2025年社會(huì)工作者職業(yè)水平考試初級(jí)綜合能力難點(diǎn)歸納考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.社會(huì)工作專業(yè)倫理的核心是（）。A.自我實(shí)現(xiàn)B.服務(wù)對(duì)象自決C.專業(yè)權(quán)威D.經(jīng)濟(jì)利益2.在人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中，屬于中觀分析層面的因素是（）。A.家庭B.鄰里C.學(xué)校D.社區(qū)3.社會(huì)工作者小王在為一名遭受家庭暴力的婦女提供個(gè)案服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的安全受到了嚴(yán)重威脅。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理，小王的首要責(zé)任是（）。A.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私B.幫助服務(wù)對(duì)象獲得經(jīng)濟(jì)援助C.幫助服務(wù)對(duì)象脫離危險(xiǎn)環(huán)境D.幫助服務(wù)對(duì)象進(jìn)行心理疏導(dǎo)4.小組工作過程中，組員之間的互動(dòng)和沖突對(duì)于小組的發(fā)展具有重要作用。根據(jù)小組動(dòng)力理論，以下哪項(xiàng)不屬于小組動(dòng)力范疇？（）A.小組目標(biāo)B.小組成員C.小組結(jié)構(gòu)D.小組外部環(huán)境5.社區(qū)工作方法中的“地區(qū)發(fā)展”模式主要側(cè)重于（）。A.解決社區(qū)特定問題B.提升社區(qū)居民的參與能力和社區(qū)凝聚力C.改善社區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況D.促進(jìn)社區(qū)與政府的合作6.社會(huì)工作行政中的“目標(biāo)管理”強(qiáng)調(diào)（）。A.以人為本B.以結(jié)果為導(dǎo)向C.以過程為導(dǎo)向D.以效率為導(dǎo)向7.社會(huì)工作研究的主要目的是（）。A.驗(yàn)證社會(huì)工作的有效性B.推廣社會(huì)工作的理論和方法C.提升社會(huì)工作者的研究能力D.服務(wù)社會(huì)，改善社會(huì)8.以下哪項(xiàng)不屬于我國《社會(huì)救助暫行辦法》規(guī)定的救助對(duì)象？（）A.無勞動(dòng)能力、無生活來源的老年人B.低收入家庭中的未成年人C.因突發(fā)事件導(dǎo)致基本生活出現(xiàn)嚴(yán)重困難的家庭D.有穩(wěn)定收入和工作能力的失業(yè)人員9.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)小組中存在一名沉默寡言的組員。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者可以采取哪種技巧促進(jìn)該組員的參與？（）A.直接批評(píng)B.強(qiáng)制參與C.鼓勵(lì)引導(dǎo)D.逐個(gè)詢問10.社區(qū)工作過程中，社會(huì)工作者小張組織社區(qū)居民參與社區(qū)議事會(huì)，共同討論社區(qū)停車難問題。這種工作方法體現(xiàn)了（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)參與C.社區(qū)組織D.社區(qū)發(fā)展11.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“保密原則”主要強(qiáng)調(diào)（）。A.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私B.維護(hù)社會(huì)秩序C.促進(jìn)社會(huì)公平D.提升社會(huì)工作者形象12.在人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中，屬于宏觀分析層面的因素是（）。A.家庭B.文化C.學(xué)校D.鄰里13.社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象存在較為嚴(yán)重的心理問題。根據(jù)系統(tǒng)理論，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.將服務(wù)對(duì)象的問題個(gè)體化B.將服務(wù)對(duì)象的問題家庭化C.將服務(wù)對(duì)象的問題系統(tǒng)化D.將服務(wù)對(duì)象的問題社會(huì)環(huán)境化14.社區(qū)工作方法中的“社區(qū)教育”模式主要側(cè)重于（）。A.提升社區(qū)居民的知識(shí)和技能B.解決社區(qū)特定問題C.改善社區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況D.促進(jìn)社區(qū)與政府的合作15.社會(huì)工作行政中的“人力資源管理”強(qiáng)調(diào)（）。A.社會(huì)工作者的專業(yè)能力B.社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的資源配置C.社會(huì)工作服務(wù)的質(zhì)量D.社會(huì)工作服務(wù)的效率16.社會(huì)工作研究中的“定性研究”主要側(cè)重于（）。A.量化分析B.質(zhì)性分析C.實(shí)驗(yàn)研究D.調(diào)查研究17.