郵儲(chǔ)銀行昆明市呈貢區(qū)2025秋招筆試法律專(zhuān)練及答案一、單選題（每題1分，共10題）1.根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》，下列哪一項(xiàng)不屬于個(gè)人信息的處理方式？（）A.收集B.存儲(chǔ)C.利用D.刪除2.郵儲(chǔ)銀行昆明市呈貢區(qū)支行在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)，若發(fā)現(xiàn)客戶(hù)提供的身份信息疑似偽造，應(yīng)如何處理？（）A.直接要求客戶(hù)補(bǔ)充信息B.拒絕辦理業(yè)務(wù)C.依法向有關(guān)部門(mén)報(bào)告并采取措施D.視情況而定3.根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者在郵儲(chǔ)銀行辦理存款業(yè)務(wù)時(shí)，銀行應(yīng)向其提供的格式條款中，必須載明哪些內(nèi)容？（）A.利率及計(jì)算方式B.風(fēng)險(xiǎn)提示C.聯(lián)系方式D.以上都是4.在昆明市呈貢區(qū)，若郵儲(chǔ)銀行與客戶(hù)簽訂的借款合同中約定“逾期利息為日利率10%”，該約定是否有效？（）A.有效B.無(wú)效C.部分有效D.需經(jīng)法院認(rèn)定5.根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》，郵儲(chǔ)銀行昆明市呈貢區(qū)支行在招聘員工時(shí)，若要求應(yīng)聘者提供“無(wú)犯罪記錄證明”，該要求是否合法？（）A.合法B.不合法C.部分合法D.需視具體情況6.若郵儲(chǔ)銀行昆明市呈貢區(qū)支行因客戶(hù)違約導(dǎo)致貸款損失，銀行可采取哪些措施追償？（）A.拍賣(mài)抵押物B.要求保證人承擔(dān)連帶責(zé)任C.調(diào)整利率D.以上都是7.根據(jù)《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》，郵儲(chǔ)銀行在昆明市呈貢區(qū)支行的設(shè)立，需滿(mǎn)足哪些條件？（）A.注冊(cè)資本不低于一定金額B.有健全的組織機(jī)構(gòu)C.有合格的從業(yè)人員D.以上都是8.若客戶(hù)在郵儲(chǔ)銀行昆明市呈貢區(qū)支行辦理信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，因銀行系統(tǒng)故障導(dǎo)致信用卡被透支，銀行應(yīng)承擔(dān)何種責(zé)任？（）A.無(wú)責(zé)任B.部分責(zé)任C.全部責(zé)任D.視情況而定9.根據(jù)《中華人民共和國(guó)反洗錢(qián)法》，郵儲(chǔ)銀行昆明市呈貢區(qū)支行在客戶(hù)身份識(shí)別過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)客戶(hù)行為可疑，應(yīng)如何處理？（）A.繼續(xù)正常辦理業(yè)務(wù)B.詢(xún)問(wèn)客戶(hù)并記錄C.立即報(bào)告并采取控制措施D.視情況而定10.若郵儲(chǔ)銀行昆明市呈貢區(qū)支行員工泄露客戶(hù)信息，根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》，該員工可能面臨何種處罰？（）A.罰金B(yǎng).刑事責(zé)任C.行政處罰D.以上都可能二、多選題（每題2分，共5題）1.根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》，合同成立的要件包括哪些？（）A.當(dāng)事人具有相應(yīng)的民事行為能力B.意思表示真實(shí)C.不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定D.采用書(shū)面形式2.郵儲(chǔ)銀行昆明市呈貢區(qū)支行在辦理個(gè)人貸款業(yè)務(wù)時(shí)，需審查哪些材料？（）A.借款人身份證明B.收入證明C.抵押物或保證人證明D.借款用途說(shuō)明3.根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者享有哪些權(quán)利？（）A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.安全權(quán)D.賠償權(quán)4.若郵儲(chǔ)銀行昆明市呈貢區(qū)支行員工在業(yè)務(wù)操作中違反規(guī)定，可能面臨哪些后果？（）A.行政處分B.解除勞動(dòng)合同C.民事賠償D.刑事處罰5.根據(jù)《中華人民共和國(guó)反洗錢(qián)法》，郵儲(chǔ)銀行昆明市呈貢區(qū)支行在反洗錢(qián)工作中，需履行哪些職責(zé)？（）A.建立客戶(hù)身份識(shí)別制度B.實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)大額交易C.向有關(guān)部門(mén)報(bào)告可疑交易D.對(duì)員工進(jìn)行反洗錢(qián)培訓(xùn)三、判斷題（每題1分，共10題）1.根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》，自然人年滿(mǎn)18周歲即具有完全民事行為能力。（）2.郵儲(chǔ)銀行昆明市呈貢區(qū)支行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，可以隨意錄音錄像客戶(hù)，無(wú)需征得同意。（）3.根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者在郵儲(chǔ)銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，有權(quán)要求銀行提供真實(shí)、全面的業(yè)務(wù)信息。（）4.若郵儲(chǔ)銀行昆明市呈貢區(qū)支行因客戶(hù)違約導(dǎo)致貸款損失，銀行只能通過(guò)訴訟方式追償。（）5.