2025年電梯管理人員考試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.電梯的定期檢驗(yàn)周期為（）。A.半年B.1年C.2年D.3年答案：B解析：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，電梯應(yīng)當(dāng)至少每15日進(jìn)行一次清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整和檢查，并且每年進(jìn)行一次定期檢驗(yàn)，以確保電梯的安全運(yùn)行。2.電梯在正常運(yùn)行時(shí)，應(yīng)能在（）內(nèi)響應(yīng)層站召喚信號(hào)。A.5sB.10sC.15sD.20s答案：B解析：為了保證乘客的使用體驗(yàn)和效率，電梯在正常運(yùn)行時(shí)，應(yīng)能在10秒內(nèi)響應(yīng)層站召喚信號(hào)。這是衡量電梯性能的一個(gè)重要指標(biāo)。3.電梯限速器的動(dòng)作速度應(yīng)（）電梯額定速度。A.大于B.小于C.等于D.無(wú)要求答案：A解析：限速器是電梯安全保護(hù)系統(tǒng)中的重要部件，當(dāng)電梯運(yùn)行速度超過(guò)額定速度一定值時(shí)，限速器會(huì)動(dòng)作，觸發(fā)安全鉗等保護(hù)裝置。所以限速器的動(dòng)作速度應(yīng)大于電梯額定速度。4.電梯轎廂內(nèi)的應(yīng)急照明應(yīng)能連續(xù)供電（）以上。A.30minB.60minC.90minD.120min答案：B解析：為了在電梯出現(xiàn)故障停電時(shí)，能為轎廂內(nèi)的乘客提供必要的照明和安全保障，電梯轎廂內(nèi)的應(yīng)急照明應(yīng)能連續(xù)供電60分鐘以上。5.電梯機(jī)房的溫度應(yīng)保持在（）之間。A.5℃-40℃B.0℃-40℃C.5℃-35℃D.0℃-35℃答案：A解析：合適的溫度環(huán)境對(duì)于電梯機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備的正常運(yùn)行至關(guān)重要。溫度過(guò)高或過(guò)低都可能影響設(shè)備的性能和壽命，電梯機(jī)房的溫度應(yīng)保持在5℃-40℃之間。6.電梯層門(mén)門(mén)鎖的電氣聯(lián)鎖裝置應(yīng)（）。A.能可靠切斷電梯控制電路B.能可靠切斷電梯主電路C.能可靠切斷電梯安全回路D.能可靠切斷電梯門(mén)鎖回路答案：C解析：電梯層門(mén)門(mén)鎖的電氣聯(lián)鎖裝置是電梯安全保護(hù)的重要環(huán)節(jié)，它應(yīng)能可靠切斷電梯安全回路，當(dāng)層門(mén)門(mén)鎖出現(xiàn)異常打開(kāi)等情況時(shí)，及時(shí)停止電梯運(yùn)行，保障乘客安全。7.電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然停車(chē)，可能的原因是（）。A.超載運(yùn)行B.安全回路斷開(kāi)C.曳引機(jī)故障D.以上都是答案：D解析：超載運(yùn)行會(huì)觸發(fā)超載保護(hù)裝置使電梯停車(chē)；安全回路斷開(kāi)會(huì)導(dǎo)致電梯安全保護(hù)機(jī)制啟動(dòng)而停車(chē)；曳引機(jī)故障影響電梯的動(dòng)力驅(qū)動(dòng)，也會(huì)使電梯突然停車(chē)。所以以上情況都可能導(dǎo)致電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然停車(chē)。8.電梯轎廂與對(duì)重之間的最小距離不得小于（）。A.50mmB.60mmC.70mmD.80mm答案：A解析：為了避免電梯運(yùn)行過(guò)程中轎廂與對(duì)重發(fā)生碰撞等危險(xiǎn)情況，電梯轎廂與對(duì)重之間的最小距離不得小于50mm。