《零售藥店實(shí)務(wù)》期末考試復(fù)習(xí)題庫(kù)(含答案)一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.依據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP），零售藥店?duì)I業(yè)場(chǎng)所的溫濕度應(yīng)控制在（）。A.溫度18-26℃，相對(duì)濕度35%-75%B.溫度20-28℃，相對(duì)濕度45%-65%C.溫度16-24℃，相對(duì)濕度30%-60%D.溫度10-30℃，相對(duì)濕度45%-75%答案：A2.以下哪類藥品不得采用開架自選方式陳列和銷售？（）A.乙類非處方藥B.甲類非處方藥C.處方藥D.保健食品答案：C3.顧客購(gòu)買含麻黃堿類復(fù)方制劑時(shí)，單次銷售不得超過(guò)（）。A.2盒（瓶）B.3盒（瓶）C.5盒（瓶）D.10盒（瓶）答案：A4.藥品拆零銷售時(shí)，包裝袋上無(wú)需標(biāo)注的信息是（）。A.藥品名稱、規(guī)格B.用法用量C.生產(chǎn)企業(yè)D.拆零日期答案：C5.關(guān)于非處方藥（OTC）的標(biāo)識(shí)，正確的是（）。A.甲類為紅色“OTC”，乙類為綠色“OTC”B.甲類為綠色“OTC”，乙類為紅色“OTC”C.甲類和乙類均為紅色“OTC”D.甲類和乙類均為綠色“OTC”答案：A6.以下哪種藥品需避光保存？（）A.胰島素注射液B.維生素C片C.碳酸鈣D3片D.板藍(lán)根顆粒答案：B7.處方審核的“四查十對(duì)”中，“查藥品”需核對(duì)（）。A.科別、姓名、年齡B.藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽C.臨床診斷與藥品適應(yīng)征D.藥品性狀、用法用量答案：B8.顧客咨詢“服用降壓藥后出現(xiàn)頭暈，是否需要停藥”，正確的處理方式是（）。A.建議立即停藥B.告知可能是藥物副作用，建議監(jiān)測(cè)血壓并咨詢醫(yī)師C.推薦更換其他降壓藥D.解釋頭暈與藥物無(wú)關(guān)答案：B9.以下不屬于特殊管理藥品的是（）。A.麻醉藥品B.精神藥品C.生物制品D.醫(yī)療用毒性藥品答案：C10.藥品陳列時(shí)，同一藥品的不同批號(hào)應(yīng)（）。A.合并陳列B.分開陳列，按批號(hào)順序擺放C.隨機(jī)擺放D.僅陳列最新批號(hào)答案：B11.顧客購(gòu)買胰島素時(shí)，藥店應(yīng)提示（）。A.常溫保存即可B.需冷藏（2-8℃），避免冷凍C.可與其他藥品混放D.開封后無(wú)需冷藏答案：B12.以下哪項(xiàng)不屬于藥學(xué)服務(wù)的核心內(nèi)容？（）A.藥品調(diào)劑B.用藥指導(dǎo)C.健康宣教D.藥品采購(gòu)答案：D13.中藥飲片裝斗前需執(zhí)行的操作是（）。A.直接裝斗B.清斗并記錄C.無(wú)需處理D.僅檢查外觀答案：B14.顧客投訴藥品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，藥店首先應(yīng)（）。A.否認(rèn)問(wèn)題，拒絕賠償B.立即下架可疑藥品，核實(shí)購(gòu)藥憑證并記錄C.要求顧客自行聯(lián)系廠家D.轉(zhuǎn)移話題，引導(dǎo)購(gòu)買其他藥品答案：B15.以下關(guān)于處方藥銷售的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.必須憑醫(yī)師開具的處方銷售B.處方留存至少2年備查C.執(zhí)業(yè)藥師需審核處方D.可以開架自選答案：D16.儲(chǔ)存藥品的陰涼庫(kù)溫度應(yīng)控制在（）。A.≤20℃B.≤25℃C.≤30℃D.2-8℃答案：A17.顧客咨詢“服用頭孢類藥物期間能否飲酒”，正確回答是（）。A.可以少量飲酒B.需間隔24小時(shí)后飲酒C.可能引發(fā)雙硫侖樣反應(yīng)，禁止飲酒D.無(wú)影響答案：C18.以下哪類藥品需雙人雙鎖管理？（）A.含可待因復(fù)方口服溶液B.胰島素C.中藥飲片D.蛋白同化制劑答案：A19.藥品有效期標(biāo)注為“2025.12”，表示（）。A.2025年12月1日失效B.2025年12月31日失效C.2025年12月30日失效D.2025年12月最后一日失效答案：D20.關(guān)于藥品陳列的“四分開”原則，不包括（）。A.藥品與非藥品分開B.內(nèi)服藥與外用藥分開C.處方藥與非處方藥分開D.中藥與西藥分開答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.零售藥店需配備的人員包括（）。A.執(zhí)業(yè)藥師B.質(zhì)量管理員C.驗(yàn)收員D.收銀員答案：ABC2.以下屬于藥品儲(chǔ)存要求的有（）。A.按溫濕度要求儲(chǔ)存B.按批號(hào)堆碼，先進(jìn)先出C.中藥材與中藥飲片分庫(kù)存放D.危險(xiǎn)品不得陳列，需專柜存放答案：ABCD3.處方審核的重點(diǎn)內(nèi)容包括（）。A.處方醫(yī)師簽名是否清晰B.藥品劑量、用法是否正確C.配伍禁忌與相互作用D.患者年齡與藥品適應(yīng)征是否匹配答案：ABCD4.非處方藥的特點(diǎn)包括（）。A.安全性較高B.