我國《未成年人保護(hù)法》規(guī)定，未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人不得虐待、遺棄未成年人。這體現(xiàn)了社會(huì)政策的（）功能。A.指導(dǎo)B.保護(hù)C.教育D.管理18.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)小組中存在一名支配型的組員，經(jīng)常打斷其他組員的發(fā)言。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者可以采取哪種技巧處理小組動(dòng)力？（）A.支持該組員B.忽略該組員C.制止該組員D.引導(dǎo)小組討論19.社區(qū)工作過程中，社會(huì)工作者小李通過組織社區(qū)居民開展環(huán)?；顒?dòng)，提升了社區(qū)居民的環(huán)保意識(shí)。這種工作方法體現(xiàn)了（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)參與C.社區(qū)組織D.社區(qū)發(fā)展20.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“社會(huì)公義”原則主要強(qiáng)調(diào)（）。A.促進(jìn)社會(huì)公平正義B.維護(hù)社會(huì)秩序C.提升社會(huì)工作者形象D.服務(wù)弱勢(shì)群體二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的主要功能包括（）。A.指導(dǎo)社會(huì)工作者行為B.維護(hù)社會(huì)工作者權(quán)益C.提升社會(huì)工作專業(yè)形象D.促進(jìn)社會(huì)公平正義E.規(guī)范社會(huì)工作服務(wù)2.在人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中，影響個(gè)體行為的微觀系統(tǒng)因素包括（）。A.家庭B.學(xué)校C.鄰里D.社區(qū)E.工作3.社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，需要與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系。專業(yè)關(guān)系的特征包括（）。A.信任B.理解C.尊重D.平等E.互助4.小組工作過程中，社會(huì)工作者需要運(yùn)用多種技巧促進(jìn)小組的形成和發(fā)展。以下哪些屬于常用的小組工作技巧？（）A.領(lǐng)導(dǎo)B.溝通C.指導(dǎo)D.控制E.組織5.社區(qū)工作方法中的“社區(qū)組織”模式主要側(cè)重于（）。A.建立社區(qū)互助網(wǎng)絡(luò)B.提升社區(qū)居民的參與能力C.解決社區(qū)特定問題D.促進(jìn)社區(qū)與政府的合作E.發(fā)展社區(qū)自助組織6.社會(huì)工作行政中的“財(cái)務(wù)管理”強(qiáng)調(diào)（）。A.預(yù)算編制B.資金籌措C.財(cái)務(wù)管理D.財(cái)務(wù)監(jiān)督E.財(cái)務(wù)報(bào)告7.社會(huì)工作研究的主要方法包括（）。A.定性研究B.定量研究C.實(shí)驗(yàn)研究D.調(diào)查研究E.案例研究8.我國《社會(huì)救助暫行辦法》規(guī)定的救助方式包括（）。A.最低生活保障B.特困人員供養(yǎng)C.醫(yī)療救助D.教育救助E.住房救助9.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，需要關(guān)注小組的過程。小組過程的主要階段包括（）。A.形成階段B.工作階段C.結(jié)束階段D.評(píng)估階段E.反思階段10.社區(qū)工作過程中，社會(huì)工作者需要與社區(qū)各類組織合作。社區(qū)組織的類型包括（）。A.政府組織B.非政府組織C.企業(yè)D.社區(qū)居民自治組織E.社會(huì)團(tuán)體三、案例分析題（每題10分，共30分）1.小張是一名社會(huì)工作者，在一家社區(qū)服務(wù)中心工作。最近，社區(qū)服務(wù)中心接到居民投訴，反映社區(qū)內(nèi)老年人活動(dòng)中心缺乏適合老年人的娛樂設(shè)施，老年人感到生活單調(diào)乏味。小張接到投訴后，決定開展一項(xiàng)社區(qū)工作項(xiàng)目，為社區(qū)老年人提供更多娛樂設(shè)施和活動(dòng)。請(qǐng)結(jié)合社區(qū)工作理論，分析小張可以采取哪些工作方法開展這項(xiàng)社區(qū)工作項(xiàng)目？2.小王是一名社會(huì)工作者，在一家醫(yī)院工作。最近，醫(yī)院收治了一批患有精神疾病的患者。小王負(fù)責(zé)為這些患者提供個(gè)案服務(wù)。在服務(wù)過程中，小王發(fā)現(xiàn)這些患者存在較為嚴(yán)重的心理問題，并且家庭支持系統(tǒng)薄弱。請(qǐng)結(jié)合個(gè)案工作理論，分析小王可以為這些患者提供哪些服務(wù)？3.小李是一名社會(huì)工作者，在一家社會(huì)工作機(jī)構(gòu)工作。該機(jī)構(gòu)承接了一項(xiàng)政府購買服務(wù)項(xiàng)目，為社區(qū)內(nèi)的留守兒童提供關(guān)愛服務(wù)。小李負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體實(shí)施。