9.電梯的緩沖器分為蓄能型和耗能型，蓄能型緩沖器適用于額定速度不大于（）的電梯。A.0.63m/sB.1.0m/sC.1.5m/sD.1.75m/s答案：B解析：蓄能型緩沖器一般適用于額定速度不大于1.0m/s的電梯，而耗能型緩沖器適用于速度較高的電梯。這是根據(jù)緩沖器的性能特點(diǎn)和電梯運(yùn)行速度要求來(lái)確定的。10.電梯管理人員應(yīng)在電梯發(fā)生故障后（）內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。A.15minB.30minC.45minD.60min答案：B解析：為了及時(shí)處理電梯故障，保障乘客安全，電梯管理人員應(yīng)在電梯發(fā)生故障后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。11.電梯的平衡系數(shù)應(yīng)在（）范圍內(nèi)。A.0.4-0.5B.0.4-0.55C.0.45-0.55D.0.45-0.6答案：B解析：電梯的平衡系數(shù)是衡量電梯性能的一個(gè)重要參數(shù)，合適的平衡系數(shù)可以降低電梯運(yùn)行能耗，提高運(yùn)行穩(wěn)定性。其應(yīng)在0.4-0.55范圍內(nèi)。12.電梯運(yùn)行中出現(xiàn)異常聲響，可能是（）問(wèn)題。A.導(dǎo)軌潤(rùn)滑不良B.曳引繩磨損C.安全鉗動(dòng)作D.以上都有可能答案：D解析：導(dǎo)軌潤(rùn)滑不良會(huì)導(dǎo)致電梯運(yùn)行時(shí)摩擦力增大產(chǎn)生異常聲響；曳引繩磨損嚴(yán)重可能會(huì)與相關(guān)部件摩擦發(fā)出聲音；安全鉗動(dòng)作時(shí)也會(huì)有異常聲響。所以以上情況都可能導(dǎo)致電梯運(yùn)行中出現(xiàn)異常聲響。13.電梯的緊急報(bào)警裝置應(yīng)能與（）進(jìn)行有效聯(lián)系。A.電梯機(jī)房B.物業(yè)管理處C.消防值班室D.以上都是答案：D解析：電梯的緊急報(bào)警裝置應(yīng)能與電梯機(jī)房、物業(yè)管理處、消防值班室等進(jìn)行有效聯(lián)系，以便在電梯出現(xiàn)緊急情況時(shí)，乘客能及時(shí)獲得救援和幫助。14.電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)至少保存（）。A.1年B.2年C.3年D.4年答案：B解析：電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄是電梯安全管理的重要資料，應(yīng)至少保存2年，以便在需要時(shí)進(jìn)行查閱和追溯。15.電梯層門(mén)地坎水平度偏差不得超過(guò)（）。A.1/1000B.2/1000C.3/1000D.4/1000答案：B解析：電梯層門(mén)地坎水平度偏差過(guò)大會(huì)影響層門(mén)的正常開(kāi)關(guān)和電梯的運(yùn)行安全，其水平度偏差不得超過(guò)2/1000。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.電梯的安全保護(hù)裝置包括（）。A.限速器-安全鉗裝置B.緩沖器C.門(mén)鎖裝置D.超載保護(hù)裝置答案：ABCD解析：限速器-安全鉗裝置在電梯超速時(shí)能使電梯制停；緩沖器在電梯轎廂或?qū)χ刈矒舻撞繒r(shí)起到緩沖作用；門(mén)鎖裝置保證層門(mén)和轎廂門(mén)的可靠關(guān)閉；超載保護(hù)裝置防止電梯超載運(yùn)行。這些都是電梯重要的安全保護(hù)裝置。2.電梯機(jī)房應(yīng)具備的條件有（）。A.通風(fēng)良好B.溫度適宜C.有足夠的照明D.禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入答案：ABCD解析：通風(fēng)良好可以保證機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備散熱；溫度適宜能使設(shè)備正常運(yùn)行；足夠的照明方便工作人員進(jìn)行檢查和維護(hù)；禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入可以避免因人為因素導(dǎo)致設(shè)備損壞或發(fā)生安全事故。3.電梯運(yùn)行前應(yīng)檢查的項(xiàng)目有（）。A.轎廂內(nèi)照明B.層門(mén)和轎廂門(mén)的開(kāi)關(guān)情況C.運(yùn)行方向指示D.緊急報(bào)警裝置是否正常答案：ABCD解析：轎廂內(nèi)照明正常是為乘客提供良好的乘坐環(huán)境；層門(mén)和轎廂門(mén)開(kāi)關(guān)正常是電梯安全運(yùn)行的基礎(chǔ)；運(yùn)行方向指示準(zhǔn)確可以讓乘客知曉電梯運(yùn)行方向；緊急報(bào)警裝置正常能在緊急情況下保障乘客及時(shí)求救。4.電梯常見(jiàn)的故障類(lèi)型有（）。A.機(jī)械故障B.電氣故障C.安全保護(hù)裝置誤動(dòng)作D.人為故障答案：ABCD解析：機(jī)械故障如導(dǎo)軌磨損、曳引機(jī)故障等；電氣故障如電路短路、接觸器損壞等；安全保護(hù)裝置誤動(dòng)作會(huì)導(dǎo)致電梯異常停車(chē)；人為故障如乘客違規(guī)操作等都可能引發(fā)電梯故障。5.電梯層門(mén)的檢查內(nèi)容包括（）。A.門(mén)鎖的可靠性B.門(mén)的密封性C.門(mén)的垂直度D.門(mén)的運(yùn)行速度答案：ABC解析：門(mén)鎖的可靠性直接關(guān)系到電梯的安全，若門(mén)鎖不可靠可能導(dǎo)致層門(mén)意外打開(kāi)；門(mén)的密封性好可以防止灰塵等進(jìn)入井道；門(mén)的垂直度符合要求能保證門(mén)的正常開(kāi)關(guān)。而門(mén)的運(yùn)行速度一般在電梯整體性能調(diào)試中確定，不是層門(mén)檢查的主要內(nèi)容。6.電梯管理人員的職責(zé)包括（）。A.制定電梯安全管理制度B.監(jiān)督電梯維護(hù)保養(yǎng)工作C.組織電梯應(yīng)急救援演練D.處理電梯故障投訴答案：ABCD解析：制定電梯安全管理制度可以規(guī)范電梯的使用和管理；監(jiān)督電梯維護(hù)保養(yǎng)工作能確保電梯得到及時(shí)有效的維護(hù)；組織電梯應(yīng)急救援演練可以提高應(yīng)對(duì)電梯緊急情況的能力；處理電梯故障投訴可以及時(shí)解決乘客遇到的問(wèn)題，提高服務(wù)質(zhì)量。7.電梯曳引機(jī)的檢查項(xiàng)目有（）。A.油溫B.油位C.運(yùn)行聲音D.制動(dòng)裝置答案：ABCD解析：油溫過(guò)高可能表示曳引機(jī)工作異常；油位不足會(huì)影響潤(rùn)滑效果；運(yùn)行聲音異常可能意味著曳引機(jī)內(nèi)部有故障；制動(dòng)裝置可靠是電梯安全運(yùn)行的關(guān)鍵，所以這些都是曳引機(jī)的檢查項(xiàng)目。8.電梯轎廂內(nèi)的安全標(biāo)識(shí)應(yīng)包括（）。A.額定載重量B.額定載客人數(shù)C.安全注意事項(xiàng)D.救援電話(huà)答案：ABCD解析：額定載重量和額定載客人數(shù)可以提醒乘客不要超載；安全注意事項(xiàng)能讓乘客了解正確的乘坐方式；救援電話(huà)方便乘客在緊急情況下及時(shí)聯(lián)系救援人員。9.電梯的安裝、改造、修理必須由（）進(jìn)行。A.電梯制造單位B.電梯制造單位委托的依照本法取得相應(yīng)許可的單位C.電梯使用單位D.物業(yè)管理公司答案：AB解析：根據(jù)相關(guān)法規(guī)，電梯的安裝、改造、修理必須由電梯制造單位或者其委托的依照本法取得相應(yīng)許可的單位進(jìn)行，以保證電梯安裝、改造、修理的質(zhì)量和安全。10.