2025年征信行業(yè)自律管理考試模擬試題與答案解析考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（每題只有一個正確答案，請將正確選項的首字母填在括號內(nèi)）1.根據(jù)中國《征信業(yè)管理條例》，下列哪個機構(gòu)不得經(jīng)營征信業(yè)務(wù)？（）A.商業(yè)銀行B.政策性銀行C.村鎮(zhèn)銀行D.專業(yè)征信機構(gòu)2.征信機構(gòu)對個人不良信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為（）年。（）A.3B.5C.7D.103.下列關(guān)于個人征信報告查詢的說法，錯誤的是？（）A.個人每年可以免費查詢自身信用報告兩次。B.個人查詢信用報告需要本人有效身份證件原件。C.金融機構(gòu)查詢個人信用報告無需取得個人授權(quán)。D.征信機構(gòu)提供信用報告查詢服務(wù)需要遵守保密規(guī)定。4.根據(jù)中國《個人信息保護法》，處理個人信息應(yīng)當具有明確、合理的目的，并應(yīng)當與處理目的直接相關(guān)，不得過度處理，這體現(xiàn)了個人信息的（）原則。（）A.合法、正當、必要和誠信B.最小化處理C.公開透明D.存儲限制5.在征信業(yè)務(wù)中，因信息提供方提供的個人不良信息不準確、不完整，給信息使用者造成損失的，應(yīng)由（）承擔主要責任。（）A.征信機構(gòu)B.信息使用者C.信息提供方D.監(jiān)管機構(gòu)6.征信機構(gòu)在收集個人信息前，應(yīng)當向信息主體（）告知收集信息的目的、方式、范圍、存儲期限等信息。（）A.口頭B.書面C.電子郵件D.網(wǎng)站公告7.下列哪項行為不屬于《征信業(yè)管理條例》所禁止的行為？（）A.超出約定范圍提供個人信用報告。B.對同一信息主體重復(fù)收取信用報告費用。C.根據(jù)個人信用評分進行差異化定價。D.未經(jīng)信息主體同意，將個人不良信息用于商業(yè)目的。8.個人認為征信機構(gòu)提供的信用報告存在錯誤、遺漏的，有權(quán)向征信機構(gòu)提出（）。（）A.申訴B.陳情C.索賠D.訴訟9.征信機構(gòu)應(yīng)當建立健全信息安全管理制度，采取技術(shù)措施和其他必要措施，保障信息（）。（）A.完整性B.準確性C.安全D.以上都是10.對個人征信報告進行信用評分的，應(yīng)當采用（）模型，并對模型的建立和運用進行審慎評估。（）A.征信機構(gòu)自主建立的B.監(jiān)管機構(gòu)指定的C.行業(yè)協(xié)會推薦的D.任何第三方開發(fā)的二、多項選擇題（每題有兩個或兩個以上正確答案，請將正確選項的首字母填在括號內(nèi)，多選或少選均不得分）1.征信機構(gòu)在處理個人信息時，應(yīng)當遵循的原則包括（）。（）A.合法、正當、必要和誠信B.最小化處理C.公開透明D.存儲限制E.安全2.下列哪些主體屬于《征信業(yè)管理條例》規(guī)定的征信信息使用者？（）A.商業(yè)銀行B.保險公司C.政府部門D.個人E.從事信貸業(yè)務(wù)的其他機構(gòu)3.征信機構(gòu)對異議信息進行核查的，應(yīng)當（）。（）A.自接到異議之日起30日內(nèi)完成核查。B.將核查結(jié)果書面告知異議人。C.及時對有錯誤、遺漏的信息進行更正。D.對異議人的身份進行核實。E.將核查過程和結(jié)果進行公示。4.個人信息處理活動具有（）等情形的，可以不經(jīng)個人同意處理其個人信息，但應(yīng)取得相應(yīng)的合法基礎(chǔ)。（）A.為訂立、履行個人作為一方當事人的合同所必需，或者按照法律、行政法規(guī)的規(guī)定所必需的。B.判斷個人是否符合條件的自動化決策，且該決策對個人具有重大影響，并基于個人提供的個人信息。C.為維護個人基本權(quán)利等法定義務(wù)所必需的。D.為公共利益實施新聞報道、輿論監(jiān)督等，經(jīng)個人同意的。E.為履行法定職責或者應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件等緊急需要，經(jīng)法定程序授權(quán)的。5.征信機構(gòu)及其工作人員在從事征信業(yè)務(wù)時，不得（）。（）A.未經(jīng)同意查詢他人信用報告。B.獲取、出售或者非法提供他人個人信息。