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，小李發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目效果并不理想，留守兒童的問題并沒有得到有效解決。請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作行政知識(shí)，分析小李可以采取哪些措施改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施效果？四、論述題（每題15分，共30分）1.結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)倫理，論述社會(huì)工作者在服務(wù)過程中如何保障服務(wù)對(duì)象的權(quán)益？2.論述社區(qū)工作方法在社會(huì)工作實(shí)踐中的重要作用。試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.B解析：服務(wù)對(duì)象自決是社會(huì)工作專業(yè)倫理的核心原則之一，強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象有權(quán)決定自己的生活方式和選擇。2.B解析：中觀分析層面主要指發(fā)生在個(gè)體及其家庭、群體、組織之間的社會(huì)互動(dòng)，鄰里屬于中觀層面。3.C解析：根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的安全是首要責(zé)任，尤其是當(dāng)服務(wù)對(duì)象面臨危險(xiǎn)時(shí)。4.D解析：小組動(dòng)力主要指小組內(nèi)部的影響小組運(yùn)作和發(fā)展的各種因素，包括小組目標(biāo)、組員、小組結(jié)構(gòu)等，外部環(huán)境屬于宏觀層面。5.B解析：“地區(qū)發(fā)展”模式主要側(cè)重于提升社區(qū)居民的參與能力和社區(qū)凝聚力，通過社區(qū)發(fā)展來解決問題。6.B解析：“目標(biāo)管理”強(qiáng)調(diào)以結(jié)果為導(dǎo)向，通過設(shè)定目標(biāo)來管理和評(píng)估工作成效。7.D解析：社會(huì)工作研究的主要目的是服務(wù)社會(huì)，改善社會(huì)，通過研究來推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和提升服務(wù)質(zhì)量。8.D解析：我國《社會(huì)救助暫行辦法》規(guī)定的救助對(duì)象主要是生活困難家庭，有穩(wěn)定收入和工作能力的失業(yè)人員不屬于救助對(duì)象。9.C解析：鼓勵(lì)引導(dǎo)可以有效促進(jìn)沉默組員的參與，社會(huì)工作者可以通過提問、鼓勵(lì)等方式引導(dǎo)其表達(dá)觀點(diǎn)。10.B解析：組織居民參與議事會(huì)討論社區(qū)問題，體現(xiàn)了社區(qū)參與的工作方法。11.A解析：“保密原則”主要強(qiáng)調(diào)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，維護(hù)其權(quán)益。12.B解析：宏觀分析層面主要指影響整個(gè)社會(huì)或較大范圍群體的因素，文化屬于宏觀層面。13.C解析：根據(jù)系統(tǒng)理論，社會(huì)工作者需要將服務(wù)對(duì)象的問題系統(tǒng)化，分析問題產(chǎn)生的各種因素及其相互關(guān)系。14.A解析：“社區(qū)教育”模式主要側(cè)重于提升社區(qū)居民的知識(shí)和技能，通過教育來解決問題。15.B解析：“人力資源管理”強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的資源配置，包括人員、資金、物資等。16.B解析：“定性研究”主要側(cè)重于質(zhì)性分析，通過訪談、觀察等方式深入理解現(xiàn)象。17.B解析：該條款體現(xiàn)了社會(huì)政策對(duì)未成年人的保護(hù)功能，保障其合法權(quán)益。18.D解析：引導(dǎo)小組討論可以幫助處理小組動(dòng)力，通過引導(dǎo)可以讓所有組員都有機(jī)會(huì)參與討論。19.A解析：組織居民開展環(huán)?；顒?dòng)，提升其環(huán)保意識(shí)，體現(xiàn)了社區(qū)教育的工作方法。20.A解析：“社會(huì)公義”原則主要強(qiáng)調(diào)促進(jìn)社會(huì)公平正義，為社會(huì)弱勢(shì)群體爭(zhēng)取權(quán)益。二、多項(xiàng)選擇題1.ACE解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的主要功能包括指導(dǎo)社會(huì)工作者行為、提升社會(huì)工作專業(yè)形象、規(guī)范社會(huì)工作服務(wù)。2.ABE解析：微觀系統(tǒng)因素指?jìng)€(gè)體直接參與和互動(dòng)的社會(huì)系統(tǒng)，包括家庭、學(xué)校、工作等。3.ABCD解析：專業(yè)關(guān)系的特征包括信任、理解、尊重、平等，這些是建立和維持專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)。4.ABCDE解析：領(lǐng)導(dǎo)、溝通、指導(dǎo)、控制、組織都是常用的小組工作技巧，有助于小組的形成和發(fā)展。5.BDE解析：“社區(qū)組織”模式主要側(cè)重于提升社區(qū)居民的參與能力、促進(jìn)社區(qū)與政府的合作、發(fā)展社區(qū)自助組織。