硬件測試工程師年終總結(jié)硬件測試工程師年終總結(jié)「篇一」伴隨著充實緊湊的工作生活，20xx年的時間已經(jīng)過去了。這一段時間里有工作上的收獲，知識的豐富，經(jīng)驗的增長，同時也暴露出很多問題和不足?？偨Y(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，我主要從幾個方面來對工作進行總結(jié)：工作的主要內(nèi)容；其中的失敗和教訓以及成功和經(jīng)驗；展望下一階段的工作，確定自己的目標。以此作為懲前毖后的記錄。一、工作的主要內(nèi)容在20xx年的工作中，我的總體任務是協(xié)助xx管理系統(tǒng)的后期測試，編碼，修改，文檔編寫的工作，分解開來之后，我主要做了三件事：1.編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的各類文檔；2.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的編碼及bug勘誤工作；3.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測試工作。下面依照時間來對我的工作進行介紹。初踏入職場，進入專業(yè)的軟件制造公司，對我，一個沒有接觸過標準軟件制作過程的新人來說，起步就是一個很大的難題。若直接做開發(fā)，則業(yè)務不熟練，代碼不規(guī)范，弊大于利；若僅做學習，則不能跟上項目的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。在我還在忐忑自己到底要做什么工作的時候，任務已經(jīng)下達了，首先進行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測試工作。這樣的好處在于能夠在測試的過程中，了解項目的整體布局，了解項目中的業(yè)務邏輯，了解項目中尚未完成的工作并以此作為下個階段的工作目標。至此，入職工作順利起步。在對礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)進行測試之后，暴露了系統(tǒng)的諸多問題，測試過程中發(fā)現(xiàn)xx系統(tǒng)沒有進行輸入限定，為了解決這個問題需要對整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行整理，我的下一個任務就是編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔。在編寫該文檔的過程中，對xx系統(tǒng)進行了更深入的了解，為之后的bug勘誤工作奠定了一定的基礎(chǔ)。完成了礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔的編寫之后，新的任務是對整個xx的輸入數(shù)據(jù)進行輸入限定，在任務開始之處是極為困難的，幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務。任務雖然完成，但是對輸入限定實現(xiàn)方法的一知半解以及任務完成過程中的不仔細，為之后發(fā)生的問題也埋下了苦果。在對礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)添加輸入限定完成之后，進入了解決程序小問題的階段，對xx系統(tǒng)進行細微的縫補工作。這段時間是學習多于工作的，不同的問題督促我要每天和百度親密接觸數(shù)百次，又要勞煩諸位在百忙中的同事抽出時間來給我?guī)兔?。雖然辛苦一點，但收獲卻是滿滿。完成了系統(tǒng)的修補之后，我們的程序進行第一輪測試，在測試的一周里，我主要是補充網(wǎng)絡(luò)編程的基礎(chǔ)知識。