C.利用征信信息謀取不正當利益。D.對信息使用者進行不正當競爭。E.公開個人征信信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。三、判斷題（請判斷下列說法的正誤，正確的劃“√”，錯誤的劃“×”）1.任何單位和個人都可以查詢個人的信用報告。（）2.征信機構(gòu)對個人信用報告進行信用評分屬于其法定義務(wù)。（）3.個人對信用報告有異議，可以通過征信機構(gòu)網(wǎng)站、電話、信函等方式提出。（）4.征信機構(gòu)收集個人信息時，可以不告知信息主體收集信息的目的。（）5.金融機構(gòu)在辦理信貸業(yè)務(wù)時，必須查詢個人的信用報告。（）6.個人信息處理者因合并、分立等原因?qū)е聜€人信息處理活動的，應(yīng)當就個人信息的處理方式、存儲期限等與原處理者協(xié)商一致。（）7.征信機構(gòu)泄露、篡改、刪除個人信息，或者未經(jīng)同意提供、出售個人信息的，由中國人民銀行或其他監(jiān)管機構(gòu)處以罰款。（）8.個人信息主體有權(quán)訪問其被處理的個人信息，并要求個人信息處理者更正其不準確、不完整的個人信息。（）9.在某些特定情況下，征信機構(gòu)可以未經(jīng)個人同意，將個人負面信息用于其他商業(yè)營銷活動。（）10.征信行業(yè)自律組織負責制定行業(yè)自律規(guī)范，并對會員單位的自律情況進行監(jiān)督。（）四、簡答題1.簡述征信機構(gòu)在處理個人信息時需要遵循的基本原則。2.個人在發(fā)現(xiàn)信用報告存在錯誤時，應(yīng)如何提出異議？3.征信機構(gòu)在收集個人信用信息時，應(yīng)如何確保信息主體的知情同意？五、案例分析題某甲向商業(yè)銀行申請貸款，銀行在查詢其信用報告后，發(fā)現(xiàn)報告中的一條逾期記錄時間錯誤，實際逾期時間較短，但報告中顯示時間較長。該記錄影響了銀行的貸款審批。某甲認為這是征信機構(gòu)在信息整理過程中出現(xiàn)的錯誤，遂向征信機構(gòu)提出異議。請分析：1.征信機構(gòu)在接到某甲的異議后，應(yīng)如何處理？2.如果征信機構(gòu)核查后確認信息有誤，應(yīng)如何更正，并通知相關(guān)方？3.如果某甲對更正結(jié)果仍有異議，還可以采取哪些措施？試卷答案一、單項選擇題1.D解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第六條，國家設(shè)立征信業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)，對征信活動進行監(jiān)督管理。設(shè)立征信機構(gòu)，應(yīng)當符合《公司法》和其他法律、行政法規(guī)的規(guī)定，并經(jīng)征信業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)批準。非經(jīng)征信業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)批準，任何單位和個人不得經(jīng)營征信業(yè)務(wù)。專業(yè)征信機構(gòu)屬于需要批準的機構(gòu)類型。2.C解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第十六條規(guī)定，征信機構(gòu)對個人不良信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為5年；超過5年的，應(yīng)當予以刪除。3.C解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第二十六條和第二十七條，金融機構(gòu)查詢個人信用報告應(yīng)當取得信息主體的書面同意，但依法查詢除外。個人查詢信用報告每年免費兩次，需本人有效身份證件原件。其他選項描述均正確。4.B解析：根據(jù)《個人信息保護法》第五條，處理個人信息應(yīng)當具有明確、合理的目的，并應(yīng)當與處理目的直接相關(guān)，不得過度處理。這是個人信息處理的最小化原則的體現(xiàn)。5.C解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第二十五條，信息提供者有義務(wù)確保其提供的信息真實、準確、完整。