春節(jié)頂班協(xié)議書(shū)1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司。

甲方地址：中國(guó)XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三。

甲方聯(lián)系方式

甲方是一家依法注冊(cè)成立的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、銷售及物業(yè)管理?；诖汗?jié)假期期間部分項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)及客戶服務(wù)的實(shí)際需求，甲方需臨時(shí)增派人手以保障項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)及客戶服務(wù)品質(zhì)。經(jīng)與乙方協(xié)商，甲方擬委托乙方提供春節(jié)期間的頂班服務(wù)，以應(yīng)對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)及客戶服務(wù)可能出現(xiàn)的臨時(shí)性人力缺口。為確保雙方合作順利進(jìn)行，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX人力資源服務(wù)有限公司。

乙方地址：中國(guó)XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四。

乙方聯(lián)系方式

乙方是一家依法注冊(cè)成立的人力資源服務(wù)企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)包括人才招聘、勞務(wù)派遣、人員培訓(xùn)及頂班服務(wù)?；谧陨碓诖汗?jié)期間人力資源服務(wù)的豐富經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)能力，乙方同意接受甲方的委托，為其提供春節(jié)期間的頂班服務(wù)。乙方將根據(jù)甲方需求，派遣具備相應(yīng)資質(zhì)及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的員工，協(xié)助甲方完成春節(jié)期間的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)及客戶服務(wù)任務(wù)。雙方基于長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)，本著互惠互利的原則，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。

協(xié)議簡(jiǎn)介：

本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方在春節(jié)假期期間的實(shí)際需求與合作關(guān)系。甲方作為一家大型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，其項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)及客戶服務(wù)在春節(jié)期間尤為重要，需確保服務(wù)連續(xù)性與品質(zhì)穩(wěn)定性。乙方作為專業(yè)的人力資源服務(wù)提供商，具備豐富的頂班服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)團(tuán)隊(duì)，能夠滿足甲方在春節(jié)期間的人力需求。雙方通過(guò)本協(xié)議的簽訂，明確各自的權(quán)利與義務(wù)，確保頂班服務(wù)的順利開(kāi)展，以保障甲方項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)及客戶服務(wù)的正常進(jìn)行。協(xié)議內(nèi)容將涵蓋服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格與支付、履行期限、違約責(zé)任等關(guān)鍵條款，旨在為雙方合作提供全面的法律保障，促進(jìn)春節(jié)期間服務(wù)工作的有序進(jìn)行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在春節(jié)期間關(guān)于頂班服務(wù)的合作事宜，確保甲方項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)及客戶服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。協(xié)議范圍包括但不限于：

1.甲方委托乙方提供春節(jié)期間的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)及客戶服務(wù)頂班人員，具體服務(wù)崗位包括客服代表、銷售助理、現(xiàn)場(chǎng)支持人員等，服務(wù)時(shí)間自春節(jié)前三天至春節(jié)后三天，共計(jì)七天。

2.乙方根據(jù)甲方需求，提供符合甲方資質(zhì)要求及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的頂班人員，并負(fù)責(zé)頂班人員的招聘、培訓(xùn)、管理及后勤保障工作。

3.雙方就頂班人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作職責(zé)、薪酬待遇、考核機(jī)制等事項(xiàng)進(jìn)行明確約定，確保頂班服務(wù)符合甲方預(yù)期。

4.本協(xié)議還涉及價(jià)格與支付、履行期限、違約責(zé)任、不可抗力、爭(zhēng)議解決等條款，以保障雙方合作的順利進(jìn)行。

第二條定義

1.頂班服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，派遣具備相應(yīng)資質(zhì)及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的員工，在約定的時(shí)間內(nèi)替代甲方原有員工完成特定工作的一種人力資源服務(wù)模式。

2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指頂班人員應(yīng)達(dá)到的工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面的要求，具體標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方在協(xié)議中另行約定。

3.服務(wù)時(shí)間：指頂班人員提供服務(wù)的具體時(shí)間段，本協(xié)議約定服務(wù)時(shí)間為春節(jié)前三天至春節(jié)后三天，共計(jì)七天。

4.頂班人員：指乙方根據(jù)甲方需求派遣從事頂班服務(wù)的人員，頂班人員應(yīng)具備與甲方原有員工相同的資質(zhì)及服務(wù)能力。

5.薪酬待遇：指頂班人員的服務(wù)報(bào)酬，包括基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班費(fèi)等，具體標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方在協(xié)議中約定。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供符合要求的頂班人員，并有權(quán)對(duì)頂班人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核。

（2）甲方應(yīng)向乙方提供頂班服務(wù)所需的相關(guān)信息和工作資料，包括崗位要求、工作流程、客戶信息等，并確保乙方能夠順利開(kāi)展頂班服務(wù)。