電梯應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)包括（）。A.應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)B.應(yīng)急救援程序C.應(yīng)急救援物資和設(shè)備D.應(yīng)急救援培訓(xùn)和演練計(jì)劃答案：ABCD解析：應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)明確了各成員的職責(zé)；應(yīng)急救援程序規(guī)范了救援行動(dòng)的步驟；應(yīng)急救援物資和設(shè)備是救援工作的物質(zhì)保障；應(yīng)急救援培訓(xùn)和演練計(jì)劃可以提高救援人員的技能和應(yīng)對(duì)能力。三、判斷題（每題2分，共20分）1.電梯管理人員可以不具備電梯相關(guān)知識(shí)，只要負(fù)責(zé)日常管理即可。（）答案：錯(cuò)誤解析：電梯管理人員必須具備電梯相關(guān)知識(shí)，這樣才能更好地監(jiān)督電梯維護(hù)保養(yǎng)工作、處理電梯故障、組織應(yīng)急救援等，保障電梯的安全運(yùn)行。2.電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客可以倚靠在轎廂門(mén)上。（）答案：錯(cuò)誤解析：倚靠轎廂門(mén)可能會(huì)導(dǎo)致門(mén)的損壞或意外打開(kāi)，存在安全隱患，所以電梯運(yùn)行時(shí)乘客不應(yīng)倚靠在轎廂門(mén)上。3.電梯的維護(hù)保養(yǎng)單位可以根據(jù)實(shí)際情況自行調(diào)整維護(hù)保養(yǎng)周期。（）答案：錯(cuò)誤解析：電梯的維護(hù)保養(yǎng)周期是根據(jù)相關(guān)規(guī)定和電梯的實(shí)際情況確定的，維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的周期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，不得自行調(diào)整。4.電梯機(jī)房?jī)?nèi)可以存放雜物，但要保證通道暢通。（）答案：錯(cuò)誤解析：電梯機(jī)房?jī)?nèi)禁止存放雜物，雜物可能會(huì)影響設(shè)備的正常運(yùn)行，還可能引發(fā)火災(zāi)等安全事故，應(yīng)保持機(jī)房整潔。5.電梯的安全回路一旦斷開(kāi)，電梯將立即停止運(yùn)行。（）答案：正確解析：安全回路是電梯安全保護(hù)的重要組成部分，一旦斷開(kāi)，電梯的安全保護(hù)機(jī)制會(huì)啟動(dòng)，使電梯立即停止運(yùn)行，以保障乘客安全。6.電梯轎廂內(nèi)的應(yīng)急照明可以使用普通燈泡。（）答案：錯(cuò)誤解析：電梯轎廂內(nèi)的應(yīng)急照明應(yīng)采用符合安全標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)急照明裝置，普通燈泡在停電等情況下無(wú)法提供可靠的照明，不能滿(mǎn)足應(yīng)急需求。7.電梯層門(mén)門(mén)鎖的機(jī)械鎖鉤嚙合深度不得小于7mm。（）答案：正確解析：這是為了保證門(mén)鎖的可靠性，防止層門(mén)意外打開(kāi)，電梯層門(mén)門(mén)鎖的機(jī)械鎖鉤嚙合深度不得小于7mm。8.電梯的平衡系數(shù)不符合要求會(huì)影響電梯的運(yùn)行性能，但不會(huì)影響安全。（）答案：錯(cuò)誤解析：電梯平衡系數(shù)不符合要求不僅會(huì)影響電梯的運(yùn)行性能，如增加能耗、降低運(yùn)行穩(wěn)定性等，還可能影響電梯的安全，如導(dǎo)致曳引機(jī)過(guò)載等情況。9.電梯管理人員可以在未取得相關(guān)資質(zhì)的情況下對(duì)電梯進(jìn)行簡(jiǎn)單維修。