養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年人緊急救援服務(wù)合同（GF-2016-2001）2025甲方（服務(wù)提供方）：[養(yǎng)老機(jī)構(gòu)名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]地址：[養(yǎng)老機(jī)構(gòu)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[機(jī)構(gòu)代碼]乙方（服務(wù)接受方）：[老年人姓名]身份證號(hào)碼：[老年人身份證號(hào)碼]家屬/監(jiān)護(hù)人：[姓名]聯(lián)系電話：[家屬/監(jiān)護(hù)人聯(lián)系電話]地址：[老年人居住地址，如適用]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方提供緊急救援服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1甲方承諾為居住在本機(jī)構(gòu)的乙方提供緊急救援服務(wù)。本協(xié)議所稱緊急救援服務(wù)是指在本機(jī)構(gòu)內(nèi)或乙方在本機(jī)構(gòu)授權(quán)活動(dòng)范圍內(nèi)發(fā)生危及人身安全的緊急情況時(shí)，甲方提供的即時(shí)響應(yīng)、初步處置、聯(lián)系專業(yè)急救單位及家屬通知等服務(wù)。1.2緊急情況包括但不限于：(1)突發(fā)疾病，如心臟病發(fā)作、中風(fēng)、嚴(yán)重呼吸困難、癲癇持續(xù)狀態(tài)、嚴(yán)重過敏反應(yīng)等；(2)意外傷害，如摔倒導(dǎo)致骨折、嚴(yán)重燙傷、割傷出血、中毒等；(3)突發(fā)意外事件，如火災(zāi)、地震、建筑物倒塌、觸電等；(4)老人走失；(5)其他經(jīng)甲方判斷屬于需要立即進(jìn)行救援的緊急情況。1.3甲方提供的具體服務(wù)措施包括：(1)接到緊急呼叫后，在[具體時(shí)間，例如：3分鐘]內(nèi)到達(dá)乙方所在位置或確認(rèn)情況；(2)由具備相應(yīng)資質(zhì)的急救人員或護(hù)理人員對(duì)乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的初步檢查和必要的急救處置，如心肺復(fù)蘇（CPR）、使用AED、止血包扎、吸氧等；(3)立即撥打急救電話[具體急救電話，例如：120]，向急救中心準(zhǔn)確報(bào)告乙方情況、位置及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，并全程保持溝通；(4)根據(jù)急救中心指令和現(xiàn)場(chǎng)情況，協(xié)助乙方安全轉(zhuǎn)移至救護(hù)車或其他急救設(shè)備；(5)在緊急情況發(fā)生[具體時(shí)間，例如：5分鐘]內(nèi)，通知乙方家屬/監(jiān)護(hù)人[家屬/監(jiān)護(hù)人姓名及聯(lián)系方式]，告知緊急情況及甲方正在采取的措施；(6)對(duì)緊急事件的處理過程、服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄，并按要求存檔；(7)配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行后續(xù)救治，并提供必要的醫(yī)療信息。1.4甲方應(yīng)確保參與救援的服務(wù)人員持有有效的急救相關(guān)資格證書，并配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備，如急救箱、AED、便攜式呼吸機(jī)（如配備）、對(duì)講機(jī)等，并定期檢查維護(hù)。第二條服務(wù)承諾與標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方承諾在接到乙方或機(jī)構(gòu)內(nèi)工作人員發(fā)出的有效緊急呼叫后，按照第一條約定的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)。2.2甲方承諾參與救援的人員應(yīng)具備國(guó)家認(rèn)可的急救專業(yè)技能，如CPR、AED操作等。2.3甲方承諾在本機(jī)構(gòu)內(nèi)配備符合標(biāo)準(zhǔn)的急救設(shè)備，并確保其處于良好工作狀態(tài)。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求乙方在緊急情況發(fā)生時(shí)及時(shí)通知甲方或機(jī)構(gòu)工作人員。(2)有權(quán)向乙方或其家屬/監(jiān)護(hù)人了解與緊急情況相關(guān)的必要信息。(3)應(yīng)在承諾的時(shí)間內(nèi)提供本協(xié)議約定的緊急救援服務(wù)。(4)應(yīng)保護(hù)乙方及其家屬/監(jiān)護(hù)人的隱私信息。(5)對(duì)服務(wù)過程中產(chǎn)生的相關(guān)資料進(jìn)行記錄和保管。(6)配合相關(guān)部門對(duì)緊急事件原因的調(diào)查。