2025年四川社區(qū)工作者考前沖刺試卷（附答案）一、單項選擇題（共20題，每題1.5分，共30分。每小題只有一個正確選項）1.2024年12月，四川省政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于深化城市社區(qū)治理創(chuàng)新的若干措施》，明確提出“到2025年底，全省城市社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施覆蓋率達(dá)到100%”。這一目標(biāo)的核心指向是：A.提升社區(qū)硬件水平，打造“15分鐘生活圈”B.強化社區(qū)行政功能，優(yōu)化基層政務(wù)服務(wù)C.推動社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，減少居民辦事成本D.促進(jìn)社區(qū)自治組織發(fā)育，增強居民參與能力2.根據(jù)《四川省社區(qū)治理促進(jìn)條例》，下列關(guān)于社區(qū)工作者職業(yè)發(fā)展的表述，正確的是：A.社區(qū)工作者薪酬不得低于當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)非私營單位就業(yè)人員年平均工資水平B.連續(xù)從事社區(qū)工作滿5年的，可直接報考街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）公務(wù)員定向崗位C.社區(qū)工作者職稱評定納入基層專業(yè)技術(shù)人員職稱評審體系D.社區(qū)黨組織書記必須通過公開招聘方式產(chǎn)生3.某社區(qū)擬開展“老舊小區(qū)適老化改造”需求調(diào)研，社會工作者小吳設(shè)計了如下調(diào)研方法：①入戶訪談80歲以上獨居老人；②在社區(qū)公告欄張貼問卷；③組織社區(qū)議事會成員討論；④調(diào)取社區(qū)健康檔案中60歲以上老人的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。其中最能反映特殊群體真實需求的方法是：A.①B.②C.③D.④4.依據(jù)《民法典》，社區(qū)居民委員會在處理下列事務(wù)時，需要承擔(dān)民事責(zé)任的是：A.組織居民投票罷免不稱職的業(yè)委會成員B.因管理不善導(dǎo)致社區(qū)健身器材倒塌致居民受傷C.協(xié)調(diào)物業(yè)公司與業(yè)主就電梯維修費用達(dá)成協(xié)議D.向街道辦事處報告社區(qū)內(nèi)流動攤販聚集情況5.成都市某社區(qū)推行“五社聯(lián)動”機制（社區(qū)、社會工作者、社區(qū)社會組織、社區(qū)志愿者、社區(qū)公益慈善資源聯(lián)動），在解決“獨居老人用餐難”問題中，社會工作者的核心角色是：A.資源整合者B.政策倡導(dǎo)者C.服務(wù)提供者D.行政協(xié)調(diào)者6.四川省涼山州某彝族聚居社區(qū)計劃開展“民族文化傳承”主題活動，社會工作者在設(shè)計活動時應(yīng)重點遵循的原則是：A.標(biāo)準(zhǔn)化原則——參照省內(nèi)其他社區(qū)成功模板B.效益優(yōu)先原則——優(yōu)先考慮活動的成本收益C.文化敏感性原則——尊重彝族傳統(tǒng)習(xí)俗與禁忌D.行政主導(dǎo)原則——由社區(qū)居委會全程主導(dǎo)實施7.某社區(qū)出現(xiàn)“寵物犬夜間吠叫擾民”糾紛，居民甲與居民乙發(fā)生激烈爭執(zhí)。社區(qū)工作者介入時，正確的處理步驟是：①了解雙方訴求與沖突背景；②制定臨時解決方案（如建議甲為犬只佩戴止吠項圈）；③組織雙方協(xié)商；④跟進(jìn)方案執(zhí)行效果A.