第一輪測試結(jié)果出來之后，我們項目組開始了緊張的第一輪礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)bug勘誤工作。拿到bug列表之后，發(fā)現(xiàn)有一小半錯誤皆是因我而起，輸入限定問題很多，我也主動承擔了輸入限定部分的bug勘誤工作。第一輪bug勘誤工作完成后，進行了第一輪了回歸測試，測試結(jié)果已然不盡人意，仍然存在大量的問題需要修改，而且很多問題還是因我而起，輸入限定仍然存在大量問題，再一次進行修改之后，我們的程序送到了xx所進行所檢。在進行所檢之余，我又接到了新的任務，完成xx系統(tǒng)的概要設(shè)計以及詳細設(shè)計文檔的編寫。這兩份文檔已于x月x號編寫完畢。現(xiàn)階段我的任務是根據(jù)所檢的bug列表，對xx系統(tǒng)進行回歸測試。二、工作中失敗的教訓以及成功的經(jīng)驗對于失敗的教訓要吸取，成功的經(jīng)驗要進行總結(jié)。我對成功的定義是：在保證質(zhì)量的前提下完成既定的計劃或目標就是成功。其他的所有結(jié)果都是失敗。成功的經(jīng)驗：1）敢于接受任務并想盡一切辦法完成。最大的收獲就是敢于接受任務并想盡辦法完成，每一個任務對于初入職場的我都是一個挑戰(zhàn)，如何保質(zhì)保量完成任務是最基本的要求。這兩月最大的成功在于沒有一次任務是拖沓的，每次都盡最大努力完成了任務。2）勇于承擔錯誤，正視自身的問題。工作中可謂是錯誤不斷，從文檔的錯別字這種小問題到xx系統(tǒng)bug修改不正確導致崩潰這種大錯誤，暴露出來了很多的問題，我秉承著有錯即改，下不為例的思想，正視自己的錯誤并積極改正，因此這也算是一個成功。失敗的教訓：1）重視每一個細節(jié)，不要忽視小問題。在最初進行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求文檔的編寫的過程中，對某些頁面的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中沒有存儲的情況沒有加以重視，在后期進行數(shù)據(jù)限定的時候，還要重新修改數(shù)據(jù)需求文檔，造成了不必要的時間浪費。從這個事情上得到教訓就是不要放過任何一個小問題，這個小問題可能導致之后的大問題。2）進行重復工作也不能大意。在對xx系統(tǒng)進行輸入限定的方法熟悉之后，都是重復性的工作，給每個頁面，每個字段進行輸入控制語句的添加，在進行了數(shù)個頁面之后，出現(xiàn)了有的頁面沒有添加完整，或者提示語句不正確的情況，在后續(xù)的bug勘誤中出現(xiàn)了大量此類問題，浪費了大量的時間和精力修改。從這個事情上得到的教訓就是工作不能大意，重復性的工作更要完成好。一般重復性的工作第一次做不好，后續(xù)檢查修改是非常浪費時間的。3）考慮問題要嚴謹。在對xx系統(tǒng)bug勘誤的過程中，對輸入限定條件的判斷出了問題，我想當然的按照我的主觀思路對數(shù)據(jù)進行了限定，而在回歸測試的時候出了問題，這些都是考慮不嚴謹?shù)暮蠊?。這個事情的教訓就是考慮不嚴謹直接導致問題推倒重來，影響了工作效率，而且很容易埋下隱患。4）注重用戶體驗。在xx系統(tǒng)bug勘誤的過程中，修改最多的在于坐標系統(tǒng)的提示語句，因為坐標系統(tǒng)不僅要求數(shù)據(jù)必須填入，而且每一個數(shù)據(jù)都有嚴格的格式限定，因此每一個錯誤提示的彈出都要本著如何讓用戶知道哪里錯了為原則進行設(shè)置。在最初的限定里面，語句粗糙，彈出語句不明確，造成了用戶使用的不方便，還得重新進行改造。這個問題的教訓是一定要從用戶的角度出發(fā)考慮問題，注重用戶體驗從簡單的提示語句做起。三、展望下一階段的工作下一階段短期內(nèi)我們的工作主要針對xx系統(tǒng)的使用的數(shù)據(jù)庫變更來對我們的系統(tǒng)進行修改。