2025年云南省社區(qū)工作者招聘考試筆試試題(含答案)一、單項選擇題（共20題，每題1分，共20分。每題只有一個正確選項）1.根據(jù)《中華人民共和國民法典》，社區(qū)內(nèi)兩戶居民因空調(diào)外機安裝位置產(chǎn)生糾紛，其中一方認為外機噪音影響其正常生活。此類糾紛最可能涉及的民事權(quán)利是（）。A.生命權(quán)B.健康權(quán)C.相鄰權(quán)D.隱私權(quán)2.云南省是全國少數(shù)民族種類最多的省份，其中人口超過5000人的世居少數(shù)民族有（）個。A.25B.26C.15D.163.社區(qū)工作者在組織居民議事會時，應(yīng)遵循“一事一議”原則。下列關(guān)于居民議事會的說法，正確的是（）。A.議事會成員必須為社區(qū)戶籍居民B.議事會決議需經(jīng)全體成員半數(shù)以上同意C.議事會可討論社區(qū)公共設(shè)施維修資金使用方案D.議事會由社區(qū)黨支部書記直接任命產(chǎn)生4.某社區(qū)老年人占比達35%，社區(qū)工作者計劃開展“銀齡互助”服務(wù)，最適宜的實施方式是（）。A.邀請專業(yè)醫(yī)護人員每周開展健康講座B.組織低齡老人為高齡老人提供送餐、代購服務(wù)C.聯(lián)系企業(yè)捐贈智能養(yǎng)老設(shè)備D.申請政府資金建設(shè)社區(qū)養(yǎng)老院5.社會工作的核心價值觀是“助人自助”。下列社區(qū)服務(wù)中最能體現(xiàn)這一價值觀的是（）。A.為困難家庭發(fā)放臨時救助金B(yǎng).組織失業(yè)居民參加職業(yè)技能培訓(xùn)并推薦就業(yè)C.節(jié)日期間為獨居老人送慰問品D.定期為社區(qū)兒童開設(shè)課后托管班6.根據(jù)《城市居民委員會組織法》，居民委員會每屆任期（）年，成員可以連選連任。A.2B.3C.4D.57.云南省某社區(qū)地處高原山區(qū)，夏季易發(fā)生山體滑坡。社區(qū)工作者在災(zāi)害預(yù)防中最關(guān)鍵的前期工作是（）。A.儲備救災(zāi)物資B.制定應(yīng)急預(yù)案C.開展隱患排查D.組織應(yīng)急演練8.社區(qū)工作者在入戶走訪時，發(fā)現(xiàn)某租戶因拖欠房租被房東斷水?dāng)嚯?。根?jù)《民法典》，房東的行為（）。A.合法，因租戶違約在先B.不合法，侵犯租戶基本生活權(quán)益C.合法，屬于民事糾紛可自行解決D.不合法，需經(jīng)社區(qū)調(diào)解后才能采取措施9.社區(qū)文化建設(shè)中，“鄰里節(jié)”活動的主要目的是（）。A.提升社區(qū)知名度B.促進居民互動與社區(qū)認同C.完成上級考核指標(biāo)D.吸引企業(yè)贊助10.某社區(qū)擬開展“垃圾分類積分兌換”活動，在方案設(shè)計中最需要優(yōu)先考慮的是（）。A.積分兌換禮品的成本B.居民的參與意愿和操作便利性C.活動宣傳的渠道D.社區(qū)工作人員的分工11.社會工作者在個案服務(wù)中，通過“共情”建立信任關(guān)系。下列回應(yīng)中體現(xiàn)共情的是（）。A.“您的問題我能理解，很多人都遇到過類似情況?！盉.“您剛才說最近壓力很大，能具體說說是什么事情嗎？”C.“我建議您和家人多溝通，可能會有改善?！盌.“我明白您現(xiàn)在很難過，這種心情我完全能體會。”12.云南省某邊境社區(qū)需加強民族團結(jié)進步創(chuàng)建工作，最有效的方式是（）。A.定期組織各民族居民共同參與文藝匯演、美食節(jié)B.在社區(qū)公告欄張貼民族團結(jié)標(biāo)語C.要求居民學(xué)習(xí)民族政策文件D.評選“民族團結(jié)示范戶”并發(fā)放獎金13.社區(qū)工作者在調(diào)解居民矛盾時，應(yīng)遵循的首要原則是（）。A.維護社區(qū)和諧B.尊重當(dāng)事人意愿C.依據(jù)法律規(guī)定D.爭取雙方妥協(xié)14.