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文檔簡介
網(wǎng)絡(luò)分銷合作協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX科技有限公司,
地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層,
法定代表人/負責人:張三,
聯(lián)系方式
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX電子商務(wù)有限公司,
地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX寫字樓XX層,
法定代表人/負責人:李四,
聯(lián)系方式
協(xié)議簡介:
鑒于甲方擁有穩(wěn)定的產(chǎn)品供應鏈及市場需求,為拓展網(wǎng)絡(luò)分銷渠道,提升品牌影響力及銷售效率,尋求具備專業(yè)運營能力和市場資源的合作伙伴;
鑒于乙方擁有成熟的電子商務(wù)平臺、專業(yè)的營銷團隊及廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò),具備為甲方提供高效分銷服務(wù)的資質(zhì)和能力;
基于雙方在平等互利、誠實信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下網(wǎng)絡(luò)分銷合作協(xié)議。本協(xié)議旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù),規(guī)范合作流程,確保合作順利進行,實現(xiàn)互利共贏。
甲方委托乙方作為其產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)分銷商,乙方根據(jù)本協(xié)議約定,利用自身資源為甲方產(chǎn)品進行市場推廣、銷售及客戶服務(wù),雙方共同遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定,確保合作行為的合法性、合規(guī)性。本協(xié)議的簽訂及履行,是雙方建立長期穩(wěn)定合作關(guān)系的基礎(chǔ),任何一方均應嚴格履行本協(xié)議約定的各項條款,以保障合作目標的順利實現(xiàn)。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是為了明確甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)分銷合作中的權(quán)利與義務(wù),確保雙方能夠基于平等互利、誠實信用的原則,共同開展產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)分銷業(yè)務(wù),提升甲方的市場占有率與品牌影響力,并實現(xiàn)乙方的合理收益。本協(xié)議的具體內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品選擇與供貨、銷售渠道管理、市場推廣與宣傳、訂單處理與物流配送、客戶服務(wù)與售后支持、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與結(jié)算、知識產(chǎn)權(quán)保護、保密義務(wù)以及違約責任等方面。甲方授權(quán)乙方作為其指定產(chǎn)品的獨家或非獨家網(wǎng)絡(luò)分銷商,乙方則依據(jù)本協(xié)議約定,利用自身平臺及資源進行產(chǎn)品的線上銷售及相關(guān)服務(wù)。雙方將通過本協(xié)議的履行,建立穩(wěn)定、高效、共贏的網(wǎng)絡(luò)分銷合作關(guān)系,共同應對市場變化,實現(xiàn)商業(yè)目標。
第二條定義
1.**網(wǎng)絡(luò)分銷**:指乙方利用電子商務(wù)平臺、社交媒體、線上廣告等渠道,為甲方產(chǎn)品進行推廣、銷售及客戶服務(wù)的行為。
2.**獨家分銷**:指在本協(xié)議有效期內(nèi),乙方作為甲方指定產(chǎn)品的唯一網(wǎng)絡(luò)分銷商,在約定區(qū)域內(nèi)享有銷售權(quán)。
3.**非獨家分銷**:指在本協(xié)議有效期內(nèi),乙方作為甲方產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)分銷商之一,不享有獨家銷售權(quán),甲方有權(quán)授權(quán)其他分銷商進行同類產(chǎn)品的銷售。
4.**產(chǎn)品**:指由甲方提供、乙方進行分銷的各類商品或服務(wù),具體品類以本協(xié)議附件或雙方書面確認為準。