根據(jù)《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》，郵儲(chǔ)銀行在昆明市呈貢區(qū)支行的設(shè)立，無(wú)需經(jīng)過(guò)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)。（）6.若客戶(hù)在郵儲(chǔ)銀行昆明市呈貢區(qū)支行辦理信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，因銀行系統(tǒng)故障導(dǎo)致信用卡被透支，銀行無(wú)需承擔(dān)任何責(zé)任。（）7.根據(jù)《中華人民共和國(guó)反洗錢(qián)法》，郵儲(chǔ)銀行昆明市呈貢區(qū)支行在客戶(hù)身份識(shí)別過(guò)程中，只需核對(duì)客戶(hù)身份證件即可。（）8.若郵儲(chǔ)銀行昆明市呈貢區(qū)支行員工泄露客戶(hù)信息，根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》，該員工可能面臨刑事處罰。（）9.根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》，郵儲(chǔ)銀行昆明市呈貢區(qū)支行在招聘員工時(shí)，可以要求應(yīng)聘者繳納“押金”作為保證金。（）10.若郵儲(chǔ)銀行昆明市呈貢區(qū)支行與客戶(hù)簽訂的借款合同中約定“逾期罰息為日利率10%”，該約定無(wú)效。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述《中華人民共和國(guó)民法典》中關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的主要內(nèi)容。2.郵儲(chǔ)銀行昆明市呈貢區(qū)支行在辦理個(gè)人貸款業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)如何防范風(fēng)險(xiǎn)？3.根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者在郵儲(chǔ)銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)享有哪些權(quán)利？4.簡(jiǎn)述《中華人民共和國(guó)反洗錢(qián)法》中關(guān)于金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)義務(wù)的主要內(nèi)容。五、案例分析題（每題10分，共2題）1.案情：郵儲(chǔ)銀行昆明市呈貢區(qū)支行客戶(hù)張某在辦理信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，因銀行系統(tǒng)故障導(dǎo)致信用卡被透支5萬(wàn)元。張某認(rèn)為銀行應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，銀行則認(rèn)為應(yīng)由張某自行承擔(dān)。請(qǐng)問(wèn)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，雙方應(yīng)如何處理？2.案情：郵儲(chǔ)銀行昆明市呈貢區(qū)支行員工李某在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，因疏忽泄露了客戶(hù)王某的個(gè)人信息，導(dǎo)致王某遭受損失。請(qǐng)問(wèn)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》和《中華人民共和國(guó)民法典》，李某應(yīng)承擔(dān)何種責(zé)任？郵儲(chǔ)銀行應(yīng)如何處理此事？答案及解析一、單選題1.C解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第103條，個(gè)人信息的處理方式包括收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)、刪除等。利用屬于處理方式之一，但刪除不屬于處理方式，而是處理結(jié)果的終結(jié)。2.C解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)反洗錢(qián)法》和相關(guān)規(guī)定，銀行在發(fā)現(xiàn)客戶(hù)身份信息疑似偽造時(shí)，應(yīng)依法向有關(guān)部門(mén)報(bào)告并采取措施，如暫停業(yè)務(wù)、進(jìn)一步核實(shí)等。3.D解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第26條，經(jīng)營(yíng)者提供的格式條款中必須載明利率及計(jì)算方式、風(fēng)險(xiǎn)提示、聯(lián)系方式等內(nèi)容。4.B解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第535條，借款的利率不得違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定。日利率10%遠(yuǎn)超法定上限，該約定無(wú)效。5.A解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第9條，用人單位招用勞動(dòng)者，不得扣押勞動(dòng)者的居民身份證和其他證件，也不得要求勞動(dòng)者提供擔(dān)?；蛘咭云渌问较騽趧?dòng)者收取財(cái)物。因此，要求應(yīng)聘者提供“無(wú)犯罪記錄證明”合法，但不得要求提供“無(wú)犯罪記錄證明”作為擔(dān)保。6.D解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第535條和《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》相關(guān)規(guī)定，銀行可采取拍賣(mài)抵押物、要求保證人承擔(dān)連帶責(zé)任、調(diào)整利率等措施追償。7.D解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》第11條，設(shè)立商業(yè)銀行需滿(mǎn)足注冊(cè)資本不低于一定金額、有健全的組織機(jī)構(gòu)、有合格的從業(yè)人員等條件。