2025年征信考試題庫：行業(yè)自律制度與業(yè)務(wù)規(guī)范試題型考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（請將正確選項的代表字母填寫在括號內(nèi)）1.在中國，負責(zé)制定和實施征信行業(yè)自律規(guī)則的主要組織是？A.中國人民銀行征信管理局B.國家市場監(jiān)督管理總局C.中國征信業(yè)協(xié)會D.中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會2.根據(jù)行業(yè)自律規(guī)范，征信機構(gòu)在收集個人信息前，應(yīng)遵循的首要原則是？A.效率優(yōu)先原則B.公開透明原則C.合法合規(guī)與信息主體同意原則D.經(jīng)濟利益最大化原則3.以下哪項行為明確屬于征信行業(yè)自律規(guī)范中禁止的行為？A.在獲得信息主體書面授權(quán)后，查詢其信用報告B.將個人不良信息用于商業(yè)目的的營銷推廣C.建立健全內(nèi)部信息安全管理制度D.向合法的商業(yè)合作伙伴提供經(jīng)授權(quán)的、脫敏的信用匯總數(shù)據(jù)4.根據(jù)行業(yè)規(guī)范，征信機構(gòu)保存的個人信息，其保存期限從信息生成之日起一般不少于？A.1年B.3年C.5年D.10年5.當(dāng)信息主體對征信機構(gòu)提供的個人信用報告內(nèi)容有異議時，行業(yè)自律規(guī)范要求征信機構(gòu)應(yīng)在收到異議申請后的多少個工作日內(nèi)完成核查并反饋結(jié)果？A.5個工作日B.10個工作日C.15個工作日D.30個工作日6.征信從業(yè)人員在離職后，對其在任職期間接觸到的敏感信息，仍需承擔(dān)保密義務(wù)。這主要體現(xiàn)了行業(yè)自律規(guī)范中的哪項要求？A.職業(yè)道德規(guī)范B.信息安全規(guī)范C.異議處理規(guī)范D.信息采集規(guī)范7.行業(yè)自律規(guī)范要求，征信機構(gòu)對外提供征信產(chǎn)品或服務(wù)時，若涉及與其他機構(gòu)共享數(shù)據(jù)，應(yīng)確保數(shù)據(jù)共享目的的明確性，并符合信息主體的授權(quán)范圍。這主要強調(diào)了？A.數(shù)據(jù)安全原則B.目的正當(dāng)原則C.公開透明原則D.效率優(yōu)先原則8.下列關(guān)于征信信息保密的說法，哪項是錯誤的？A.征信機構(gòu)應(yīng)對所有信息主體信息承擔(dān)保密義務(wù)B.征信機構(gòu)內(nèi)部員工未經(jīng)授權(quán)不得泄露信息C.征信機構(gòu)可與任何第三方共享信息主體的敏感信息，只需內(nèi)部審批D.泄露信息主體信息給征信機構(gòu)帶來聲譽損害，屬于違規(guī)行為9.行業(yè)自律規(guī)范對征信機構(gòu)查詢個人信用報告的行為進行了約束，例如要求查詢需履行必要手續(xù)、記錄查詢操作等。這些約束的主要目的是？A.提高征信機構(gòu)運營效率B.加強對信息主體查詢行為的監(jiān)控C.確保查詢行為的合規(guī)性、可追溯性，保護信息主體權(quán)益D.限制征信機構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍10.征信業(yè)協(xié)會在處理會員單位違反自律規(guī)則的行為時，通?？梢圆扇〉拇胧┌?？A.罰款B.警告、通報批評、暫停會員資格直至取消會員資格C.吊銷營業(yè)執(zhí)照D.刑事處罰二、判斷題（請將“正確”或“錯誤”填寫在括號內(nèi)）1.行業(yè)自律規(guī)則具有法律效力，與國家法律法規(guī)具有同等強制力。（）2.