門診實(shí)操考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.患者就診第一步通常是？A.掛號(hào)B.測(cè)量體溫C.詢問病情D.開具檢查單2.聽診器使用時(shí)應(yīng)放在？A.衣服口袋B.隨意放置C.清潔干燥處D.潮濕地方3.門診病歷書寫要求字跡？A.潦草B.工整C.隨意D.無(wú)所謂4.給患者測(cè)血壓時(shí)，袖帶應(yīng)綁在？A.上臂中部B.上臂上部C.上臂下部D.手腕處5.問診時(shí)首先要問？A.家族病史B.現(xiàn)病史C.過敏史D.個(gè)人史6.門診常用的檢查設(shè)備不包括？A.CT機(jī)B.聽診器C.血壓計(jì)D.體溫計(jì)7.為患者登記信息屬于？A.診斷工作B.治療工作C.輔助工作D.接待工作8.門診環(huán)境應(yīng)保持？A.嘈雜B.安靜整潔C.混亂D.無(wú)所謂9.醫(yī)生與患者交流時(shí)應(yīng)？A.不耐煩B.認(rèn)真傾聽C.打斷患者D.玩手機(jī)10.門診導(dǎo)診的作用是？A.引導(dǎo)患者就診B.收取費(fèi)用C.進(jìn)行手術(shù)D.開藥方答案：1.A2.C3.B4.A5.B6.A7.D8.B9.B10.A多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.門診常見的癥狀有？A.頭痛B.咳嗽C.腹痛D.骨折2.門診可進(jìn)行的檢查有？A.血常規(guī)B.B超C.心電圖D.核磁共振3.醫(yī)生應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括？A.專業(yè)知識(shí)B.溝通能力C.責(zé)任心D.幽默感4.門診服務(wù)流程包括？A.掛號(hào)B.就診C.繳費(fèi)D.取藥5.門診常用的消毒方法有？A.紫外線消毒B.酒精擦拭C.高溫消毒D.化學(xué)消毒劑噴灑6.與患者溝通時(shí)正確的方式有？A.語(yǔ)言溫和B.態(tài)度親切C.解釋清楚D.嚇?；颊?.門診病歷包含的內(nèi)容有？A.基本信息B.病情描述C.診斷結(jié)果D.治療方案8.門診護(hù)士的職責(zé)有？A.協(xié)助醫(yī)生工作B.護(hù)理患者C.維持秩序D.清潔環(huán)境9.門診藥品管理需要注意？A.分類存放B.有效期管理C.防潮D.隨意擺放10.門診的急救設(shè)備有？A.氧氣瓶B.擔(dān)架C.心臟除顫儀D.手術(shù)刀答案：1.ABC2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABD6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABC判斷題（每題2分，共10題）1.門診不需要進(jìn)行患者隱私保護(hù)。（）2.醫(yī)生可以自行更改門診病歷內(nèi)容。（）3.測(cè)量體溫前不需要將體溫計(jì)甩到35℃以下。（）4.門診收費(fèi)處可以多收患者費(fèi)用。（）5.患者就診時(shí)可以不配合醫(yī)生檢查。（）6.門診導(dǎo)診不需要熟悉科室分布。（）7.藥品過期了還可以給患者使用。（）8.醫(yī)生與患者交流可以不使用文明用語(yǔ)。（）9.門診環(huán)境不需要定期清潔。（）10.門診手術(shù)不需要嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述門診就診流程。先掛號(hào)，再到相應(yīng)科室就診，醫(yī)生問診檢查后開具檢查單或藥方，患者繳費(fèi)后進(jìn)行檢查或取藥。2.門診如何做好患者隱私保護(hù)？在診室設(shè)置遮擋設(shè)施，不隨意透露患者信息，病歷妥善保管等。3.門診護(hù)士如何協(xié)助醫(yī)生工作？準(zhǔn)備檢查器械、傳遞物品、記錄患者信息、協(xié)助患者體位擺放等。4.怎樣提高門診服務(wù)質(zhì)量？醫(yī)護(hù)人員提升專業(yè)和溝通能力，優(yōu)化就診流程，保持環(huán)境整潔舒適，及時(shí)解答患者疑問。討論題（總4題，每題5分）1.如何改善門診患者等待時(shí)間過長(zhǎng)問題？合理安排醫(yī)生排班，優(yōu)化預(yù)約系統(tǒng)，提前分流患者，增加候診區(qū)服務(wù)。2.門診遇到情緒激動(dòng)患者怎么辦？耐心傾聽，安撫情緒，解釋處理流程，避免沖突，及時(shí)協(xié)調(diào)解決問題。3.怎樣加強(qiáng)門診各科室之間協(xié)作？