2025年社會(huì)工作者職業(yè)水平考試中級(jí)實(shí)務(wù)模擬試卷：社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的殘疾人社會(huì)工作試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.社會(huì)工作對(duì)殘疾的視角更傾向于認(rèn)為殘疾是（）。A.個(gè)體生理缺陷的直接后果B.社會(huì)環(huán)境障礙與個(gè)體能力的相互作用結(jié)果C.醫(yī)療干預(yù)可以完全解決的問(wèn)題D.遺傳因素決定的2.中國(guó)現(xiàn)行的殘疾人事業(yè)基本法律是（）。A.《中華人民共和國(guó)反家庭暴力法》B.《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》C.《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》D.《中華人民共和國(guó)教育法》3.在殘疾人社會(huì)工作中，強(qiáng)調(diào)尊重殘疾人尊嚴(yán)、促進(jìn)其參與社會(huì)生活，體現(xiàn)了（）。A.醫(yī)學(xué)模式B.社會(huì)模式C.能力導(dǎo)向D.被動(dòng)服務(wù)4.為智力障礙兒童及其家庭提供個(gè)別化家庭服務(wù)（IFSP）時(shí)，核心是（）。A.提供專業(yè)的醫(yī)療康復(fù)訓(xùn)練B.為家庭提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼C.協(xié)助家庭制定符合兒童發(fā)展需求的個(gè)性化服務(wù)計(jì)劃D.為兒童尋找寄養(yǎng)家庭5.殘疾人社區(qū)康復(fù)的主要目標(biāo)是（）。A.將所有殘疾人都送入專業(yè)機(jī)構(gòu)B.促進(jìn)殘疾人在家門(mén)口獲得康復(fù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)融入C.完全消除殘疾D.僅限于醫(yī)療康復(fù)訓(xùn)練6.某殘疾人因就業(yè)歧視多次失業(yè)，社會(huì)工作者在為其提供權(quán)益維護(hù)服務(wù)時(shí)，主要運(yùn)用的是（）。A.個(gè)案工作方法B.小組工作方法C.社區(qū)工作方法D.組織管理方法7.幫助殘疾人建立朋輩支持小組，提升其社會(huì)交往能力和自信心，主要運(yùn)用的是（）。A.心理治療技巧B.資源鏈接技巧C.小組工作技巧D.政策倡導(dǎo)技巧8.無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)不僅是物理環(huán)境的改造，也包括（）。A.法律政策的完善B.殘疾人輔助器具的普及C.社會(huì)觀念的轉(zhuǎn)變D.康復(fù)服務(wù)的提升9.在為聽(tīng)障人士提供服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者需要學(xué)習(xí)手語(yǔ)或使用溝通輔助工具，這體現(xiàn)了（）。A.專業(yè)價(jià)值B.文化敏感度C.倫理原則D.跨文化能力10.對(duì)殘疾人社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行效果評(píng)估時(shí)，除了服務(wù)對(duì)象的滿意度，還應(yīng)關(guān)注（）。A.政府的投入金額B.服務(wù)對(duì)象的客觀改變程度C.項(xiàng)目執(zhí)行人員的滿意度D.項(xiàng)目宣傳的覆蓋面二、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述殘疾人社會(huì)工作的主要價(jià)值倫理基礎(chǔ)。2.簡(jiǎn)述殘疾人在教育領(lǐng)域可能面臨的主要障礙及社會(huì)工作介入的途徑。3.簡(jiǎn)述開(kāi)展殘疾人社區(qū)康復(fù)服務(wù)的主要內(nèi)容和目標(biāo)。4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在協(xié)助殘疾人進(jìn)行就業(yè)準(zhǔn)備時(shí)需要做的主要工作。