演講人：日期:物業(yè)公司消防知識培訓(xùn)目錄CATALOGUE01消防基礎(chǔ)知識02設(shè)施設(shè)備管理03應(yīng)急預(yù)案制定04日常巡查要點(diǎn)05實(shí)操培訓(xùn)內(nèi)容06員工職責(zé)要求PART01消防基礎(chǔ)知識火災(zāi)形成三要素可燃物指能夠與氧氣發(fā)生燃燒反應(yīng)的物質(zhì)，包括固體（如木材、紙張）、液體（如汽油、酒精）和氣體（如天然氣、氫氣）。物業(yè)需定期清理易燃雜物，確保存儲合規(guī)。助燃物通常為氧氣，但某些化學(xué)火災(zāi)可能涉及其他氧化劑（如氯酸鉀）?？刂浦嘉镄柰ㄟ^密閉空間管理或使用惰性氣體滅火系統(tǒng)。點(diǎn)火源包括明火、電氣火花、靜電或高溫表面等。物業(yè)應(yīng)加強(qiáng)電路檢查，禁止違規(guī)用電，并設(shè)置吸煙區(qū)以隔離潛在火源。A類火災(zāi)B類火災(zāi)涉及普通可燃物（如木材、布料），需用水基滅火器或泡沫滅火器撲救。物業(yè)需在公共區(qū)域配置相應(yīng)器材并定期演練。由易燃液體（如油類、溶劑）引發(fā)，應(yīng)使用干粉或二氧化碳滅火器。車庫、廚房等區(qū)域需重點(diǎn)防范。常見火災(zāi)類型分類C類火災(zāi)由電氣設(shè)備短路或過載導(dǎo)致，需切斷電源后使用非導(dǎo)電滅火劑（如二氧化碳）。物業(yè)應(yīng)定期檢修電路并培訓(xùn)員工應(yīng)急處理能力。D類火災(zāi)涉及可燃金屬（如鎂、鈉），需專用干粉滅火器。此類火災(zāi)罕見但危害大，工業(yè)型物業(yè)需特別關(guān)注?；馂?zāi)蔓延特性分析1234熱傳導(dǎo)火勢通過金屬管道、墻體等導(dǎo)熱材料擴(kuò)散。物業(yè)需采用防火材料分隔區(qū)域，并安裝防火門延緩蔓延。高溫氣流攜帶火焰沿通風(fēng)系統(tǒng)或樓梯間上升。需確保排煙系統(tǒng)暢通，并封閉火災(zāi)樓層以減少氣流循環(huán)。熱對流熱輻射火焰直接加熱鄰近可燃物引發(fā)二次燃燒。建議保持安全間距，倉庫貨物堆放需符合消防間距標(biāo)準(zhǔn)。飛火傳播風(fēng)力攜帶燃燒碎片引燃遠(yuǎn)處區(qū)域。高層物業(yè)需加強(qiáng)外墻防火隔離帶設(shè)計，并定期清理屋頂可燃物。PART02設(shè)施設(shè)備管理將水帶一端與消火栓出水口緊密連接，另一端接駁水槍，確保接口處密封性，避免高壓水流噴射時脫落。正確連接水帶與水槍逆時針旋轉(zhuǎn)消火栓閥門至全開狀態(tài)，觀察水壓表顯示值是否在正常范圍，避免超壓導(dǎo)致設(shè)備損壞或人員受傷。開啟閥門與壓力控制01020304操作前需確認(rèn)消火栓箱內(nèi)水帶、水槍、閥門等配件齊全且無破損，確保快速連接時無泄漏風(fēng)險。檢查消火栓組件完整性滅火結(jié)束后關(guān)閉閥門，排空水帶殘留積水，檢查設(shè)備損耗情況并登記報備，確保下次使用時效性。使用后復(fù)位與維護(hù)消火栓操作規(guī)范報警系統(tǒng)使用流程發(fā)現(xiàn)火情時按下紅色手動報警按鈕，系統(tǒng)將自動向消防控制室發(fā)送信號，同時啟動聲光報警裝置提醒人員疏散。手動報警按鈕觸發(fā)煙霧或溫度探測器感應(yīng)異常后，系統(tǒng)自動觸發(fā)報警并顯示具體位置，物業(yè)人員需第一時間確認(rèn)火情真實(shí)性。若確認(rèn)為誤報，需在控制臺輸入權(quán)限密碼解除警報，記錄事件原因并排查探測器故障或環(huán)境干擾因素?；馂?zāi)探測器聯(lián)動響應(yīng)消防控制室接到報警后，立即調(diào)取監(jiān)控畫面核實(shí)火情，啟動應(yīng)急預(yù)案并通知微型消防站隊員前往處置?？刂剖覒?yīng)急處置01020403誤報處理與系統(tǒng)復(fù)位滅火器材配置標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)區(qū)域火災(zāi)類型（A/B/C類）配置相應(yīng)滅火器，每100平方米至少放置2具，且距離地面高度不超過1.5米。