5.**銷售傭金**:指乙方根據(jù)本協(xié)議約定,通過銷售甲方產(chǎn)品所獲得的報酬,計算方式及支付條件以本協(xié)議“價格與支付條件”部分為準。
6.**市場推廣費用**:指乙方為推廣甲方產(chǎn)品而投入的廣告費、平臺服務(wù)費等合理支出,報銷標準以雙方另行書面約定為準。
7.**客戶服務(wù)**:指乙方在銷售過程中對客戶提供的咨詢、退換貨處理、售后支持等服務(wù)。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.**甲方的權(quán)力與義務(wù)**
(1)**產(chǎn)品供應**:甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定進行產(chǎn)品銷售,并確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量符合國家相關(guān)標準及行業(yè)規(guī)范。甲方應按時向乙方提供符合市場需求的貨源,并保證產(chǎn)品供應的穩(wěn)定性。如遇產(chǎn)品調(diào)整或升級,甲方應提前30日書面通知乙方,并協(xié)商調(diào)整相關(guān)合作條款。
(2)**價格政策**:甲方有權(quán)制定產(chǎn)品定價策略,并可根據(jù)市場情況調(diào)整售價。甲方應向乙方提供清晰的產(chǎn)品價格表及傭金結(jié)算標準,確保乙方在合理利潤空間內(nèi)開展業(yè)務(wù)。
(3)**市場支持**:甲方有權(quán)要求乙方配合其市場推廣活動,如參與線上促銷、品牌聯(lián)合營銷等,乙方應在不影響自身運營的前提下予以支持。甲方應提供必要的品牌授權(quán)及宣傳資料,并確保資料的合法性。
(4)**數(shù)據(jù)統(tǒng)計**:甲方有權(quán)定期(每月/每季)要求乙方提供銷售數(shù)據(jù)報表,包括訂單量、銷售額、客戶反饋等,乙方應如實提供,并保證數(shù)據(jù)的準確性。
(5)**知識產(chǎn)權(quán)保護**:甲方有權(quán)要求乙方不得侵犯其商標權(quán)、專利權(quán)等知識產(chǎn)權(quán),乙方應承諾僅在其授權(quán)范圍內(nèi)使用甲方品牌及產(chǎn)品信息,并采取合理措施防止侵權(quán)行為發(fā)生。
2.**乙方的權(quán)力與義務(wù)**
(1)**銷售推廣**:乙方可利用自身平臺及資源,為甲方產(chǎn)品進行全方位的市場推廣,包括但不限于店鋪運營、內(nèi)容營銷、直播帶貨、社群運營等。乙方應制定詳細的推廣計劃,并定期向甲方匯報進展情況。
(2)**訂單處理**:乙方應建立高效的訂單處理機制,確??蛻粲唵卧谑盏胶?4小時內(nèi)完成確認,并在48小時內(nèi)安排發(fā)貨。乙方有權(quán)要求甲方提供優(yōu)先的物流資源,以降低配送成本及提升客戶滿意度。
(3)**客戶服務(wù)**:乙方應設(shè)立專門客服團隊,負責處理客戶咨詢、投訴及退換貨申請,確保客戶問題在2個工作日內(nèi)得到響應。乙方應建立客戶檔案,收集反饋意見,并定期向甲方匯報市場動態(tài)。
(4)**傭金結(jié)算**:乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定的傭金比例及結(jié)算周期,要求甲方按時支付銷售傭金。乙方應提供真實的銷售數(shù)據(jù)及收款憑證,甲方應在收到憑證后10個工作日內(nèi)完成支付。如遇甲方延遲支付,乙方有權(quán)要求滯納金,滯納金利率為每日萬分之五。
(5)**渠道管理**:乙方應保證其銷售渠道的合規(guī)性,不得通過違規(guī)平臺或渠道銷售甲方產(chǎn)品,避免品牌形象受損。如乙方發(fā)現(xiàn)其他分銷商惡意低價競爭,應及時通知甲方,并由甲方協(xié)調(diào)處理。
(6)**市場反饋**:乙方應密切關(guān)注競品動態(tài)及市場趨勢,定期向甲方提供競品分析報告,并提出優(yōu)化建議。甲方應重視乙方的反饋,并在合理范圍內(nèi)進行調(diào)整。
(7)**保密義務(wù)**:乙方有權(quán)要求甲方對其提供的銷售數(shù)據(jù)、客戶信息等保密,不得泄露給第三方。雙方均應簽署保密協(xié)議,以保障合作信息安全。
(8)**爭議解決**:乙方在履行本協(xié)議過程中,如與第三方發(fā)生糾紛,應優(yōu)先與甲方協(xié)商解決,避免影響合作秩序。甲方應提供必要的法律支持,維護雙方利益。
第四條價格與支付條件
1.**價格條款**:甲乙雙方同意,甲方產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)分銷價格由甲方統(tǒng)一制定,具體價格表作為本協(xié)議附件一。乙方在銷售過程中應嚴格執(zhí)行甲方規(guī)定的價格體系,不得擅自降價或進行未經(jīng)甲方授權(quán)的促銷活動。如確需調(diào)整價格,須由甲方書面同意后方可執(zhí)行。
