中國聯(lián)通涼山自治州2025秋招面試無領(lǐng)導高頻議題20例一、戰(zhàn)略規(guī)劃類（共4題，每題8分）1.題：涼山聯(lián)通如何利用“數(shù)字鄉(xiāng)村”戰(zhàn)略提升當?shù)匦畔⒒剑恳螅航Y(jié)合涼山自治州鄉(xiāng)村振興現(xiàn)狀，提出具體措施，并說明實施路徑。2.題：面對5G技術(shù)普及，涼山聯(lián)通應(yīng)如何調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展策略以增強市場競爭力？要求：分析涼山市場特點，提出差異化競爭策略。3.題：涼山聯(lián)通計劃在2025-2027年打造“智慧涼山”生態(tài)圈，請闡述核心舉措。要求：聚焦交通、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域，設(shè)計可落地的合作方案。4.題：若涼山聯(lián)通獲政府補貼支持智慧農(nóng)業(yè)項目，請制定三年實施計劃。要求：明確項目目標、資金分配及考核標準。二、團隊協(xié)作類（共5題，每題7分）1.題：涼山山區(qū)信號覆蓋不足，部門間協(xié)調(diào)推進項目受阻，如何解決？要求：提出跨部門協(xié)作機制，并說明溝通技巧。2.題：涼山聯(lián)通客戶投訴率較高，團隊內(nèi)部出現(xiàn)推諉現(xiàn)象，如何改進？要求：設(shè)計客戶服務(wù)優(yōu)化方案，強化團隊責任意識。3.題：涼山聯(lián)通計劃招募本地人才，但團隊對新員工融入存在疑慮，如何破局？要求：提出培訓及團隊融合計劃，增強歸屬感。4.題：涼山某地基站建設(shè)遭遇村民阻撓，團隊需協(xié)調(diào)解決，請給出方案。要求：結(jié)合地方政策，設(shè)計溝通話術(shù)及補償方案。5.題：涼山聯(lián)通團隊需與政府合作推廣“寬帶進村”項目，如何確保高效協(xié)作？要求：明確雙方職責分工及監(jiān)督機制。三、問題解決類（共6題，每題8分）1.題：涼山部分偏遠地區(qū)網(wǎng)絡(luò)延遲嚴重，如何優(yōu)化技術(shù)方案？要求：結(jié)合山區(qū)地形特點，提出技術(shù)改進建議。2.題：涼山聯(lián)通某款寬帶套餐銷售不達預(yù)期，請分析原因并提出調(diào)整方案。要求：考慮當?shù)叵M水平及競爭格局。3.題：涼山山區(qū)網(wǎng)絡(luò)維護成本高，如何通過技術(shù)創(chuàng)新降低運維壓力？要求：設(shè)計智能化運維方案，如AI巡檢等。4.題：涼山聯(lián)通與電信、移動存在用戶爭奪戰(zhàn)，如何差異化突圍？要求：結(jié)合本地用戶需求，提出特色服務(wù)策略。5.題：涼山聯(lián)通某地基站因地質(zhì)災(zāi)害停運，如何快速恢復(fù)服務(wù)？要求：制定應(yīng)急預(yù)案，明確資源調(diào)配流程。6.題：涼山聯(lián)通推廣5G應(yīng)用時遭遇用戶認知不足，如何提升市場接受度？要求：設(shè)計線上線下宣傳方案，突出5G優(yōu)勢。四、創(chuàng)新思維類（共3題，每題9分）1.題：涼山聯(lián)通如何利用大數(shù)據(jù)技術(shù)助力當?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)發(fā)展？要求：結(jié)合涼山旅游資源，提出數(shù)據(jù)應(yīng)用場景。2.題：涼山聯(lián)通計劃開發(fā)本地化APP，請設(shè)計核心功能并說明市場定位。要求：考慮彝族語言及文化特色。3.題：涼山聯(lián)通如何通過創(chuàng)新模式提升偏遠地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋效率？要求：設(shè)計共享基站或合作模式，降低建設(shè)成本。五、政策理解類（共2題，每題10分）1.題：涼山自治州政府提出“數(shù)字涼山”計劃，聯(lián)通應(yīng)如何響應(yīng)政策？要求：結(jié)合政策目標，制定三年行動計劃。2.題：若涼山聯(lián)通參與政府“鄉(xiāng)村振興”招標項目，如何突出自身優(yōu)勢？要求：分析政策導向，設(shè)計競標方案。答案與解析一、戰(zhàn)略規(guī)劃類1.答：-措施：-推廣“鄉(xiāng)村光網(wǎng)”項目，解決寬帶覆蓋盲區(qū)；-與政府合作開發(fā)“數(shù)字鄉(xiāng)村”培訓課程，提升當?shù)匦畔⒒庾R；-利用無人機等設(shè)備快速勘測山區(qū)網(wǎng)絡(luò)需求。