干粉滅火器選型與擺放配電房配置二氧化碳滅火器，廚房增設(shè)泡沫滅火裝置，避免因滅火劑類型不當(dāng)引發(fā)二次事故。特殊區(qū)域增設(shè)專用設(shè)備每月檢查壓力表指針是否處于綠色區(qū)域，核對瓶體鋼印有效期，超期或壓力不足需立即更換或充裝。定期檢查壓力與有效期010302滅火器存放點(diǎn)設(shè)置反光標(biāo)識牌，附近墻面張貼操作步驟圖解，確保非專業(yè)人員可快速識別并使用。標(biāo)識與操作指引清晰04PART03應(yīng)急預(yù)案制定三級響應(yīng)流程設(shè)計初級響應(yīng)由現(xiàn)場值班人員負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)火情后立即啟動報警系統(tǒng)，使用滅火器或消防栓進(jìn)行初期滅火，同時上報消防控制中心。中級響應(yīng)消防控制中心接到報告后，迅速組織應(yīng)急小組趕赴現(xiàn)場，確認(rèn)火勢情況并啟動疏散預(yù)案，聯(lián)系外部消防力量支援。高級響應(yīng)物業(yè)經(jīng)理或安全主管統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)各部門聯(lián)動，確保人員安全疏散，配合消防部門開展滅火救援行動，并做好事后處置工作。疏散路線圖制作疏散路線圖需清晰標(biāo)注所有安全出口、消防通道及樓梯位置，確保在緊急情況下人員能快速找到逃生路徑。標(biāo)注關(guān)鍵出口與通道圖中應(yīng)標(biāo)明安全集合點(diǎn)位置，并在樓道、電梯間等區(qū)域設(shè)置醒目的疏散指示標(biāo)識，避免人員慌亂中迷失方向。設(shè)置集合點(diǎn)與指示標(biāo)識根據(jù)建筑布局變動及時調(diào)整疏散路線圖，并組織員工和住戶定期進(jìn)行疏散演練，熟悉逃生流程。定期更新與演練崗位分工責(zé)任制消防監(jiān)控員負(fù)責(zé)24小時監(jiān)控消防設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常立即上報，并在火情發(fā)生時協(xié)助啟動應(yīng)急廣播系統(tǒng)。由安保人員擔(dān)任，負(fù)責(zé)引導(dǎo)住戶按預(yù)定路線撤離，確保老弱病殘等特殊群體優(yōu)先疏散。熟悉消防水泵、排煙系統(tǒng)等設(shè)備的操作，確?；馂?zāi)時能迅速啟用相關(guān)設(shè)施控制火勢蔓延。負(fù)責(zé)應(yīng)急物資調(diào)配（如急救包、照明設(shè)備），并協(xié)助消防部門提供建筑圖紙等關(guān)鍵信息。疏散引導(dǎo)員設(shè)備操作員后勤保障組PART04日常巡查要點(diǎn)重點(diǎn)區(qū)域檢查清單配電室與電氣設(shè)備間檢查線路是否老化、過載或私拉亂接，確保配電箱周圍無易燃物堆積，通風(fēng)散熱條件良好。地下車庫與倉儲空間排查車輛停放是否堵塞消防通道，貨物堆放是否符合安全間距，易燃易爆物品是否單獨(dú)存放并標(biāo)識清晰。公共走廊與安全出口確認(rèn)疏散指示標(biāo)志完好無損，應(yīng)急照明功能正常，防火門閉門器有效且無雜物阻擋逃生路徑。餐飲商業(yè)區(qū)域核查廚房油煙管道清潔記錄，燃?xì)忾y門是否關(guān)閉嚴(yán)密，滅火毯和專用滅火器材配置是否達(dá)標(biāo)。滅火器有效性檢查核對壓力表指針是否在綠色區(qū)域，保險銷無銹蝕，噴管無龜裂，定期維保標(biāo)簽完整且在有效期內(nèi)。消火栓系統(tǒng)測試檢查水帶接口密封性，閥門啟閉靈活，遠(yuǎn)程啟泵按鈕功能正常，水箱水位符合設(shè)計要求?；馂?zāi)自動報警系統(tǒng)模擬觸發(fā)煙感探測器，驗(yàn)證控制室主機(jī)報警信號接收準(zhǔn)確，聲光警報裝置聯(lián)動響應(yīng)無延遲。防排煙系統(tǒng)檢測啟動風(fēng)機(jī)測試送風(fēng)量，檢查防火閥復(fù)位功能，確保排煙管道無油垢堆積影響效能。