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文檔簡介
刺繡市場營銷專員線下展會(huì)執(zhí)行考試試卷及答案單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.線下展會(huì)中,與客戶初次交流,開場最好是?A.直接介紹產(chǎn)品B.先打招呼建立聯(lián)系C.詢問客戶預(yù)算答案:B2.刺繡產(chǎn)品展會(huì)展示布局,重點(diǎn)產(chǎn)品應(yīng)放在?A.角落B.入口顯眼處C.中間位置答案:B3.展會(huì)結(jié)束后,首要工作是?A.整理資料B.與潛在客戶跟進(jìn)C.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)答案:B4.吸引參觀者注意力,最有效的是?A.大聲呼喊B.獨(dú)特展品陳列C.發(fā)放傳單答案:B5.衡量展會(huì)效果,關(guān)鍵指標(biāo)是?A.發(fā)放傳單數(shù)量B.收集名片數(shù)量C.意向訂單數(shù)量答案:C6.展會(huì)宣傳資料設(shè)計(jì),關(guān)鍵是?A.色彩鮮艷B.突出產(chǎn)品特色C.頁數(shù)多答案:B7.與競爭對手展位距離,最好是?A.緊挨著B.有一定距離C.無所謂答案:B8.展會(huì)期間,客戶詢問產(chǎn)品價(jià)格,應(yīng)?A.直接告知B.先介紹優(yōu)勢再談價(jià)格C.讓客戶自己看標(biāo)簽答案:B9.展會(huì)現(xiàn)場演示刺繡,目的是?A.展示工藝B.打發(fā)時(shí)間C.吸引同行關(guān)注答案:A10.展會(huì)結(jié)束,對展品處理方式最好是?A.隨意丟棄B.妥善保管C.低價(jià)賣掉答案:B多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.線下展會(huì)前,需要做的準(zhǔn)備工作有?A.展品準(zhǔn)備B.人員培訓(xùn)C.場地布置規(guī)劃答案:ABC2.吸引展會(huì)參觀者的方法有?A.舉辦小活動(dòng)B.提供免費(fèi)樣品C.邀請明星站臺答案:AB3.有效收集客戶信息的方式有?A.問卷調(diào)查B.現(xiàn)場登記C.詢問同行答案:AB4.展會(huì)期間,需要關(guān)注的方面有?A.競爭對手動(dòng)態(tài)B.客戶反饋C.現(xiàn)場人流量答案:ABC5.提升刺繡產(chǎn)品展示效果的手段有?A.燈光設(shè)計(jì)B.搭配展示C.立體陳列答案:ABC6.選擇展會(huì)合作媒體,應(yīng)考慮?A.媒體影響力B.媒體與刺繡受眾契合度C.媒體價(jià)格答案:ABC7.展會(huì)期間,與客戶溝通的要點(diǎn)有?A.熱情友好B.專業(yè)解答C.適時(shí)引導(dǎo)購買答案:ABC8.展會(huì)結(jié)束后,總結(jié)工作包括?A.財(cái)務(wù)核算B.效果評估C.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)整理答案:ABC9.為刺繡產(chǎn)品設(shè)計(jì)宣傳標(biāo)語,需要考慮?A.突出特色B.簡潔易記C.富有創(chuàng)意答案:ABC10.展會(huì)現(xiàn)場布置,要遵循的原則有?A.美觀大方B.方便參觀C.符合品牌形象答案:ABC判斷題(每題2分,共10題)1.展會(huì)現(xiàn)場布置越復(fù)雜越好,能吸引更多關(guān)注。()答案:×2.只要發(fā)放足夠多傳單,就能吸引到客戶。()答案:×3.不需要提前了解競爭對手在展會(huì)上的情況。()答案:×4.與客戶交流時(shí),要多聽客戶需求。()答案:√5.