我的工作任務主要是學習數(shù)據(jù)庫和xx數(shù)據(jù)庫的使用上的區(qū)別，做好從xx數(shù)據(jù)庫向xx數(shù)據(jù)庫的遷移工作。20xx年的工作生活是充實且富有樂趣的，結(jié)識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝經(jīng)理的關(guān)心，感謝部門同事的悉心指導，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來的工作中能懲前毖后，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，做到個人與公司共榮辱同進退，共同實現(xiàn)中地的輝煌。硬件測試工程師年終總結(jié)「篇二」時光荏苒，如今20xx年的帷幕已經(jīng)謝下，20xx年的鐘聲已經(jīng)敲響，在公司高層的正確領(lǐng)導下，我們xx科技又走過了一年。而我也在自己的努力以及同事的幫助下完成了20xx年我所負責的工作，以下就是我對過去這一年的工作總結(jié)：一、測試工作及經(jīng)驗作為軟件部測試組的一員，首先要做好的就是自己的本職工作，我在20xx年中所做的工作主要有：測試用例的編寫，對系統(tǒng)的測試、跟蹤；需求、高保圖、界面和功能的測試；功能測試用例的編寫，高保圖、系統(tǒng)的測試；xx的靜態(tài)頁面測試和功能測試；xx的功能測試；第一、二、三迭代高保圖測試，測試用例編寫，靜態(tài)頁面和功能測試，并主持參與測試用例評審；平臺高保圖的測試和系統(tǒng)靜態(tài)頁面、功能的測試；xx的高保圖測試和測試用例的編寫；xx的靜態(tài)頁面和功能測試，參與測試用例的評審；xx的高保圖測試、靜態(tài)頁面和功能測試；用戶使用手冊的編寫。一年的工作，讓我獲得很多方面的經(jīng)驗：1.編寫邏輯覆蓋率全的測試用例甚為重要。在理解需求的前提下編寫測試用例，使得我掌握了多種測試用例編寫方法，更讓我對產(chǎn)品的需求有更加深入的理解，須知對需求是否理解透徹決定了能否有效、全面地對產(chǎn)品進行測試。2.要站在用戶角度對系統(tǒng)進行測試。從一些項目中出現(xiàn)的未能及時發(fā)現(xiàn)的bug中，我認識到用戶體驗的重要性，現(xiàn)在能夠越來越多的從這方面來執(zhí)行測試。3.對拿到手的項目有較清晰的思路，能夠更加快速、準確地發(fā)現(xiàn)問題。4.越來越規(guī)范的工作流程的讓我們的工作有條不紊的進行，讓我深刻認識到工作的規(guī)范性是多么的重要，并且從中學習如何從文檔和流程上規(guī)范工作。5.同事間的溝通很重要?，F(xiàn)在不管遇到什么不確定或疑惑，都與開發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理等及時溝通，大大提高了工作的效率。二、加強自我能力的提高只有不斷的提高自己各種的能力，才能勝任越來越艱巨的任務，因此在工作相對不飽和的時候，我自己進行了一些學習。為提高對“用戶體驗”的理解，我學習了《下一站用戶體驗》，書中一些經(jīng)驗確實讓我獲益匪淺。不能總拿別人的用戶體驗去改進自己的產(chǎn)品，但是有一些卻是通用的，比如：太多彈出框、按鈕會給用戶帶來憤怒感，要適當?shù)慕o頁面減肥等等。深知單純的界面測試和功能測試已經(jīng)漸漸不能滿足今后平臺的開發(fā)，所以我學習了性能測試的一些相關(guān)知識，并在師父的指導下運用LR工具進行簡單性能測試，以后必須堅持學習。三、存在的不足及明年計劃一年的工作讓我有所進步，但是很多地方還是存在不足，比如：有時候看問題比較主觀，不是很細致，沒能深入地去測試，會有遺漏的bug；自身專業(yè)技術(shù)能力還不足，不能從系統(tǒng)穩(wěn)定性這一點上對系統(tǒng)進行測試。在以后的工作中，我會努力改善。在20xx年的工作中，我計劃：1、本著實事求是的態(tài)度，更加認真、負責的完成工作。