第第PAGE\MERGEFORMAT1頁(yè)共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁(yè)空保安全知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡(jiǎn)答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.在空保工作中，遇有劫機(jī)嫌疑人試圖控制飛機(jī)時(shí)，以下哪種行為是首選的處置措施？

A.立即與嫌疑人對(duì)話，試圖說(shuō)服其放棄

B.保持高度警惕，等待機(jī)組其他成員介入

C.立即啟動(dòng)應(yīng)急設(shè)備，干擾嫌疑人行動(dòng)

D.與其他乘客溝通，組織集體反抗

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2.根據(jù)民航局《民航安保工作手冊(cè)》第15條規(guī)定，航空器在飛行中遭遇非法干擾行為時(shí)，機(jī)組人員應(yīng)優(yōu)先報(bào)告的內(nèi)容是？

A.嫌疑人的外貌特征

B.飛機(jī)當(dāng)前的飛行高度

C.航線沿途的空域情況

D.機(jī)上乘客的情緒反應(yīng)

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3.空保人員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名乘客攜帶疑似爆炸物，以下哪項(xiàng)操作最符合應(yīng)急處置流程？

A.立即使用手機(jī)拍攝物品照片，并上傳社交媒體

B.與該乘客協(xié)商，要求其自行丟棄物品

C.使用防暴器械強(qiáng)行控制該乘客，并隔離檢查

D.向機(jī)組報(bào)告情況，同時(shí)疏散該區(qū)域其他乘客

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4.在處理空中小偷時(shí)，空保人員應(yīng)遵循的原則中，不包括以下哪項(xiàng)？

A.快速識(shí)別小偷行為特征

B.立即采取強(qiáng)制措施將其制服

C.保護(hù)被盜乘客免受二次侵害

D.詳細(xì)記錄事件經(jīng)過(guò)，提交書(shū)面報(bào)告

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5.航班因惡劣天氣備降時(shí)，空保人員需加強(qiáng)哪項(xiàng)工作以防范潛在安全風(fēng)險(xiǎn)？

A.機(jī)艙內(nèi)乘客的秩序管理

B.機(jī)場(chǎng)地面工作人員的配合協(xié)調(diào)

C.飛行機(jī)組的心理疏導(dǎo)

D.備降機(jī)場(chǎng)的安檢通道監(jiān)控

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6.空保人員使用防暴叉時(shí)，以下哪種姿勢(shì)不正確？

A.身體側(cè)向嫌疑人，避免正面直撞

B.雙手緊握叉柄，確?？刂屏?/p>

C.將叉尖長(zhǎng)時(shí)間頂在嫌疑人腰部以下位置

D.使用時(shí)注意避開(kāi)嫌疑人的頭部和頸部

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7.根據(jù)《中華人民共和國(guó)反恐怖主義法》，以下哪種行為不屬于空中反恐的重點(diǎn)防范對(duì)象？

A.攜帶管制刀具登機(jī)

B.隱瞞個(gè)人行程信息

C.使用無(wú)人機(jī)干擾航班起降

D.機(jī)上乘客突然高燒

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8.遇到乘客突發(fā)疾病時(shí)，空保人員應(yīng)優(yōu)先執(zhí)行的操作是？

A.立即廣播求助，等待專業(yè)醫(yī)護(hù)人員

B.詢問(wèn)乘客病史，自行用藥治療

C.將乘客隔離，避免影響其他乘客

D.協(xié)助乘客前往客艙后部休息

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9.空保人員執(zhí)行酒精檢測(cè)時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不符合相關(guān)規(guī)定？

A.使用經(jīng)過(guò)認(rèn)證的檢測(cè)設(shè)備

B.要求乘客配合吹氣操作

C.將檢測(cè)結(jié)果拍照上傳至個(gè)人社交賬號(hào)

D.對(duì)檢測(cè)結(jié)果有異議的，安排二次檢測(cè)

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10.飛行中遇到鳥(niǎo)擊險(xiǎn)情后，空保人員需重點(diǎn)關(guān)注的事項(xiàng)是？

A.機(jī)翼受損情況

B.乘客情緒安撫

C.飛行高度變化

D.機(jī)組人員健康狀況

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11.空保人員發(fā)現(xiàn)一名乘客試圖攜帶違禁品登機(jī)，以下哪項(xiàng)最符合合規(guī)處置流程？

A.暫時(shí)放行，待飛機(jī)起飛后再行攔截

B.與安檢人員聯(lián)合，當(dāng)場(chǎng)開(kāi)箱檢查

C.威脅該乘客交出違禁品，再行上報(bào)