①→③→②→④B.①→②→③→④C.③→①→②→④D.②→①→③→④8.根據(jù)《城市居民委員會組織法》，居民委員會的性質(zhì)是：A.基層政權(quán)的派出機構(gòu)B.基層群眾性自治組織C.社區(qū)公共事務(wù)管理機關(guān)D.政府委托的社會服務(wù)機構(gòu)9.社區(qū)工作者小周在為單親媽媽群體開展小組工作時，發(fā)現(xiàn)組員王女士因經(jīng)濟壓力多次缺席活動。小周的正確做法是：A.當(dāng)眾提醒王女士“小組契約需要遵守”B.私下與王女士溝通，了解缺席原因并提供支持C.聯(lián)系街道婦聯(lián)，要求其督促王女士參與D.調(diào)整小組時間以遷就王女士的工作安排10.四川省“智慧社區(qū)”建設(shè)試點要求社區(qū)數(shù)據(jù)“一數(shù)一源、多端共享”。下列做法符合這一要求的是：A.社區(qū)自行開發(fā)APP，要求居民重復(fù)填寫戶籍、房產(chǎn)等信息B.對接公安、民政、衛(wèi)健等部門數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)基礎(chǔ)信息互通C.由物業(yè)公司收集居民需求，單獨建立社區(qū)需求數(shù)據(jù)庫D.限制社區(qū)工作者以外人員查詢社區(qū)數(shù)據(jù)，確保信息安全11.某社區(qū)擬評選“年度最美志愿者”，在確定評選標(biāo)準(zhǔn)時，最應(yīng)關(guān)注的核心指標(biāo)是：A.志愿者參與服務(wù)的時長B.服務(wù)對象對志愿者的滿意度C.志愿者所屬單位的社會影響力D.志愿者是否獲得過縣級以上表彰12.社區(qū)工作者在組織居民議事會時，遇到“少數(shù)居民主導(dǎo)討論，多數(shù)人沉默”的情況，恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對策略是：A.直接打斷主導(dǎo)者，要求其“給其他人發(fā)言機會”B.采用“匿名便簽”方式收集意見，再匯總討論C.結(jié)束當(dāng)前議題，更換更具爭議性的話題D.邀請街道干部介入，維持議事秩序13.依據(jù)《四川省城鄉(xiāng)社區(qū)治理促進(jìn)條例》，下列不屬于社區(qū)公共服務(wù)事項的是：A.為困境兒童提供課后托管B.組織居民參與社區(qū)環(huán)境整治C.協(xié)助辦理居民醫(yī)保參保登記D.調(diào)解業(yè)主與物業(yè)公司的合同糾紛14.社區(qū)工作者在策劃“社區(qū)文化節(jié)”時，為提升居民參與度，最有效的策略是：A.邀請知名表演團(tuán)體演出，打造“高大上”活動B.設(shè)計“家庭趣味賽”“舊物置換”等互動環(huán)節(jié)C.由社區(qū)工作者全程籌備，減少居民事務(wù)性參與D.僅面向黨員、樓長等“活躍群體”發(fā)出邀請15.某社區(qū)低保戶張大爺因兒子重病需高額醫(yī)療費，向社區(qū)申請臨時救助。社區(qū)工作者的正確處理流程是：①核實張大爺家庭經(jīng)濟狀況；②告知張大爺需提交的材料清單；③將申請材料上報街道審核；④社區(qū)公示審核結(jié)果A.②→①→③→④B.①→②→③→④C.②→③→①→④D.①→③→②→④16.社會工作者在社區(qū)開展“老年智能手機使用”培訓(xùn)時，發(fā)現(xiàn)部分老人因視力下降難以看清屏幕。此時應(yīng)優(yōu)先調(diào)整的是：A.更換更大屏幕的教學(xué)設(shè)備B.縮短單次培訓(xùn)時長C.增加一對一輔導(dǎo)環(huán)節(jié)D.降低培訓(xùn)內(nèi)容難度17.