某社區(qū)存在“僵尸車”長期占用公共車位問題，社區(qū)工作者最合理的處理流程是（）。A.直接聯(lián)系拖車公司拖走B.張貼通知限期車主自行處理，逾期聯(lián)系相關(guān)部門C.組織志愿者將車輛推至社區(qū)倉庫保管D.在車位上安裝地鎖防止占用15.根據(jù)《云南省社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》，社區(qū)服務(wù)應(yīng)重點滿足居民的（）需求。A.高端消費B.基本公共服務(wù)和個性化C.文體娛樂D.商業(yè)便利16.社區(qū)工作者在建立居民檔案時，應(yīng)特別注意保護居民的（）。A.家庭收入信息B.健康狀況C.個人隱私D.宗教信仰17.某社區(qū)計劃開展“兒童友好社區(qū)”建設(shè)，下列措施中最符合目標(biāo)的是（）。A.開設(shè)兒童書法、繪畫興趣班B.改造社區(qū)廣場為兒童游樂區(qū)，設(shè)置安全防護設(shè)施C.邀請專家開展兒童家庭教育講座D.組織兒童參加社區(qū)環(huán)保志愿活動18.社會工作中的“小組工作”方法，適用于（）。A.幫助獨居老人解決生活困難B.協(xié)助失業(yè)青年建立就業(yè)支持網(wǎng)絡(luò)C.為單親母親提供個案心理輔導(dǎo)D.調(diào)解兩戶居民的鄰里糾紛19.社區(qū)工作者在組織居民參與社區(qū)事務(wù)時，若遇到部分居民“搭便車”（只享受服務(wù)不參與活動），最有效的引導(dǎo)方式是（）。A.批評教育，強調(diào)社區(qū)責(zé)任B.設(shè)計多樣化、分層次的參與形式，降低參與門檻C.限制“搭便車”居民享受社區(qū)服務(wù)D.向其家人施壓，要求配合20.云南省某社區(qū)因老舊小區(qū)改造導(dǎo)致部分居民臨時搬遷，社區(qū)工作者應(yīng)重點做好（）。A.協(xié)調(diào)施工方加快進度B.統(tǒng)計居民搬遷需求，提供臨時安置幫助C.安撫居民情緒，定期通報改造進展D.督促居民盡快搬離二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題有2個或2個以上正確選項，錯選、漏選均不得分）21.社區(qū)治理的基本原則包括（）。A.黨建引領(lǐng)B.居民自治C.多元參與D.政府主導(dǎo)22.社區(qū)工作者的核心能力包括（）。A.溝通協(xié)調(diào)能力B.政策執(zhí)行能力C.資源整合能力D.應(yīng)急處理能力23.云南省社區(qū)特色文化資源可能包括（）。A.彝族火把節(jié)B.傣族潑水節(jié)C.白族三月街D.蒙古族那達慕大會24.下列屬于社區(qū)公共服務(wù)的有（）。A.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供的基本醫(yī)療B.社區(qū)老年食堂的助餐服務(wù)C.物業(yè)公司提供的安保服務(wù)D.社區(qū)圖書館的免費開放25.社會工作者在社區(qū)開展“預(yù)防青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)”活動，可采取的方法有（）。A.組織青少年參與戶外拓展訓(xùn)練B.開設(shè)家長課堂，指導(dǎo)家庭溝通技巧C.聯(lián)合學(xué)校開展網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范講座D.在社區(qū)網(wǎng)吧安裝上網(wǎng)時間限制設(shè)備26.社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解的常用技巧包括（）。A.傾聽雙方訴求B.引導(dǎo)換位思考C.直接判斷對錯D.提出折中方案27.云南省推進“智慧社區(qū)”建設(shè)，可能涉及的技術(shù)應(yīng)用有（）。A.人臉識別門禁系統(tǒng)B.