網絡課程協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX教育科技有限公司

甲方地址：中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈XX層

甲方法定代表人/負責人：張三

甲方聯系方式工作電話）個人手機）

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX在線教育平臺

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX科技園區(qū)XX號樓

乙方法定代表人/負責人：李四

乙方聯系方式工作電話）個人手機）

協(xié)議簡介：

鑒于甲方為提升員工專業(yè)技能及企業(yè)綜合競爭力，有需求通過在線教育平臺獲取高質量的網絡課程資源，乙方作為專業(yè)的在線教育服務提供方，擁有豐富的課程體系、專業(yè)的師資團隊及完善的教學平臺，能夠為甲方提供定制化、系統(tǒng)化的網絡課程服務。基于雙方的平等自愿原則及對各自權利義務的充分認知，經友好協(xié)商，特訂立本網絡課程協(xié)議書，以明確雙方在課程購買、服務提供、知識產權、保密義務等方面的權利與義務。本協(xié)議的簽訂及履行旨在通過規(guī)范化的合作模式，保障甲方的學習需求得到有效滿足，同時確保乙方的合法權益不受侵害。協(xié)議的執(zhí)行將依托于雙方共同遵守的條款，涵蓋從課程選擇、費用支付到后續(xù)服務保障的全流程，確保合作過程的透明、高效與合規(guī)。雙方均確認已充分理解本協(xié)議的全部內容，并同意據此展開合作，共同推動網絡課程服務的順利進行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方購買乙方提供的網絡課程服務的權利義務，確保乙方按照約定提供高質量的課程內容與服務支持。協(xié)議范圍涵蓋網絡課程的選擇、購買、學習、知識產權歸屬、服務保障、費用結算及爭議解決等事宜。具體內容包括：甲方根據自身需求選擇乙方平臺上的指定網絡課程，并按約定支付課程費用；乙方負責提供合法、有效的課程內容，保障學習平臺的穩(wěn)定運行，并配合甲方完成課程學習過程中的各項支持工作；雙方就課程質量、服務響應、知識產權保護等方面建立權利義務關系；協(xié)議履行過程中涉及的費用支付、履約保障、違約責任及爭議處理等均在本協(xié)議的規(guī)制范圍內。本協(xié)議旨在通過規(guī)范化操作，保障雙方合作順利開展，實現教育資源的有效利用與價值最大化。

第二條定義

本協(xié)議中下列術語具有以下含義：

“網絡課程”指乙方通過其在線教育平臺向甲方提供的教學內容，包括視頻教程、文檔資料、在線測試、互動答疑等形式的數字化學習資源。

“學習賬戶”指甲方在乙方平臺注冊并使用的個人或企業(yè)賬戶，用于訪問及管理所購課程的學習進度及相關服務。

“服務期限”指乙方按照本協(xié)議約定向甲方提供網絡課程服務的起止時間。

“知識產權”包括但不限于著作權、商標權、專利權及商業(yè)秘密等，特指本協(xié)議項下課程內容的所有知識產權。

“保密信息”指本協(xié)議履行過程中，一方以書面、口頭或其他形式向對方披露或應當保密的所有商業(yè)信息、技術信息及個人數據等。

“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為及重大疫情等。

“爭議”指雙方在本協(xié)議履行過程中產生的任何分歧或糾紛。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

（1）甲方有權根據自身需求，在乙方平臺上瀏覽、選擇并購買符合要求的網絡課程，甲方有權要求乙方提供課程簡介、師資介紹、學習目標等必要信息以輔助決策。

（2）甲方應按照本協(xié)議約定及時足額支付課程費用，逾期支付應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付滯納金或解除協(xié)議。

