2025年反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法測試題庫及答案一、單項(xiàng)選擇題1.下列不屬于《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》所稱電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的是（）A.以非法占有為目的B.利用電信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段C.為公益事業(yè)籌集資金D.通過遠(yuǎn)程、非接觸等方式，詐騙公私財(cái)物答案：C。《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》所稱電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，是指以非法占有為目的，利用電信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，通過遠(yuǎn)程、非接觸等方式，詐騙公私財(cái)物的行為。為公益事業(yè)籌集資金不屬于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的范疇。2.國務(wù)院建立（），統(tǒng)籌協(xié)調(diào)打擊治理工作。A.反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作協(xié)調(diào)機(jī)制B.反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專項(xiàng)小組C.反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙辦公室D.反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙指揮中心答案：A。國務(wù)院建立反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作協(xié)調(diào)機(jī)制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)打擊治理工作。3.對經(jīng)識(shí)別存在異常開戶情形的，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、非銀行支付機(jī)構(gòu)有權(quán)（）。A.拒絕開戶B.直接開戶C.先開戶再核實(shí)D.以上都不對答案：A。對經(jīng)識(shí)別存在異常開戶情形的，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、非銀行支付機(jī)構(gòu)有權(quán)拒絕開戶。4.任何單位和個(gè)人不得非法買賣、出租、出借電話卡、物聯(lián)網(wǎng)卡、電信線路、短信端口、銀行賬戶、支付賬戶、互聯(lián)網(wǎng)賬號等，不得提供實(shí)名核驗(yàn)幫助；不得假冒他人身份或者虛構(gòu)代理關(guān)系（）上述卡、賬戶、賬號等。A.開立B.注銷C.掛失D.凍結(jié)答案：A。任何單位和個(gè)人不得非法買賣、出租、出借電話卡、物聯(lián)網(wǎng)卡、電信線路、短信端口、銀行賬戶、支付賬戶、互聯(lián)網(wǎng)賬號等，不得提供實(shí)名核驗(yàn)幫助；不得假冒他人身份或者虛構(gòu)代理關(guān)系開立上述卡、賬戶、賬號等。5.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)規(guī)范真實(shí)主叫號碼傳送和電信線路出租，對改號電話進(jìn)行（）。A.限制B.封堵C.監(jiān)測D.備案答案：B。電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)規(guī)范真實(shí)主叫號碼傳送和電信線路出租，對改號電話進(jìn)行封堵。6.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、非銀行支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對銀行賬戶、支付賬戶及支付結(jié)算服務(wù)采?。ǎ┐胧訌?qiáng)監(jiān)測識(shí)別。A.分層分類管理B.統(tǒng)一管理C.重點(diǎn)管理D.動(dòng)態(tài)管理答案：A。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、非銀行支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對銀行賬戶、支付賬戶及支付結(jié)算服務(wù)采取分層分類管理措施，加強(qiáng)監(jiān)測識(shí)別。7.互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者對監(jiān)測識(shí)別的涉詐異常賬號應(yīng)當(dāng)重新（），根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定采取限制功能、暫停服務(wù)、關(guān)閉賬號等處置措施。A.實(shí)名認(rèn)證B.風(fēng)險(xiǎn)評估C.安全檢測D.權(quán)限設(shè)置答案：A?；ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)提供者對監(jiān)測識(shí)別的涉詐異常賬號應(yīng)當(dāng)重新實(shí)名認(rèn)證，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定采取限制功能、暫停服務(wù)、關(guān)閉賬號等處置措施。8.對前往電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)嚴(yán)重地區(qū)的人員，出境活動(dòng)存在重大涉詐嫌疑的，移民管理機(jī)構(gòu)可以決定（）其出境活動(dòng)。A.限制B.阻止C.暫停D.禁止答案：B。對前往電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)嚴(yán)重地區(qū)的人員，出境活動(dòng)存在重大涉詐嫌疑的，移民管理機(jī)構(gòu)可以決定阻止其出境活動(dòng)。9.