四川省某社區(qū)推行“社區(qū)規(guī)劃師”制度，由專業(yè)規(guī)劃師指導(dǎo)居民參與社區(qū)空間改造。這一做法的核心目的是：A.提升社區(qū)改造的專業(yè)水平B.推動居民從“被動接受”到“主動參與”C.減少社區(qū)改造的資金投入D.規(guī)避改造過程中的法律風(fēng)險18.社區(qū)工作者在處理“業(yè)主拒交物業(yè)費”糾紛時，正確的法律依據(jù)是：A.《刑法》關(guān)于侵占罪的規(guī)定B.《消費者權(quán)益保護(hù)法》關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的規(guī)定C.《物業(yè)管理條例》關(guān)于業(yè)主義務(wù)的規(guī)定D.《勞動合同法》關(guān)于勞務(wù)關(guān)系的規(guī)定19.某社區(qū)“兒童之家”因場地限制，需在周一至周五白天開放。為滿足雙職工家庭需求，社區(qū)工作者的最佳解決方案是：A.聯(lián)系轄區(qū)企業(yè)，協(xié)商借用其會議室作為臨時活動點B.要求社區(qū)工作者輪流在晚上值班開放“兒童之家”C.向街道申請經(jīng)費擴建“兒童之家”場地D.暫?！皟和摇狈?wù)，待場地問題解決后重啟20.社區(qū)工作者小鄭發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)部分居民對“社區(qū)事務(wù)公開”存在質(zhì)疑，認(rèn)為“公開內(nèi)容看不懂、沒用處”。小鄭的改進(jìn)措施中，最有效的是：A.增加公開頻次，每周更新社區(qū)收支明細(xì)B.采用“圖文+語音”形式，用通俗語言解讀政策C.限制公開范圍，僅向樓長、黨員公開詳細(xì)內(nèi)容D.邀請第三方機構(gòu)審計社區(qū)賬目，增強公信力二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。每小題有2個或2個以上正確選項，錯選、漏選均不得分）21.四川省推進(jìn)“黨建引領(lǐng)社區(qū)治理”，下列屬于具體實踐的有：A.社區(qū)黨組織書記通過法定程序擔(dān)任居民委員會主任B.在小區(qū)樓棟設(shè)立“黨員責(zé)任崗”，公示黨員聯(lián)系方式C.街道黨工委直接任命社區(qū)社會組織負(fù)責(zé)人D.社區(qū)黨委牽頭建立“物業(yè)企業(yè)-業(yè)委會-居民”三方聯(lián)席會議E.組織社區(qū)黨員定期參與“敲門行動”，收集居民需求22.社區(qū)工作者在開展“社區(qū)需求評估”時，可采用的方法包括：A.問卷調(diào)查B.焦點小組訪談C.觀察法D.文獻(xiàn)分析法E.實驗法23.根據(jù)《四川省社區(qū)工作者職業(yè)體系建設(shè)指導(dǎo)意見》，社區(qū)工作者的職責(zé)包括：A.組織居民參與社區(qū)公共事務(wù)B.協(xié)助政府部門完成行政任務(wù)C.培育發(fā)展社區(qū)社會組織D.提供專業(yè)社會工作服務(wù)E.監(jiān)督居民遵守社區(qū)公約24.某社區(qū)“老年舞蹈隊”與“籃球興趣小組”因活動場地沖突引發(fā)矛盾。社區(qū)工作者的介入策略應(yīng)包括：A.了解雙方活動時間、人數(shù)等具體需求B.制定場地使用時間表，明確錯峰安排C.批評舞蹈隊“占用年輕人活動空間”D.組織雙方共同協(xié)商，尋找折中方案E.上報街道，由上級部門直接裁決25.社區(qū)工作者在為殘疾人提供服務(wù)時，應(yīng)遵循的原則有：A.尊重殘疾人的自主決策權(quán)B.聚焦殘疾人的“缺陷”提供補償服務(wù)C.推動殘疾人參與社區(qū)活動D.保護(hù)殘疾人的隱私信息E.