8.C解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第594條，因不可抗力不能履行合同，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任。銀行系統(tǒng)故障屬于不可抗力，銀行應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。9.C解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)反洗錢(qián)法》第22條，金融機(jī)構(gòu)在客戶(hù)身份識(shí)別過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)客戶(hù)行為可疑，應(yīng)立即報(bào)告并采取控制措施。10.D解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》第253條，違反國(guó)家規(guī)定，侵入計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，獲取公民個(gè)人信息，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。因此，該員工可能面臨罰金、刑事責(zé)任、行政處罰等。二、多選題1.A、B、C解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第472條，合同成立的要件包括當(dāng)事人具有相應(yīng)的民事行為能力、意思表示真實(shí)、不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。2.A、B、C、D解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》和相關(guān)規(guī)定，銀行在辦理個(gè)人貸款業(yè)務(wù)時(shí)，需審查借款人身份證明、收入證明、抵押物或保證人證明、借款用途說(shuō)明等材料。3.A、B、C、D解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者享有知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、賠償權(quán)等權(quán)利。4.A、B、D解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》和相關(guān)規(guī)定，銀行員工在業(yè)務(wù)操作中違反規(guī)定，可能面臨行政處分、解除勞動(dòng)合同、刑事處罰等后果。民事賠償一般由侵權(quán)行為直接導(dǎo)致。5.A、B、C、D解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)反洗錢(qián)法》，金融機(jī)構(gòu)在反洗錢(qián)工作中，需履行建立客戶(hù)身份識(shí)別制度、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)大額交易、向有關(guān)部門(mén)報(bào)告可疑交易、對(duì)員工進(jìn)行反洗錢(qián)培訓(xùn)等職責(zé)。三、判斷題1.×解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第18條，自然人年滿(mǎn)16周歲，以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來(lái)源的，視為完全民事行為能力人。2.×解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第103條，處理個(gè)人信息應(yīng)征得個(gè)人同意，否則構(gòu)成侵權(quán)。3.√解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者在郵儲(chǔ)銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，有權(quán)要求銀行提供真實(shí)、全面的業(yè)務(wù)信息。4.×解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和相關(guān)規(guī)定，銀行在追償貸款損失時(shí)，可采取多種方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。5.×解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》，郵儲(chǔ)銀行在昆明市呈貢區(qū)支行的設(shè)立，需經(jīng)過(guò)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)。6.√解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第594條，因不可抗力不能履行合同，銀行應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。7.×解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)反洗錢(qián)法》，銀行在客戶(hù)身份識(shí)別過(guò)程中，需結(jié)合多種信息進(jìn)行綜合判斷，僅核對(duì)身份證件不足。8.√解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》第253條，泄露客戶(hù)信息屬于犯罪行為，可能面臨刑事責(zé)任。9.×解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第9條，用人單位招用勞動(dòng)者，不得要求勞動(dòng)者提供擔(dān)保或者以其他形式向勞動(dòng)者收取財(cái)物。10.√解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第535條，借款的利率不得違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定。