智能垃圾分類回收設(shè)備C.社區(qū)服務(wù)APP線上辦理D.無人機巡邏監(jiān)測社區(qū)環(huán)境28.社區(qū)工作者在入戶走訪時，應(yīng)注意的事項有（）。A.提前預(yù)約，避免打擾居民B.著裝得體，態(tài)度親切C.記錄信息時保護居民隱私D.對居民問題當(dāng)場承諾解決29.下列符合社區(qū)志愿服務(wù)特點的有（）。A.自愿性B.非營利性C.強制性D.專業(yè)性30.社區(qū)工作者在制定年度工作計劃時，應(yīng)基于（）。A.上級部門的考核指標(biāo)B.社區(qū)居民的需求調(diào)查C.社區(qū)現(xiàn)有資源狀況D.往年工作的經(jīng)驗總結(jié)三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確的打“√”，錯誤的打“×”）31.社區(qū)居民委員會是基層群眾性自治組織，不屬于國家行政機關(guān)。（）32.社區(qū)工作者可以代替居民決定社區(qū)事務(wù)，以提高效率。（）33.云南省的“直過民族”是指直接從原始社會過渡到社會主義社會的少數(shù)民族。（）34.社區(qū)服務(wù)站是社區(qū)居民委員會的下屬機構(gòu)，負責(zé)具體服務(wù)事項。（）35.社會工作者在服務(wù)中應(yīng)保持價值中立，避免對服務(wù)對象的行為進行評價。（）36.社區(qū)內(nèi)的商鋪屬于社區(qū)組織，應(yīng)參與社區(qū)治理。（）37.為提升社區(qū)凝聚力，社區(qū)工作者應(yīng)盡量減少居民參與，由自己主導(dǎo)所有活動。（）38.社區(qū)公共設(shè)施維修資金的使用需經(jīng)居民會議討論決定。（）39.社區(qū)工作者在處理家庭矛盾時，應(yīng)優(yōu)先保護未成年人和老年人的合法權(quán)益。（）40.云南省山區(qū)社區(qū)可依托當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)業(yè)（如茶葉、花卉）發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟，增加居民收入。（）四、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例1：某老舊社區(qū)位于昆明市主城區(qū)，建成于2000年，共有6棟無電梯居民樓，住戶320戶，其中60歲以上老人占45%。近年來，居民多次反映“上下樓困難”“樓道照明損壞無人修”“公共區(qū)域堆放雜物存在安全隱患”等問題。社區(qū)工作者小王在走訪中發(fā)現(xiàn)，部分年輕居民認為“老年人的問題應(yīng)由政府解決”，而老年人則抱怨“社區(qū)不作為”。此外，社區(qū)無專項維修資金，物業(yè)因收費率低（僅60%）已退出服務(wù)，目前由社區(qū)居委會臨時托管。問題：如果你是小王，將如何解決該社區(qū)的問題？請?zhí)岢鼍唧w措施。案例2：大理州某白族聚居社區(qū)計劃舉辦“三月街民族節(jié)”活動，旨在促進民族團結(jié)、豐富居民文化生活。社區(qū)工作者小李負責(zé)活動策劃，但遇到以下困難：部分年輕居民認為“傳統(tǒng)節(jié)日沒意思”，參與意愿低；老年居民希望保留“扎染展示”“對歌”等傳統(tǒng)項目；社區(qū)經(jīng)費有限，需爭取外部支持。問題：請為小李設(shè)計一份活動方案，要求涵蓋活動目標(biāo)、主要內(nèi)容、資源整合方式和預(yù)期效果。五、寫作題（共20分）昆明市某社區(qū)擬開展“文明養(yǎng)犬”宣傳活動，針對社區(qū)內(nèi)犬只隨地大小便、未牽繩遛犬等問題。請以社區(qū)居民委員會的名義，撰寫一份《“文明養(yǎng)犬共建和諧社區(qū)”倡議書》。要求：格式規(guī)范，內(nèi)容具體，語言親切，符合社區(qū)場景，字數(shù)500字左右。