-路徑：聯(lián)合村委試點，逐步擴大覆蓋范圍，結(jié)合扶貧政策提供優(yōu)惠套餐。解析：結(jié)合涼山地形特點，強調(diào)技術(shù)可行性及政策協(xié)同。2.答：-策略：-聚焦工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，為當?shù)夭傻V業(yè)提供5G專網(wǎng)服務(wù)；-推出“5G+智慧農(nóng)業(yè)”解決方案，提升農(nóng)產(chǎn)品電商化率；-與教育機構(gòu)合作，推廣5G智慧課堂。-分析：涼山工業(yè)及農(nóng)業(yè)資源豐富，5G應(yīng)用場景明確。3.答：-核心舉措：-交通：5G賦能物流調(diào)度，實時監(jiān)控山區(qū)道路狀況；-醫(yī)療：遠程會診系統(tǒng)覆蓋偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)；-教育：智慧校園項目提升信息化水平。-合作方案：引入華為、騰訊等科技企業(yè)共建生態(tài)。4.答：-實施計劃：-第一年：調(diào)研涼山種植模式，確定數(shù)據(jù)采集點；-第二年：部署智能灌溉系統(tǒng)，收集土壤數(shù)據(jù)；-第三年：分析數(shù)據(jù)優(yōu)化種植方案，推廣高產(chǎn)品種。-考核標準：農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量提升率、項目成本控制率。二、團隊協(xié)作類1.答：-協(xié)作機制：-建立跨部門“項目周會”，明確責任分工；-引入項目管理工具，實時追蹤進度。-溝通技巧：領(lǐng)導帶頭協(xié)調(diào)，避免部門間信息壁壘。2.答：-優(yōu)化方案：-設(shè)立“首問負責制”，客戶問題由受理部門全程跟進；-定期進行客服培訓，強化同理心。-責任強化：績效考核與客戶滿意度掛鉤。3.答：-培訓計劃：-開展彝族語言培訓，增強員工服務(wù)親和力；-組織團隊建設(shè)活動，促進文化融合。-歸屬感提升：實施本地員工晉升優(yōu)先政策。4.答：-溝通話術(shù)：-強調(diào)基站建設(shè)對當?shù)鼐蜆I(yè)及信號改善的積極作用；-提供合理補償方案，如征地補貼或流量贈送。-政策結(jié)合：引用政府相關(guān)政策，爭取村委支持。三、問題解決類1.答：-技術(shù)方案：-部署小型化基站，適應(yīng)山區(qū)地形；-利用衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)補強信號盲區(qū)。-山區(qū)特點：避免大型設(shè)備運輸難題。2.答：-原因分析：-套餐價格高于周邊競品；-未針對涼山用戶開發(fā)特色服務(wù)。-調(diào)整方案：推出“基礎(chǔ)流量+本地視頻”組合套餐。3.答：-智能化運維：-引入AI設(shè)備巡檢，減少人工成本；-建立故障預(yù)測模型，提前干預(yù)。-成本控制：通過技術(shù)手段降低人力依賴。4.答：-差異化策略：-推出“涼山彝族話客服”，增強文化認同；-與當?shù)睾献魃绾献?，提供定制化寬帶服?wù)。-市場定位：聚焦本地用戶需求，避免同質(zhì)化競爭。5.答：-應(yīng)急預(yù)案：-預(yù)留備用基站，快速切換；-組織應(yīng)急搶修隊伍，24小時待命。-資源調(diào)配：優(yōu)先保障醫(yī)療、交通等關(guān)鍵區(qū)域。6.答：-宣傳方案：-線上：短視頻展示5G在遠程醫(yī)療中的應(yīng)用；-線下：進村開展“5G體驗日”活動。-市場接受度：強調(diào)技術(shù)便利性及長期價值。四、創(chuàng)新思維類1.答：-數(shù)據(jù)應(yīng)用場景：-推廣“涼山旅游大數(shù)據(jù)平臺”，預(yù)測客流量；-為民宿提供智能預(yù)訂系統(tǒng)。-資源整合：聯(lián)合景區(qū)開發(fā)VR導覽項目。2.答：-核心功能：-彝語導航、彝族節(jié)日信息推送；-物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測山火等災(zāi)害。-市場定位：打造“彝族數(shù)字生活”入口。3.答：-創(chuàng)新模式：-與農(nóng)戶共建“共享基站”，分攤成本；-利用無人機架設(shè)臨時信號。-效率提升：適合偏遠地區(qū)快速覆蓋。五、政策理解類1.答：-行動計劃：-第一年：完成山區(qū)信號覆蓋摸底；-第二年：落地“數(shù)字鄉(xiāng)村”培訓項目；-第三年：評