（3）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付乙方頂班服務(wù)費(fèi)用，并確保支付方式符合乙方的實(shí)際需求。

（4）甲方應(yīng)為頂班人員提供必要的工作環(huán)境和勞動(dòng)保護(hù)，確保頂班人員的人身安全和合法權(quán)益。

（5）甲方應(yīng)配合乙方對(duì)頂班人員進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)，確保頂班人員能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境和工作要求。

（6）甲方應(yīng)妥善保管頂班人員的個(gè)人信息和工作資料，確保信息安全。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供頂班服務(wù)所需的相關(guān)信息和工作資料，并有權(quán)對(duì)甲方提供的信息進(jìn)行核實(shí)和確認(rèn)。

（2）乙方應(yīng)按照協(xié)議約定，提供符合甲方要求的頂班人員，并確保頂班人員的資質(zhì)和服務(wù)能力滿足甲方需求。乙方有權(quán)對(duì)頂班人員進(jìn)行背景和資質(zhì)審核，確保頂班人員的合法性和合規(guī)性。

（3）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)頂班人員的招聘、培訓(xùn)、管理及后勤保障工作，確保頂班人員能夠順利開(kāi)展工作。乙方應(yīng)建立完善的頂班人員管理制度，包括考勤制度、績(jī)效考核制度、獎(jiǎng)懲制度等，確保頂班人員的工作質(zhì)量和效率。

（4）乙方應(yīng)按照協(xié)議約定，向頂班人員支付相應(yīng)的薪酬待遇，并確保支付方式符合國(guó)家法律法規(guī)和甲方的要求。乙方應(yīng)依法為頂班人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金，保障頂班人員的合法權(quán)益。

（5）乙方應(yīng)配合甲方對(duì)頂班人員進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)，確保頂班人員能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境和工作要求。乙方應(yīng)提供相關(guān)的培訓(xùn)資料和指導(dǎo)，幫助頂班人員提升服務(wù)技能和工作能力。

（6）乙方應(yīng)妥善保管甲方的個(gè)人信息和工作資料，確保信息安全。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的保密協(xié)議，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和客戶信息。

（7）乙方應(yīng)建立完善的應(yīng)急處理機(jī)制，應(yīng)對(duì)頂班服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件。乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，共同解決突發(fā)事件，確保頂班服務(wù)的順利進(jìn)行。

（8）乙方應(yīng)定期向甲方提供頂班服務(wù)報(bào)告，包括頂班人員的工作情況、服務(wù)質(zhì)量、客戶反饋等，以便甲方對(duì)頂班服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。

第四條價(jià)格與支付條件

1.價(jià)格條款：甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付頂班服務(wù)費(fèi)用。頂班服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣XX萬(wàn)元（大寫：人民幣XX萬(wàn)元整），該費(fèi)用包含頂班人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、培訓(xùn)費(fèi)、管理費(fèi)等所有與頂班服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將頂班服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，及時(shí)向頂班人員支付相應(yīng)的薪酬待遇。

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日起五日內(nèi)支付50%的頂班服務(wù)費(fèi)用，即人民幣XX萬(wàn)元；剩余50%的頂班服務(wù)費(fèi)用應(yīng)于頂班服務(wù)結(jié)束之日起十日內(nèi)支付。甲方逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金。

4.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，及時(shí)開(kāi)具等額發(fā)票，甲方應(yīng)根據(jù)國(guó)家稅法規(guī)定進(jìn)行稅務(wù)處理。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為春節(jié)前三天至春節(jié)后三天，共計(jì)七天。協(xié)議期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。

2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：乙方應(yīng)于春節(jié)前五天將頂班人員派至甲方指定地點(diǎn)，并完成崗前培訓(xùn)。頂班服務(wù)期間，乙方應(yīng)確保頂班人員按照甲方要求完成工作任務(wù)。頂班服務(wù)結(jié)束后，乙方應(yīng)于十日內(nèi)將頂班人員撤離，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。

3.通知義務(wù)：雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方相關(guān)事項(xiàng)，包括但不限于服務(wù)變更、人員調(diào)整、突發(fā)事件等。通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并確保在約定時(shí)間內(nèi)送達(dá)對(duì)方。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按照本協(xié)議約定支付頂班服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金。逾期支付超過(guò)三十日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部頂班服務(wù)費(fèi)用及違約金。

（2）甲方未按照本協(xié)議約定提供頂班服務(wù)所需的相關(guān)信息和工作資料的，導(dǎo)致乙方無(wú)法順利開(kāi)展頂班服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。

