2025年輔導(dǎo)員招聘考試題庫(kù)：心理危機(jī)干預(yù)心理危機(jī)預(yù)防試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)選出最符合題意的選項(xiàng)）1.根據(jù)危機(jī)理論，由生活中的重大事件（如失戀、親人去世）引發(fā)的壓力事件所導(dǎo)致的危機(jī)屬于？2.在心理危機(jī)干預(yù)過程中，建立信任關(guān)系、積極傾聽、表達(dá)共情是哪個(gè)階段的核心任務(wù)？3.以下哪項(xiàng)不屬于大學(xué)生常見的心理危機(jī)信號(hào)？4.在評(píng)估學(xué)生的自殺風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，以下哪個(gè)因素通常被認(rèn)為是預(yù)測(cè)自殺行為的最強(qiáng)指標(biāo)？5.對(duì)于處于情緒激動(dòng)、思維混亂的危機(jī)學(xué)生，輔導(dǎo)員首先應(yīng)該采取的措施是？6.根據(jù)Brief危機(jī)干預(yù)模型，危機(jī)干預(yù)的核心目標(biāo)是？7.輔導(dǎo)員在談話中發(fā)現(xiàn)學(xué)生可能存在較嚴(yán)重的心理問題，超出自身處理能力，最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵?.心理危機(jī)的二級(jí)預(yù)防主要指的是？9.在心理危機(jī)干預(yù)中，嚴(yán)格遵守保密原則，但發(fā)現(xiàn)學(xué)生有明確的自殺意圖并可能傷害他人時(shí)，保密原則的例外情況指的是？10.高校輔導(dǎo)員在心理危機(jī)預(yù)防中扮演的角色，不包括？二、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述心理危機(jī)的主要特征。2.簡(jiǎn)述心理危機(jī)干預(yù)的基本步驟。3.簡(jiǎn)述輔導(dǎo)員在心理危機(jī)預(yù)防方面可以采取哪些具體措施。4.簡(jiǎn)述在心理危機(jī)干預(yù)中，輔導(dǎo)員應(yīng)如何與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通。三、案例分析題某高校大二學(xué)生小王，近期表現(xiàn)異常。他經(jīng)常獨(dú)自在宿舍哭泣，上課注意力不集中，曠課次數(shù)增多，與同學(xué)交流減少，曾在朋友圈發(fā)布“生活沒有意義”的動(dòng)態(tài)，后被同學(xué)舉報(bào)。輔導(dǎo)員王老師得知情況后，前往小王宿舍與其談話，小王起初不肯說話，只是搖頭。王老師耐心等待，并表達(dá)了對(duì)他的關(guān)心。經(jīng)過一段時(shí)間，小王開始斷斷續(xù)續(xù)地講述自己因?yàn)樽罱荚囘B續(xù)掛科、與暗戀的女生關(guān)系破裂而感到極度沮喪和絕望，覺得“沒有任何人理解自己”，“活著太累了”。請(qǐng)根據(jù)以上案例，回答以下問題：1.從小王的表現(xiàn)來看，他可能正處于哪種類型的心理危機(jī)中？請(qǐng)結(jié)合案例說明。2.針對(duì)小王當(dāng)前的狀況，輔導(dǎo)員王老師首先應(yīng)該做些什么？3.在后續(xù)的干預(yù)中，輔導(dǎo)員可以運(yùn)用哪些具體的溝通技巧來幫助小王？4.如果小王表示有強(qiáng)烈的自殺想法，輔導(dǎo)員應(yīng)如何進(jìn)行初步的危機(jī)干預(yù)和評(píng)估？5.在確認(rèn)小王需要專業(yè)幫助后，輔導(dǎo)員在轉(zhuǎn)介過程中應(yīng)注意哪些問題？試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.C解析思路：根據(jù)危機(jī)理論，發(fā)展性危機(jī)是指由個(gè)人成長(zhǎng)過程中的重要事件（如升學(xué)、就業(yè)、戀愛）引發(fā)，個(gè)體需要適應(yīng)和調(diào)整的危機(jī)。