營銷法規(guī)考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于不正當(dāng)競爭行為的是（）A.正常的價格競爭B.商業(yè)詆毀C.廣告宣傳答案：B2.消費(fèi)者因產(chǎn)品缺陷遭受人身傷害，向（）要求賠償。A.生產(chǎn)者B.銷售者C.兩者都可答案：C3.經(jīng)營者提供商品有欺詐行為的，應(yīng)按消費(fèi)者要求增加賠償，增加賠償金額為（）A.購買商品價款的一倍B.購買商品價款的三倍C.購買商品價款的五倍答案：B4.抽獎式有獎銷售，最高獎的金額不得超過（）A.3萬元B.5萬元C.10萬元答案：B5.商業(yè)秘密的構(gòu)成要件不包括（）A.秘密性B.實用性C.公開性答案：C6.廣告不得含有（）內(nèi)容。A.真實信息B.虛假或者引人誤解C.產(chǎn)品優(yōu)勢答案：B7.經(jīng)營者的下列哪項義務(wù)是法定義務(wù)（）A.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)B.標(biāo)明真實名稱和標(biāo)記C.提供贈品答案：B8.產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定的產(chǎn)品不包括（）A.建設(shè)工程B.服裝C.食品答案：A9.對不正當(dāng)競爭行為進(jìn)行監(jiān)督檢查的部門是（）A.稅務(wù)部門B.市場監(jiān)督管理部門C.財政部門答案：B10.消費(fèi)者有權(quán)自主選擇（）A.商品B.經(jīng)營者C.商品和經(jīng)營者答案：C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于消費(fèi)者權(quán)利的有（）A.安全權(quán)B.知情權(quán)C.自主選擇權(quán)答案：ABC2.不正當(dāng)競爭行為包括（）A.假冒仿冒B.商業(yè)賄賂C.虛假宣傳答案：ABC3.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的方式有（）A.抽查B.普查C.定期檢查答案：AC4.廣告不得使用（）等用語。A.國家級B.最高級C.最佳答案：ABC5.經(jīng)營者的義務(wù)包括（）A.履行法定和約定義務(wù)B.接受監(jiān)督C.保證商品和服務(wù)安全答案：ABC6.商業(yè)秘密包括（）A.技術(shù)秘密B.經(jīng)營秘密C.客戶名單答案：ABC7.消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭議的解決途徑有（）A.與經(jīng)營者協(xié)商和解B.請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解C.向有關(guān)行政部門投訴答案：ABC8.產(chǎn)品質(zhì)量法調(diào)整的產(chǎn)品范圍包括（）A.經(jīng)過加工制作的產(chǎn)品B.用于銷售的產(chǎn)品C.初級農(nóng)產(chǎn)品答案：AB9.下列屬于有獎銷售不正當(dāng)競爭行為的有（）A.謊稱有獎B.故意讓內(nèi)定人員中獎C.推銷質(zhì)次價高商品答案：ABC10.消費(fèi)者享有的受尊重權(quán)包括（）A.人格尊嚴(yán)B.民族風(fēng)俗習(xí)慣C.個人隱私答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.經(jīng)營者可以對消費(fèi)者進(jìn)行搜查。（×）2.虛假宣傳行為屬于不正當(dāng)競爭行為。（√）3.產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成損害，生產(chǎn)者一定承擔(dān)責(zé)任。（×）4.廣告可以適當(dāng)夸大產(chǎn)品功效。（×）5.消費(fèi)者購買到過期食品，可要求十倍賠償。（√）6.商業(yè)秘密一旦公開，就不再受法律保護(hù)。（√）7.抽獎式有獎銷售沒有任何限制。（×）8.經(jīng)營者無需對商品售后服務(wù)負(fù)責(zé)。（×）9.消費(fèi)者協(xié)會可以向消費(fèi)者推薦商品。（×）10.所有產(chǎn)品都必須符合產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述消費(fèi)者的安全權(quán)。答案：消費(fèi)者安全權(quán)指消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。包括人身安全權(quán)和財產(chǎn)安全權(quán)，經(jīng)營者有義務(wù)提供安全商品和服務(wù)。2.不正當(dāng)競爭行為的危害有哪些？答案：損害其他經(jīng)營者和消費(fèi)者利益，破壞公平競爭市場秩序，阻礙技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新，影響市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，擾亂社會經(jīng)濟(jì)秩序。3.簡述產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的構(gòu)成要件。答案：一是產(chǎn)品存在缺陷，二是有損害事實發(fā)生，即人身傷害或財產(chǎn)損失，三是產(chǎn)品缺陷與損害事實之間存在因果關(guān)系。4.廣告不得含有的內(nèi)容有哪些？答案：不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。不得使用“國家級”“最高級”“最佳”等用語，不得含有淫穢、迷信、恐怖等內(nèi)容。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何加強(qiáng)對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。答案：完善法律法規(guī)，加大對侵權(quán)行為懲處力度；加強(qiáng)市場監(jiān)管，規(guī)范經(jīng)營者行為；提高消費(fèi)者維權(quán)意識和能力；發(fā)揮消費(fèi)者協(xié)會等組織作用，提供維權(quán)幫助和監(jiān)督。2.談?wù)劜徽?dāng)競爭行為對企業(yè)自身發(fā)展的負(fù)面影響。答案：不正當(dāng)競爭雖可能短期獲利，但會損害企業(yè)信譽(yù)和形象，失去消費(fèi)者信任；引發(fā)法律糾紛，增加經(jīng)營成本；不利于自身創(chuàng)新和提升競爭力，阻礙長遠(yuǎn)發(fā)展。3.討論產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的重要性。答案：保障消費(fèi)者權(quán)益，避免因產(chǎn)品質(zhì)量問題受傷害；維護(hù)市場秩序，促進(jìn)公平競爭；推動企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高競爭力