實。二、多項選擇題（每題2分，共5題，錯選、漏選均不得分）1.社會工作者在兒童保護服務(wù)中，發(fā)現(xiàn)某小學(xué)教師存在體罰學(xué)生行為（如扇耳光），根據(jù)《未成年人保護法》，應(yīng)履行的法定職責(zé)包括（）。A.立即向公安機關(guān)報案B.收集相關(guān)證據(jù)（如學(xué)生傷痕照片、目擊證人證言）C.對受侵害學(xué)生進行緊急心理干預(yù)D.聯(lián)系學(xué)校要求暫停該教師工作E.協(xié)助受侵害學(xué)生及其家庭申請法律援助答案：A、C、E解析：《未成年人保護法》第118條規(guī)定，發(fā)現(xiàn)未成年人受侵害需“立即向公安、民政、教育等部門報告”（A正確）；社會工作者需對受侵害學(xué)生提供心理支持（C正確）；協(xié)助家庭維權(quán)（如申請法律援助）是服務(wù)內(nèi)容（E正確）。B項“收集證據(jù)”屬司法機關(guān)職責(zé)，社工可協(xié)助但非法定；D項“要求暫停工作”需由學(xué)?；蚪逃块T決定，社工可建議但無強制權(quán)。2.下列社會工作倫理困境中，需優(yōu)先保護服務(wù)對象自決權(quán)的情形有（）。A.抑郁癥患者拒絕服用醫(yī)生開具的抗抑郁藥物B.老年癡呆癥患者堅持獨自外出散步C.受家暴婦女不愿離開施暴丈夫D.流浪兒童拒絕進入救助站接受安置E.癌癥晚期患者要求放棄化療，選擇中醫(yī)調(diào)理答案：A、C、E解析：自決權(quán)適用前提是服務(wù)對象具備完全民事行為能力且決定不傷害他人。A項抑郁癥患者若未喪失判斷能力（如輕度抑郁），可自主決定治療方式；C項受家暴婦女雖處境危險，但自決權(quán)優(yōu)先于社工的保護欲；E項癌癥患者對自身治療有決定權(quán)。B項老年癡呆癥患者無完全民事行為能力，需保護其安全；D項流浪兒童（未成年人）需優(yōu)先保障其基本生存，自決權(quán)受限。3.社區(qū)社會工作者在“老舊小區(qū)改造”項目中，可發(fā)揮的專業(yè)作用包括（）。A.組織居民參與改造方案討論，表達需求B.協(xié)調(diào)施工方與居民的矛盾（如噪音、工期）C.評估改造后公共空間對居民生活的影響D.申請政府專項改造資金E.引導(dǎo)居民成立自管委員會維護改造成果答案：A、B、C、E解析：社工在社區(qū)治理中承擔(dān)“組織者、協(xié)調(diào)者、評估者、引導(dǎo)者”角色。A（居民參與）、B（矛盾協(xié)調(diào)）、C（效果評估）、E（組織培育）均屬專業(yè)職責(zé)；D項“申請資金”通常由社區(qū)居委會或街道負責(zé)，非社工核心職能。4.下列關(guān)于個案管理的說法，正確的有（）。A.適用于問題復(fù)雜、需要多部門協(xié)作的服務(wù)對象B.強調(diào)為服務(wù)對象提供“一站式”綜合服務(wù)C.個案管理者需具備資源鏈接與協(xié)調(diào)能力D.服務(wù)目標(biāo)是解決服務(wù)對象的所有問題E.需定期評估服務(wù)進展并調(diào)整服務(wù)計劃答案：A、B、C、E解析：個案管理針對“問題復(fù)雜、涉及多個服務(wù)系統(tǒng)”的對象（如殘疾人士、多重困境家庭），通過協(xié)調(diào)資源提供綜合服務(wù)（A、B正確）；個案管理者需整合資源（C正確）；服務(wù)目標(biāo)是“提升服務(wù)對象生活質(zhì)量”而非“解決所有問題”（D錯誤）；需動態(tài)評估（E正確）。5.根據(jù)《反家庭暴力法》，社會工作者在干預(yù)家暴事件時，可采取的措施有（）。A.協(xié)助受害者向法院申請人身安全保護令B.對施暴者進行法治教育與行為矯正C.臨時庇護受害者并提供生活支持D.要求公安機關(guān)對施暴者實施行政拘留E.告知受害者“家丑不可外揚”，建議內(nèi)部解決答案：A、B、C解析：《反家庭暴力法》第23條規(guī)定可協(xié)助申請保護令（A正確）；第13條要求社工參與施暴者教育（B正確）；第18條規(guī)定社工可提供臨時庇護（C正確）。D項“要求拘留”需公安機關(guān)根據(jù)情節(jié)決定；E項“建議內(nèi)部解決”違反強制報告義務(wù)，屬錯誤做法。三、案例分析題（每題10分，共3題）案例1：某社區(qū)65歲的王爺爺因腦梗塞后遺癥導(dǎo)致左側(cè)肢體偏癱，需長期臥床。老伴李奶奶（63歲）患高血壓，需每日服藥。