境遇性危機(jī)是由外部環(huán)境突變（如家庭變故、學(xué)業(yè)失敗）引發(fā)，個(gè)體難以控制或改變事件的危機(jī)。存在性危機(jī)涉及個(gè)體對(duì)生命意義、存在價(jià)值的根本質(zhì)疑。題目中“生活中的重大事件（如失戀、親人去世）”屬于外部環(huán)境突變導(dǎo)致，個(gè)體難以控制事件本身，符合境遇性危機(jī)的定義。2.A解析思路：心理危機(jī)干預(yù)過程通常分為初期、中期和后期階段。初期階段（也常稱為建立關(guān)系或穩(wěn)定階段）的核心任務(wù)是盡快與危機(jī)個(gè)體建立信任關(guān)系，穩(wěn)定其情緒，評(píng)估immediaterisk（即時(shí)風(fēng)險(xiǎn)）。中期階段側(cè)重于探索問題、提供支持、制定應(yīng)對(duì)策略。后期階段則關(guān)注鞏固成果、恢復(fù)功能、預(yù)防復(fù)發(fā)。因此，建立信任、傾聽、共情主要屬于初期階段的核心任務(wù)。3.D解析思路：大學(xué)生常見的心理危機(jī)信號(hào)包括情緒劇烈波動(dòng)、行為異常（如社交孤立、失眠、食欲改變、自傷行為）、言語(yǔ)線索（如談?wù)撍劳觥⒔^望、無助）、軀體癥狀（如頭痛、心悸）等。選項(xiàng)A“情緒低落、興趣減退”是常見信號(hào)；選項(xiàng)B“出現(xiàn)自傷行為”是嚴(yán)重信號(hào)；選項(xiàng)C“社交退縮、不愿與人交往”是常見信號(hào)。選項(xiàng)D“經(jīng)常獲得獎(jiǎng)學(xué)金、是班級(jí)干部”通常表示學(xué)生狀態(tài)良好，不屬于危機(jī)信號(hào)。4.B解析思路：評(píng)估學(xué)生的自殺風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，需要考慮多個(gè)因素，包括死亡意念的明確性、自殺計(jì)劃的具體性（包括方式、途徑）、既往自殺行為史、精神疾病診斷等。其中，有具體的自殺計(jì)劃被認(rèn)為是預(yù)測(cè)自殺行為發(fā)生概率較高的指標(biāo)，因?yàn)樗砻鱾€(gè)體不僅有了意念，還付諸了行動(dòng)的準(zhǔn)備。5.A解析思路：當(dāng)危機(jī)學(xué)生情緒激動(dòng)、思維混亂時(shí)，首要任務(wù)是保證安全并穩(wěn)定其情緒。立即進(jìn)行長(zhǎng)篇大論的說教或試圖強(qiáng)行改變其認(rèn)知往往效果不佳，甚至可能激化矛盾。首先應(yīng)創(chuàng)造一個(gè)安全、安靜的環(huán)境，運(yùn)用傾聽、共情等技巧，讓學(xué)生的情緒有出口，降低其激動(dòng)程度，這是最關(guān)鍵的第一步。6.C解析思路：Brief危機(jī)干預(yù)模型強(qiáng)調(diào)干預(yù)的即時(shí)性、聚焦性、結(jié)構(gòu)性和高效性，其核心目標(biāo)是在有限的時(shí)間內(nèi)幫助危機(jī)個(gè)體恢復(fù)到危機(jī)前的功能水平，解決當(dāng)前的緊急問題，預(yù)防危機(jī)惡化或復(fù)發(fā)，而不是追求根本性的心理改變或長(zhǎng)期咨詢。7.D解析思路：當(dāng)輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)自身能力不足以處理學(xué)生的問題時(shí)，最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ菍で髮I(yè)支持，進(jìn)行轉(zhuǎn)介。這包括聯(lián)系學(xué)校的心理咨詢中心、精神科醫(yī)生或其他專業(yè)機(jī)構(gòu)，并在必要時(shí)獲得督導(dǎo)。直接自行處理可能導(dǎo)致干預(yù)不當(dāng)或延誤治療；簡(jiǎn)單地告知學(xué)生去尋求幫助而不提供具體資源或支持則不夠負(fù)責(zé)。8.B解析思路：心理危機(jī)預(yù)防通常分為三級(jí)。一級(jí)預(yù)防（primaryprevention）旨在預(yù)防危機(jī)的發(fā)生，主要措施是提升個(gè)體應(yīng)對(duì)壓力的能力和心理健康水平（如心理健康教育、壓力管理訓(xùn)練）。