日利率10%遠(yuǎn)超法定上限，該約定無(wú)效。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述《中華人民共和國(guó)民法典》中關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的主要內(nèi)容答：《中華人民共和國(guó)民法典》第103條至第109條對(duì)個(gè)人信息保護(hù)作出了明確規(guī)定。主要內(nèi)容包括：-個(gè)人信息是以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。-處理個(gè)人信息應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則，不得過(guò)度處理。-處理個(gè)人信息應(yīng)征得個(gè)人同意，但法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外。-個(gè)人有權(quán)訪問(wèn)、更正、刪除其個(gè)人信息，并要求刪除關(guān)聯(lián)信息。-處理個(gè)人信息應(yīng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，保障信息安全。2.郵儲(chǔ)銀行昆明市呈貢區(qū)支行在辦理個(gè)人貸款業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)如何防范風(fēng)險(xiǎn)？答：郵儲(chǔ)銀行昆明市呈貢區(qū)支行在辦理個(gè)人貸款業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)采取以下措施防范風(fēng)險(xiǎn)：-嚴(yán)格審查借款人身份證明和收入證明，確保借款人真實(shí)、合法。-核實(shí)抵押物或保證人信息，確保抵押物足值、保證人具有償債能力。-明確借款用途，防止資金違規(guī)使用。-簽訂規(guī)范的借款合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。-定期監(jiān)測(cè)借款人還款情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)并采取措施。3.根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者在郵儲(chǔ)銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)享有哪些權(quán)利？答：根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者在郵儲(chǔ)銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)享有以下權(quán)利：-知情權(quán)：有權(quán)要求銀行提供真實(shí)、全面的業(yè)務(wù)信息。-選擇權(quán)：有權(quán)自主選擇銀行產(chǎn)品和服務(wù)。-安全權(quán)：有權(quán)要求銀行保障個(gè)人信息安全。-賠償權(quán)：若因銀行原因遭受損失，有權(quán)要求賠償。-監(jiān)督權(quán)：有權(quán)對(duì)銀行行為進(jìn)行監(jiān)督和投訴。4.簡(jiǎn)述《中華人民共和國(guó)反洗錢(qián)法》中關(guān)于金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)義務(wù)的主要內(nèi)容答：《中華人民共和國(guó)反洗錢(qián)法》中關(guān)于金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)義務(wù)的主要內(nèi)容包括：-建立客戶(hù)身份識(shí)別制度，對(duì)客戶(hù)身份進(jìn)行核實(shí)。-實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)大額交易和可疑交易，并及時(shí)報(bào)告。-對(duì)客戶(hù)進(jìn)行反洗錢(qián)培訓(xùn)，提高反洗錢(qián)意識(shí)。-建立反洗錢(qián)內(nèi)部控制制度，確保反洗錢(qián)措施有效執(zhí)行。-向有關(guān)部門(mén)報(bào)告反洗錢(qián)工作情況。五、案例分析題1.案情：郵儲(chǔ)銀行昆明市呈貢區(qū)支行客戶(hù)張某在辦理信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，因銀行系統(tǒng)故障導(dǎo)致信用卡被透支5萬(wàn)元。張某認(rèn)為銀行應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，銀行則認(rèn)為應(yīng)由張某自行承擔(dān)。請(qǐng)問(wèn)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，雙方應(yīng)如何處理？答：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第594條，因不可抗力不能履行合同，銀行應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，銀行在提供信用卡服務(wù)時(shí)，應(yīng)確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，若因銀行原因?qū)е驴蛻?hù)損失，銀行應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。因此，郵儲(chǔ)銀行昆明市呈貢區(qū)支行應(yīng)承擔(dān)5萬(wàn)元透支的責(zé)任，并退還客戶(hù)損失。2.案情：郵儲(chǔ)銀行昆明市呈貢區(qū)支行員工李某在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，因疏忽泄露了客