報(bào)童考試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.報(bào)童每天早上從報(bào)社以每份0.3元買進(jìn)報(bào)紙，以0.5元賣出，賣不掉的報(bào)紙以每份0.1元退回報(bào)社。若每天需求是均勻分布在[200,300]，則報(bào)童每天應(yīng)購(gòu)進(jìn)多少份報(bào)紙可使利潤(rùn)最大？A.200B.250C.300D.2202.報(bào)童問題中，若市場(chǎng)需求的概率分布未知，采用哪種決策方法較為合適？A.樂觀決策法B.悲觀決策法C.等概率決策法D.以上都可以3.報(bào)童賣報(bào)，若某一天進(jìn)了250份報(bào)紙，賣了230份，那么這一天的實(shí)際銷售量是？A.250B.230C.20D.04.報(bào)童問題中的成本主要包括？A.采購(gòu)成本B.缺貨成本C.滯銷成本D.以上都是5.報(bào)童若預(yù)計(jì)當(dāng)天需求較高，他可能采取的策略是？A.少進(jìn)報(bào)紙B.多進(jìn)報(bào)紙C.維持平常進(jìn)貨量D.不進(jìn)報(bào)紙6.報(bào)童在計(jì)算利潤(rùn)時(shí)，需要考慮的因素不包括？A.購(gòu)進(jìn)報(bào)紙價(jià)格B.賣出報(bào)紙價(jià)格C.當(dāng)天天氣D.退回報(bào)紙價(jià)格7.若報(bào)童每天進(jìn)報(bào)紙數(shù)量固定，市場(chǎng)需求波動(dòng)較大，容易出現(xiàn)的情況是？A.經(jīng)常缺貨B.經(jīng)常有剩余C.既有缺貨又有剩余D.剛好賣完8.報(bào)童問題中，需求服從正態(tài)分布，已知均值和標(biāo)準(zhǔn)差，要確定最優(yōu)進(jìn)貨量，需要用到？A.邊際分析法B.期望利潤(rùn)法C.決策樹法D.A和B都可以9.報(bào)童某一天進(jìn)了300份報(bào)紙，每份進(jìn)價(jià)0.4元，售價(jià)0.6元，退價(jià)0.2元，當(dāng)天全部賣完，利潤(rùn)是？A.60元B.120元C.80元D.100元10.報(bào)童面臨不同季節(jié)需求變化時(shí)，應(yīng)該？A.固定進(jìn)貨量B.隨季節(jié)調(diào)整進(jìn)貨量C.只在旺季多進(jìn)D.只在淡季少進(jìn)答案：1.B2.D3.B4.D5.B6.C7.C8.D9.A10.B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.影響報(bào)童利潤(rùn)的因素有（）A.報(bào)紙進(jìn)價(jià)B.報(bào)紙售價(jià)C.退回報(bào)紙價(jià)格D.市場(chǎng)需求2.報(bào)童決策時(shí)可以采用的方法有（）A.期望利潤(rùn)最大化B.期望損失最小化C.邊際分析法D.線性規(guī)劃法3.報(bào)童問題中，市場(chǎng)需求可能呈現(xiàn)的特點(diǎn)有（）A.隨機(jī)性B.季節(jié)性變化C.周期性變化D.固定不變4.報(bào)童為降低風(fēng)險(xiǎn)可以采取的措施有（）A.與報(bào)社協(xié)商更有利的退貨政策B.觀察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)C.減少進(jìn)貨量D.提高售價(jià)5.報(bào)童在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中，需要關(guān)注的方面有（）A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況B.顧客反饋C.成本變化D.需求趨勢(shì)6.下列關(guān)于報(bào)童問題的說法正確的有（）A.是一個(gè)典型的庫(kù)存決策問題B.決策目標(biāo)是利潤(rùn)最大化C.只考慮當(dāng)天的經(jīng)營(yíng)情況D.與市場(chǎng)環(huán)境有關(guān)7.報(bào)童在確定進(jìn)貨量時(shí)，要考慮的成本有（）A.采購(gòu)成本B.缺貨成本C.滯銷成本D.運(yùn)輸成本8.報(bào)童面對(duì)突發(fā)新聞事件可能帶來的需求變化，應(yīng)（）A.臨時(shí)增加進(jìn)貨量B.提前儲(chǔ)備一定量報(bào)紙C.不做任何改變D.降低售價(jià)吸引顧客9.報(bào)童問題模型可以應(yīng)用在哪些類似場(chǎng)景（）A.水果攤販進(jìn)貨B.服裝零售商進(jìn)貨C.餐廳食材采購(gòu)D.酒店房間預(yù)定10.報(bào)童經(jīng)營(yíng)中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)有（）A.需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn)B.