優(yōu)先滿足殘疾人的物質(zhì)需求26.四川省“社區(qū)慈善基金”的使用方向包括：A.社區(qū)困難群體救助B.社區(qū)公益項目培育C.社區(qū)工作者薪酬發(fā)放D.社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施維修E.社區(qū)文化活動開展27.社區(qū)工作者在組織“居民議事會”時，需注意的事項有：A.提前公開議事議題及相關(guān)背景資料B.確保參會人員具有廣泛代表性C.引導(dǎo)居民圍繞議題理性討論D.對爭議性問題當(dāng)場拍板決策E.記錄議事過程并向居民反饋結(jié)果28.下列屬于社區(qū)工作者“資源鏈接者”角色的行為有：A.聯(lián)系醫(yī)院為社區(qū)老人提供免費體檢B.協(xié)調(diào)物業(yè)公司修復(fù)小區(qū)破損路燈C.為失業(yè)居民提供職業(yè)技能培訓(xùn)信息D.組織居民投票選舉業(yè)委會成員E.撰寫報告向政府申請社區(qū)服務(wù)項目經(jīng)費29.社區(qū)工作者在處理“家庭矛盾”時，正確的做法有：A.保持中立，不偏袒任何一方B.直接評判家庭成員的對錯C.引導(dǎo)家庭成員表達(dá)真實感受D.建議矛盾雙方“各退一步”E.必要時聯(lián)系專業(yè)心理咨詢師介入30.四川省推行“社區(qū)工作者職業(yè)資格與薪酬掛鉤”制度，其意義在于：A.激勵社區(qū)工作者提升專業(yè)能力B.提高社區(qū)工作者的職業(yè)認(rèn)同感C.降低社區(qū)服務(wù)的總體成本D.推動社區(qū)服務(wù)向?qū)I(yè)化方向發(fā)展E.縮小社區(qū)工作者與公務(wù)員的待遇差距三、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例一成都市錦江區(qū)某老舊社區(qū)（建成于2000年，居民1200戶，60歲以上老人占比42%）存在以下問題：①小區(qū)道路破損嚴(yán)重，雨天積水；②部分樓道照明缺失，夜間存在安全隱患；③老年活動中心僅有1間會議室，無法滿足合唱隊、書法組等多個興趣小組的活動需求；④獨居老人占老年群體的28%，子女多在外地工作，日常照護(hù)需求突出。社區(qū)工作者小李通過入戶調(diào)研、居民議事會收集到以下建議：居民A（72歲，獨居）建議“在樓道安裝聲控?zé)簟?；居民B（55歲，社區(qū)志愿者）提議“將小區(qū)廢棄自行車棚改造為老年活動中心”；居民C（32歲，上班族）提出“引入專業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)提供居家養(yǎng)老服務(wù)”。問題：1.請結(jié)合社區(qū)需求評估理論，分析該社區(qū)的核心需求類型（5分）。2.針對案例中的問題，提出3條具體可行的解決方案，并說明理由（10分）。案例二瀘州市江陽區(qū)某社區(qū)近年來通過“社區(qū)慈善基金”開展了“困境兒童學(xué)業(yè)幫扶”“獨居老人暖冬行動”等項目，取得良好效果。但近期有居民反映：“慈善基金的錢從哪來？用在哪？我們都不清楚。”“有的幫扶對象家庭條件并不差，憑什么獲得資助？”社區(qū)工作者小吳查閱資料發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)慈善基金的管理存在以下問題：①資金來源僅在社區(qū)公眾號簡單說明，未向居民詳細(xì)公示；②幫扶對象由社區(qū)工作者直接確定，未經(jīng)過居民評議；③項目執(zhí)行情況僅向街道報告，未向居民反饋。問題：1.分析該社區(qū)慈善基金管理存在的主要問題（5分）。2.提出改進(jìn)社區(qū)慈善基金管理的具體措施（10分）。