(7)根據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用（如適用）。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)享受甲方提供的緊急救援服務(wù)。(2)有權(quán)了解緊急救援服務(wù)的具體內(nèi)容和流程。(3)在緊急情況發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即通過本協(xié)議約定的方式通知甲方或機(jī)構(gòu)工作人員，并盡可能提供現(xiàn)場(chǎng)信息。(4)應(yīng)積極配合甲方的救援工作，如指引位置、保持通道暢通等。(5)應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)安全管理規(guī)定，降低發(fā)生緊急情況的風(fēng)險(xiǎn)。(6)如本協(xié)議約定涉及費(fèi)用，乙方應(yīng)按時(shí)足額支付。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付（如適用）4.1[選擇一項(xiàng)：甲方提供本協(xié)議約定的緊急救援服務(wù)作為機(jī)構(gòu)收費(fèi)的一部分，不另行收費(fèi)/甲方提供本協(xié)議約定的緊急救援服務(wù)需乙方另行支付服務(wù)費(fèi)。如需收費(fèi)，請(qǐng)?jiān)诖颂幟鞔_收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：例如，乙方需向甲方支付緊急救援服務(wù)費(fèi)人民幣[具體金額]元/次（或包月/年費(fèi)[具體金額]元包含在住宿費(fèi)內(nèi)）。]4.2費(fèi)用支付方式為[具體方式，例如：現(xiàn)金、刷卡、銀行轉(zhuǎn)賬等]，支付時(shí)間為[具體時(shí)間，例如：緊急情況處理完畢后支付/按月/年結(jié)算支付]。4.3如因乙方原因（如未購(gòu)買相關(guān)保險(xiǎn)、超出約定服務(wù)范圍等）產(chǎn)生的額外費(fèi)用，由乙方自行承擔(dān)。第五條應(yīng)急聯(lián)絡(luò)機(jī)制5.1乙方及機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)知曉并掌握本機(jī)構(gòu)的緊急呼叫方式，包括但不限于：(1)緊急呼叫按鈕/電話：[具體號(hào)碼或位置](2)聯(lián)系人：[姓名及電話]5.2乙方應(yīng)確保其家屬/監(jiān)護(hù)人知曉上述緊急聯(lián)系方式。第六條免責(zé)條款6.1因不可抗力（如地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等）導(dǎo)致甲方無法履行本協(xié)議約定的部分或全部義務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取合理措施減少損失。6.2甲方提供的緊急救援服務(wù)是初步的、輔助性的，最終醫(yī)療效果由專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)決定，甲方不對(duì)乙方病情的最終發(fā)展和治療結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。6.3若緊急情況的發(fā)生完全由于乙方自身故意或重大過失造成，甲方有權(quán)根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。6.4甲方對(duì)因乙方或其家屬/監(jiān)護(hù)人提供的錯(cuò)誤信息導(dǎo)致的救援延誤或不良后果不承擔(dān)責(zé)任（但甲方已盡到合理核實(shí)義務(wù)的除外）。第七條爭(zhēng)議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：甲方所在地/乙方所在地/本協(xié)議簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條合同生效、變更與終止8.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2本協(xié)議的變更或解除，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.3本協(xié)議在以下情況下終止：(1)乙方在本機(jī)構(gòu)居住終止（包括出院、轉(zhuǎn)院、死亡、遷居至其他機(jī)構(gòu)等）；(2)甲方停止運(yùn)營(yíng)；(3)本協(xié)議約定的其他終止條件。8.4協(xié)議終止后，甲方仍有義務(wù)完成正在進(jìn)行的救援工作，并負(fù)責(zé)將相關(guān)記錄交付乙方或其家屬/監(jiān)護(hù)人。如涉及費(fèi)用結(jié)算，應(yīng)在協(xié)議終止后[具體時(shí)間，例如：10日]內(nèi)完成。第九條附則9.1本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2本協(xié)議一式[具體份數(shù)，例如：三]份，甲方執(zhí)[具體份數(shù)，例如：二]份，乙方執(zhí)[