對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)追贓挽損，完善涉案資金（）制度，及時(shí)返還被害人的合法財(cái)產(chǎn)。A.凍結(jié)B.返還C.處置D.監(jiān)管答案：C。對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)追贓挽損，完善涉案資金處置制度，及時(shí)返還被害人的合法財(cái)產(chǎn)。10.組織、策劃、實(shí)施、參與電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)或者為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)提供幫助，構(gòu)成犯罪的，依法追究（）。A.民事責(zé)任B.行政責(zé)任C.刑事責(zé)任D.紀(jì)律責(zé)任答案：C。組織、策劃、實(shí)施、參與電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)或者為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)提供幫助，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。二、多項(xiàng)選擇題1.《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》的立法目的包括（）A.預(yù)防、遏制和懲治電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)B.加強(qiáng)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作C.保護(hù)公民和組織的合法權(quán)益D.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和國家安全答案：ABCD?！斗措娦啪W(wǎng)絡(luò)詐騙法》的立法目的是預(yù)防、遏制和懲治電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)，加強(qiáng)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作，保護(hù)公民和組織的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和國家安全。2.地方各級人民政府負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作，（）本行政區(qū)域內(nèi)防范治理工作。A.組織領(lǐng)導(dǎo)B.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)C.督促指導(dǎo)D.直接參與答案：ABC。地方各級人民政府負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作，組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督促指導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)防范治理工作。3.公安機(jī)關(guān)牽頭負(fù)責(zé)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作，負(fù)責(zé)（）等工作。A.受理報(bào)案B.偵查破案C.預(yù)警勸阻D.追贓挽損答案：ABCD。公安機(jī)關(guān)牽頭負(fù)責(zé)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作，負(fù)責(zé)受理報(bào)案、偵查破案、預(yù)警勸阻、追贓挽損等工作。4.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行的反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙義務(wù)包括（）A.落實(shí)電話用戶真實(shí)身份信息登記制度B.規(guī)范真實(shí)主叫號碼傳送和電信線路出租C.對改號電話進(jìn)行封堵D.監(jiān)測識(shí)別、動(dòng)態(tài)封堵涉詐異常電話卡、物聯(lián)網(wǎng)卡及關(guān)聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)賬號答案：ABCD。電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)落實(shí)電話用戶真實(shí)身份信息登記制度，規(guī)范真實(shí)主叫號碼傳送和電信線路出租，對改號電話進(jìn)行封堵，監(jiān)測識(shí)別、動(dòng)態(tài)封堵涉詐異常電話卡、物聯(lián)網(wǎng)卡及關(guān)聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)賬號等。5.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、非銀行支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)履行的反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙義務(wù)包括（）A.建立健全反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙內(nèi)部控制機(jī)制和安全責(zé)任制度B.對銀行賬戶、支付賬戶及支付結(jié)算服務(wù)采取分層分類管理措施C.加強(qiáng)對異常賬戶、可疑交易的監(jiān)測和識(shí)別D.協(xié)助公安機(jī)關(guān)等部門開展查詢、凍結(jié)、止付工作答案：ABCD。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、非銀行支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙內(nèi)部控制機(jī)制和安全責(zé)任制度，對銀行賬戶、支付賬戶及支付結(jié)算服務(wù)采取分層分類管理措施，加強(qiáng)對異常賬戶、可疑交易的監(jiān)測和識(shí)別，協(xié)助公安機(jī)關(guān)等部門開展查詢、凍結(jié)、止付工作。6.