征信機構(gòu)為提升業(yè)務(wù)效率，可以將不同客戶的個人信息進行混合存儲，只要內(nèi)部管理得當(dāng)即可。（）3.任何單位和個人都可以合法獲取他人的完整信用報告，只要支付相應(yīng)費用。（）4.信息主體有權(quán)查詢自己的信用報告，并要求征信機構(gòu)對其中不準確的信息進行更正。（）5.征信從業(yè)人員在執(zhí)行業(yè)務(wù)時，可以為了方便工作而簡化必要的授權(quán)流程。（）6.行業(yè)自律規(guī)范要求征信機構(gòu)建立應(yīng)急響應(yīng)機制，以應(yīng)對可能發(fā)生的信息安全事件。（）7.征信機構(gòu)在提供信用評估等服務(wù)時，使用的模型和方法無需向信息主體公開。（）8.如果信息主體拒絕提供某些可能對其信用記錄產(chǎn)生負面影響的信息，征信機構(gòu)可以將其列為重點關(guān)注對象。（）9.行業(yè)自律規(guī)范鼓勵征信機構(gòu)采用先進技術(shù)手段加強信息安全防護。（）10.征信業(yè)協(xié)會發(fā)布的自律規(guī)則是靜態(tài)的，不需要根據(jù)行業(yè)發(fā)展進行修訂和完善。（）三、簡答題1.簡述征信行業(yè)自律制度在征信市場發(fā)展中的主要作用。2.根據(jù)行業(yè)自律規(guī)范，征信機構(gòu)在處理信息主體異議申請時，一般應(yīng)遵循哪些基本流程？3.請列舉至少三項征信從業(yè)人員必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范。四、案例分析題某商業(yè)銀行信貸部門工作人員小王，在審批一筆貸款業(yè)務(wù)時，認為某客戶的信用狀況不佳，但該客戶近期表現(xiàn)良好，且無明確負面信息。小王覺得信用報告上的歷史記錄不夠全面，便利用職務(wù)之便，通過內(nèi)部系統(tǒng)查詢了該客戶更詳細的、非公開的還款流水信息，發(fā)現(xiàn)其確實存在短期內(nèi)多筆小額逾期，遂以此為依據(jù)拒絕了該客戶的貸款申請。請分析小王的行為是否違反了行業(yè)自律規(guī)范？若違反，請說明違反了哪些具體規(guī)范？試卷答案一、單項選擇題1.C解析：中國征信業(yè)協(xié)會是征信行業(yè)的自律組織，負責(zé)制定和實施行業(yè)自律規(guī)則。2.C解析：合法合規(guī)與信息主體同意原則是收集個人信息必須遵循的首要前提，符合法律法規(guī)和倫理要求。3.B解析：將個人不良信息用于商業(yè)目的的營銷推廣，未經(jīng)授權(quán)且可能損害信息主體權(quán)益，屬于禁止行為。4.C解析：根據(jù)相關(guān)規(guī)定和行業(yè)自律，個人信息保存期限一般不少于5年。5.B解析：行業(yè)自律規(guī)范通常要求在收到異議申請后10個工作日內(nèi)完成核查并反饋。6.B解析：離職后仍需承擔(dān)保密義務(wù)，是信息安全規(guī)范對征信從業(yè)人員的要求。7.B解析：強調(diào)數(shù)據(jù)共享目的的明確性和授權(quán)范圍，體現(xiàn)了信息使用的目的正當(dāng)原則。8.C解析：未經(jīng)信息主體明確授權(quán)，征信機構(gòu)不得與任何第三方共享其敏感信息。9.C解析：約束查詢行為的主要目的是確保合規(guī)性和可追溯性，并保護信息主體權(quán)益。10.B解析：行業(yè)協(xié)會對會員違規(guī)行為的處理措施通常包括警告、通報、暫停直至取消會員資格等，罰款、吊銷執(zhí)照、刑事處罰屬于司法或行政權(quán)力。二、判斷題1.錯誤解析：行業(yè)自律規(guī)則是行業(yè)組織的章程和規(guī)范，不具有國家法律法規(guī)的強制力，但對其成員具有約束作用。2.