2025年社會(huì)工作者職業(yè)水平考試中級(jí)實(shí)務(wù)模擬試卷：社會(huì)工作心理干預(yù)效果分析試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、小明，35歲，單身，是一名IT公司程序員。近半年來，他感到越來越焦慮和抑郁。主要表現(xiàn)為：經(jīng)常失眠，食欲不振，對(duì)工作失去興趣，難以集中注意力，情緒低落，自我評(píng)價(jià)低，甚至出現(xiàn)自殺念頭。他曾經(jīng)嘗試過自行調(diào)節(jié)，但效果不佳，遂向社會(huì)工作者小王求助。小王在初步接案和建立關(guān)系后，判斷小明的問題與工作壓力、人際關(guān)系（幾乎不社交）以及個(gè)人認(rèn)知模式有關(guān)。為此，小王決定采用認(rèn)知行為療法（CBT）的方法幫助小明。在第一次會(huì)談中，小王幫助小明識(shí)別了他的核心焦慮想法，例如“我一無是處”、“我永遠(yuǎn)也做不好這件事”。小王引導(dǎo)小明嘗試從不同角度審視這些想法，并尋找支持或反駁這些想法的證據(jù)。接著，小王教給小明一些放松技巧，如深呼吸和漸進(jìn)式肌肉放松，以應(yīng)對(duì)他的焦慮情緒。在隨后的幾次會(huì)談中，小王幫助小明分析了他的負(fù)面思維模式是如何影響他的情緒和行為，并學(xué)習(xí)了用更現(xiàn)實(shí)、更積極的想法替代負(fù)面想法。同時(shí)，小王也鼓勵(lì)小明逐步恢復(fù)一些社交活動(dòng)，并嘗試參與一些他曾經(jīng)感興趣但已放棄的愛好。經(jīng)過三個(gè)月的干預(yù)，小明報(bào)告說他的焦慮和抑郁癥狀有所減輕，睡眠質(zhì)量有所改善，工作狀態(tài)也更好了。他不再經(jīng)常有自殺念頭，并且開始主動(dòng)與同事交流，重新拾起了跑步的愛好。請(qǐng)結(jié)合案例和相關(guān)的社會(huì)工作理論知識(shí)，分析小王本次心理干預(yù)的主要特點(diǎn)、可能運(yùn)用到的具體技術(shù)以及干預(yù)效果初步顯現(xiàn)的原因。在分析過程中，請(qǐng)重點(diǎn)說明小王是如何運(yùn)用認(rèn)知行為理論的核心概念來幫助小明的。二、老李，60歲，退休職工，喪偶三年。他的妻子是他唯一的陪伴者，現(xiàn)在他獨(dú)自居住，感到非常孤獨(dú)和失落。子女工作繁忙，很少有時(shí)間陪伴他。老李性格內(nèi)向，不擅長與人交往，社區(qū)活動(dòng)也不太愿意參加。社會(huì)工作者小張介入后，為他提供了一系列服務(wù)，包括情緒支持、資源鏈接和社交能力訓(xùn)練。在服務(wù)過程中，小張發(fā)現(xiàn)老李對(duì)死亡和衰老的恐懼非常強(qiáng)烈，這加劇了他的孤獨(dú)感和無助感。同時(shí)，小張也觀察到，老李雖然內(nèi)心渴望與人連接，但缺乏主動(dòng)交往的技巧和信心。針對(duì)老李的情況，小張決定引入人本主義理論中的“無條件積極關(guān)注”和“真誠一致”原則，并運(yùn)用系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)，幫助老李重新構(gòu)建他的社會(huì)支持系統(tǒng)。小張首先通過傾聽和共情，接納老李的負(fù)面情緒，讓他感受到被理解和關(guān)懷。然后，小張鼓勵(lì)老李參加社區(qū)老年興趣小組，并陪伴他第一次參加活動(dòng)。在活動(dòng)中，小張引導(dǎo)老李與其他老人進(jìn)行簡單交流，分享彼此的經(jīng)驗(yàn)和感受。對(duì)于老李缺乏社交技巧的問題，小張通過角色扮演的方式，幫助他練習(xí)發(fā)起談話、傾聽和表達(dá)自己的技巧。此外，小張還幫助老李鏈接了社區(qū)志愿者資源，為他提供定期的上門陪伴和幫助。經(jīng)過一段時(shí)間的介入，老李表示他感覺好多了，雖然孤獨(dú)感仍然存在，但他不再像以前那樣害怕與人交往。他開始主動(dòng)與其他老人聊天，并且在興趣小組中找到了幾個(gè)可以聊得來的朋友。