三、論述題（10分）論述社會(huì)工作者如何在社區(qū)層面倡導(dǎo)和推動(dòng)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)。四、案例分析題（40分）小明，男，32歲，因車禍導(dǎo)致雙腿殘疾，行動(dòng)不便?？祻?fù)治療結(jié)束后，小明感到非常沮喪和絕望，認(rèn)為自己的生活會(huì)一片黑暗，無(wú)法像正常人一樣工作和生活。他嘗試過(guò)幾次找工作，但因行動(dòng)不便和自信心缺乏，都被用人單位拒絕。同時(shí)，他與家人的關(guān)系也變得緊張，常因生活瑣事?tīng)?zhēng)吵。居住的小區(qū)環(huán)境不佳，缺乏無(wú)障礙設(shè)施，出門(mén)辦事很不方便。小明曾嘗試參加一些殘疾人組織的活動(dòng)，但感覺(jué)收獲不大，內(nèi)心依然感到孤獨(dú)和孤立。請(qǐng)結(jié)合案例，分析小明面臨的主要困境，并作為一名社會(huì)工作者，你將如何介入，制定服務(wù)計(jì)劃，并運(yùn)用相關(guān)技巧幫助小明？試卷答案一、選擇題1.B2.B3.B4.C5.B6.C7.C8.C9.B10.B二、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述殘疾人社會(huì)工作的主要價(jià)值倫理基礎(chǔ)。殘疾人社會(huì)工作的價(jià)值倫理基礎(chǔ)主要包括：尊重人的尊嚴(yán)和價(jià)值；相信人具有潛能和改變的能力（增能/優(yōu)勢(shì)視角）；強(qiáng)調(diào)社會(huì)公平正義，關(guān)注社會(huì)排斥和歧視問(wèn)題；促進(jìn)殘疾人平等參與社會(huì)生活；重視服務(wù)對(duì)象的自主決定權(quán)；倡導(dǎo)和促進(jìn)殘疾人權(quán)益保障。同時(shí)，也應(yīng)遵守社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則，如保密、知情同意、能力尊重、不傷害等。2.簡(jiǎn)述殘疾人在教育領(lǐng)域可能面臨的主要障礙及社會(huì)工作介入的途徑。殘疾人在教育領(lǐng)域可能面臨的障礙包括：物理環(huán)境障礙（如校舍無(wú)無(wú)障礙設(shè)施）；教學(xué)內(nèi)容和方法不適應(yīng)；教師缺乏相關(guān)知識(shí)和技能；社會(huì)歧視和偏見(jiàn)；家庭經(jīng)濟(jì)困難；家庭觀念限制（如重男輕女或認(rèn)為殘疾兒童無(wú)法受教育）；信息獲取不暢等。社會(huì)工作介入的途徑包括：為殘疾人提供教育適應(yīng)性評(píng)估；鏈接資源，爭(zhēng)取無(wú)障礙教育設(shè)施和輔助器具；對(duì)教師和家長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，提升對(duì)殘疾學(xué)生的理解和支持能力；提供個(gè)別化教育輔導(dǎo)和支持；開(kāi)展權(quán)益維護(hù)，反對(duì)教育歧視；鏈接社會(huì)資源，緩解家庭經(jīng)濟(jì)壓力；建立同伴支持小組，促進(jìn)融合；倡導(dǎo)完善特殊教育政策等。3.簡(jiǎn)述開(kāi)展殘疾人社區(qū)康復(fù)服務(wù)的主要內(nèi)容和目標(biāo)。主要內(nèi)容：物理環(huán)境改造指導(dǎo)與協(xié)助（如家庭無(wú)障礙改造建議）；康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)（如作業(yè)治療、物理治療的家庭康復(fù)）；心理支持與輔導(dǎo)；輔具適配與訓(xùn)練；社會(huì)資源鏈接（如就業(yè)、教育、福利政策信息）；社區(qū)融合活動(dòng)組織（如殘疾人興趣小組、文體活動(dòng)）；志愿者招募與培訓(xùn)；家屬支持與教育；權(quán)益維護(hù)信息提供等。