二級(jí)預(yù)防（secondaryprevention）旨在早期識(shí)別和干預(yù)已經(jīng)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)的個(gè)體，防止危機(jī)升級(jí)（如心理篩查、早期預(yù)警系統(tǒng)）。三級(jí)預(yù)防（tertiaryprevention）旨在對(duì)已經(jīng)發(fā)生危機(jī)的個(gè)體進(jìn)行干預(yù)和康復(fù)，減少后遺癥和復(fù)發(fā)（如危機(jī)干預(yù)、長(zhǎng)期隨訪）。因此，二級(jí)預(yù)防主要指早期識(shí)別和干預(yù)。9.C解析思路：保密原則是心理輔導(dǎo)的基本倫理原則，要求保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。但在特定情況下，保密有例外。最典型的情況包括：存在對(duì)自身或他人造成即刻傷害的危險(xiǎn)（如自殺、homicide）；虐待兒童或弱勢(shì)成人；法律規(guī)定的強(qiáng)制報(bào)告情況（如法院命令）。題目中“發(fā)現(xiàn)學(xué)生有明確的自殺意圖并可能傷害他人”正是屬于保密的例外情況，需要優(yōu)先考慮安全。10.D解析思路：高校輔導(dǎo)員在心理危機(jī)預(yù)防中扮演多重角色，包括：心理健康知識(shí)的宣傳者和教育者；學(xué)生心理問題的早期發(fā)現(xiàn)者和識(shí)別者；學(xué)生心理健康的支持者和陪伴者；心理危機(jī)事件的初步應(yīng)對(duì)者和干預(yù)者；心理資源的鏈接者和轉(zhuǎn)介者。選項(xiàng)D“決定學(xué)生的學(xué)業(yè)處分”通常屬于教務(wù)或?qū)W工管理部門的職責(zé)，輔導(dǎo)員一般不直接承擔(dān)此角色，雖然可能需要根據(jù)學(xué)生情況提供建議。二、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述心理危機(jī)的主要特征。解析思路：回答時(shí)應(yīng)涵蓋幾個(gè)核心特征：①緊張性（Tension）：個(gè)體感到巨大的壓力和焦慮，情緒不穩(wěn)定。②失控感（LossofControl）：個(gè)體感覺無法應(yīng)對(duì)當(dāng)前困境，對(duì)自己和環(huán)境失去掌控。③認(rèn)知功能受損（ImpairedCognition）：思維變得模糊、困難，難以集中注意力，判斷力下降。④情緒反應(yīng)強(qiáng)烈（MarkedEmotionalResponse）：可能表現(xiàn)為極度的恐懼、悲傷、憤怒、絕望等。⑤行為異常（BehavioralChange）：可能出現(xiàn)回避行為、沖動(dòng)行為、睡眠飲食紊亂、社交退縮等。⑥對(duì)未來的悲觀（PessimismabouttheFuture）：感到前景黯淡，看不到希望。2.簡(jiǎn)述心理危機(jī)干預(yù)的基本步驟。解析思路：回答時(shí)應(yīng)按邏輯順序列出關(guān)鍵階段和任務(wù)：①建立關(guān)系與初步穩(wěn)定（EstablishingRapportandInitialStabilization）：創(chuàng)造安全、信任的溝通氛圍；運(yùn)用傾聽、共情等技巧；保證基本安全；評(píng)估即時(shí)危險(xiǎn)（尤其是自殺風(fēng)險(xiǎn)）。②評(píng)估（Assessment）：全面了解危機(jī)事件的性質(zhì)、誘因；評(píng)估個(gè)體的情緒、認(rèn)知、行為狀態(tài)；進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)（特別是自殺風(fēng)險(xiǎn)）評(píng)估。③干預(yù)與支持（InterventionandSupport）：運(yùn)用具體的干預(yù)技術(shù)（如情緒疏導(dǎo)、認(rèn)知重構(gòu)、問題解決、資源鏈接）；提供情感支持和陪伴；幫助個(gè)體重新獲得掌控感。