他還會(huì)收到志愿者的問候和幫助，感覺不那么孤單了。請(qǐng)分析小張?jiān)诜?wù)老李的過程中，是如何體現(xiàn)人本主義理論和社會(huì)系統(tǒng)理論的？請(qǐng)具體說明小張采取了哪些措施來幫助老李克服社交障礙，構(gòu)建社會(huì)支持系統(tǒng)？并分析這些措施對(duì)老李產(chǎn)生積極影響的原因。三、社會(huì)工作者小李在為一個(gè)面臨家庭暴力困境的婦女小芳提供心理支持和咨詢。小芳被丈夫長期控制和辱罵，精神上受到嚴(yán)重傷害，但經(jīng)濟(jì)上依賴丈夫，且擔(dān)心離開丈夫后自己和孩子的生活沒有保障。小李與小芳建立了信任關(guān)系后，首先幫助她認(rèn)識(shí)到自己正處于暴力關(guān)系中，并評(píng)估了她的安全風(fēng)險(xiǎn)。接著，小李與小芳一起制定了安全計(jì)劃，包括在危機(jī)情況下可以聯(lián)系的親友、庇護(hù)所信息以及緊急求助方式。同時(shí)，小李也鏈接了相關(guān)的法律援助和社會(huì)服務(wù)資源，為小芳提供法律咨詢和臨時(shí)住所的建議。在后續(xù)的咨詢中，小李運(yùn)用認(rèn)知重塑的技術(shù)，幫助小芳挑戰(zhàn)那些讓她認(rèn)為自己“有問題”、“應(yīng)該忍氣吞聲”的負(fù)面想法，引導(dǎo)她認(rèn)識(shí)到暴力是絕對(duì)錯(cuò)誤的，她有權(quán)獲得尊重和安全。小李還鼓勵(lì)小芳發(fā)展自己的興趣愛好，參加?jì)D女支持小組，與其他有相似經(jīng)歷的女性交流，獲得情感支持和力量。小李注意到，小芳在情緒上有所好轉(zhuǎn)，但自信心仍然很低，并且害怕離婚后面對(duì)未知的生活。為了進(jìn)一步提升小芳的內(nèi)在力量和應(yīng)對(duì)能力，小李決定引入優(yōu)勢視角理論。請(qǐng)結(jié)合案例，分析小李在介入初期是如何運(yùn)用安全計(jì)劃原則和資源鏈接策略來幫助小芳應(yīng)對(duì)當(dāng)前危機(jī)的？請(qǐng)具體說明小李是如何運(yùn)用認(rèn)知重塑技術(shù)幫助小芳改變負(fù)面認(rèn)知的？在運(yùn)用優(yōu)勢視角理論時(shí)，小李可能會(huì)關(guān)注小芳的哪些個(gè)人優(yōu)勢和家庭資源？請(qǐng)?zhí)岢鲋辽偃N小李可以采取的具體措施，以幫助小芳提升自信心和應(yīng)對(duì)能力，并最終實(shí)現(xiàn)擺脫暴力關(guān)系的目標(biāo)。試卷答案一、主要特點(diǎn)：小王運(yùn)用了認(rèn)知行為療法（CBT）的核心技術(shù)，注重識(shí)別和改變服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知模式，以改善其情緒和行為。干預(yù)過程結(jié)構(gòu)化，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)設(shè)定、認(rèn)知識(shí)別、技能學(xué)習(xí)和行為實(shí)踐。具體技術(shù)：1.識(shí)別自動(dòng)思維：幫助小明識(shí)別引發(fā)焦慮和抑郁的特定想法（如“我一無是處”）。2.認(rèn)知重構(gòu)：引導(dǎo)小明評(píng)估思維證據(jù)，從不同角度審視想法，并用更現(xiàn)實(shí)、積極的想法替代負(fù)面想法。3.行為技術(shù)：教授放松技巧（深呼吸、漸進(jìn)式肌肉放松）來管理焦慮生理反應(yīng)。4.行為實(shí)驗(yàn)：鼓勵(lì)小明逐步恢復(fù)社交活動(dòng)和愛好，檢驗(yàn)新的認(rèn)知和行為模式的效果。5.蘇格拉底式提問：通過提問引導(dǎo)小明自己發(fā)現(xiàn)思維誤區(qū)和替代方案。效果原因：1.認(rèn)知改變：小王的干預(yù)幫助小明識(shí)別并挑戰(zhàn)了導(dǎo)致負(fù)面情緒的非理性或負(fù)面認(rèn)知，使其思維模式更趨理性、積極。