主要目標(biāo)：幫助殘疾人恢復(fù)或提升功能，提高生活自理能力；減少殘疾帶來(lái)的負(fù)面影響；幫助殘疾人適應(yīng)社區(qū)環(huán)境，提高生活質(zhì)量；促進(jìn)殘疾人社會(huì)參與和社區(qū)融入；減輕家庭照護(hù)負(fù)擔(dān)；推動(dòng)社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)。4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在協(xié)助殘疾人進(jìn)行就業(yè)準(zhǔn)備時(shí)需要做的主要工作。社會(huì)工作者在協(xié)助殘疾人進(jìn)行就業(yè)準(zhǔn)備時(shí)需要做的主要工作包括：進(jìn)行全面的職業(yè)能力評(píng)估（包括身體狀況、心理素質(zhì)、教育背景、技能水平等）；了解殘疾人自身的就業(yè)意愿、職業(yè)目標(biāo)和價(jià)值觀；鏈接職業(yè)信息服務(wù)，提供就業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、崗位需求信息；提供求職技巧培訓(xùn)（如簡(jiǎn)歷撰寫(xiě)、面試技巧、溝通能力等）；進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，協(xié)助設(shè)定現(xiàn)實(shí)的職業(yè)目標(biāo)；鏈接康復(fù)資源，提升就業(yè)所需技能；進(jìn)行心理調(diào)適支持，增強(qiáng)自信心和抗挫能力；鏈接用人單位，進(jìn)行就業(yè)推薦和協(xié)調(diào)，消除就業(yè)歧視；提供創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)和啟動(dòng)資金支持（如適用）；建立就業(yè)跟蹤和支持網(wǎng)絡(luò)，幫助解決就業(yè)后遇到的問(wèn)題。三、論述題論述社會(huì)工作者如何在社區(qū)層面倡導(dǎo)和推動(dòng)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)。社會(huì)工作者在社區(qū)層面倡導(dǎo)和推動(dòng)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)，扮演著倡導(dǎo)者、教育者、組織者和協(xié)調(diào)者的角色。首先，社會(huì)工作者需要深入了解社區(qū)內(nèi)殘疾人在出行、交流、信息獲取、公共服務(wù)參與等方面面臨的無(wú)障礙環(huán)境障礙，通過(guò)調(diào)查、訪談等方式收集資料，形成具體的、有說(shuō)服力的倡導(dǎo)依據(jù)。其次，社會(huì)工作者需向社區(qū)居民、社區(qū)組織（如居委會(huì)、物業(yè)、業(yè)主委員會(huì)）、商家、服務(wù)提供機(jī)構(gòu)（如醫(yī)院、學(xué)校、銀行）等普及無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的法律法規(guī)知識(shí)、殘疾人權(quán)益意識(shí)以及無(wú)障礙設(shè)計(jì)的重要性，提升全社會(huì)的無(wú)障礙意識(shí)。可以通過(guò)舉辦講座、發(fā)放宣傳材料、組織體驗(yàn)活動(dòng)等方式進(jìn)行。再次，社會(huì)工作者可以組織殘疾人及其親友、社區(qū)居民代表等成立無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)倡導(dǎo)小組或志愿者團(tuán)隊(duì)，共同向相關(guān)部門(mén)（如街道辦事處、殘聯(lián)、住建部門(mén)等）反映需求，提出具體的改造建議和方案。在推動(dòng)過(guò)程中，社會(huì)工作者可以發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，促進(jìn)各方（政府、社區(qū)、市場(chǎng)主體、殘疾人群體）的溝通與合作，共同參與社區(qū)無(wú)障礙設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)和監(jiān)督。