《軟件項(xiàng)目管理》期末考試試卷及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.軟件項(xiàng)目的生命周期不包括（）A.需求分析B.編碼C.售后D.測(cè)試2.以下不屬于項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域的是（）A.范圍管理B.時(shí)間管理C.設(shè)備管理D.成本管理3.制定項(xiàng)目計(jì)劃的第一步是（）A.活動(dòng)定義B.目標(biāo)確定C.資源分配D.進(jìn)度安排4.（）是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的核心人物。A.項(xiàng)目經(jīng)理B.程序員C.測(cè)試員D.分析師5.軟件項(xiàng)目成本估算方法不包括（）A.類比估算法B.自下而上估算法C.專家判斷法D.頭腦風(fēng)暴法6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步是（）A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控7.質(zhì)量控制的主要方法是（）A.檢查B.培訓(xùn)C.開(kāi)會(huì)D.制定計(jì)劃8.溝通管理計(jì)劃制定的依據(jù)不包括（）A.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)B(niǎo).項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃C.項(xiàng)目預(yù)算D.相關(guān)方需求9.項(xiàng)目結(jié)束的標(biāo)志是（）A.提交產(chǎn)品B.驗(yàn)收通過(guò)C.客戶付款D.團(tuán)隊(duì)解散10.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目文檔（）A.需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)B(niǎo).測(cè)試報(bào)告C.個(gè)人簡(jiǎn)歷D.項(xiàng)目計(jì)劃二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.軟件項(xiàng)目管理的特點(diǎn)包括（）A.復(fù)雜性B.創(chuàng)造性C.風(fēng)險(xiǎn)大D.確定性2.項(xiàng)目范圍管理包括（）A.范圍規(guī)劃B.范圍定義C.范圍核實(shí)D.范圍控制3.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定的方法有（）A.甘特圖B.關(guān)鍵路徑法C.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)D.頭腦風(fēng)暴法4.成本管理的主要過(guò)程有（）A.成本估算B.成本預(yù)算C.成本控制D.成本核算5.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的途徑有（）A.內(nèi)部選拔B.外部招聘C.臨時(shí)抽調(diào)D.志愿者6.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受7.軟件質(zhì)量特性包含（）A.功能性B.可靠性C.易用性D.效率8.溝通渠道包括（）A.正式會(huì)議B.電子郵件C.面對(duì)面交流D.公告欄9.項(xiàng)目收尾階段的工作有（）A.項(xiàng)目驗(yàn)收B.項(xiàng)目總結(jié)C.資源釋放D.客戶回訪10.項(xiàng)目文檔的作用有（）A.記錄項(xiàng)目過(guò)程B.方便溝通C.作為項(xiàng)目驗(yàn)收依據(jù)D.提升團(tuán)隊(duì)凝聚力三、判斷題（每題2分，共10題）1.軟件項(xiàng)目管理只需要關(guān)注技術(shù)問(wèn)題。（）2.項(xiàng)目范圍一旦確定就不能更改。（）3.關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)延誤，項(xiàng)目工期必然延誤。（）4.成本估算和成本預(yù)算是同一個(gè)概念。（）5.團(tuán)隊(duì)成員越多，項(xiàng)目效率越高。（）6.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別只在項(xiàng)目啟動(dòng)階段進(jìn)行。（）7.質(zhì)量保證主要是檢查產(chǎn)品是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）8.溝通管理對(duì)項(xiàng)目的成功影響不大。（）9.項(xiàng)目驗(yàn)收通過(guò)意味著項(xiàng)目完全結(jié)束。（）10.文檔編寫可以在項(xiàng)目結(jié)束后集中進(jìn)行。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組。答案：?jiǎn)?dòng)過(guò)程組、規(guī)劃過(guò)程組、執(zhí)行過(guò)程組、監(jiān)控過(guò)程組、收尾過(guò)程組。啟動(dòng)是定義一個(gè)新項(xiàng)目；規(guī)劃是明確項(xiàng)目范圍等；執(zhí)行是完成項(xiàng)目工作；監(jiān)控是跟蹤監(jiān)督并采取措施；收尾是正式完成或結(jié)束項(xiàng)目。2.什么是項(xiàng)目范圍變更管理？答案：項(xiàng)目范圍變更管理是對(duì)項(xiàng)目范圍的變更進(jìn)行控制的過(guò)程。旨在確保所有的變更請(qǐng)求得到評(píng)估、批準(zhǔn)、實(shí)施和記錄，防止不合理變更影響項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成，維護(hù)項(xiàng)目范圍的穩(wěn)定性和可控性。3.簡(jiǎn)述成本控制的主要工作。答案：成本控制主要工作包括監(jiān)控成本執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)實(shí)際成本與成本基準(zhǔn)的偏差；分析偏差原因；采取措施糾正偏差，如調(diào)整資源分配、優(yōu)化進(jìn)度等；防止不正確、不合理的成本變更發(fā)生。4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沖突的常見(jiàn)原因有哪些？答案：常見(jiàn)原因有目標(biāo)差異，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)理解和側(cè)重點(diǎn)不同；利益分配不均，如薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)等；溝通不暢，信息傳遞有誤或不及時(shí)；工作方式差異，成員工作風(fēng)格和習(xí)慣不同。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)軟件項(xiàng)目成功的重要性。答案：風(fēng)險(xiǎn)管理可提前識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，如技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等。通過(guò)評(píng)估分析制定應(yīng)對(duì)策略，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率及影響，保障項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)，避免因風(fēng)險(xiǎn)沖擊導(dǎo)致項(xiàng)目延誤、成本超支、質(zhì)量下降，對(duì)項(xiàng)目成功至關(guān)重要。2.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勅绾斡行нM(jìn)行項(xiàng)目溝通管理。答案：明確溝通目標(biāo)和計(jì)劃，根據(jù)相關(guān)方需求確定溝通方式、頻率等。選擇合適溝通渠道，正式問(wèn)題用正式會(huì)議，日常問(wèn)題用即時(shí)通訊。注重傾聽(tīng)理解他人觀點(diǎn)，及時(shí)反饋信息，確保信息準(zhǔn)確傳遞，減少誤解沖突。3.分析項(xiàng)目文檔在軟件項(xiàng)目中的價(jià)值。答案：文檔記錄項(xiàng)目需求、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)等過(guò)程，方便團(tuán)隊(duì)成員溝通協(xié)作；為項(xiàng)目后續(xù)維護(hù)、升級(jí)提供依據(jù)；是項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)向客戶展示成果的重要資料；也有助于新成員快速了解項(xiàng)目情況，傳承項(xiàng)目知識(shí)。4.闡述如何提高軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。答案：明確清晰的目標(biāo)和任務(wù)分工，讓成員清楚職責(zé)。建立合理激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)成員積極性。加強(qiáng)培訓(xùn)提升成員能力。項(xiàng)目經(jīng)理做好榜樣，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，營(yíng)造積極團(tuán)隊(duì)氛圍，提升整體執(zhí)行力。答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.C3.B4.A5.D6.B7.A8.C9.B10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABCD3.ABC