錯誤解析：個人信息具有私密性，必須分類、分存認真存儲，混合存儲存在巨大信息泄露風(fēng)險，違反信息安全規(guī)范。3.錯誤解析：獲取他人信用報告需要符合法定條件和程序，并非任何單位和個人都可隨意獲取。4.正確解析：信息主體享有查詢權(quán)和更正權(quán)是保護其合法權(quán)益的重要體現(xiàn)，行業(yè)自律規(guī)范支持并要求落實此項權(quán)利。5.錯誤解析：簡化授權(quán)流程可能bypass授權(quán)環(huán)節(jié)，增加信息濫用風(fēng)險，違反合規(guī)要求。6.正確解析：建立應(yīng)急響應(yīng)機制是信息安全規(guī)范的重要組成部分，有助于應(yīng)對突發(fā)安全事件。7.錯誤解析：在提供信用評估等服務(wù)時，向信息主體公開模型方法和規(guī)則有助于提高透明度和接受度，符合規(guī)范要求。8.錯誤解析：征信機構(gòu)應(yīng)基于客觀、合規(guī)的信息進行評估，不能因信息主體拒絕提供某些信息而進行歧視或列為重點關(guān)注對象。9.正確解析：行業(yè)自律規(guī)范鼓勵技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，以提升信息安全防護水平是主流趨勢。10.錯誤解析：行業(yè)自律規(guī)則需要與時俱進，根據(jù)市場發(fā)展、技術(shù)進步和監(jiān)管要求進行定期修訂和完善。三、簡答題1.簡述征信行業(yè)自律制度在征信市場發(fā)展中的主要作用。答案：行業(yè)自律制度在征信市場發(fā)展中主要作用包括：規(guī)范市場秩序，約束成員行為，維護信息主體權(quán)益；補充法律法規(guī)，填補監(jiān)管空白，提升行業(yè)整體合規(guī)水平；促進公平競爭，引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展；提升行業(yè)形象和社會公信力；降低監(jiān)管成本，發(fā)揮行業(yè)自我管理功能。2.根據(jù)行業(yè)自律規(guī)范，征信機構(gòu)在處理信息主體異議申請時，一般應(yīng)遵循哪些基本流程？答案：基本流程通常包括：接收異議申請（書面或電子）；核對申請信息，確認異議內(nèi)容；對相關(guān)數(shù)據(jù)進行核查與驗證；必要時與信息提供者或信息主體溝通核實；形成核查結(jié)論，對錯誤信息進行更正或說明情況；將處理結(jié)果書面或電子方式告知信息主體；記錄處理過程，建立檔案。3.請列舉至少三項征信從業(yè)人員必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范。答案：至少包括：遵守法律法規(guī)和行業(yè)自律規(guī)則，恪守職業(yè)道德；對信息履行保密義務(wù)，不得非法泄露、篡改或濫用信息；客觀、公正、審慎地執(zhí)行業(yè)務(wù)，不得弄虛作假；尊重信息主體權(quán)利，按要求處理異議；接受持續(xù)教育和培訓(xùn)，提升專業(yè)素養(yǎng)；不得進行不正當(dāng)競爭；保持廉潔自律，不得收受利益。四、案例分析題某商業(yè)銀行信貸部門工作人員小王，在審批一筆貸款業(yè)務(wù)時，認為某客戶的信用狀況不佳，便利用職務(wù)之便，通過內(nèi)部系統(tǒng)查詢了該客戶更詳細的、非公開的還款流水信息，發(fā)現(xiàn)其確實存在短期內(nèi)多筆小額逾期，遂以此為依據(jù)拒絕了該客戶的貸款申請。請分析小王的行為是否違反了行業(yè)自律規(guī)范？若違反，請說明違反了哪些具體規(guī)范？答案：小王的行為違反了行業(yè)自律規(guī)范。具體違反之處包括：1.違反了信息查詢規(guī)范：未經(jīng)信息主體明確授權(quán)和必要的程序，擅自查詢超出信用報告公開范