④恢復(fù)與預(yù)防復(fù)發(fā)（RecoveryandRelapsePrevention）：鞏固干預(yù)效果；幫助個(gè)體恢復(fù)社會(huì)功能；識(shí)別和應(yīng)對(duì)未來可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素，制定預(yù)防復(fù)發(fā)計(jì)劃。3.簡(jiǎn)述輔導(dǎo)員在心理危機(jī)預(yù)防方面可以采取哪些具體措施。解析思路：回答應(yīng)從多個(gè)層面展開：①一級(jí)預(yù)防（面向全體）：開展心理健康教育講座、工作坊；開設(shè)心理健康課程；普及心理調(diào)適知識(shí)；營(yíng)造積極健康的校園文化氛圍；組織豐富多樣的校園活動(dòng)。②二級(jí)預(yù)防（面向重點(diǎn)人群）：建立學(xué)生心理問題早期預(yù)警機(jī)制（如輔導(dǎo)員日常觀察、心理測(cè)評(píng)篩查）；關(guān)注特殊群體（如新生、畢業(yè)生、學(xué)業(yè)困難學(xué)生、家庭困難學(xué)生）；提供個(gè)體或團(tuán)體心理輔導(dǎo)；加強(qiáng)與班級(jí)心理委員的溝通與協(xié)作。③三級(jí)預(yù)防（面向已出現(xiàn)問題學(xué)生）：對(duì)出現(xiàn)心理困擾的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行干預(yù)；掌握基本的危機(jī)干預(yù)技能；了解校內(nèi)校外心理資源，能進(jìn)行有效轉(zhuǎn)介；關(guān)注危機(jī)事件后的學(xué)生心理狀態(tài)，提供哀傷輔導(dǎo)等。4.簡(jiǎn)述在心理危機(jī)干預(yù)中，輔導(dǎo)員應(yīng)如何與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通。解析思路：回答時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)原則和方法：①遵守保密原則：首先需告知家長(zhǎng)，涉及學(xué)生隱私的信息（如具體診斷、詳細(xì)病情）需要遵守保密協(xié)議，只能在征得學(xué)生同意或符合法律規(guī)定（如學(xué)生自傷風(fēng)險(xiǎn)高）的情況下有限度地透露。②選擇合適時(shí)機(jī)和方式：最好在征得學(xué)生同意后進(jìn)行溝通，或至少提前告知學(xué)生輔導(dǎo)員將要與其家長(zhǎng)聯(lián)系。溝通方式可根據(jù)情況選擇電話、面談或郵件等。③坦誠(chéng)客觀，避免過度反應(yīng)：向家長(zhǎng)說明情況時(shí)，應(yīng)基于事實(shí)，態(tài)度真誠(chéng)、冷靜、客觀，避免使用煽動(dòng)性或指責(zé)性語(yǔ)言。同時(shí)也要理解家長(zhǎng)的焦慮，表示愿意共同幫助。④明確雙方角色和責(zé)任：向家長(zhǎng)解釋輔導(dǎo)員的角色是提供支持和初步干預(yù)，而非替代家長(zhǎng)或?qū)I(yè)治療師。鼓勵(lì)家長(zhǎng)在符合倫理和法律的前提下給予支持，并告知家長(zhǎng)可尋求的專業(yè)幫助資源。⑤提供支持和指導(dǎo)：向家長(zhǎng)提供一些家庭支持的建議，告知學(xué)校可提供的幫助，減輕家長(zhǎng)的焦慮和無助感。三、案例分析題1.從小王的表現(xiàn)來看，他可能正處于哪種類型的心理危機(jī)中？請(qǐng)結(jié)合案例說明。解析思路：小王的表現(xiàn)符合發(fā)展性危機(jī)（DevelopmentalCrisis）和境遇性危機(jī)（SituationallyTriggeredCrisis）的特征。結(jié)合案例說明：①發(fā)展性危機(jī)：作為大二學(xué)生，面臨學(xué)業(yè)壓力（考試掛科）、人際關(guān)系壓力（暗戀女生關(guān)系破裂）是成長(zhǎng)過程中常見的任務(wù)和挑戰(zhàn)。這些事件本身是正常的，但可能引發(fā)適應(yīng)困難。