D.指示該乘客將物品寄存機(jī)場(chǎng)行李房

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12.航班延誤期間，空保人員需防止的主要安全風(fēng)險(xiǎn)不包括以下哪項(xiàng)？

A.乘客因情緒激動(dòng)引發(fā)肢體沖突

B.偷盜事件因監(jiān)控設(shè)備故障增加

C.嫌疑人利用混亂環(huán)境非法登機(jī)

D.飛行員因疲勞操作導(dǎo)致決策失誤

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13.空保人員執(zhí)行自衛(wèi)反擊訓(xùn)練時(shí)，以下哪種場(chǎng)景不宜作為訓(xùn)練對(duì)象？

A.嫌疑人持刀威脅人身安全

B.嫌疑人使用酒瓶砸擊頭部

C.嫌疑人突然抱住腿部試圖拖拽

D.嫌疑人使用防狼噴霧近距離攻擊

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14.在國(guó)際航班上，空保人員遇到外國(guó)乘客違規(guī)行為時(shí)，應(yīng)優(yōu)先采取的措施是？

A.直接使用中文進(jìn)行嚴(yán)厲警告

B.與機(jī)組溝通，啟動(dòng)廣播警告

C.了解其國(guó)籍，參照當(dāng)?shù)胤商幚?/p>

D.立即隔離，待落地后交由海關(guān)處理

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15.航班起飛前，空保人員對(duì)客艙進(jìn)行安全巡查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于重點(diǎn)檢查內(nèi)容？

A.靜電釋放裝置是否正常

B.窗簾是否完全關(guān)閉

C.乘客是否已系好安全帶

D.機(jī)上售貨品是否擺放整齊

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16.遇到乘客醉酒鬧事時(shí)，空保人員應(yīng)首選的處置方式是？

A.使用防暴器械將其強(qiáng)行拖拽至隔離區(qū)

B.與醉酒乘客進(jìn)行理性溝通，勸其安靜

C.立即廣播尋人，要求家屬前來(lái)處理

D.將其單獨(dú)隔離，并全程錄像取證

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17.空保人員發(fā)現(xiàn)機(jī)上乘客攜帶寵物未按規(guī)定申報(bào)時(shí)，以下哪項(xiàng)操作最合規(guī)？

A.允許其自行將寵物藏匿在行李中

B.立即要求其隔離寵物，并罰款處理

C.告知其可付費(fèi)購(gòu)買臨時(shí)通行證

D.向機(jī)組報(bào)告，由機(jī)長(zhǎng)決定是否放行

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18.航班降落過(guò)程中，空保人員需特別留意哪項(xiàng)潛在安全風(fēng)險(xiǎn)？

A.乘客因顛簸導(dǎo)致嘔吐

B.嫌疑人趁機(jī)翻越駕駛艙門

C.機(jī)艙內(nèi)氧氣含量不足

D.前排座椅安全帶異常松脫

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19.空保人員使用急救包處理乘客暈厥時(shí)，以下哪項(xiàng)操作錯(cuò)誤？

A.檢查患者呼吸是否正常

B.將患者頭部墊高，保持呼吸道通暢

C.直接給患者服用止痛藥

D.如無(wú)意識(shí)，輕拍患者雙側(cè)肩部催醒

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20.根據(jù)民航局《航空器飛行安全事件信息報(bào)告規(guī)定》，空保人員發(fā)現(xiàn)飛行中發(fā)生異常情況后，需及時(shí)報(bào)告的內(nèi)容不包括？

A.事件發(fā)生的時(shí)間、經(jīng)緯度位置

B.受影響乘客的數(shù)量和狀態(tài)

C.飛行員采取的應(yīng)急處置措施

D.乘客對(duì)事件的后續(xù)索賠要求

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二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選均不得分）

21.空保人員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，需隨身攜帶的應(yīng)急設(shè)備包括？

A.防暴叉

B.醫(yī)療急救包

C.酒精檢測(cè)儀

D.對(duì)講機(jī)

E.照明手電

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22.在處理機(jī)上火災(zāi)時(shí)，空保人員需遵循的原則包括？

A.立即啟動(dòng)滅火裝置

B.組織乘客有序撤離

C.封鎖火源區(qū)域，防止火勢(shì)蔓延

D.等待消防部門到場(chǎng)后再行動(dòng)

E.檢查滅火裝置是否完好

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23.遇到乘客心理異常時(shí)，空保人員應(yīng)避免的行為包括？

A.直接使用刺激性語(yǔ)言刺激對(duì)方

B.保持冷靜，避免情緒化反應(yīng)