2、要盡可能深刻的理解需求，堅持編寫覆蓋率強的測試用例。3、按照系統(tǒng)穩(wěn)定性測試方案，要逐漸對系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性進行測試。4、繼續(xù)研究性能測試，并要將LR工具運用在實際工作中。5、多多的學習，參加一些有益的培訓，在實際工作中活學活用。四、個人建議這一年來我們部門有著的顯著進步，越發(fā)規(guī)范的工作流程，越來越明確的責任制度、管理體系等，都讓我們更加有凝聚力。在此，個人提出以下幾個小建議：1、希望可以加強對項目的把控，盡量能將延期風險降到最低。2、從各個組對需求理解的不一致，以及信息更新不及時等問題上看，溝通問題還是有待完善。3、希望能夠在需求這一關(guān)卡上能更詳細、準確的確定產(chǎn)品的功能要求。4、雖然工作任務繁重，還是希望部門能夠多組織活動，完善獎勵制度，可以讓大家更加激情的為部門、為公司奉獻自己的全部力量。以上是我個人的一些淺見，相信在大家共同的努力下，向著同一個目標進發(fā)，軟件部甚至整個公司必定會大展全新的宏圖偉業(yè)。硬件測試工程師年終總結(jié)「篇三」20xx年x月x日，我懷著對提高并實現(xiàn)自我價值的心態(tài)，跨進xx科技有限責任公司的大門，開始了自己工作。轉(zhuǎn)眼間，一年時間就過去了?；叵肫疬@段時間的工作過程，我深深的認識到在xx工作的選擇是絕對正確的，xx公司和同事們對我個人產(chǎn)生的積極影響也是超越我的料想之中的?，F(xiàn)將這段時間的工作進行如下總結(jié)。一、軟件測試部見證xx的強硬實力這段工作時間完全是在軟件測試部度過，親自體驗感受離了xx科技的主要軟件產(chǎn)品。包括xx等等。并且協(xié)助同事完成對xx工具等軟件的測試工作。1.產(chǎn)品名不虛傳。通過對軟件的實際測試，徹底從思想上改變了自己對數(shù)據(jù)備份保護的概念。xx的硬盤動態(tài)備份技術(shù)，能夠在不占用固定硬盤空間（非用戶使用空間），實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速備份與恢復，堪稱典范，不愧是行業(yè)的創(chuàng)新者和領(lǐng)導者。2.友善同事關(guān)系給人溫暖和關(guān)懷。在工作期間，自己的對計算機硬件系統(tǒng)比較陌生，特別是對頻繁的更換操作系統(tǒng)等，多虧xxx等多位同事的熱情幫助和指導，讓我順利完成軟件測試。在軟件測試過程中，同事們一絲不茍的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我振奮，給我力量，給我信心！3.軟件的瑕疵在所難免。在軟件測試過程中，也發(fā)現(xiàn)了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現(xiàn)在下列方面：a.軟件對中英文操作系統(tǒng)不能完全兼容。建議：在軟件安裝入口處對中英文操作系統(tǒng)進行路徑選擇。b.軟件對不同主板的識別bios差異大。具體是在xx軟件測試中，不同主板性能差異大。c.軟件密碼在重新登錄后有殘存現(xiàn)象。已經(jīng)通過xx反饋到研發(fā)部。d.軟件的不穩(wěn)定性。本人xx因為測試xx中的xx軟件在重啟中黑屏，在維修過程中徹底報廢。在軟件測試中部分軟件在不同機器環(huán)境中測試性能有差異。還有其他問題在測試過程中已經(jīng)匯報相關(guān)人員并得到滿意解決?？偠灾?，我們xx科技的產(chǎn)品還是值得信賴的。作為銷售人員，我們需要對產(chǎn)品樹立強大的信心！即使我們產(chǎn)品存在瑕疵，我堅信，我們勤奮團結(jié)的同事，一定會創(chuàng)造出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。二、產(chǎn)品市場簡單調(diào)查分析1.