互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)履行的反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙義務(wù)包括（）A.對互聯(lián)網(wǎng)賬號實(shí)行真實(shí)身份信息注冊制度B.對監(jiān)測識(shí)別的涉詐異常賬號重新實(shí)名認(rèn)證C.按照國家有關(guān)規(guī)定，履行合理注意義務(wù)，對利用其服務(wù)實(shí)施的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)測識(shí)別和處置D.為相關(guān)部門依法進(jìn)行防范、調(diào)查電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)提供技術(shù)支持和協(xié)助答案：ABCD?；ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)對互聯(lián)網(wǎng)賬號實(shí)行真實(shí)身份信息注冊制度，對監(jiān)測識(shí)別的涉詐異常賬號重新實(shí)名認(rèn)證，按照國家有關(guān)規(guī)定，履行合理注意義務(wù)，對利用其服務(wù)實(shí)施的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)測識(shí)別和處置，為相關(guān)部門依法進(jìn)行防范、調(diào)查電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)提供技術(shù)支持和協(xié)助。7.下列屬于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙常見手段的有（）A.網(wǎng)絡(luò)刷單返利B.冒充公檢法機(jī)關(guān)詐騙C.網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙D.婚戀交友詐騙答案：ABCD。網(wǎng)絡(luò)刷單返利、冒充公檢法機(jī)關(guān)詐騙、網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙、婚戀交友詐騙等都是電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見手段。8.公民、組織應(yīng)當(dāng)履行的反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙義務(wù)包括（）A.提高自身防范意識(shí)B.不參與電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)C.不向他人提供個(gè)人信息和銀行卡D.發(fā)現(xiàn)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案答案：ABCD。公民、組織應(yīng)當(dāng)提高自身防范意識(shí)，不參與電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)，不向他人提供個(gè)人信息和銀行卡，發(fā)現(xiàn)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。9.對被認(rèn)定為懲戒對象的單位和個(gè)人，可以采取的懲戒措施包括（）A.限制其有關(guān)卡、賬戶、賬號等功能和使用B.限制其新開戶C.暫停其相關(guān)金融服務(wù)D.納入信用記錄答案：ABCD。對被認(rèn)定為懲戒對象的單位和個(gè)人，可以采取限制其有關(guān)卡、賬戶、賬號等功能和使用，限制其新開戶，暫停其相關(guān)金融服務(wù)，納入信用記錄等懲戒措施。10.國家支持（）等開展反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，對公眾進(jìn)行反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳教育。A.工會(huì)B.共產(chǎn)主義青年團(tuán)C.婦女聯(lián)合會(huì)D.殘疾人聯(lián)合會(huì)答案：ABCD。國家支持工會(huì)、共產(chǎn)主義青年團(tuán)、婦女聯(lián)合會(huì)、殘疾人聯(lián)合會(huì)等開展反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，對公眾進(jìn)行反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳教育。三、判斷題1.《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》自2022年12月1日起施行。（）答案：錯(cuò)誤。《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》自2023年12月1日起施行。2.反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作堅(jiān)持以人民為中心，統(tǒng)籌發(fā)展和安全。（）答案：正確。反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作堅(jiān)持以人民為中心，統(tǒng)籌發(fā)展和安全。3.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、非銀行支付機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者可以為沒有提供真實(shí)身份信息的用戶提供服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤。電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、非銀行支付機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者不得為沒有提供真實(shí)身份信息的用戶提供服務(wù)。4.公安機(jī)關(guān)在反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作中，可以采取技術(shù)偵查措施。（）答案：正確。公安機(jī)關(guān)在反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作中，根據(jù)偵查犯罪的需要，可以依照《中華人民共和國刑事訴訟法》等法律規(guī)定采取技術(shù)偵查措施。