C.將其隔離在無(wú)窗區(qū)域

D.詢問(wèn)其發(fā)病原因，記錄在案

E.向機(jī)組報(bào)告，尋求專業(yè)支持

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24.空保人員在國(guó)際航班上處置突發(fā)事件時(shí)，需注意的法律問(wèn)題包括？

A.各國(guó)法律對(duì)自衛(wèi)行為的認(rèn)定差異

B.涉外事件需通過(guò)機(jī)組與航空公司總部協(xié)調(diào)

C.嫌疑人國(guó)籍可能影響處置方式

D.必須使用英語(yǔ)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通

E.國(guó)際刑警組織的協(xié)調(diào)機(jī)制

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25.航班延誤期間，空保人員需防止的群體性事件包括？

A.因情緒積壓引發(fā)的騷亂

B.偷盜、搶劫等治安事件

C.嫌疑人利用混亂非法登機(jī)

D.乘客與機(jī)組人員肢體沖突

E.機(jī)上兒童因饑餓哭鬧

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26.空保人員使用酒精檢測(cè)儀時(shí)，需注意的事項(xiàng)包括？

A.檢測(cè)前要求乘客停止飲酒

B.檢測(cè)結(jié)果受藥物影響需復(fù)測(cè)

C.檢測(cè)過(guò)程需全程錄像

D.檢測(cè)數(shù)據(jù)需直接上傳至云端

E.對(duì)拒絕檢測(cè)的乘客可強(qiáng)制執(zhí)行

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27.在處理機(jī)上醫(yī)療急救時(shí)，空保人員需配合機(jī)組完成的工作包括？

A.評(píng)估患者傷情

B.提供急救藥物

C.維持客艙秩序

D.等待地面醫(yī)護(hù)人員

E.填寫醫(yī)療記錄

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28.空保人員執(zhí)行反恐檢查時(shí)，需重點(diǎn)關(guān)注的異常行為包括？

A.持續(xù)觀察機(jī)組成員

B.頻繁使用手機(jī)拍攝機(jī)艙

C.試圖攜帶不明液體

D.與其他乘客交頭接耳

E.假裝身體不適

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29.航班備降后，空保人員需核查的事項(xiàng)包括？

A.機(jī)上乘客是否全員到齊

B.嫌疑人是否被有效控制

C.備降機(jī)場(chǎng)安檢通道是否開(kāi)放

D.飛行高度是否低于安全標(biāo)準(zhǔn)

E.乘客情緒是否穩(wěn)定

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30.空保人員在國(guó)際航班上遇到語(yǔ)言障礙時(shí)，可采用的溝通方式包括？

A.使用翻譯軟件

B.通過(guò)機(jī)組人員協(xié)助

C.使用通用手勢(shì)

D.直接使用英語(yǔ)進(jìn)行溝通

E.考慮聘請(qǐng)當(dāng)?shù)嘏R時(shí)翻譯

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三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.空保人員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須全程佩戴工作證件。

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32.遇到乘客突發(fā)疾病，空保人員可自行用藥治療。

_______

33.航班延誤期間，空保人員可暫時(shí)放松對(duì)機(jī)艙的監(jiān)控。

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34.空保人員使用防暴器械時(shí)，需確保自身和他人安全。

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35.國(guó)際航班上，空保人員需熟悉英語(yǔ)、日語(yǔ)、法語(yǔ)等常用語(yǔ)言。

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36.遇到機(jī)上火災(zāi)時(shí)，空保人員應(yīng)優(yōu)先滅火，再組織乘客撤離。

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37.空保人員執(zhí)行酒精檢測(cè)時(shí)，可使用個(gè)人手機(jī)進(jìn)行記錄。

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38.航班降落過(guò)程中，空保人員需特別留意乘客的情緒變化。

_______

39.空保人員發(fā)現(xiàn)乘客攜帶違禁品時(shí)，可自行決定是否放行。

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40.根據(jù)民航局規(guī)定，空保人員需每年參加不少于40小時(shí)的培訓(xùn)。

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四、填空題（共5空，每空2分，共10分）

41.空保人員發(fā)現(xiàn)機(jī)上乘客攜帶違禁品時(shí)，應(yīng)立即向_______報(bào)告，并協(xié)助機(jī)組進(jìn)行處理。

42.遇到乘客突發(fā)疾病時(shí)，空保人員需先檢查患者_(dá)______、呼吸、意識(shí)等生命體征。

43.空保人員使用防暴器械時(shí)，應(yīng)遵循_______原則，避免過(guò)度使用武力。

44.國(guó)際航班上，空保人員需注意_______法律對(duì)自衛(wèi)行為的特殊規(guī)定。

45.航班備降后，空保人員需核查機(jī)上乘客是否_______，確保無(wú)人員遺漏。

五、簡(jiǎn)答題（共3題，每題6分，共18分）

46.簡(jiǎn)述空保人員在處理機(jī)上火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處置流程。

