大型商場消防安全管理規(guī)范大型商場作為人員密集、物資集中、經(jīng)濟(jì)活動頻繁的公共場所，其消防安全管理不僅關(guān)系到企業(yè)的財產(chǎn)安全，更直接關(guān)乎每一位顧客與員工的生命福祉。消防安全，絕非一句空洞的口號，而是一項系統(tǒng)工程，需要從制度建設(shè)、責(zé)任落實、設(shè)施維護(hù)、意識培養(yǎng)等多個維度進(jìn)行精細(xì)化、常態(tài)化管理。本規(guī)范旨在為大型商場的消防安全管理提供一套系統(tǒng)性的指導(dǎo)原則與實操方法，以期筑牢安全防線，確保商場運營在安全的軌道上穩(wěn)健前行。一、總則：消防安全的基石與導(dǎo)向1.1指導(dǎo)思想以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為總方針，堅持“安全第一、生命至上”的原則，將消防安全管理融入商場日常運營的每一個環(huán)節(jié)，構(gòu)建全員參與、全程控制、全方位覆蓋的消防安全管理體系。1.2適用范圍本規(guī)范適用于各類大型綜合商場、購物中心及其內(nèi)部所有商戶、承租單位和從業(yè)人員。商場物業(yè)管理方（或運營方）為消防安全第一責(zé)任主體，全面負(fù)責(zé)本規(guī)范的組織實施與監(jiān)督檢查。1.3基本原則*合法性原則：嚴(yán)格遵守國家及地方消防安全法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。*責(zé)任明晰原則：明確各級、各崗位人員的消防安全職責(zé)，確保責(zé)任到人。*預(yù)防優(yōu)先原則：強化源頭管控，消除火災(zāi)隱患，防患于未然。*系統(tǒng)管理原則：統(tǒng)籌考慮建筑結(jié)構(gòu)、消防設(shè)施、人員行為、應(yīng)急響應(yīng)等要素。*持續(xù)改進(jìn)原則：定期評估消防安全管理效果，不斷完善管理制度與措施。二、消防安全責(zé)任體系：層層壓實，責(zé)任到崗2.1組織領(lǐng)導(dǎo)商場應(yīng)設(shè)立由主要負(fù)責(zé)人牽頭的消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開消防安全工作會議，研究解決消防安全重大問題，部署消防安全工作。2.2主體責(zé)任商場法定代表人或主要負(fù)責(zé)人是本單位消防安全第一責(zé)任人，對消防安全工作全面負(fù)責(zé)。分管消防安全工作的負(fù)責(zé)人為主要管理人，具體負(fù)責(zé)組織實施各項消防安全管理工作。2.3部門與崗位責(zé)任*消防管理部門（或?qū)Ｂ毾拦芾砣藛T）：具體履行消防安全管理職責(zé)，組織開展防火檢查、巡查，督促隱患整改，管理消防設(shè)施，組織消防宣傳培訓(xùn)和演練。*各業(yè)務(wù)部門（如營運部、工程部、安保部、招商部、后勤部等）：負(fù)責(zé)人為本部門消防安全第一責(zé)任人，落實本部門消防安全制度，組織本部門員工參與消防培訓(xùn)和演練，及時排查整改本部門火災(zāi)隱患。*商戶/承租戶：嚴(yán)格遵守商場消防安全管理規(guī)定，落實自身經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的消防安全責(zé)任，管理好本單位員工，確保經(jīng)營場所符合消防安全要求。*全體員工：嚴(yán)格遵守消防安全操作規(guī)程，熟悉本崗位火災(zāi)危險性，掌握防火、滅火和逃生自救技能。三、消防安全管理核心措施：精細(xì)化管控，防患未然3.1消防安全制度建設(shè)建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行以下消防安全制度：*消防安全教育、培訓(xùn)制度；*防火巡查、檢查制度；*安全疏散設(shè)施管理制度；*消防（控制室）值班制度；*消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度；*火災(zāi)隱患整改制度；*用火、用電、用氣安全管理制度；*易燃易爆危險物品和場所防火防爆制度；*滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度；*消防安全工作考評和獎懲制度。3.2建筑防火管理*平面布局與防火分區(qū)：商場平面布局應(yīng)符合消防規(guī)范要求，不得擅自改變建筑使用性質(zhì)和防火分區(qū)。嚴(yán)禁占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口和消防車通道。*疏散通道與安全出口：保持疏散通道、安全出口暢通，疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明燈應(yīng)完好有效、指示清晰。安全出口數(shù)量、寬度應(yīng)滿足規(guī)范要求，不得設(shè)置影響疏散的障礙物。*內(nèi)部裝修：商場內(nèi)部裝修應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消防法規(guī)，選用不燃或難燃材料，不得降低建筑耐火等級。