（3）甲方有權在約定的時間內使用學習賬戶訪問所購課程，并享有課程學習過程中的基本技術支持，如遇重大故障應及時通知乙方。

（4）甲方應遵守國家法律法規(guī)及乙方平臺的使用規(guī)則，不得利用所學課程從事任何違法活動，不得非法復制、傳播課程內容或侵犯乙方知識產權。

（5）甲方有義務保護個人或企業(yè)賬戶的安全，妥善保管登錄密碼，因甲方原因導致賬戶被盜或信息泄露的，責任自負。

（6）甲方有權對課程質量、服務態(tài)度等方面提出合理意見或投訴，乙方應在收到反饋后及時處理并反饋結果；對于合理訴求，乙方應予以改進。

2.乙方的權力和義務：

（1）乙方有權按照本協(xié)議約定向甲方收取課程費用，并有權根據市場情況調整課程價格，但應提前三十日通知甲方并說明理由。

（2）乙方應保證所提供網絡課程內容的合法性、科學性及系統(tǒng)性，課程內容應符合國家教育標準和行業(yè)規(guī)范，并確保知識產權的完整性。

（3）乙方有權要求甲方提供必要的身份驗證信息，以符合法律法規(guī)對在線教育服務的監(jiān)管要求，并有權拒絕向不符合條件的用戶提供服務。

（4）乙方應建立完善的課程服務體系，包括但不限于學習進度跟蹤、在線答疑、作業(yè)批改等，并確保服務響應時間不超過兩個工作日。

（5）乙方應提供穩(wěn)定可靠的學習平臺，保障甲方能夠正常訪問課程內容，如遇平臺故障應及時修復并通知甲方，因技術原因造成的損失由乙方承擔相應責任。

（6）乙方有權對甲方的使用行為進行監(jiān)控，如發(fā)現甲方有違規(guī)行為，應暫停其部分或全部服務，并視情況解除協(xié)議。

（7）乙方應保護甲方的個人信息安全，嚴格遵守《個人信息保護法》等相關法律法規(guī)，未經甲方同意不得泄露或用于其他用途。

（8）乙方應配合甲方完成課程學習的各項考核工作，確?？己诉^程的公平、公正，并按約定提供學習證書或結業(yè)證明。

（9）乙方有權在本協(xié)議框架內，根據自身發(fā)展戰(zhàn)略調整服務模式或課程體系，但應優(yōu)先保障已購課程的正常學習，并提前通知甲方相關變化。

（10）乙方應建立客戶服務體系，定期收集甲方反饋，持續(xù)改進服務質量，對于重大投訴應建立專項處理機制并公開處理結果。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：甲方同意根據本協(xié)議約定購買乙方提供的網絡課程，課程價格根據課程類型、學習時長、是否含證書等因素確定。具體課程價格以乙方平臺公示為準，甲方在購買前應仔細核對價格明細及包含的服務內容。

2.支付方式：甲方應通過乙方平臺支持的支付方式（包括但不限于銀行轉賬、支付寶、微信支付等）完成課程費用的支付。甲方需提供準確的支付信息，并確保支付賬戶資金充足。

3.支付時間：甲方應在簽訂本協(xié)議或收到乙方發(fā)送的課程購買確認通知后[具體天數，如：七]日內完成首次支付。對于分期付款的課程，甲方應按照約定的分期計劃按時足額支付每期款項。逾期支付除應按日支付滯納金（年利率不超過[具體百分比，如：萬分之五]）外，乙方有權暫停甲方課程訪問權限直至款項付清。

4.費用調整：如乙方因政策變化或成本增加需要調整課程價格，應至少提前[具體天數，如：三十]日書面通知甲方，并經甲方書面確認后執(zhí)行。甲方有權拒絕非合理或未提前通知的價格調整。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體年限，如：一年]。期滿前[具體天數，如：三十]日，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期[具體年限，如：一年]。

2.課程學習期限：甲方購買的網絡課程學習期限自甲方支付完畢全部費用之日起計算，一般為[具體時長，如：六]個月或[具體時長，如：十二]個月，具體以課程說明為準。甲方應在學習期限內完成課程學習，逾期未完成的，乙方可按協(xié)議約定收取額外服務費或限制訪問。

3.關鍵時間節(jié)點：甲方應在收到乙方發(fā)送的課程訪問權限開通通知后[具體天數，如：三]日內確認并開始學習；乙方應在甲方完成課程考核后[具體天數，如：十]日內頒發(fā)結業(yè)證書（如協(xié)議約定提供）；雙方應于每月[具體日期，如：五]日前完成當月服務費用的對賬工作。

4.協(xié)議終止：協(xié)議因履行完畢、雙方協(xié)商一致或法定事由可提前終止。終止后，甲方已支付但未使用的課程服務，乙方可按比例退還剩余費用或轉為會員資格使用，具體規(guī)則由雙方另行約定。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）未按約定支付課程費用的：除支付應付金額及每日[具體金額或百分比，如：千分之一]的滯納金外，乙方有權解除協(xié)議，已支付費用不予退還，并保留追究甲方損失的權利。因甲方原因導致乙方無法收款，甲方還應承擔乙方因此產生的催收費用。

（2）超出授權范圍使用課程的：乙方有權暫?；蚪K止其服務，并視情節(jié)嚴重程度要求甲方賠償損失，損失賠償上限不超過甲方已支付的課程費用總額。

（3）提供虛假信息或冒用他人身份注冊的：乙方有權立即解除協(xié)議，禁止其使用所有服務，并要求甲方賠償因虛假信息導致乙方產生的、處理費用及潛在經濟損失。

2.乙方違約責任：

（1）未按約定提供課程服務的：如因乙方技術故障、內容錯誤或服務中斷導致甲方無法正常學習，甲方有權要求乙方限期恢復服務。逾期仍未恢復的，甲方有權按未服務時長比例要求減免相應費用，并有權解除協(xié)議，乙方應退還甲方未使用的課程費用。