報(bào)社供應(yīng)不足C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手降價(jià)D.天氣影響銷售答案：1.ABCD2.ABC3.ABC4.AB5.ABCD6.ABD7.ABC8.AB9.ABC10.ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.報(bào)童問題中，只要進(jìn)的報(bào)紙都賣出去了，利潤(rùn)就一定最大。（）2.報(bào)童決策只需要考慮當(dāng)前的市場(chǎng)需求，不用考慮長(zhǎng)期情況。（）3.邊際分析法在報(bào)童問題中可以用來確定最優(yōu)進(jìn)貨量。（）4.報(bào)童的利潤(rùn)只取決于賣出報(bào)紙的數(shù)量。（）5.市場(chǎng)需求穩(wěn)定時(shí)，報(bào)童的進(jìn)貨策略不需要調(diào)整。（）6.報(bào)童進(jìn)報(bào)紙數(shù)量越多，利潤(rùn)就越高。（）7.報(bào)童在做決策時(shí)，不需要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。（）8.若報(bào)童與報(bào)社的退貨協(xié)議改變，會(huì)影響其進(jìn)貨決策。（）9.報(bào)童問題的決策方法對(duì)所有類型的需求分布都適用。（）10.報(bào)童可以通過提高售價(jià)來完全彌補(bǔ)缺貨帶來的損失。（）答案：1.×2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.√9.×10.×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述報(bào)童問題中期望利潤(rùn)法的基本思路。答案：計(jì)算不同進(jìn)貨量下的期望利潤(rùn)，根據(jù)市場(chǎng)需求的概率分布，算出每種進(jìn)貨量在不同需求狀態(tài)下的利潤(rùn)，再乘以對(duì)應(yīng)概率后求和，比較各進(jìn)貨量的期望利潤(rùn)，選擇期望利潤(rùn)最大的進(jìn)貨量作為最優(yōu)決策。2.報(bào)童在考慮進(jìn)貨量時(shí)，為什么要關(guān)注缺貨成本和滯銷成本？答案：缺貨成本是因缺貨導(dǎo)致的潛在利潤(rùn)損失，滯銷成本是積壓報(bào)紙帶來的損失。關(guān)注二者能平衡進(jìn)貨量，避免進(jìn)貨過多致滯銷，或進(jìn)貨過少而缺貨，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。3.舉例說明報(bào)童如何根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整進(jìn)貨量。答案：如在旅游旺季，景區(qū)報(bào)童發(fā)現(xiàn)游客增多，報(bào)紙需求上升，就增加進(jìn)貨量；淡季游客減少，需求降低，則減少進(jìn)貨量。4.報(bào)童問題中應(yīng)用邊際分析法的關(guān)鍵步驟是什么？答案：先確定邊際利潤(rùn)和邊際損失，再根據(jù)需求概率分布找到使邊際利潤(rùn)大于等于邊際損失的最大進(jìn)貨量，此進(jìn)貨量即為近似最優(yōu)解。五、討論題（每題5分，共20分）1.若報(bào)童所在區(qū)域出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提供不同價(jià)格和服務(wù)，報(bào)童應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？答案：報(bào)童可調(diào)研對(duì)手策略，若對(duì)手低價(jià)，可協(xié)商報(bào)社爭(zhēng)取更優(yōu)惠進(jìn)價(jià)，或提供增值服務(wù)如送報(bào)上門；若對(duì)手有新服務(wù)，報(bào)童也可創(chuàng)新，如推出特色報(bào)紙?zhí)撞臀櫩汀?.隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，紙質(zhì)報(bào)紙需求下降，報(bào)童該如何轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)策略？答案：報(bào)童可兼營(yíng)電子報(bào)紙訂閱推廣，從中獲傭金；或結(jié)合線上平臺(tái)銷售周邊產(chǎn)品，如相關(guān)雜志、文化用品等；還能開展社區(qū)服務(wù)，如代收快遞等增加收入來源。3.報(bào)童在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中，如何建立良好的顧客關(guān)系？答案：保持服務(wù)熱情、準(zhǔn)時(shí)送報(bào)，提高服務(wù)質(zhì)量；記住老顧客喜好，提供個(gè)性化推薦；定期舉辦優(yōu)