裝修施工前應(yīng)報消防審批或備案，并落實施工現(xiàn)場消防安全管理。3.3消防設(shè)施與器材管理*系統(tǒng)配置與維護(hù)：按照規(guī)范要求配置火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、應(yīng)急廣播系統(tǒng)等消防設(shè)施，并確保其完好有效。建立消防設(shè)施臺賬，定期進(jìn)行檢測、維護(hù)保養(yǎng)，做好記錄。*器材配置與管理：在明顯、便于取用的位置配置相應(yīng)類型和數(shù)量的滅火器、消防水帶、水槍等器材，并定期檢查，確保完好有效。員工應(yīng)掌握滅火器的正確使用方法。*消防控制室：消防控制室應(yīng)實行24小時專人值班制度，值班人員應(yīng)持證上崗，熟悉設(shè)備操作規(guī)程，能熟練處置火警信號。3.4用火用電用氣安全管理*用火管理：商場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁違規(guī)使用明火（如蠟燭、蚊香等）。確需動火作業(yè)（如電焊、氣焊），必須嚴(yán)格履行審批手續(xù)，清除周圍可燃物，采取防火措施，并設(shè)專人監(jiān)護(hù)。*用電管理：電氣線路敷設(shè)應(yīng)符合規(guī)范，嚴(yán)禁私拉亂接電線、超負(fù)荷用電。定期檢查電氣設(shè)備和線路，及時更換老化、破損線路和設(shè)備。使用電器設(shè)備應(yīng)符合安全要求，下班前應(yīng)關(guān)閉不必要的電源。*用氣管理：商場內(nèi)使用燃?xì)獾牟惋嫷葓鏊?，?yīng)嚴(yán)格遵守燃?xì)獍踩芾硪?guī)定，定期檢查燃?xì)夤艿?、閥門、灶具，確保無泄漏。3.5重點部位消防安全管理明確消防安全重點部位（如消防控制室、配電室、發(fā)電機(jī)房、鍋爐房、廚房、庫房、貴重商品區(qū)、兒童活動場所等），落實專人負(fù)責(zé)，加強巡查檢查，配備必要的消防設(shè)施器材，制定專項管理制度和應(yīng)急預(yù)案。3.6裝修施工消防安全管理*簽訂施工消防安全責(zé)任書，明確各方責(zé)任。*施工單位必須具備相應(yīng)資質(zhì)，制定施工消防安全方案。*施工現(xiàn)場應(yīng)明確消防負(fù)責(zé)人，落實防火措施，配備消防器材，劃定禁火區(qū)域。*施工中不得擅自拆除、停用消防設(shè)施，確需臨時停用的，須經(jīng)商場消防管理部門批準(zhǔn)并采取替代措施。3.7消防安全宣傳教育與培訓(xùn)*宣傳教育：利用廣播、電視、LED屏、宣傳欄、標(biāo)語等多種形式，向顧客和員工宣傳消防安全常識。*培訓(xùn)：定期組織全員消防安全培訓(xùn)，內(nèi)容包括消防法律法規(guī)、火災(zāi)危險性、防火措施、消防設(shè)施器材使用方法、報警程序、初期火災(zāi)撲救方法、疏散逃生技能等。新員工上崗前必須經(jīng)過消防安全培訓(xùn)。消防控制室值班人員、消防設(shè)施操作人員等重點崗位人員應(yīng)接受專業(yè)培訓(xùn)并持證上崗。3.8滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案與演練*預(yù)案制定：制定科學(xué)、實用的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，明確組織機(jī)構(gòu)（滅火行動組、疏散引導(dǎo)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、警戒救護(hù)組等）及各成員職責(zé)。*預(yù)案演練：定期組織開展滅火和應(yīng)急疏散演練，檢驗預(yù)案的科學(xué)性和可操作性，提高員工應(yīng)急處置能力。演練頻次應(yīng)符合法規(guī)要求，并根據(jù)實際情況增加演練次數(shù)。演練后應(yīng)進(jìn)行總結(jié)評估，不斷完善預(yù)案。四、監(jiān)督檢查與隱患整改：閉環(huán)管理，持續(xù)改進(jìn)4.1防火巡查與檢查*巡查：每日組織防火巡查，重點檢查用火用電用氣情況、疏散通道暢通情況、消防設(shè)施完好情況、重點部位管理情況等，做好巡查記錄。*檢查：每月至少進(jìn)行一次防火檢查，節(jié)假日、重大活動前應(yīng)加強檢查。檢查內(nèi)容應(yīng)全面覆蓋各項消防安全管理制度落實情況和設(shè)施狀況。4.2火災(zāi)隱患整改對巡查、檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，應(yīng)立即采取措施整改。對不能當(dāng)場整改的隱患，應(yīng)確定整改責(zé)任人、整改措施、整改期限，并落實整改資金。重大火災(zāi)隱患應(yīng)按規(guī)定上報，并采取嚴(yán)密防范措施，確保安全。隱患整改完畢后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查驗收，形成閉環(huán)管理。五、結(jié)語：常抓不懈，警鐘長鳴大型商場的消防安全管理是一項長期而艱巨的任務(wù)，不可能一蹴而就，更不能一勞永逸。它需要管理層的高度