②境遇性危機(jī)：考試掛科和失戀是具體的外部事件（境遇），直接觸發(fā)了他強(qiáng)烈的負(fù)面情緒和行為反應(yīng)。他感到“沒有任何人理解自己”，“活著太累了”，體現(xiàn)了在壓力事件面前的失控感和意義感喪失。因此，他處于由重大生活事件引發(fā)的發(fā)展性/境遇性心理危機(jī)中。2.針對(duì)小王當(dāng)前的狀況，輔導(dǎo)員王老師首先應(yīng)該做些什么？解析思路：首先應(yīng)該做的是建立信任關(guān)系、穩(wěn)定學(xué)生情緒并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。具體包括：①耐心傾聽，表達(dá)共情：繼續(xù)給予小王時(shí)間和空間表達(dá)他的痛苦，理解他的感受（如沮喪、絕望、被誤解），讓他感受到被接納和支持。②保證安全：觀察小王的情緒和狀態(tài)，確保當(dāng)前環(huán)境安全，沒有自傷或傷人的風(fēng)險(xiǎn)。③初步評(píng)估：在傾聽過程中，關(guān)注他自殺意念的具體情況（是否有計(jì)劃、途徑），評(píng)估其自殺風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，同時(shí)評(píng)估他目前的生活支持系統(tǒng)情況。3.在后續(xù)的干預(yù)中，輔導(dǎo)員可以運(yùn)用哪些具體的溝通技巧來幫助小王？解析思路：可以運(yùn)用的溝通技巧包括：①積極傾聽（ActiveListening）：全神貫注地聽，適時(shí)點(diǎn)頭、回應(yīng)，用“嗯”、“我明白了”等表示在聽；復(fù)述、澄清他所說的話（如“聽起來你對(duì)考試掛科和失戀感到非常失望和痛苦”）；總結(jié)他的關(guān)鍵感受和想法。②共情（Empathy）：嘗試站在小王的角度理解他的痛苦和感受，可以說“經(jīng)歷這些確實(shí)非常艱難”、“你感到如此孤獨(dú)和無助是可以理解的”。③開放式提問（Open-endedQuestions）：鼓勵(lì)小王多說一些細(xì)節(jié)和想法，如“能多告訴我一些關(guān)于考試掛科和失戀的具體情況嗎？”、“你現(xiàn)在最擔(dān)心的是什么？”④提供信息與教育（Psychoeducation）：簡(jiǎn)單解釋情緒反應(yīng)是正常的，告知尋求幫助是勇敢的行為，介紹學(xué)?？商峁┑馁Y源（如心理咨詢）。⑤驗(yàn)證（Validation）：承認(rèn)并確認(rèn)小王的感受是真實(shí)且合理的，避免評(píng)判（如“你不是應(yīng)該這么脆弱嗎”）。4.如果小王表示有強(qiáng)烈的自殺想法，輔導(dǎo)員應(yīng)如何進(jìn)行初步的危機(jī)干預(yù)和評(píng)估？解析思路：①保持冷靜，認(rèn)真對(duì)待：不回避、不輕視，明確表示他的生命很重要，需要立即處理。②確保安全：立即評(píng)估他身邊是否存在立即的危險(xiǎn)（如是否有計(jì)劃、是否有工具），盡量減少他獨(dú)處的機(jī)會(huì)，將他帶到安全的環(huán)境。③詳細(xì)評(píng)估自殺風(fēng)險(xiǎn)：運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的自殺風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具（如哥倫比亞自殺嚴(yán)重程度量表C-SSRS）或結(jié)構(gòu)化訪談，詳細(xì)了解：a)是否有明確的死亡意念？b)是否有具體的自殺計(jì)劃（方式、時(shí)間、地點(diǎn)、實(shí)施途徑）？c)是否有既往自殺行為或嘗試？d)是否有精神疾病診斷？e)周圍環(huán)境支持如何？f)目前控制自殺行為的因素和促使其自殺的因素？④制定初步安全計(jì)劃：與小王一起制定一個(gè)簡(jiǎn)單的安全計(jì)劃，包括：移除危險(xiǎn)物品；聯(lián)系可以提供即時(shí)幫助的人（如輔導(dǎo)員、室友、家人）；避免獨(dú)處；約定下次聯(lián)系的時(shí)間。5.在確認(rèn)小王需要專業(yè)幫助后，輔導(dǎo)員在轉(zhuǎn)介過程中應(yīng)注意哪些問題？解