同行業(yè)產(chǎn)品簡單調(diào)查通過在xx搜素引擎檢索“數(shù)據(jù)快速恢復”，“系統(tǒng)快速回復”，“快速還原”等關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)xx軟件，和本公司產(chǎn)品具有很強的相似性。（測試報告詳見附件內(nèi)容）通過在xxxx的電腦diy市場及軟件銷售市場簡單走訪，暫時未發(fā)現(xiàn)xx系列軟件的經(jīng)銷商。2.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查簡單分析作為數(shù)據(jù)快速恢復領(lǐng)域的創(chuàng)新者和領(lǐng)導者，本公司的核心關(guān)鍵詞語“數(shù)據(jù)快速恢復”，“系統(tǒng)快速回復”，“電腦系統(tǒng)快速還原”等在xx等知名搜索引擎沒有很好的被索引?；蛟S是公司產(chǎn)品發(fā)展定位因素，在網(wǎng)絡(luò)推廣方面有再提高的空間。對于此，本人有信心有能力，在非工作實踐，提高xx產(chǎn)品關(guān)鍵詞語在上述搜索引擎的排行。3.電腦城市場調(diào)查簡單分析前期，和xx電腦城的xx網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)絡(luò)及電腦外設(shè)集成批發(fā)全國連鎖經(jīng)營），xx（品牌筆記本零售商），xx（電腦diy集成）等公司的店長簡單交流對此類軟件的看法。整體反映效果較好。在xx，在進一步熟悉公司產(chǎn)品和銷售流程同時，將安排時間繼續(xù)跟進，推薦試用xx產(chǎn)品。三、個人整體認知準確的說，xx是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點，為自己的成長和提高創(chuàng)造了機會。1.計算機硬件知識欠缺。自認為是it專業(yè)本科生，熟悉專業(yè)去做銷售更好些。其實不然，自己還是一粒沙子。在軟件測試部，學會了計算機硬件的線路連接，知道了用u盤可以ghost快速做系統(tǒng)等等?；蛟S可笑，但是對我而言，很嚴肅的現(xiàn)實證實：自己還不會是一個合格的職員。需要虛心的向同事們請教！2.英語知識的欠缺。自認為立志做好國內(nèi)銷售，帶領(lǐng)團隊創(chuàng)作“農(nóng)村信息化”創(chuàng)業(yè)計劃書，立志為西部農(nóng)村的it發(fā)展貢獻一份力量?？吹搅藊x的英文操作系統(tǒng)，就基本灰心。但是我堅信，我會在短期內(nèi)，在專業(yè)英語方面有所突破，因為自己還是對專業(yè)英語有濃厚興趣的。3.對銷售的錯誤認識。兩年多的校園代理銷售經(jīng)歷，誤打誤撞，取得了一定的成績。盡管在工作期間，沒有親自體驗到去向大客戶推銷產(chǎn)品的經(jīng)歷，但是通過x經(jīng)理推薦的《大客戶銷售十八招》一書，發(fā)現(xiàn)自己還有很多的東西要認真的學，認真的領(lǐng)會，并在實際推銷中靈活應用。慶幸的是，對于銷售的做起碼準則還是在堅守：誠實信用，對客戶負責！用好的人品去贏得客戶關(guān)注！面對拒絕，保持良好的心態(tài)！4.自己還有在xx存在的價值。xx和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價值！主動向同事請教問題，積極虛心的向同事學習，這是我工作過程中一直在踐行的！下階段，將積極貫徹總經(jīng)理的指示“加強個人管理，提高業(yè)務的能力”，從嚴要求自己，做好各項工作，提高個人存在貢獻值?！芭cxx共創(chuàng)業(yè)”，是我在xx工作的基本心態(tài)：認同公司發(fā)展愿景，服從公司安排，任勞任怨，積極負責，務實創(chuàng)新，把xx的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏！四、下階段工作計劃在xx，認真貫徹落實“加強個人管理，提高業(yè)務能力！”的xx員工作風，具體落實到：1.服從公司的工作安排，保質(zhì)保量完成任務；2.進一步熟悉公司產(chǎn)品（硬件產(chǎn)品），熟悉公司環(huán)境（認識研發(fā)部同事）3.熟悉學習公司的銷售制度和流程；4.提高公司關(guān)鍵字網(wǎng)絡(luò)檢索排行，并提交一份營銷計劃書；5.繼續(xù)學習銷售知識及應用技術(shù)，提高處理實際問題的能力；6.申請參加公司的綜合業(yè)務能力考核。這一年自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識上，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測試部的同事，感謝所有xx的同事，因為你們的幫助，我順利的走過在xx科技的適應期。我堅信：在你們的幫助下，我會持續(xù)努力，不斷反省，總結(jié)提高，快速度過在xx的成長期，早日跨進發(fā)展期，創(chuàng)造期。與xx共創(chuàng)業(yè)，我能！硬件測試工程師年終總結(jié)「篇四」軟件測試工程師年終總結(jié)1、為什么要在一個團隊中開展軟件測試工作?因為沒有經(jīng)過測試的軟件很難在發(fā)布之前知道該軟件的質(zhì)量，就好比ISO質(zhì)量認證一樣，測試同樣也需要質(zhì)量的保證，這個時候就需要在團隊中開展軟件測試的工作。在測試的過程發(fā)現(xiàn)軟件中存在的問題，及時讓開發(fā)人員得知并修改問題，在即將發(fā)布時，從測試報告中得出軟件的質(zhì)量情況。2、測試能給你帶來什么樣的快樂?測試可以給我?guī)砗芏嗫鞓?如果測試出一個項目缺少東西,我會很高興,因為我對自己的工作有了新的認識,也為公司做了效益;如果測試出一個項目沒有問題,我也很高興,因為同事們都在努力,大家都希望為公司做貢獻,這就是一個很強大的團隊，這是一件多么另人振奮的事情啊！27、文檔測試要注意什么?文檔的讀者群、文檔的術(shù)語、文檔的正確性、文檔的完整性、文檔的一致性、文檔的易用性、樣例與示例、文檔的語言3、軟件測試的目的?測試的目的是以最少人力、物力和時間找出軟件中潛在各種錯誤和缺陷，通過修正種錯誤和缺陷提高軟件質(zhì)量，回避軟件發(fā)布后由于潛在的軟件缺陷和錯誤造成的隱患帶來的商業(yè)風險。4、Alpha測試與beta測試的區(qū)別Alpha測試在系統(tǒng)開發(fā)接近完成時對應用系統(tǒng)的測試;測試后仍然會有少量的設(shè)計變更。這種測試一般由程序或測試員完成，不能由最終用戶或其它人員完成。Beta測試當開發(fā)和測試根本完成時所做的測試，最終的錯誤和問題需要在最終發(fā)行前找到。這種測試一般由最終用戶或其它人員完成，不能由程序員或測試員完成。5、簡述集成測試的過程1.構(gòu)建的確認過程。2.補丁的確認過程。3.Z34。4.測試用例設(shè)計過程。5.測試代碼編寫過程。6.Bug的報告過程。7.每周/每兩周的構(gòu)建過程。8.點對點的測試過程。9.組內(nèi)培訓過程。集成測試過程:集成測試計劃->集成測試設(shè)計->集成測試實現(xiàn)->集成測試執(zhí)行。6、質(zhì)量的八大特性是什么?