（3）甲方未按照本協(xié)議約定為頂班人員提供必要的工作環(huán)境和勞動(dòng)保護(hù)的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償頂班人員因此遭受的損失。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按照本協(xié)議約定提供符合要求的頂班人員的，甲方有權(quán)要求乙方更換頂班人員，并要求乙方支付相應(yīng)的違約金。違約金金額為人民幣XX萬(wàn)元（大寫：人民幣XX萬(wàn)元整）。

（2）乙方提供的頂班人員不符合甲方要求的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行補(bǔ)償，并要求乙方支付相應(yīng)的違約金。違約金金額為人民幣XX萬(wàn)元（大寫：人民幣XX萬(wàn)元整）。

（3）乙方未按照本協(xié)議約定支付頂班人員薪酬待遇的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之五向頂班人員支付違約金。逾期支付超過(guò)三十日的，頂班人員有權(quán)解除勞動(dòng)合同，并要求乙方賠償因此遭受的損失。

（4）乙方未按照本協(xié)議約定提供必要的培訓(xùn)和支持的，導(dǎo)致頂班人員無(wú)法順利開(kāi)展工作的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

（5）乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)撤離頂班人員的，每逾期一日，應(yīng)按頂班人員日工資的千分之五向甲方支付違約金。逾期超過(guò)三十日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部頂班服務(wù)費(fèi)用及違約金。

3.賠償責(zé)任：任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)包括直接損失和間接損失，但賠償金額不得超過(guò)違約方在本協(xié)議中應(yīng)支付的頂班服務(wù)費(fèi)用總額。

4.不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。

5.法律適用：本協(xié)議的履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、法律變化、疫情及其防控措施等，這些情況導(dǎo)致或可能導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或無(wú)法完全履行。

2.責(zé)任免除：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。但是，遭受不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，以便對(duì)方核實(shí)。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。

3.通知義務(wù)：遭受不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后七日內(nèi)通知對(duì)方，說(shuō)明不可抗力的具體情況及其對(duì)協(xié)議履行的影響。如果不可抗力持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，雙方應(yīng)定期溝通，及時(shí)協(xié)商處理協(xié)議履行問(wèn)題。

4.協(xié)商解決：在不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商解決協(xié)議履行問(wèn)題，恢復(fù)協(xié)議的正常履行。如果不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商解除協(xié)議，并合理分配由此產(chǎn)生的損失。

5.損失承擔(dān)：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或無(wú)法完全履行，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，合理分擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。但是，因不可抗力導(dǎo)致的直接損失由遭受不可抗力的那一方承擔(dān)，間接損失由雙方協(xié)商解決。

6.協(xié)議解除：如果不可抗力持續(xù)影響協(xié)議履行超過(guò)三十日，雙方無(wú)法就協(xié)議履行問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)的，可以解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)妥善處理協(xié)議履行過(guò)程中產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系，并合理分配由此產(chǎn)生的損失。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人，負(fù)責(zé)協(xié)商事宜，并積極尋求達(dá)成一致意見(jiàn)的解決方案。

2.調(diào)解解決：如果雙方通過(guò)協(xié)商無(wú)法解決爭(zhēng)議，可以共同申請(qǐng)第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)本著公平、公正、高效的原則，協(xié)助雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，雙方應(yīng)自覺(jué)履行，如有違反，可依法申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

3.仲裁解決：如果雙方無(wú)法通過(guò)協(xié)商或調(diào)解解決爭(zhēng)議，應(yīng)提交至XX仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁委員會(huì)應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行公正、權(quán)威的裁決。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，任何一方不得再就同一爭(zhēng)議向人民法院提起訴訟。

4.訴訟解決：如果雙方在本協(xié)議中未約定仲裁條款，或仲裁協(xié)議無(wú)效，任何一方均可向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。人民法院將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行審理并作出判決。

5.法律適用：本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款的適用，應(yīng)遵循中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。任何一方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，均應(yīng)遵守法律法規(guī)，維護(hù)社會(huì)公共利益和對(duì)方合法權(quán)益。

6.專屬管轄：除非雙方另有約定，本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款中所提及的XX仲裁委員會(huì)或人民法院，應(yīng)指協(xié)議簽訂地或履行地的相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的一切通知、文件、通訊等，均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞等）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前三日書(shū)面通知對(duì)方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更，均須由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.協(xié)議終止：本協(xié)議在履行期限屆滿后自動(dòng)終止。雙方另有約定的除外。發(fā)生本協(xié)議約定的解除情形時(shí)，協(xié)議可提前終止。無(wú)論因何種原因終止，乙方均應(yīng)在收到甲方終止通知后五日內(nèi)完成頂班人員的撤離工作，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。

4.保密條款：雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在合作過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。

5.不可分割性：本協(xié)議各條款應(yīng)被視為一個(gè)整體，任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。

6.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)按照本協(xié)議第八條的約定解決。

7.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有