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47.結(jié)合實(shí)際案例，分析空保人員在航班延誤期間可能遇到的主要安全風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施。

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48.簡(jiǎn)述空保人員在國(guó)際航班上處置涉外突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循的原則。

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六、案例分析題（共1題，25分）

案例：

某國(guó)際航班從北京飛往巴黎，途中因機(jī)械故障備降武漢。備降過(guò)程中，一名乘客突然情緒失控，聲稱攜帶“自制藥物”可治愈所有疾病，并試圖強(qiáng)行沖向駕駛艙?？毡Ｈ藛T立即上前控制該乘客，并廣播通知其他乘客保持冷靜。此時(shí)，機(jī)上另有2名乘客因擔(dān)心飛機(jī)再次延誤而與空保人員發(fā)生口角，導(dǎo)致場(chǎng)面一度混亂。

問(wèn)題：

（1）分析該案例中的核心安全風(fēng)險(xiǎn)有哪些？

（2）空保人員應(yīng)如何處置該事件？

（3）總結(jié)此類事件中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

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參考答案及解析

一、單選題（共20分）

1.A

2.B

3.D

4.B

5.A

6.C

7.D

8.A

9.C

10.B

11.B

12.D

13.C

14.B

15.D

16.B

17.B

18.B

19.C

20.D

解析：

1.A（遇劫機(jī)嫌疑人，首選對(duì)話安撫以降低沖突風(fēng)險(xiǎn)；B選項(xiàng)錯(cuò)誤，機(jī)組其他成員需配合但非首選；C選項(xiàng)錯(cuò)誤，啟動(dòng)應(yīng)急設(shè)備需符合特定情況；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，集體反抗可能加劇危機(jī)）。

7.D（突發(fā)疾病屬于醫(yī)療事件，恐怖主義防范對(duì)象為暴力行為）。

20.D（后續(xù)索賠不屬于空保人員需及時(shí)報(bào)告的內(nèi)容，其他選項(xiàng)均與飛行安全直接相關(guān)）。

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選均不得分）

21.ABCDE

22.ABC

23.AC

24.ABC

25.ABCD

26.ABC

27.ABC

28.ABC

29.ABCE

30.ABC

解析：

26.D選項(xiàng)錯(cuò)誤，檢測(cè)數(shù)據(jù)需經(jīng)航空公司統(tǒng)一管理，而非直接上傳云端；E選項(xiàng)錯(cuò)誤，拒絕檢測(cè)需報(bào)告機(jī)組協(xié)助處理，而非強(qiáng)制執(zhí)行。

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.√

32.×

33.×

34.√

35.×

36.×

37.×

38.√

39.×

40.√

解析：

36.×（降落過(guò)程中需優(yōu)先關(guān)注駕駛艙指令和乘客安撫，而非情緒變化）。

39.×（需嚴(yán)格按規(guī)定處理，不可自行決定）。

四、填空題（共5空，每空2分，共10分）

41.機(jī)組

42.生命體征

43.適度

44.外國(guó)

45.全員到齊

五、簡(jiǎn)答題（共3題，每題6分，共18分）

46.答：

①立即啟動(dòng)滅火裝置，對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射；

②組織乘客撤離至安全區(qū)域，并安撫情緒；

③封鎖火源區(qū)域，防止火勢(shì)蔓延；

④向機(jī)組報(bào)告情況，協(xié)助完成應(yīng)急廣播。

47.答：

主要風(fēng)險(xiǎn)：①情緒積壓引發(fā)騷亂；②偷盜、搶劫等治安事件；③嫌疑人利用混亂非法登機(jī)。

應(yīng)對(duì)措施：①加強(qiáng)巡視，及時(shí)勸解矛盾；②嚴(yán)格執(zhí)行安檢，防止違禁品登機(jī)；③保持廣播提醒，強(qiáng)調(diào)秩序。

48.答：

①遵循國(guó)際法，避免過(guò)度使用武力；

②通過(guò)機(jī)組協(xié)助，使用通用語(yǔ)言溝通；

③及時(shí)報(bào)告情況，尋求航空公司總部支持；

④熟悉當(dāng)?shù)胤?，避免引發(fā)法律糾紛。

六、案例分析題（共25分）

案例背景分析：

核心問(wèn)題：機(jī)械故障引發(fā)延誤，疊加乘客心理問(wèn)題，導(dǎo)