參考答案一、單項選擇題1.C2.A3.C4.B5.B6.D7.C8.B9.B10.B11.D12.A13.B14.B15.B16.C17.B18.B19.B20.C二、多項選擇題21.ABC22.ABCD23.ABC24.ABD25.ABC26.ABD27.ABC28.ABC29.AB30.BCD三、判斷題31.√32.×33.√34.√35.√36.√37.×38.√39.√40.√四、案例分析題案例1參考答案：（1）需求調(diào)研與共識建立：召開居民代表會議（含老、中、青各群體），梳理核心問題（電梯加裝、樓道維護、雜物清理），解釋“無物業(yè)、無維修資金”現(xiàn)狀，引導(dǎo)居民理解“共建共享”理念。（2）分階段解決具體問題：①樓道維護：組織黨員、志愿者排查照明損壞情況，申請民政“社區(qū)微改造”項目資金更換燈具；發(fā)動居民“隨手清”，制定《樓道環(huán)境公約》，對長期堆放雜物的住戶上門溝通，聯(lián)合消防部門宣傳隱患。②電梯加裝：對接住建部門了解老舊小區(qū)電梯加裝政策（如政府補貼、居民自籌比例）；組織有意愿的單元戶召開協(xié)調(diào)會，參考其他社區(qū)經(jīng)驗（如“樓層分攤費用”）制定方案，協(xié)助住戶辦理申報手續(xù)。③物業(yè)托管過渡：組織居民選舉臨時物管委員會，推行“基礎(chǔ)服務(wù)+自愿繳費”模式（如垃圾清運、公共區(qū)域保潔），公示收支明細，提高繳費率；同時對接街道，引入公益物業(yè)或“社區(qū)+物業(yè)”合作模式。（3）長效機制建設(shè)：建立“居民議事日”制度，定期討論社區(qū)事務(wù)；培育“銀齡督導(dǎo)隊”（老年人參與公共環(huán)境監(jiān)督）、“青年志愿隊”（協(xié)助解決技術(shù)類問題），提升居民參與感。案例2參考答案：活動方案一、活動目標(biāo)：傳承白族傳統(tǒng)節(jié)日文化，促進各民族居民互動，提升社區(qū)凝聚力；吸引年輕群體參與，實現(xiàn)傳統(tǒng)與現(xiàn)代融合。二、主要內(nèi)容：1.傳統(tǒng)項目保留：設(shè)置“扎染體驗區(qū)”（邀請非遺傳承人現(xiàn)場教學(xué)，居民可親手制作小方巾）；“白族對歌臺”（組織老年居民與學(xué)校學(xué)生對唱經(jīng)典民歌）。2.創(chuàng)新環(huán)節(jié)設(shè)計：開展“三月街短視頻大賽”（鼓勵年輕居民拍攝活動精彩瞬間，上傳社區(qū)公眾號，評選“最佳創(chuàng)意獎”）；設(shè)置“民族美食市集”（居民自愿報名擺攤，提供乳扇、餌絲等特色小吃，融入“掃碼支付”“線上預(yù)約”等便捷方式）。3.互動游戲：設(shè)計“民族知識闖關(guān)”（如白族“繞三靈”習(xí)俗問答、少數(shù)民族服飾識別），參與者可兌換小禮品（扎染鑰匙扣、民族風(fēng)書簽）。三、資源整合方式：①爭取街道文化經(jīng)費補貼；②聯(lián)系本地文旅企業(yè)贊助（如提供活動場地布置、獎品）；③發(fā)動社區(qū)內(nèi)教師（負責(zé)對歌指導(dǎo)）、手藝人（參與扎染教學(xué)）、大學(xué)生志愿者（協(xié)助短視頻拍攝）等人力資源。四、預(yù)期效果：參與居民達200人以上，其中年輕群體占比超30%；通過短視頻傳播提升社區(qū)知名度；建立“民族文化傳承人—居民—志愿者”聯(lián)動機制，為后續(xù)節(jié)日活動奠定基礎(chǔ)。五、寫作題（示例）“文明養(yǎng)犬共建和諧社區(qū)”倡議書親愛的社區(qū)居民：犬類是我們的忠實伙伴，但隨意遛犬、犬只糞便不清理等行為，不僅影響社區(qū)環(huán)境，更可能引發(fā)鄰里矛盾。為營造安全、整潔、和諧的居住環(huán)境，現(xiàn)就文明養(yǎng)犬倡議如下：一、依法養(yǎng)犬，規(guī)范登記。請及時為犬只辦理《養(yǎng)犬登記證》，定期接種狂犬病疫苗，不飼養(yǎng)禁養(yǎng)犬