2.**傭金結(jié)算**:乙方的銷售傭金按銷售訂單金額的XX%計算,具體比例由雙方協(xié)商確定并寫入本協(xié)議。傭金計算基于不含稅的銷售凈額,即扣除運費、平臺費用等后的實際收款金額。
3.**支付方式**:甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付傭金,收款賬戶信息如下:戶名:XX電子商務(wù)有限公司;開戶行:XX銀行XX支行;賬號:XXXXXXXX。乙方應在收到甲方支付通知后,向甲方提供完整的發(fā)票或等價結(jié)算憑證。
4.**支付時間**:甲方應在每個自然月結(jié)束后15個工作日內(nèi),根據(jù)乙方提交的上月合規(guī)銷售數(shù)據(jù),完成傭金支付。如遇節(jié)假日,支付時間相應順延。乙方提交數(shù)據(jù)后,甲方有權(quán)進行審核,審核通過后10個工作日內(nèi)完成支付。若甲方未按時支付,每逾期一日,應按應付金額的千分之五向乙方支付滯納金。
5.**結(jié)算周期**:雙方約定以每月為一個結(jié)算周期,乙方每月5日前匯總上月銷售數(shù)據(jù)并提交甲方,甲方審核無誤后于當月20日前完成支付。首期結(jié)算以雙方正式合作后的第一個完整自然月為準。
第五條履行期限
1.**協(xié)議有效期**:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為XX年,自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日。協(xié)議期滿前一個月,如雙方無書面提出異議,本協(xié)議自動續(xù)期XX年。
2.**提前終止**:任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi),提前XX日以書面形式通知對方終止本協(xié)議。如因乙方嚴重違約導致協(xié)議無法繼續(xù)履行,甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議,并要求乙方承擔相應責任。
3.**關(guān)鍵時間節(jié)點**:
-乙方每月5日前提交上周期銷售數(shù)據(jù);
-甲方每月20日前完成傭金支付;
-協(xié)議續(xù)期或終止通知應在期滿前XX日發(fā)出,并經(jīng)對方書面確認。
4.**過渡期安排**:協(xié)議終止后,雙方應完成未結(jié)算款項的清算,乙方應將所有甲方產(chǎn)品庫存及客戶資料按甲方要求進行移交,并確保在過渡期內(nèi)正常履約,直至所有事宜處理完畢。
第六條違約責任
1.**甲方違約責任**
(1)**產(chǎn)品供應違約**:如甲方未按時提供合格產(chǎn)品,或產(chǎn)品存在質(zhì)量問題導致乙方承擔客戶索賠或平臺處罰,甲方應雙倍賠償乙方因此遭受的直接損失,并承擔違約金XX萬元。若乙方因此終止協(xié)議,甲方還應支付協(xié)議總金額XX%的違約金。
(2)**傭金支付違約**:甲方未按時支付傭金,除支付滯納金外,乙方有權(quán)要求甲方限期支付,逾期超過30日,乙方有權(quán)解除協(xié)議,并要求甲方賠償總傭金XX倍的違約金。
(3)**知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)**:如因甲方產(chǎn)品存在知識產(chǎn)權(quán)糾紛,導致乙方被第三方起訴或平臺封禁,甲方應承擔全部賠償責任,包括但不限于律師費、訴訟費及平臺罰款,并賠償乙方XX萬元直接損失。
2.**乙方違約責任**
(1)**價格體系破壞**:乙方擅自降價或進行未經(jīng)授權(quán)的促銷活動,甲方有權(quán)要求乙方立即停止并賠償因此造成的損失,違約金為違規(guī)訂單金額的XX%。情節(jié)嚴重者,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求賠償總銷售額XX%的違約金。
(2)**銷售數(shù)據(jù)造假**:如乙方提供虛假銷售數(shù)據(jù)套取傭金,一經(jīng)查實,甲方有權(quán)追回全部違法所得,并處罰款XX萬元。同時,乙方應承擔由此導致的一切法律費用,并喪失進一步合作資格。
(3)**渠道違規(guī)操作**:乙方通過非法渠道銷售或泄露甲方客戶信息,除承擔全部法律責任外,還應支付違約金XX萬元。甲方有權(quán)立即終止協(xié)議,并追究乙方的刑事責任。
(4)**客戶服務(wù)違約**:乙方因客戶服務(wù)不當導致甲方品牌聲譽受損,應賠償甲方聲譽損失費XX萬元,并承擔客戶索賠的全部責任。甲方有權(quán)要求乙方更換客服團隊并進行專項培訓,仍不達標者可解除協(xié)議。
3.**不可抗力免責**:因地震、疫情等不可抗力導致一方無法履約,雙方互不承擔責任,但應及時通知對方并提供證明文件,協(xié)商調(diào)整履行期限或終止協(xié)議。