如果因信息提供方提供的信息不準確、不完整導致?lián)p失，信息提供方應(yīng)承擔主要責任。6.B解析：根據(jù)《個人信息保護法》第二十條，處理個人信息前，應(yīng)當向信息主體告知處理目的、方式、范圍、存儲期限等信息，并取得信息主體的同意。告知應(yīng)當采用書面形式。7.C解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第二十九條，禁止未經(jīng)同意提供信用報告，禁止對同一信息主體重復(fù)收取信用報告費用，禁止未經(jīng)同意將個人不良信息用于商業(yè)目的。根據(jù)《商業(yè)銀行法》等規(guī)定，金融機構(gòu)根據(jù)個人信用評分進行差異化定價是被允許的，只要符合規(guī)定且公平。8.A解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第二十條，信息主體認為征信機構(gòu)提供的信用報告存在錯誤、遺漏的，有權(quán)向征信機構(gòu)提出異議。9.D解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第二十二條，征信機構(gòu)應(yīng)當建立健全信息安全管理制度，采取技術(shù)措施和其他必要措施，保障信息的安全性、完整性、準確性。10.A解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第二十八條，對個人征信報告進行信用評分的，應(yīng)當采用征信機構(gòu)自主建立的模型，并對模型的建立和運用進行審慎評估。二、多項選擇題1.A,B,D,E解析：根據(jù)《個人信息保護法》第五條，處理個人信息應(yīng)當遵循合法、正當、必要和誠信原則；根據(jù)第十三條，處理個人信息應(yīng)當具有明確、合理的目的，并應(yīng)當與處理目的直接相關(guān)，不得過度處理；根據(jù)第十五條，處理個人信息應(yīng)當遵循存儲限制原則，除法律另有規(guī)定外，存儲期限為實現(xiàn)處理目的所需的最短時間；根據(jù)第四條，處理個人信息應(yīng)遵循合法、正當、必要和誠信原則，確保信息安全。公開透明是重要原則，但未在此法條明確列為處理原則之一，但屬于正當性的體現(xiàn)。2.A,B,C,D,E解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第二條，征信信息使用者是指依法查詢個人征信信息或企業(yè)征信信息的機構(gòu)。商業(yè)銀行、保險公司、政府部門、個人以及從事信貸業(yè)務(wù)的其他機構(gòu)均屬于此范疇。3.A,B,C,D解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第二十一條，征信機構(gòu)收到異議后，應(yīng)當自收到之日起30日內(nèi)對異議信息進行調(diào)查核實，并將核查結(jié)果書面告知異議人；核查過程中需要對異議人身份進行核實；經(jīng)核查，確認信息有錯誤、遺漏的，應(yīng)當及時進行更正。公示并非法定要求。4.A,C,E解析：根據(jù)《個人信息保護法》第二十三條，除法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形外，處理個人信息應(yīng)當取得個人同意。A選項屬于為訂立、履行合同所必需；C選項屬于為履行法定義務(wù)所必需；E選項屬于為應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件等緊急需要，經(jīng)法定程序授權(quán)。B選項屬于自動化決策，對個人有重大影響，處理個人信息應(yīng)取得個人單獨同意。D選項需要取得個人同意。5.A,B,C,D,E解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第二十九條、第三十條等規(guī)定，征信機構(gòu)及其工作人員不得未經(jīng)同意查詢他人信用報告；不得獲取、出售或者非法提供他人個人信息；不得利用征信信息謀取不正當利益；不得對信息使用者進行不正當競爭；不得公開個人征信信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。三、判斷題1.×解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第二十六條，征信信息使用者應(yīng)當取得信息主體的書面同意，但依法查詢除外。