展會(huì)后,收集的客戶信息可以隨意處理。()答案:×6.展示刺繡產(chǎn)品時(shí),不用考慮色彩搭配。()答案:×7.現(xiàn)場演示刺繡速度越快越好。()答案:×8.展會(huì)預(yù)算不需要提前規(guī)劃。()答案:×9.遇到難溝通的客戶,直接放棄交流。()答案:×10.展會(huì)宣傳資料可以隨便設(shè)計(jì)。()答案:×簡答題(每題5分,共4題)1.簡述線下展會(huì)前展品準(zhǔn)備的要點(diǎn)。答案:首先要精選具有代表性、獨(dú)特性的刺繡產(chǎn)品,能體現(xiàn)品牌特色與工藝水平。其次確保展品數(shù)量充足,滿足展示與客戶體驗(yàn)需求。再者對展品進(jìn)行分類整理,方便參觀者快速了解不同產(chǎn)品特點(diǎn),同時(shí)保證展品質(zhì)量完好,無瑕疵。2.展會(huì)期間如何有效與客戶互動(dòng)?答案:主動(dòng)熱情打招呼,建立良好開端。認(rèn)真傾聽客戶意見和需求,給予積極回應(yīng)。通過舉辦小活動(dòng)、演示刺繡工藝等吸引客戶參與。適時(shí)提問了解客戶關(guān)注點(diǎn),提供針對性信息,引導(dǎo)客戶對產(chǎn)品深入了解,增加互動(dòng)深度。3.展會(huì)結(jié)束后,怎樣跟進(jìn)潛在客戶?答案:及時(shí)整理客戶信息,按照意向程度分類。對意向高的客戶盡快電話溝通,確認(rèn)合作細(xì)節(jié);意向一般的通過郵件、微信等發(fā)送產(chǎn)品資料與感謝信息,定期保持聯(lián)系,持續(xù)跟進(jìn),逐步提高客戶合作可能性。4.說明選擇展會(huì)場地的考慮因素。答案:要考慮展會(huì)場地的地理位置,交通便利利于客戶到達(dá)。場地規(guī)模需與參展規(guī)模匹配,避免過大或過小。場地知名度和專業(yè)性也很重要,專業(yè)展會(huì)場地能吸引目標(biāo)客戶。同時(shí)考慮場地配套設(shè)施是否完善,如餐飲、休息區(qū)等,以提升客戶體驗(yàn)。討論題(每題5分,共4題)1.討論如何通過線下展會(huì)提升刺繡品牌知名度。答案:可通過獨(dú)特的展位設(shè)計(jì),展現(xiàn)品牌文化與特色,吸引參觀者注意。在展會(huì)現(xiàn)場舉辦主題活動(dòng),如刺繡比賽、大師講座等,增加品牌曝光。與媒體合作,進(jìn)行宣傳報(bào)道,擴(kuò)大影響力。還能與行業(yè)知名品牌或機(jī)構(gòu)互動(dòng)合作,借助其知名度提升自身形象,從而提升刺繡品牌知名度。2.探討線下展會(huì)中,如何應(yīng)對競爭對手的惡意競爭行為。答案:保持冷靜和專業(yè),不要被對手行為干擾自身節(jié)奏。以產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)優(yōu)勢回應(yīng),突出自身獨(dú)特價(jià)值。收集對手惡意競爭證據(jù),向展會(huì)主辦方反映,尋求公正處理。同時(shí)利用對手行為引發(fā)的關(guān)注,展示自身積極態(tài)度和優(yōu)勢,變危機(jī)為提升自身形象的契機(jī)。3.說說如何評估一場刺繡產(chǎn)品線下展會(huì)的效果。答案:從多個(gè)維度評估,一是客戶方面,統(tǒng)計(jì)收集的潛在客戶數(shù)量及意向訂單數(shù)量,了解客戶滿意度與反饋意見。二是銷售數(shù)據(jù),對比展會(huì)前后產(chǎn)品銷售情況。三是品牌傳播,看品牌曝光度、知名度是否提升,社交媒體關(guān)注度等是否增加。綜合這些方面判斷展會(huì)效果。4.討論線下展會(huì)后,如何優(yōu)化后續(xù)市場營銷策略。答
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