marsh保險知識培訓課件單擊此處添加副標題匯報人：XX目錄壹保險基礎(chǔ)知識貳保險合同解讀叁風險評估與管理肆Marsh公司介紹伍保險產(chǎn)品與服務(wù)陸案例分析與實操保險基礎(chǔ)知識章節(jié)副標題壹保險的定義保險是投保人支付保費，以轉(zhuǎn)移潛在風險的經(jīng)濟損失機制。風險轉(zhuǎn)移機制基于保險合同，確立保險人與被保險人間的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系。合同法律關(guān)系保險的分類強制與自愿保險按實施方式分人身與財產(chǎn)保險按保險標的分保險的功能風險保障提供經(jīng)濟保障，減輕意外、疾病等風險帶來的財務(wù)壓力。資金規(guī)劃協(xié)助個人或企業(yè)進行資金規(guī)劃，實現(xiàn)財富的穩(wěn)健增長和傳承。保險合同解讀章節(jié)副標題貳合同要素保險金額、期間及條款核心內(nèi)容保險人、投保人及保險標的主體與客體權(quán)利與義務(wù)投保人權(quán)利獲賠保險金等投保人義務(wù)如實告知等索賠流程按合同要求準備索賠資料，確保齊全準確。準備材料事故后盡快通知保險公司，說明情況。及時報案風險評估與管理章節(jié)副標題叁風險識別判斷潛在風險，了解風險情況感知風險歸納風險類別，掌握風險性質(zhì)分析風險風險評估方法通過專家訪談，進行定性風險評估，獲取專業(yè)意見。專家訪談分析運用統(tǒng)計分析模型，量化風險概率和影響，提供數(shù)據(jù)支持。統(tǒng)計分析模型風險控制策略通過預防措施，徹底規(guī)避高風險活動。風險避免策略采用保險、合同等方式，將風險轉(zhuǎn)移給第三方。風險轉(zhuǎn)移策略Marsh公司介紹章節(jié)副標題肆公司歷史01全球發(fā)展歷程1884年成立，現(xiàn)為MarshMcLennan旗下公司，全球領(lǐng)先保險經(jīng)紀。02中國市場表現(xiàn)進入中國市場40年，2020年前獲評亞洲最佳保險經(jīng)紀人。服務(wù)范圍提供風險管理、保險經(jīng)紀及戰(zhàn)略咨詢服務(wù)。風險保險服務(wù)01涵蓋健康、財富、職業(yè)建議及專業(yè)管理咨詢服務(wù)。咨詢服務(wù)02行業(yè)地位Marsh是全球領(lǐng)先的保險經(jīng)紀和風險管理咨詢公司。全球領(lǐng)先企業(yè)01在130多國擁有約4萬員工，為全球客戶提供服務(wù)。廣泛業(yè)務(wù)覆蓋02保險產(chǎn)品與服務(wù)章節(jié)副標題伍產(chǎn)品種類含壽險、健康險、意外險含財產(chǎn)損失、責任、信用險人身保險財產(chǎn)保險客戶服務(wù)確?？蛻糇稍兒屯对V得到迅速回應(yīng)，提升客戶滿意度。快速響應(yīng)機制根據(jù)客戶需求，提供量身定制的保險服務(wù)方案。個性化服務(wù)方案保險咨詢提供個性化保險方案，解答客戶疑問。專業(yè)顧問團隊0124小時在線，隨時響應(yīng)客戶需求。全天候服務(wù)02案例分析與實操章節(jié)副標題陸真實案例分析分析火災(zāi)事故中保險公司的賠償流程及客戶權(quán)益?；馂?zāi)賠償案例探討水損事故理賠中的關(guān)鍵問題及解決方案。水損理賠實例模擬實操演練01情景模擬訓練模擬真實事故場景，讓員工在模擬環(huán)境中進行保險理賠操作。02角色扮演練習員工扮演不同角色，如投保人、理賠員等，通過互動加深理解保險流程。風險管