兩人育有一女，在外地工作，每月寄3000元生活費（社區(qū)月均養(yǎng)老支出約4000元）。王爺爺因無法自理產(chǎn)生抑郁情緒，常說“活著拖累人”；李奶奶因照顧壓力大，出現(xiàn)失眠、易怒癥狀。社區(qū)社會工作者小張接案后，通過家訪了解到：王爺爺曾是社區(qū)象棋隊隊長，李奶奶退休前是小學(xué)教師。問題：請根據(jù)案例，設(shè)計一份服務(wù)計劃（需包含服務(wù)目標(biāo)、介入策略、預(yù)計成效）。參考答案：服務(wù)目標(biāo)：1.短期（1個月內(nèi)）：緩解王爺爺抑郁情緒，提升李奶奶照顧能力；2.中期（3個月內(nèi)）：建立家庭支持網(wǎng)絡(luò)，減輕經(jīng)濟壓力；3.長期（6個月內(nèi)）：幫助王爺爺恢復(fù)部分生活自理能力，改善家庭照護質(zhì)量。介入策略：（1）情緒支持：為王爺爺開展個案輔導(dǎo)，通過回憶象棋隊經(jīng)歷（優(yōu)勢視角）重建自我價值感；為李奶奶開設(shè)“照護者支持小組”，分享減壓技巧（如呼吸訓(xùn)練、時間管理），聯(lián)系社區(qū)心理志愿者提供定期訪談。（2）照護支持：鏈接社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，安排護士每周2次上門指導(dǎo)李奶奶做康復(fù)護理（如肢體按摩、體位轉(zhuǎn)換）；申請“困難家庭照護補貼”（補充每月1000元缺口）。（3）社會支持：聯(lián)系王爺爺原象棋隊隊友每周1次上門陪聊；發(fā)動李奶奶退休前同事組建“愛心探訪隊”，協(xié)助采購、陪同就醫(yī)；與女兒溝通，建議其增加視頻頻率（如每周2次），參與照護決策。（4）康復(fù)介入：轉(zhuǎn)介至社區(qū)康復(fù)站，制定個性化康復(fù)計劃（如坐位平衡訓(xùn)練），鼓勵王爺爺每日練習(xí)30分鐘，社工定期跟進進展。預(yù)計成效：1.王爺爺抑郁量表評分降低20%（如PHQ-9從15分降至12分），主動表達“想試試康復(fù)訓(xùn)練”；2.李奶奶失眠頻率減少（從每周5天降至2-3天），能熟練完成基礎(chǔ)護理操作；3.家庭每月可支配收入增加1000元（補貼到位），女兒參與照護的頻率提升；4.王爺爺能獨立完成進食、穿脫上衣等簡單自理行為。案例2：某高校社會工作專業(yè)學(xué)生小周在社區(qū)實習(xí)時，發(fā)現(xiàn)7歲的留守兒童小慧（父母在外地打工，由奶奶照顧）經(jīng)常獨自在小區(qū)游蕩，衣服臟破，學(xué)習(xí)成績墊底。小周嘗試與小慧溝通，她低頭不語；與奶奶交流，奶奶說“我老了，管不了她”。小周向督導(dǎo)反映情況，督導(dǎo)建議運用“生態(tài)系統(tǒng)理論”介入。問題：請結(jié)合生態(tài)系統(tǒng)理論，分析小慧的問題成因，并提出介入策略。參考答案：問題成因分析（生態(tài)系統(tǒng)理論視角）：（1）微觀系統(tǒng)（個人與家庭）：小慧因父母缺位、奶奶照護能力有限（年齡大、文化低），缺乏情感支持和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，導(dǎo)致行為偏差（游蕩、衛(wèi)生差）和學(xué)業(yè)困難。（2）中觀系統(tǒng)（社區(qū)與學(xué)校）：社區(qū)未提供兒童托管服務(wù)，學(xué)校未針對留守兒童開展專項輔導(dǎo)（如課后作業(yè)班），未能補充家庭功能缺失。（3）宏觀系統(tǒng)（社會政策）：城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)導(dǎo)致父母被迫外出務(wù)工，留守兒童關(guān)愛政策（如社區(qū)兒童之家建設(shè)）落實不到位。介入策略：（1）微觀層面：與小慧建立信任關(guān)系（如通過游戲、送繪本），開展個案輔導(dǎo)，提升其自我效能感；為奶奶提供“隔代教養(yǎng)”培訓(xùn)（如兒童心理、基礎(chǔ)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)），協(xié)助申請“留守兒童關(guān)愛補貼”。（2）中觀層面：推動社區(qū)設(shè)立“兒童驛站”（課后托管、興趣活動），聯(lián)系學(xué)校社工開設(shè)“留守兒童學(xué)習(xí)小組”，聯(lián)合