2.技能習(xí)得：小明掌握了放松技巧，能夠主動(dòng)管理焦慮情緒，提高了自我應(yīng)對(duì)能力。3.行為激活：恢復(fù)社交活動(dòng)和愛好，增加了積極體驗(yàn)，減少了孤立感，提升了情緒。4.關(guān)系建立：小王的專業(yè)支持和引導(dǎo)給予了小明希望和信心，促進(jìn)了其積極改變。二、體現(xiàn)的理論：1.人本主義理論：小張運(yùn)用了“無條件積極關(guān)注”原則，接納老李的負(fù)面情緒，表達(dá)共情和關(guān)懷，幫助他體驗(yàn)被尊重和有價(jià)值感。同時(shí)，小張的真誠一致的態(tài)度，為老李提供了安全、信任的咨詢關(guān)系，促進(jìn)了他的自我成長。2.社會(huì)系統(tǒng)理論：小張從系統(tǒng)角度看待老李的問題，認(rèn)為他的孤獨(dú)感與缺乏社會(huì)支持系統(tǒng)有關(guān)。干預(yù)目標(biāo)在于增強(qiáng)老李的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)（正式支持如興趣小組、志愿者；非正式支持如其他老人），改善他的社會(huì)功能。具體措施：1.陪伴參與：陪同老李首次參加社區(qū)活動(dòng)，降低他的社交焦慮，提供情感支持和示范。2.引導(dǎo)社交：通過角色扮演等方式，教授老李基本的社交技巧（發(fā)起談話、傾聽、表達(dá)），提升其社交能力。3.資源鏈接：鏈接社區(qū)志愿者資源，提供定期的上門陪伴和幫助，直接補(bǔ)充老李的社會(huì)支持。4.小組支持：鼓勵(lì)參加興趣小組，利用小組的歸屬感和同伴支持來緩解孤獨(dú)感。積極影響原因：1.人本主義支持：無條件積極關(guān)注和安全關(guān)系減少了老李的防御心理和情感隔離，讓他更愿意開放和連接。2.系統(tǒng)支持增強(qiáng)：外部社會(huì)支持系統(tǒng)（興趣小組、志愿者）的介入，直接緩解了他的孤立狀態(tài)，提供了情感和實(shí)際幫助。3.技能提升：社交技巧的訓(xùn)練增強(qiáng)了老李主動(dòng)交往的信心和能力，使他能夠更有效地利用現(xiàn)有和潛在的社會(huì)資源。4.經(jīng)驗(yàn)重建：積極的社交體驗(yàn)（如與朋友聊天）挑戰(zhàn)了老李關(guān)于自己“無法交往”的負(fù)面認(rèn)知，提升了他的自我效能感。三、初期介入策略：1.安全評(píng)估與計(jì)劃：首先評(píng)估暴力風(fēng)險(xiǎn)，與小芳共同制定安全計(jì)劃，是應(yīng)對(duì)緊急危機(jī)的首要步驟，保障其人身安全。2.資源鏈接：提供法律援助和社會(huì)服務(wù)（如庇護(hù)所）信息，是為小芳提供外部支持系統(tǒng)，解決實(shí)際困難（經(jīng)濟(jì)、住所）的重要途徑。認(rèn)知重塑技術(shù)：1.識(shí)別負(fù)面認(rèn)知：幫助小芳認(rèn)識(shí)到“自己有問題”、“應(yīng)該忍氣吞聲”等是暴力關(guān)系強(qiáng)加的負(fù)面信念。2.挑戰(zhàn)與替代：引導(dǎo)小芳質(zhì)疑這些信念的證據(jù)，認(rèn)識(shí)到暴力是錯(cuò)誤的，自己有權(quán)被尊重和安全，從而建立更現(xiàn)實(shí)、積極的自我認(rèn)知。優(yōu)勢視角理論應(yīng)用：可能關(guān)注的個(gè)人優(yōu)勢：如小芳在困境中尋求幫助的勇氣、她的韌性、可能存在的某些興趣愛好或技能、她對(duì)自己和孩子愛的情感等?？赡荜P(guān)注的家庭資源：如子女雖然忙碌但關(guān)心她、社區(qū)可能存在的其他支持力量、小芳過去可能建立過的一些積極關(guān)系等。提升措施：1.優(yōu)勢發(fā)掘與強(qiáng)化：幫助小芳識(shí)別并肯定她的個(gè)人優(yōu)勢（如勇氣、韌性），鼓勵(lì)她運(yùn)用這些優(yōu)勢應(yīng)對(duì)困境，提升自我效能感。2.支持小組參與：鼓勵(lì)小芳參加?jì)D女支持