（2）泄露甲方個人信息的：除承擔相應的法律責任外，乙方還應向甲方支付[具體金額，如：人民幣五十萬元]的違約金，并賠償因此給甲方造成的全部直接經濟損失。

（3）課程內容存在侵權或違法內容的：乙方應立即停止提供該課程并刪除相關內容，如因此給甲方造成損失，乙方應全額賠償。甲方有權要求解除協(xié)議并獲得全額退款，并保留追究乙方法律責任的權利。

3.違約金上限：本協(xié)議約定的各項違約金總額不應超過課程總費用的[具體百分比，如：百分之五十]。如違約金不足以彌補守約方損失的，守約方有權進一步要求賠償。

4.解除協(xié)議后果：任何一方單方解除協(xié)議的，應書面通知對方，并承擔相應的違約責任。解除協(xié)議后，乙方應提供必要的數據遷移服務（如涉及），確保甲方學習進度和成果的合理轉移，但甲方因違約行為造成的損失除外。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、禁令）、大規(guī)模疫情及其管控措施、網絡攻擊或系統(tǒng)癱瘓等無法歸責于任何一方的事由。

2.通知義務：任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務時，應在不可抗力發(fā)生后[具體天數，如：七]日內書面通知對方，并提供相關證明材料。通知應包含不可抗力發(fā)生的時間、地點、性質、預計持續(xù)時間以及對協(xié)議履行的影響程度。

3.責任免除：因不可抗力導致協(xié)議部分或全部無法履行的，受影響方不承擔違約責任，已產生的費用（除另有約定外）應予以扣除或調整。雙方應根據不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

4.協(xié)商恢復：不可抗力消除后，受影響方應立即恢復協(xié)議的履行，并應對方要求提供履行情況的說明。如不可抗力持續(xù)時間超過[具體天數，如：三十]日，雙方應重新評估協(xié)議的繼續(xù)履行性，協(xié)商調整協(xié)議條款或解除協(xié)議。

5.不可免除的責任：因不可抗力一方遲延履行后發(fā)生不可抗力，不能免除其遲延履行的責任。雙方均應采取合理措施減少不可抗力造成的損失，因未采取合理措施擴大損失的，仍需承擔相應責任。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，包括但不限于協(xié)議解釋、權利義務履行、違約責任等，均應首先通過友好協(xié)商解決。雙方應指定專門聯系人負責處理相關爭議，并嘗試在收到爭議通知后[具體天數，如：十五]日內達成書面解決方案。

2.協(xié)商不成：若協(xié)商未能在[具體天數，如：三十]日內解決爭議，雙方同意選擇以下第[具體序號，如：一]種方式處理：

（1）提交至[具體仲裁委員會名稱，如：中國國際經濟貿易仲裁委員會]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為[具體城市]，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費用由敗訴方承擔，除非仲裁規(guī)則另有規(guī)定。

（2）依法向[具體法院名稱，如：乙方所在地有管轄權的人民法院]提起訴訟。管轄法院為[具體法院全稱]，適用中華人民共和國法律進行審判。

3.爭議解決期間：在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議中其他未受爭議影響的條款，任何一方不得單方面中止協(xié)議或采取損害對方利益的行動。雙方均應配合爭議解決機構或法院的取證工作，提供真實、完整的證據材料。

4.專屬管轄：雙方確認，就本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，均有權選擇上述兩種爭議解決方式中的一種，且一旦選定，未經對方書面同意不得變更。選擇仲裁的，應向約定的仲裁機構提交仲裁申請；選擇訴訟的，應向約定的法院提起訴訟。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、平臺系統(tǒng)消息）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)送成功回執(zhí)視為送達；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后[具體天數，如：三]日視為送達。任何一方變更聯系方式，應提前[具體天數，如：七]日書面通知對方。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均需經雙方授權代表簽署書面文件后方能生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均無效。協(xié)議變更不影響本協(xié)議其他未變更條款的效力。

3.分割適用性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若本協(xié)議任何部分被認定為無效或不可執(zhí)行，雙方應協(xié)商替換為內容最接近、合法有效的條款，以代替原無效條款。

4.法律適用與解釋：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何一方均應遵守適用的法律法規(guī)，并確保本協(xié)議的履行不違反任何強制性法律規(guī)定。

5.完整協(xié)