5.對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的被害人，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)返還其被騙財(cái)物，無需經(jīng)過任何程序。（）答案：錯(cuò)誤。對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)追贓挽損，完善涉案資金處置制度，及時(shí)返還被害人的合法財(cái)產(chǎn)，但需要經(jīng)過一定的程序。6.互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)用戶利用其服務(wù)實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)立即停止服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤?；ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)用戶利用其服務(wù)實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，履行合理注意義務(wù)，對利用其服務(wù)實(shí)施的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)測識(shí)別和處置，根據(jù)情況采取限制功能、暫停服務(wù)、關(guān)閉賬號等處置措施，而不是立即停止服務(wù)。7.任何單位和個(gè)人不得非法制造、買賣、提供或者使用專門用于實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法犯罪的設(shè)備、軟件。（）答案：正確。任何單位和個(gè)人不得非法制造、買賣、提供或者使用專門用于實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法犯罪的設(shè)備、軟件。8.被電信網(wǎng)絡(luò)詐騙后，應(yīng)立即撥打110報(bào)警，并提供盡可能多的證據(jù)和線索。（）答案：正確。被電信網(wǎng)絡(luò)詐騙后，應(yīng)立即撥打110報(bào)警，并提供盡可能多的證據(jù)和線索，以便公安機(jī)關(guān)及時(shí)開展偵查工作。9.地方各級人民政府可以根據(jù)本地實(shí)際情況，決定是否開展反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作。（）答案：錯(cuò)誤。地方各級人民政府負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作，組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督促指導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)防范治理工作，必須開展反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作。10.國家鼓勵(lì)、支持金融、通信、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)組織發(fā)揮行業(yè)自律作用，推動(dòng)本行業(yè)加強(qiáng)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作。（）答案：正確。國家鼓勵(lì)、支持金融、通信、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)組織發(fā)揮行業(yè)自律作用，推動(dòng)本行業(yè)加強(qiáng)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作。四、簡答題1.簡述《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》的基本原則。答：《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》的基本原則包括：（1）堅(jiān)持以人民為中心，統(tǒng)籌發(fā)展和安全；（2）堅(jiān)持系統(tǒng)觀念、法治思維，注重源頭治理、綜合治理；（3）堅(jiān)持齊抓共管、群防群治，全面落實(shí)打防管控各項(xiàng)措施，加強(qiáng)社會(huì)宣傳教育防范；（4）堅(jiān)持精準(zhǔn)防治，保障正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和群眾生活便利。2.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作中應(yīng)履行哪些義務(wù)？答：電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作中應(yīng)履行以下義務(wù)：（1）落實(shí)電話用戶真實(shí)身份信息登記制度；（2）規(guī)范真實(shí)主叫號碼傳送和電信線路出租，對改號電話進(jìn)行封堵；（3）監(jiān)測識(shí)別、動(dòng)態(tài)封堵涉詐異常電話卡、物聯(lián)網(wǎng)卡及關(guān)聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)賬號；（4）按照國家有關(guān)規(guī)定，履行合理注意義務(wù)，對利用其網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)測識(shí)別和處置；（5）為相關(guān)部門依法進(jìn)行防范、調(diào)查電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)提供技術(shù)支持和協(xié)助。3.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、非銀行支付機(jī)構(gòu)在反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作中應(yīng)采取哪些措施？