并非任何單位和個人都可以查詢。2.×解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》，征信機構(gòu)提供信用報告和進行信用評分是服務(wù)內(nèi)容，但并非其法定義務(wù)。提供信用評分是市場行為。3.√解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第二十條，個人可以通過書面、電話、信函、互聯(lián)網(wǎng)等方式提出異議。4.×解析：根據(jù)《個人信息保護法》第二十條，處理個人信息前，應(yīng)當向信息主體告知處理目的、方式、范圍、存儲期限等信息，并取得信息主體的同意。5.×解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第二十六條，金融機構(gòu)查詢個人信用報告應(yīng)當取得信息主體的書面同意，但依法查詢除外。并非必須查詢。6.√解析：根據(jù)《個人信息保護法》第二十四條，個人信息處理者因合并、分立等原因?qū)е聜€人信息處理活動的，應(yīng)當就個人信息的處理方式、存儲期限等與原處理者協(xié)商一致，并按照約定進行處理。7.√解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第四十三條、第四十四條以及《個人信息保護法》第六十六條、第六十七條，征信機構(gòu)泄露、篡改、刪除個人信息，或者未經(jīng)同意提供、出售個人信息的，由中國人民銀行或其他監(jiān)管機構(gòu)處以罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。8.√解析：根據(jù)《個人信息保護法》第三十四條，個人信息主體有權(quán)訪問其被處理的個人信息，并要求個人信息處理者更正其不準確、不完整的個人信息。9.×解析：根據(jù)《個人信息保護法》第二十一條，處理個人信息應(yīng)當具有明確、合理的目的，并應(yīng)當與處理目的直接相關(guān)，不得過度處理。將個人負面信息用于其他商業(yè)營銷活動，除非獲得個人明確同意且具有合理目的，否則屬于過度處理，是禁止的。10.√解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第四條以及行業(yè)協(xié)會的職能，征信行業(yè)自律組織負責制定行業(yè)自律規(guī)范，并對會員單位的自律情況進行監(jiān)督。四、簡答題1.答：征信機構(gòu)在處理個人信息時需要遵循以下基本原則：*合法、正當、必要和誠信原則：處理個人信息必須有法律依據(jù)，目的正當，方式合理，僅限于實現(xiàn)處理目的所必需，并應(yīng)誠信履行義務(wù)。*最小化處理原則：處理個人信息應(yīng)當具有明確、合理的目的，并應(yīng)當與處理目的直接相關(guān)，不得過度處理，收集的信息不得超出實現(xiàn)目的所必需的范圍。*存儲限制原則：處理個人信息應(yīng)當在實現(xiàn)處理目的所需的最短時間后停止處理，除非法律另有規(guī)定。*數(shù)據(jù)安全原則：應(yīng)當采取必要的技術(shù)和管理措施，保障個人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丟失。*責任原則：個人信息處理者對其處理個人信息的行為承擔責任，應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，明確責任主體。*個人權(quán)利保障原則：保障信息主體對其個人信息依法享有的知情、決定、查閱、復(fù)制、更正、刪除等權(quán)利。2.答：個人在發(fā)現(xiàn)信用報告存在錯誤時，可以按照以下步驟提出異議：*收集證據(jù)：準備好能夠證明信用報告錯誤的具體材料，如銀行流水、還款憑證、溝通記錄等。*向征信機構(gòu)提出異議申請：可以通過征信機構(gòu)官方網(wǎng)站、異議申請電話、信函或前往征信機構(gòu)服務(wù)網(wǎng)點等方式提出異議申請，說明異議事由并提供相關(guān)證據(jù)材料。申請時需提供本人有效身份證件。*征信機構(gòu)核查：征信機構(gòu)收到異議申請后，會在法定時限內(nèi)（一般為30日內(nèi)）對異議信息進行調(diào)查核實