四、公文寫作題（共1題，20分）背景自貢市沿灘區(qū)某社區(qū)擬于2025年3月25日（周二）上午9:00-12:00，在社區(qū)廣場舉辦“鄰里文化節(jié)”活動，內(nèi)容包括“百家宴”“舊物置換市集”“社區(qū)文藝匯演”。需邀請轄區(qū)單位（如學(xué)校、醫(yī)院、超市）、居民家庭參與，并明確活動報名方式（社區(qū)辦公室登記或掃描二維碼報名）、注意事項（如自帶餐具、愛護(hù)公共設(shè)施）。要求：根據(jù)以上背景，撰寫一份活動通知。格式規(guī)范，內(nèi)容完整，語言簡潔，符合社區(qū)公文風(fēng)格。參考答案及解析一、單項選擇題1.A?！洞胧访鞔_“綜合服務(wù)設(shè)施”指向硬件覆蓋，“15分鐘生活圈”是社區(qū)服務(wù)半徑的核心目標(biāo)，與行政功能、自治組織發(fā)育無直接關(guān)聯(lián)。2.C?！稐l例》規(guī)定社區(qū)工作者職稱納入基層專技評審體系；A項“不得低于”應(yīng)為“不低于當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)私營單位平均工資”；B項“滿5年”需“考核優(yōu)秀”才可定向報考；D項社區(qū)黨組織書記可通過選舉、任命等方式產(chǎn)生。3.A。入戶訪談能直接獲取獨居老人的真實需求，問卷（②）可能因老人視力、文化水平受限；議事會（③）多為活躍居民參與；健康檔案（④）是客觀數(shù)據(jù)，無法反映主觀需求。4.B?！睹穹ǖ洹芬?guī)定，公共場所管理人因管理不善致他人損害需擔(dān)責(zé)；A、C、D屬于自治或協(xié)調(diào)行為，不產(chǎn)生民事責(zé)任。5.A。“五社聯(lián)動”中社工的核心是整合慈善資源、社會組織、志愿者等多方力量，而非直接提供服務(wù)或協(xié)調(diào)行政。6.C。民族社區(qū)活動需尊重文化習(xí)俗，避免“一刀切”；標(biāo)準(zhǔn)化（A）、效益優(yōu)先（B）、行政主導(dǎo)（C）均可能忽視文化特殊性。7.A。處理糾紛應(yīng)先了解背景（①），再組織協(xié)商（③），制定方案（②），最后跟進(jìn)（④）。8.B?！冻鞘芯用裎瘑T會組織法》明確居委會是基層群眾性自治組織，非政權(quán)派出機構(gòu)或管理機關(guān)。9.B。小組工作需關(guān)注組員需求，私下溝通體現(xiàn)尊重；當(dāng)眾提醒（A）可能傷害自尊；督促（C）、遷就（D）不符合專業(yè)原則。10.B?！耙粩?shù)一源”要求數(shù)據(jù)互通共享，對接多部門平臺符合要求；重復(fù)填寫（A）、單獨建庫（C）、限制查詢（D）違背共享原則。11.B。志愿者評選核心是服務(wù)對象滿意度，時長（A）是參考指標(biāo)，單位影響力（C）、過往表彰（D）非核心。12.B?！澳涿愫灐笨晒膭畛聊弑磉_(dá)，避免主導(dǎo)者壓制；直接打斷（A）可能引發(fā)抵觸；更換話題（C）、邀請干部（D）無法解決根本問題。13.D。調(diào)解物業(yè)糾紛屬于社區(qū)治理中的協(xié)調(diào)事務(wù)，非公共服務(wù)；A、B、C均為社區(qū)公共服務(wù)范疇。14.B。互動環(huán)節(jié)能提升居民參與感；“高大上”活動（A）、社工全包（C）、僅限活躍群體（D）均降低參與度。15.A。臨時救助流程：告知材料（②）→核實情況（①）→上報審核（③）→公示結(jié)果（④）。16.C。針對視力問題，一對一輔導(dǎo)（C）比換設(shè)備（A）更靈活；縮短時長（B）、降低難度（D）未解決核心障礙。17.B。“社區(qū)規(guī)劃師”制度核心是引導(dǎo)居民參與，而非單純提升專業(yè)水平（A）或降低成本（C）。18.C。