例如，推動(dòng)社區(qū)道路平整、安裝無(wú)障礙坡道和電梯、設(shè)置盲道和緣石坡道、公共標(biāo)識(shí)和信息系統(tǒng)（如語(yǔ)音提示、盲文觸摸板）的更新、社區(qū)服務(wù)窗口的無(wú)障礙化改造等。此外，社會(huì)工作者還可以建立監(jiān)測(cè)機(jī)制，監(jiān)督無(wú)障礙設(shè)施的落實(shí)情況，并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)倡導(dǎo)和推動(dòng)改進(jìn)，確保無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)成果能夠真正惠及殘疾人，促進(jìn)其平等、充分、便捷地參與社區(qū)生活。四、案例分析題案例中，小明面臨的主要困境包括：因殘疾導(dǎo)致的心理危機(jī)和絕望感；就業(yè)受阻引發(fā)的失業(yè)和經(jīng)濟(jì)壓力；因溝通不暢和缺乏支持導(dǎo)致的家庭關(guān)系緊張；社區(qū)環(huán)境缺乏無(wú)障礙設(shè)施帶來(lái)的出行不便和隔離感；參與殘疾人組織活動(dòng)效果不佳導(dǎo)致的社交孤立感。作為社會(huì)工作者，介入策略如下：1.建立專業(yè)關(guān)系，進(jìn)行全面評(píng)估：首先與小明建立信任、平等的專業(yè)關(guān)系。通過(guò)個(gè)別會(huì)談，深入了解他的心理狀態(tài)、情緒反應(yīng)、家庭關(guān)系、社交網(wǎng)絡(luò)、對(duì)殘疾的認(rèn)知、就業(yè)期望、面臨的障礙以及個(gè)人優(yōu)勢(shì)和資源。進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估，識(shí)別主要問(wèn)題，明確服務(wù)目標(biāo)。2.心理支持與重塑認(rèn)知：提供情感支持，傾聽(tīng)他的痛苦和困惑，驗(yàn)證他的感受，幫助他接納殘疾現(xiàn)實(shí)。運(yùn)用認(rèn)知行為理論，挑戰(zhàn)其負(fù)面認(rèn)知（如“生活一片黑暗”），引導(dǎo)他發(fā)掘自身潛能和積極面，樹(shù)立符合實(shí)際的生活目標(biāo)和希望，提升自信心。3.鏈接資源，應(yīng)對(duì)眼前困境：協(xié)助鏈接社區(qū)資源，改善居住環(huán)境無(wú)障礙（如聯(lián)系相關(guān)部門(mén)反映情況、提供改造建議或鏈接低成本改造資源）；協(xié)助鏈接精神衛(wèi)生服務(wù)資源，如需要可建議進(jìn)行心理咨詢或治療；提供就業(yè)信息，鏈接殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)或庇護(hù)性就業(yè)崗位信息。4.就業(yè)能力評(píng)估與計(jì)劃制定：進(jìn)行職業(yè)能力評(píng)估，結(jié)合他的興趣、技能和身體狀況，探討可行的職業(yè)方向。協(xié)助他制定個(gè)性化的就業(yè)計(jì)劃，包括短期目標(biāo)（如提升自信心、學(xué)習(xí)求職技巧）和長(zhǎng)期目標(biāo)（如找到合適的工作）。5.求職技能培訓(xùn)與支持：根據(jù)就業(yè)計(jì)劃，提供針對(duì)性的求職技巧培訓(xùn)，如簡(jiǎn)歷制作、面試模擬、職場(chǎng)溝通、行動(dòng)不便時(shí)的求職策略等。協(xié)助他進(jìn)行模擬面試，提升應(yīng)對(duì)能力。6.資源鏈接與就業(yè)倡導(dǎo)：鏈接殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，協(xié)助他申請(qǐng)就業(yè)補(bǔ)貼或培訓(xùn)項(xiàng)目。在必要時(shí)，可以協(xié)助或代理進(jìn)行權(quán)益維護(hù)，反對(duì)就業(yè)歧視。利用社會(huì)工作者的人脈和網(wǎng)絡(luò)，嘗試聯(lián)系了解尊重殘疾、愿意提供合理便利的雇主。7.家庭關(guān)系調(diào)適：邀請(qǐng)家人參與會(huì)談，促進(jìn)家庭成員之間的有效溝通，理解小明的處境和需求。教育家人以更積極、支持的態(tài)度對(duì)待小明，共同營(yíng)造