各種特性的定義?1)功能性：軟件所實現(xiàn)的功能達到它的設(shè)計規(guī)范和滿足用戶需求的程度2)性能：在規(guī)定條件下,實現(xiàn)軟件功能所需的響應時間和計算機資源(CPU、內(nèi)存、磁盤空間和數(shù)據(jù)吞吐量)的使用程度3)可靠性：在滿足一定條件的應用環(huán)境中，軟件能夠正常維持其工作的能力，在出現(xiàn)一些錯誤操作時，軟件可以具有容錯性，如果軟件意外退出，重新啟動后可以恢復最近的軟件數(shù)據(jù)4)安全性：為了防止意外或人為的破壞，軟件應具備的自身保護能力5)使用性：用戶在理解、學習和操作軟件的過程中的付出的努力的難易程度6)維護性：軟件在運行維護過程中，如果出現(xiàn)了運行故障或者擴展新功能和性能，軟件系統(tǒng)是否具有可分析性和良好的擴展性，重新設(shè)計后的軟件的穩(wěn)定性和可測試性7)移植性：軟件從現(xiàn)有運行平臺向另一個運行平臺過度的適應程度和平臺可替換性8)重用性：整個軟件或其中一部分能作為軟件包而被再利用的程度7、系統(tǒng)測試計劃是否需要同行審批，為什么需要，系統(tǒng)測試計劃屬于項目階段性關(guān)鍵文檔，因此需要評審。8、軟件質(zhì)量應該從哪些方面來評價?可靠性、安全性、性能、易用性、外觀、穩(wěn)定性9、系統(tǒng)測試包含哪些方面?1.恢復測試、2.安全測試、3.強度測試、4.性能測試10、區(qū)別階段評審的與同行評審同行評審目的:發(fā)現(xiàn)小規(guī)模工作產(chǎn)品的錯誤,只要是找錯誤;階段評審目的:評審模塊階段作品的正確性可行性及完整性同行評審人數(shù):3-7人人員必須經(jīng)過同行評審會議的培訓,由SQA指導階段評審人數(shù):5人左右評審人必須是專家具有系統(tǒng)評審資格同行評審內(nèi)容:內(nèi)容小一般文檔<40頁,代碼<500行階段評審內(nèi)容:內(nèi)容多,主要看重點同行評審時間:一小部分工作產(chǎn)品完成階段評審時間:通常是設(shè)置在關(guān)鍵路徑的時間點上！11、測試結(jié)束的標準是什么?1.用例全部執(zhí)行。2.覆蓋率達到標準。3.缺陷率達到標準。4.其他指標達到質(zhì)量標準12、制定測試計劃之前需要了解什么問題?1.軟件測試計劃的目的是什么?是否所有人都知道?他們同意這個測試計劃過程嗎?2.測試的是什么產(chǎn)品?是新程序還是維護升級的?是獨立程序還是由多個小程序組成的?3.產(chǎn)品的質(zhì)量目標是什么?產(chǎn)品的功能需求和性能指標必須得到所有人的一致認可。13、請詳述設(shè)計測試用例的方法?(只是列出一個測試用例思考的方向，具體設(shè)計靠經(jīng)驗)①黑盒測試用例根據(jù)業(yè)務需求說明書來設(shè)計，分為：等價劃分法邊界值分析法錯誤推測法因果圖法邏輯覆蓋法②白盒測試用例通過研究代碼與程序結(jié)構(gòu)可以分為以下兩種方式：靜態(tài)測試：通過靜態(tài)的檢查程序代碼、界面、文檔中可能存在的錯誤的過程。|-測試代碼編寫的規(guī)范性|-測試界面|-測試相關(guān)需求說明和用戶手冊是否符合實際要求動態(tài)測試：通過路徑和分支測試。測試用例主要根據(jù)以下六種覆蓋測試方法設(shè)計|-語句覆蓋|-判定覆蓋|-條件覆蓋|-判定/條件覆蓋|-組合覆蓋|-路徑覆蓋14、比較負載測試，壓力測試，容量測試和強度測試的區(qū)別負載測試：在一定的工作負荷下，系統(tǒng)的負荷及響應時間。通過逐步增加系統(tǒng)負載，最終確定在滿足性能指標的情況下，系統(tǒng)能承受的最大負載量的測試。強度測試：又稱疲勞強度測試，在系統(tǒng)穩(wěn)定運行的情況下能夠支持的最大并發(fā)用戶數(shù)，持續(xù)執(zhí)行一段時間業(yè)務，通過綜合分析，確定系統(tǒng)處理最大工作量強度性能的過程。一定負荷條件下，在較長時間跨度內(nèi)的系統(tǒng)連續(xù)運行給系統(tǒng)性能所造成的影響。容量測試：容量測試目的是通過測試預先分析出反映軟件系統(tǒng)應用特征的某項指標的極限值(如最大并發(fā)用戶數(shù)、數(shù)據(jù)庫記錄數(shù)等)，系統(tǒng)在其極限值狀態(tài)下沒有出現(xiàn)任何軟件故障或還能保持主要功能正常運行。容量測試還將確定測試對象在給定時間內(nèi)能夠持續(xù)處理的最大負載或工作量。