消防設(shè)施狀態(tài)確認(rèn)隱患整改跟蹤機(jī)制建立一般隱患（如滅火器擺放不規(guī)范）48小時閉環(huán)整改，重大隱患（如消防泵故障）需停工并上報消防部門協(xié)同處置。分級分類處置流程聘請專業(yè)消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)對已完成整改的隱患進(jìn)行技術(shù)復(fù)核，出具檢測報告歸檔備查。第三方復(fù)核驗(yàn)證采用巡檢APP拍照上傳問題點(diǎn)位，自動生成整改通知單并同步至責(zé)任部門，逾期未處理觸發(fā)升級預(yù)警。電子化臺賬管理010302每月公示典型隱患案例及整改結(jié)果，組織商戶參與消防演練強(qiáng)化主體責(zé)任意識。業(yè)主通報與培訓(xùn)04PART05實(shí)操培訓(xùn)內(nèi)容03滅火器實(shí)操訓(xùn)練02二氧化碳滅火器操作要點(diǎn)針對電氣設(shè)備火災(zāi)場景，指導(dǎo)學(xué)員掌握噴射角度（避免直接接觸皮膚）和短促點(diǎn)射技巧，同時說明密閉空間使用的通風(fēng)要求。水基型滅火器實(shí)戰(zhàn)演練模擬固體物質(zhì)火災(zāi)撲救，訓(xùn)練學(xué)員識別火勢發(fā)展階段，演示扇形覆蓋噴射手法及復(fù)燃預(yù)防措施。01干粉滅火器使用規(guī)范詳細(xì)講解干粉滅火器的適用范圍，演示拔銷、握管、壓把、掃射的標(biāo)準(zhǔn)操作流程，強(qiáng)調(diào)與火源保持安全距離及風(fēng)向判斷的重要性。自救逃生技巧演練防煙面罩佩戴訓(xùn)練分步驟教學(xué)快速佩戴方法，包括撕包裝、拔濾罐塞、套頭固定等動作，設(shè)置煙霧環(huán)境模擬測試密封性。低姿匍匐逃生法演示安全帶穿戴、掛鉤固定及制動器操控，要求學(xué)員完成從3米高度勻速下降，重點(diǎn)訓(xùn)練心理素質(zhì)與動作協(xié)調(diào)性。在模擬濃煙走廊中，指導(dǎo)學(xué)員用濕毛巾捂口鼻，沿墻壁以膝蓋和手肘交替移動，強(qiáng)調(diào)身體重心控制與行進(jìn)路線規(guī)劃。緩降器實(shí)操訓(xùn)練傷員急救基礎(chǔ)技能燒傷應(yīng)急處理通過人體模型演示“沖-脫-泡-蓋-送”五步法，特別強(qiáng)調(diào)禁止涂抹牙膏/醬油等誤區(qū)，練習(xí)無菌敷料包扎技巧。心肺復(fù)蘇（CPR）標(biāo)準(zhǔn)流程分步訓(xùn)練胸外按壓深度（5-6厘米）、頻率（100-120次/分鐘）及人工呼吸比例（30:2），使用AED模擬器進(jìn)行除顫配合演練。氣道異物梗阻解救針對不同年齡段（成人/兒童）演示海姆立克法站位與手法差異，包括腹部沖擊力度控制及意識喪失后的臥位急救程序。PART06員工職責(zé)要求法律責(zé)任與義務(wù)明確消防管理職責(zé)物業(yè)員工需熟悉《消防法》及相關(guān)法規(guī)，明確自身在火災(zāi)預(yù)防、隱患排查、應(yīng)急疏散中的法律義務(wù)，確保履職行為符合規(guī)范要求。定期檢查消防設(shè)施員工應(yīng)掌握消防器材（如滅火器、消火栓、報警系統(tǒng)）的檢查標(biāo)準(zhǔn)與周期，確保設(shè)備完好有效，并建立完整的檢查記錄臺賬。配合消防部門工作在消防部門檢查或火災(zāi)調(diào)查時，需主動提供資料、配合問詢，并落實(shí)整改要求，避免因失職引發(fā)法律糾紛。初期火災(zāi)處置原則快速報警與響應(yīng)發(fā)現(xiàn)火情后，員工須立即啟動應(yīng)急預(yù)案，撥打火警電話并同步通知物業(yè)指揮中心，確保信息傳遞無延誤。疏散引導(dǎo)與秩序維護(hù)在撲救初期火災(zāi)的同時，需引導(dǎo)人員通過安全通道有序撤離，防止踩踏，并優(yōu)先協(xié)助老弱病殘等特殊群體。科學(xué)使用滅火器材根據(jù)火源類型（如電氣、油類、固體物質(zhì)）選擇匹配的滅火器，遵循“提、拔、握、壓”操作規(guī)范，優(yōu)先控制火勢蔓延。