（）答案：錯(cuò)誤解析：電梯維修需要專(zhuān)業(yè)的資質(zhì)和技能，未取得相關(guān)資質(zhì)的人員進(jìn)行維修可能會(huì)導(dǎo)致維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甚至引發(fā)安全事故，所以電梯管理人員不能在未取得資質(zhì)的情況下進(jìn)行維修。10.電梯的緊急報(bào)警裝置只要能發(fā)出聲音即可，不需要與外界有效聯(lián)系。（）答案：錯(cuò)誤解析：電梯的緊急報(bào)警裝置的主要作用是在緊急情況下讓乘客與外界取得聯(lián)系，獲得救援和幫助，所以必須能與外界有效聯(lián)系，而不僅僅是發(fā)出聲音。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）1.簡(jiǎn)述電梯管理人員在電梯發(fā)生困人故障時(shí)的應(yīng)急處理流程。答：當(dāng)電梯發(fā)生困人故障時(shí)，電梯管理人員應(yīng)按照以下應(yīng)急處理流程進(jìn)行操作：（1）接到困人報(bào)告后，立即確認(rèn)電梯位置和被困人數(shù)等基本信息，并安撫被困人員情緒，告知他們不要驚慌，保持冷靜，等待救援。（2）在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位盡快趕來(lái)救援。（3）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，再次與被困人員溝通，了解他們的身體狀況和電梯內(nèi)的情況。（4）查看電梯機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，檢查是否有明顯的故障跡象。（5）如果電梯維護(hù)保養(yǎng)單位人員未及時(shí)到達(dá)，且確認(rèn)電梯轎廂處于平層區(qū)域（誤差不超過(guò)0.5m），在確保安全的情況下，可以按照操作規(guī)程手動(dòng)盤(pán)車(chē)將電梯轎廂移動(dòng)到平層位置，然后打開(kāi)層門(mén)和轎廂門(mén)救出被困人員。（6）如果電梯轎廂不在平層區(qū)域，應(yīng)等待電梯維護(hù)保養(yǎng)單位專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行救援操作，不得擅自進(jìn)行其他操作。（7）救援成功后，對(duì)被困人員進(jìn)行必要的安撫和詢(xún)問(wèn)，了解電梯故障發(fā)生時(shí)的具體情況。（8）配合電梯維護(hù)保養(yǎng)單位對(duì)電梯故障原因進(jìn)行調(diào)查和分析，做好記錄，并采取相應(yīng)的整改措施，防止類(lèi)似故障再次發(fā)生。2.請(qǐng)說(shuō)明電梯日常巡檢的主要內(nèi)容。答：電梯日常巡檢的主要內(nèi)容包括：（1）機(jī)房部分：-檢查機(jī)房的溫度、濕度是否符合要求，一般溫度應(yīng)保持在5℃-40℃之間，通風(fēng)是否良好。-查看曳引機(jī)的油溫、油位是否正常，運(yùn)行聲音是否平穩(wěn)，有無(wú)異常振動(dòng)和雜音。-檢查制動(dòng)裝置的可靠性，制動(dòng)間隙是否符合規(guī)定。-查看控制柜內(nèi)的電氣元件是否有松動(dòng)、發(fā)熱、打火等現(xiàn)象，線路是否整齊、無(wú)破損。-檢查限速器的運(yùn)行情況，是否有卡滯現(xiàn)象。（2）井道部分：-檢查導(dǎo)軌的潤(rùn)滑情況，導(dǎo)軌表面應(yīng)清潔、無(wú)雜物，潤(rùn)滑良好。-查看對(duì)重和轎廂的運(yùn)行情況，是否有晃動(dòng)、碰撞等異常現(xiàn)象。-檢查隨行電纜的外觀是否有破損、老化等情況，固定是否牢固。（3）層門(mén)和轎廂門(mén)部分：-檢查層門(mén)和轎廂門(mén)的門(mén)鎖是否可靠，門(mén)鎖嚙合深度是否符合要求（不小于7mm）。-查看