容量測試的目的是使系統(tǒng)承受超額的數(shù)據(jù)容量來發(fā)現(xiàn)它是否能夠正確處理。容量測試是面向數(shù)據(jù)的，并且目的是顯示系統(tǒng)可以處理目標內(nèi)確定的數(shù)據(jù)容量。壓力測試：通過逐步增加系統(tǒng)負載，最終確定在什么負載條件下系統(tǒng)性能將處于崩潰狀態(tài)，以此獲得系統(tǒng)能提供的最大服務級別的測試。15、測試人員需要何時參加需求分析?如果條件允許，原則上來說是越早介入需求分析越好。因為測試人員對需求理解越深刻，對測試工作的開展越有利，可以盡早的確定測試思路，減少與開發(fā)人員的交互，減少對需求理解上的偏差。16、軟件的缺陷等級應如何劃分?嚴重：1.由于程序所引起的死機,非法退出2.死循環(huán)3.數(shù)據(jù)庫發(fā)生死鎖4.因錯誤操作導致的程序中斷5.功能錯誤6.與數(shù)據(jù)庫連接錯誤7.數(shù)據(jù)通訊錯誤。較嚴重：1.程序錯誤2.程序接口錯誤3.數(shù)據(jù)庫的表、業(yè)務規(guī)則、缺省值未加完整性等約束條件。一般性：1.操作界面錯誤(包括數(shù)據(jù)窗口內(nèi)列名定義、含義是否一致)2.打印內(nèi)容、格式錯誤3.簡單的輸入限制未放在前臺進行控制4.刪除操作未給出提示5.數(shù)據(jù)庫表中有過多的空字段。建議：1.界面不規(guī)范2.輔助說明描述不清楚3.輸入輸出不規(guī)范4.長操作未給用戶提示5.提示窗口文字未采用行業(yè)術(shù)語6.可輸入?yún)^(qū)域和只讀區(qū)域沒有明顯的區(qū)分標志。17、你自認為測試的優(yōu)勢在哪里?優(yōu)勢在于我對測試堅定不移的信心和熱情，雖然經(jīng)驗還不夠，但測試需要的基本技能我有信心在工作中得以發(fā)揮。18、你在測試中發(fā)現(xiàn)了一個bug，但是開發(fā)經(jīng)理認為這不是一個bug，你應該怎樣解決。1.如果不是錯誤則應該主動承認不是缺陷。2.如果是需求不明確的則應和開發(fā)加強溝通補充需求。3.如果和開發(fā)爭論不休應該邀請上級判斷。19、您認為做好測試計劃工作的關(guān)鍵是什么?1.明確測試的目標，增強測試計劃的實用性2.堅持“5W”規(guī)則，明確內(nèi)容與過程3.采用評審和更新機制，保證測試計劃滿足實際需求4.分別創(chuàng)建測試計劃與測試詳細規(guī)格、測試用例20、風險和問題◆市場的壓力◆測試時間不夠◆測試資源的及時到位◆測試人員的技能需求◆開發(fā)進度的變化，需求的變更◆開發(fā)部門的版本控制◆短時間上線。這個是已經(jīng)定好的，沒有參考測試人員的意見。時間短往往不能得到充分的測試，測試策略必須根據(jù)可用的時間進行調(diào)整。盡快指出這樣的問題非常重要，只有這樣才能調(diào)整時間表，確定快速開發(fā)的風險并制定降低風險的策略?！粜碌脑O(shè)計過程。引入新的設(shè)計過程會增加風險，新的設(shè)計過程包括新的工具和設(shè)計技術(shù)。如果采用新的技術(shù)，能否像我們預期的那樣運轉(zhuǎn)，都存在很大的風險◆復雜性。我們應該進行一些分析工作來確定哪個功能最復雜，哪個功能最容易出錯，錯誤會對系統(tǒng)的哪些地方造成重大的影響?！羰褂妙l率。軟件最常用功能中隱藏的問題可能給用戶造成嚴重的損失?！舨豢蓽y試的需求。不可測試的需求會對系統(tǒng)的成功造成巨大的威脅。如果測試組在需求階段就驗證了需求的可測試性，對需求進行了評審，那么此類問題會減少很多。21、軟件都有多少種分類?固件、支持軟件、系統(tǒng)軟件、應用軟件22、你認為軟件測試過程中較常見的困難是什么?如何有效克服這些困難?(根據(jù)自己實際測試中遇到的情況來寫的)①?Bug的重現(xiàn)問題：有些Bu硬件測試工程師年終總結(jié)「篇五」20xx年即將過去，時光飛逝，