答：銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、非銀行支付機(jī)構(gòu)在反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作中應(yīng)采取以下措施：（1）建立健全反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙內(nèi)部控制機(jī)制和安全責(zé)任制度；（2）對銀行賬戶、支付賬戶及支付結(jié)算服務(wù)采取分層分類管理措施，加強(qiáng)對異常賬戶、可疑交易的監(jiān)測和識(shí)別；（3）對經(jīng)識(shí)別存在異常開戶情形的，有權(quán)拒絕開戶；（4）按照規(guī)定完整、準(zhǔn)確傳輸直接提供商品或者服務(wù)的商戶名稱、收付款客戶名稱及賬號等交易信息，保證交易信息的真實(shí)、完整和支付全流程中的一致性；（5）協(xié)助公安機(jī)關(guān)等部門開展查詢、凍結(jié)、止付工作；（6）對監(jiān)測識(shí)別的涉詐異常賬號應(yīng)當(dāng)重新實(shí)名認(rèn)證，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定采取限制功能、暫停服務(wù)、關(guān)閉賬號等處置措施。4.互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者在反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作中應(yīng)履行哪些職責(zé)？答：互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者在反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作中應(yīng)履行以下職責(zé)：（1）對互聯(lián)網(wǎng)賬號實(shí)行真實(shí)身份信息注冊制度；（2）對監(jiān)測識(shí)別的涉詐異常賬號重新實(shí)名認(rèn)證，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定采取限制功能、暫停服務(wù)、關(guān)閉賬號等處置措施；（3）按照國家有關(guān)規(guī)定，履行合理注意義務(wù)，對利用其服務(wù)實(shí)施的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)測識(shí)別和處置；（4）為相關(guān)部門依法進(jìn)行防范、調(diào)查電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)提供技術(shù)支持和協(xié)助；（5）發(fā)現(xiàn)用戶利用其服務(wù)實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)立即停止服務(wù)，保存有關(guān)記錄，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。5.公民在防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙方面應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？答：公民在防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙方面應(yīng)注意以下事項(xiàng)：（1）提高自身防范意識(shí)，了解常見的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段和特點(diǎn)；（2）不輕易相信陌生人的電話、短信和網(wǎng)絡(luò)信息，不隨意透露個(gè)人身份信息、銀行卡號、密碼等重要信息；（3）不參與網(wǎng)絡(luò)刷單返利、網(wǎng)絡(luò)貸款等可能存在風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)；（4）謹(jǐn)慎對待網(wǎng)絡(luò)交友，避免陷入婚戀交友詐騙陷阱；（5）接到可疑電話、短信或發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)與相關(guān)機(jī)構(gòu)或親友核實(shí)，必要時(shí)撥打110報(bào)警；（6）不隨意點(diǎn)擊來歷不明的鏈接，不輕易下載安裝未經(jīng)安全認(rèn)證的應(yīng)用程序；（7）妥善保管個(gè)人財(cái)物，不向陌生人轉(zhuǎn)賬匯款。五、案例分析題案例：王某接到一個(gè)自稱是某銀行客服的電話，稱他的銀行卡存在風(fēng)險(xiǎn)，需要將卡內(nèi)資金轉(zhuǎn)到指定的“安全賬戶”進(jìn)行保護(hù)。王某信以為真，按照對方的要求進(jìn)行了轉(zhuǎn)賬操作，結(jié)果被騙走了5萬元。問題：1.請分析該案例中電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的手段和特點(diǎn)。2.王某在此次事件中存在哪些防范意識(shí)不足的問題？3.結(jié)合《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》，談?wù)勅绾晤A(yù)防此類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)生。答：1.該案例中電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的手段和特點(diǎn)如下：手段：冒充銀行客服，以銀行卡存在風(fēng)險(xiǎn)需要將資金轉(zhuǎn)到“安全賬戶”進(jìn)行保護(hù)為借口，誘導(dǎo)受害人轉(zhuǎn)賬。特點(diǎn)：（1）利用受害人對銀行等金融機(jī)構(gòu)的信任，容易使受害人放松警惕；（2）采用遠(yuǎn)程、非接觸的方式，通過電話進(jìn)行詐騙，作案成本低、隱蔽性強(qiáng)；（3）以“保護(hù)資金安全”為誘餌，讓受害人產(chǎn)生恐慌心理，從而更容易上當(dāng)受騙。2.王某在此次事件中存在以下防范意識(shí)不足的問題：（1）缺乏對常見電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段的了解，沒有識(shí)別出對方電話的真實(shí)性和詐騙意圖；（2）輕易相信陌生人的電話，沒有對對方的身份進(jìn)行核實(shí)，就按照對方要求進(jìn)行操作；（3）沒有意識(shí)到銀行不會(huì)通過電話要求客戶將資金轉(zhuǎn)到指定“安全賬戶”，缺乏基本的金融安全常識(shí)；