6.ABCDE解析：“財(cái)務(wù)管理”強(qiáng)調(diào)預(yù)算編制、資金籌措、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)監(jiān)督、財(cái)務(wù)報(bào)告等。7.ABDE解析：社會(huì)工作研究的主要方法包括定性研究、定量研究、調(diào)查研究、案例研究等。8.ABCDE解析：我國《社會(huì)救助暫行辦法》規(guī)定的救助方式包括最低生活保障、特困人員供養(yǎng)、醫(yī)療救助、教育救助、住房救助等。9.ABC解析：小組過程的主要階段包括形成階段、工作階段、結(jié)束階段。10.ABDE解析：社區(qū)組織的類型包括政府組織、非政府組織、社區(qū)居民自治組織、社會(huì)團(tuán)體等。三、案例分析題1.小張可以采取以下社區(qū)工作方法開展這項(xiàng)社區(qū)工作項(xiàng)目：*組織社區(qū)評(píng)估：通過問卷調(diào)查、訪談等方式了解社區(qū)老年人的需求和現(xiàn)有娛樂設(shè)施的情況。*建立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)：與社區(qū)內(nèi)外的各類組織建立合作關(guān)系，共同參與項(xiàng)目實(shí)施。*發(fā)展社區(qū)參與：通過組織居民會(huì)議、議事會(huì)等方式，鼓勵(lì)居民參與項(xiàng)目決策和實(shí)施。*開展社區(qū)教育：通過舉辦講座、展覽等方式，提升居民對(duì)老年人權(quán)益和需求的認(rèn)知。*組織社區(qū)活動(dòng)：根據(jù)社區(qū)老年人的需求和興趣，組織各類娛樂活動(dòng)，豐富老年人的業(yè)余生活。*評(píng)估與反饋：定期評(píng)估項(xiàng)目實(shí)施效果，并根據(jù)居民反饋進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。解析思路：本題考察社區(qū)工作方法的運(yùn)用。小張可以采取組織社區(qū)評(píng)估、建立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展社區(qū)參與、開展社區(qū)教育、組織社區(qū)活動(dòng)、評(píng)估與反饋等社區(qū)工作方法開展這項(xiàng)社區(qū)工作項(xiàng)目。2.小王可以為這些患者提供以下服務(wù)：*心理支持：提供心理疏導(dǎo)、情緒支持等服務(wù)，幫助患者緩解心理壓力。*個(gè)案管理：評(píng)估患者的情況，制定個(gè)性化的服務(wù)計(jì)劃，并協(xié)調(diào)各方資源提供支持。*家庭支持：為患者家庭提供教育和培訓(xùn)，提升家庭支持能力，幫助患者融入家庭。*社區(qū)融入：幫助患者參與社區(qū)活動(dòng)，建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)患者融入社區(qū)。*轉(zhuǎn)介服務(wù)：根據(jù)患者情況，轉(zhuǎn)介到專業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或其他社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)獲得進(jìn)一步的幫助。解析思路：本題考察個(gè)案工作的運(yùn)用。小王可以為這些患者提供心理支持、個(gè)案管理、家庭支持、社區(qū)融入、轉(zhuǎn)介服務(wù)等方面的個(gè)案服務(wù)。3.小李可以采取以下措施改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施效果：*需求評(píng)估：重新評(píng)估社區(qū)留守兒童的需求，了解問題的根本原因。*服務(wù)計(jì)劃：根據(jù)需求評(píng)估結(jié)果，制定更加符合留守兒童需求的服務(wù)計(jì)劃。*資源整合：整合社區(qū)內(nèi)外的資源，為留守兒童提供更加全面的服務(wù)。*服務(wù)監(jiān)督：加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程的監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。*服務(wù)評(píng)估：定期評(píng)估項(xiàng)目實(shí)施效果，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。*協(xié)作溝通：加強(qiáng)與政府、學(xué)校、家庭等各方面的溝通協(xié)作，形成合力。解析思路：本題考察社會(huì)工作行政知識(shí)的運(yùn)用。小李可以采取需求評(píng)估、服務(wù)計(jì)劃、資源整合、服務(wù)監(jiān)督、服務(wù)評(píng)估、協(xié)作溝通等措施改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施效果。四、論述題1.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中保障服務(wù)對(duì)象權(quán)益的措施包括：*尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)：社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的選擇，協(xié)助其做出決定，并支持其執(zhí)行決定。*遵守保密原則：社會(huì)工作者應(yīng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意，不得向第三方透露