4.**爭議優(yōu)先協(xié)商**:任何一方違約,另一方應先通過書面形式要求其糾正,協(xié)商不成方可采取法律途徑解決,違約方應承擔對方因此產(chǎn)生的全部費用。
第七條不可抗力
1.**定義**:不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水、臺風、海嘯等)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為(如法律變更、政策調(diào)整、禁令等)、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等。
2.**影響范圍**:不可抗力導致的一方或雙方無法履行本協(xié)議部分或全部義務(wù)時,受影響方應立即通知對方,并提供相關(guān)證明文件(如政府公告、新聞報道、第三方鑒定等)。雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除協(xié)議。
3.**責任免除**:因不可抗力導致協(xié)議無法履行的,受影響方不承擔違約責任,但應采取合理措施減少損失。若不可抗力持續(xù)超過XX日,雙方有權(quán)單方面解除協(xié)議,并互不承擔賠償責任。
4.**通知義務(wù)**:任何一方在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)未通知對方,導致對方產(chǎn)生損失的,應承擔相應責任。但不可抗力發(fā)生后,雙方仍應盡力履行協(xié)議,以降低風險。
5.**不可抗力終止**:不可抗力消除后,受影響方應立即恢復履行協(xié)議,并通知對方。若協(xié)議已部分履行,雙方應按剩余條件繼續(xù)執(zhí)行。
6.**不可抗力證明**:雙方應妥善保存不可抗力證明材料,并在爭議發(fā)生時提交給仲裁機構(gòu)或法院。如因一方隱瞞或偽造證明,導致對方損失的,隱瞞方應承擔賠償責任。
第八條爭議解決
1.**協(xié)商解決**:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決,友好協(xié)商應本著公平、合理、高效的原則進行。任何一方均可主動發(fā)起協(xié)商,并提出解決方案。
2.**調(diào)解機制**:若協(xié)商未果,雙方可共同委托第三方調(diào)解機構(gòu)(如XX商業(yè)調(diào)解中心)進行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律效力,雙方應共同遵守。
3.**仲裁選擇**:如調(diào)解仍無法解決爭議,雙方應將爭議提交至XX仲裁委員會,按照該會現(xiàn)行仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
4.**訴訟管轄**:若雙方未選擇仲裁,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行協(xié)議其他條款。
5.**證據(jù)規(guī)則**:雙方應提供真實、完整的證據(jù)材料支持自身主張,偽造或篡改證據(jù)的一方應承擔不利后果。法院或仲裁機構(gòu)將根據(jù)事實和法律作出裁決。
6.**法律適用**:本協(xié)議爭議解決均適用中華人民共和國法律,任何一方不得援引任何其他法律或國際公約。雙方應遵守裁決或判決的執(zhí)行,否則將承擔相應法律責任。
第九條其他條款
1.**通知方式**:雙方所有正式通知、文件等均應采用書面形式,可通過快遞、電子郵件、傳真或?qū)H怂瓦_。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;以快遞或?qū)H怂瓦_的,簽收日視為送達。地址以本協(xié)議首頁載明為準,任何地址變更應提前XX日書面通知對方。
2.**協(xié)議變更**:本協(xié)議的任何變更或補充,均需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書面文件后生效??陬^約定不作為變更依據(jù)。若變更內(nèi)容與原協(xié)議沖突,以書面文件為準。
3.**保密義務(wù)**:雙方應對本協(xié)議內(nèi)容及合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密(包括但不限于價格、客戶信息、營銷策略等)承擔保密義務(wù),非經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后XX年。
4.**獨立締約方**:本協(xié)議由雙方獨立簽訂,任何一方均代表自身利益行事,不為本協(xié)議對方
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