物業(yè)費糾紛適用《物業(yè)管理條例》關(guān)于業(yè)主繳費義務(wù)的規(guī)定。19.A。借用企業(yè)場地（A）是快速解決場地限制的可行方案；社工值班（B）增加負(fù)擔(dān)；擴建（C）周期長；暫停服務(wù)（D）損害居民利益。20.B。用通俗語言解讀（B）解決“看不懂”問題；增加頻次（A）、第三方審計（D）未解決理解障礙；限制公開（C）加劇質(zhì)疑。二、多項選擇題21.ABDE。黨組織不能直接任命社會組織負(fù)責(zé)人（C錯誤），其他均為黨建引領(lǐng)的具體實踐。22.ABCD。需求評估常用方法包括問卷、訪談、觀察、文獻(xiàn)分析；實驗法（E）多用于干預(yù)效果研究，非需求評估。23.ACD。社區(qū)工作者職責(zé)包括組織居民參與、培育社會組織、提供專業(yè)服務(wù)；協(xié)助行政任務(wù)（B）需“依法協(xié)助”，非核心職責(zé)；監(jiān)督居民（E）不符合自治原則。24.ABD。處理矛盾需了解需求（A）、協(xié)商方案（D）、錯峰安排（B）；批評（C）、上級裁決（E）不利于居民自治。25.ACD。服務(wù)殘疾人需尊重自主（A）、推動參與（C）、保護(hù)隱私（D）；聚焦“缺陷”（B）、優(yōu)先物質(zhì)需求（E）不符合“優(yōu)勢視角”。26.ABE。社區(qū)慈善基金用于救助、公益項目、文化活動；工作者薪酬（C）、基礎(chǔ)設(shè)施維修（D）由財政或?qū)ｍ椊?jīng)費承擔(dān)。27.ABCE。議事會需公開議題（A）、廣泛代表（B）、引導(dǎo)討論（C）、記錄反饋（E）；當(dāng)場拍板（D）違背民主原則。28.ABCE。資源鏈接包括聯(lián)系醫(yī)院（A）、協(xié)調(diào)物業(yè)（B）、提供培訓(xùn)信息（C）、申請經(jīng)費（E）；選舉業(yè)委會（D）是組織居民參與，非資源鏈接。29.ACE。處理家庭矛盾需中立（A）、引導(dǎo)表達(dá)（C）、專業(yè)介入（E）；評判對錯（B）、簡單勸和（D）可能激化矛盾。30.ABD。職業(yè)資格掛鉤薪酬可激勵專業(yè)提升（A）、增強認(rèn)同（B）、推動專業(yè)化（D）；與降低成本（C）、縮小待遇差距（E）無直接關(guān)聯(lián)。三、案例分析題案例一1.核心需求類型：①物質(zhì)性需求：道路破損、樓道照明缺失（屬于基礎(chǔ)設(shè)施需求）；②服務(wù)性需求：老年活動中心場地不足、獨居老人照護(hù)（屬于社區(qū)服務(wù)需求）；③發(fā)展性需求：居民通過議事會提出改造建議，體現(xiàn)參與社區(qū)事務(wù)的發(fā)展需求。2.解決方案及理由：①實施“樓道照明提升工程”：采納居民A建議，通過社區(qū)公益金或申請財政補貼，為樓道安裝聲控?zé)簦鉀Q夜間安全隱患（針對基礎(chǔ)設(shè)施需求，成本低、見效快）。②改造廢棄自行車棚為綜合活動中心：利用居民B提議，通過“社區(qū)規(guī)劃師+居民議事”確定改造方案，劃分合唱、書法等功能區(qū)，緩解活動場地不足（盤活閑置資源，符合居民自治理念）。③引入“社區(qū)+機構(gòu)”居家養(yǎng)老模式：與居民C建議結(jié)合，通過公開招標(biāo)引入專業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)，為獨居老人提供送餐、巡檢等服務(wù)，社區(qū)工作者負(fù)責(zé)監(jiān)督評估（專業(yè)機構(gòu)彌補社區(qū)服務(wù)能力不足，滿足特殊群體照護(hù)需求）。案例二1.主要問題：①信息不透明：資金來源、使用情況未向居民詳細(xì)公示；②程序不規(guī)范：幫扶對象由社工直接確定，缺乏居民參與評議；