無(wú)需醫(yī)師指導(dǎo)可自行使用C.適應(yīng)癥為患者能自我判斷的輕微病癥D.標(biāo)簽和說(shuō)明書需標(biāo)注“請(qǐng)仔細(xì)閱讀說(shuō)明書并按說(shuō)明使用或在藥師指導(dǎo)下購(gòu)買和使用”答案：ABCD5.以下需冷藏保存的藥品有（）。A.人血白蛋白B.雙歧桿菌三聯(lián)活菌膠囊C.頭孢克肟片D.胰島素筆芯答案：ABD6.中藥飲片陳列要求包括（）。A.裝斗前清斗，防止串斗B.標(biāo)簽與實(shí)物相符C.按炮制方法分類陳列D.蟲蛀、霉變飲片需及時(shí)處理答案：ABCD7.顧客購(gòu)藥時(shí)，藥學(xué)服務(wù)的內(nèi)容包括（）。A.詢問(wèn)用藥史與過(guò)敏史B.提示藥品不良反應(yīng)與注意事項(xiàng)C.推薦高毛利藥品D.指導(dǎo)正確的用藥方法（如空腹/餐后服用）答案：ABD8.以下屬于藥品質(zhì)量問(wèn)題的情形有（）。A.片劑出現(xiàn)裂片、變色B.注射液出現(xiàn)渾濁、沉淀C.包裝破損或標(biāo)簽?zāi)：鼶.藥品在有效期內(nèi)答案：ABC9.零售藥店需建立的記錄包括（）。A.藥品購(gòu)進(jìn)記錄B.溫濕度監(jiān)測(cè)記錄C.處方審核記錄D.顧客投訴處理記錄答案：ABCD10.關(guān)于含特殊藥品復(fù)方制劑的管理，正確的是（）。A.禁止開架銷售B.登記購(gòu)買者身份證信息C.單次銷售不超過(guò)2個(gè)最小包裝D.發(fā)現(xiàn)異常購(gòu)買需報(bào)告監(jiān)管部門答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.零售藥店可以銷售終止妊娠藥品。（）答案：×2.非處方藥可以在大眾媒介上做廣告。（）答案：√3.藥品拆零銷售時(shí)，拆零工具需定期清潔消毒。（）答案：√4.執(zhí)業(yè)藥師不在崗時(shí)，藥店可以繼續(xù)銷售處方藥。（）答案：×5.保健食品可以標(biāo)注“調(diào)節(jié)血糖”等治療功效。（）答案：×6.中藥飲片調(diào)劑時(shí)，每劑重量誤差不得超過(guò)±5%。（）答案：√7.藥品與非藥品可同柜陳列，但需分區(qū)明確。（）答案：×8.顧客購(gòu)買1盒（6片裝）右美沙芬緩釋片，無(wú)需登記身份證。（）答案：×（注：含可待因、麻黃堿等成分的復(fù)方制劑需登記）9.藥品儲(chǔ)存時(shí)，近效期藥品（距有效期6個(gè)月）需標(biāo)注提示。（）答案：√10.顧客咨詢感冒藥時(shí)，藥師可推薦兩種成分相同的藥品聯(lián)合使用以增強(qiáng)療效。（）答案：×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述零售藥店藥品陳列的基本原則。答案：①分類陳列：按劑型、用途、儲(chǔ)存要求分類；②標(biāo)識(shí)清晰：類別標(biāo)簽與陳列藥品一致；③分開存放：藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、處方藥與非處方藥、易串味藥品與其他藥品分開；④特殊管理：麻醉藥品、精神藥品等專柜加鎖；⑤先進(jìn)先出：按批號(hào)順序陳列，避免過(guò)期；⑥禁止混放：中藥材與中藥飲片分庫(kù)存放，拆零藥品單獨(dú)存放。2.列舉處方審核“四查十對(duì)”的具體內(nèi)容。答案：①查處方，對(duì)科別、姓名、年齡；②查藥品，對(duì)藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽；③查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀、用法用量；④查用藥合理性，對(duì)臨床診斷。3.簡(jiǎn)述藥學(xué)服務(wù)中用藥指導(dǎo)的主要內(nèi)容。答案：①用法：口服（空腹/餐后）、外用（涂擦/濕敷）、注射等方法；②用量：?jiǎn)未蝿┝俊⒚咳沾螖?shù)；③注意事項(xiàng)：飲食禁忌（如服頭孢禁酒）、儲(chǔ)存條件（如冷藏）、特殊人群（孕婦/兒童慎用）；④不良反應(yīng)：常見反應(yīng)（如頭暈）及應(yīng)對(duì)措施（如停藥就醫(yī)）；⑤療程：避免自行增減劑量或提前停藥。4.簡(jiǎn)述含麻黃堿類復(fù)方制劑的銷售管理要求。答案：①不得開架銷售，設(shè)專柜陳列；②單次銷售不超過(guò)2個(gè)最小包裝；③登記購(gòu)買者身份證信息（姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式）；④發(fā)現(xiàn)超過(guò)正常用量購(gòu)買（如同一人多次購(gòu)買）需拒絕銷售并報(bào)告監(jiān)管部門；⑤禁止向未成年人銷售（部分地區(qū)要求）；⑥留存銷售記錄至少2年。五、案例分析題（每題10分，共20分）案例1：顧客王女士到店購(gòu)買“酚麻美敏片”（含偽麻黃堿），稱自己感冒需要2盒。藥師小張核對(duì)其身份證后，發(fā)現(xiàn)王女士3天前已購(gòu)買過(guò)1盒同類藥品。問(wèn)題：小張應(yīng)如何處理？依據(jù)是什么？答案：處理方式：①拒絕銷售第2盒，向王女士解釋“含麻黃堿類復(fù)方制劑單次銷售不超過(guò)2盒，且需間隔一定時(shí)間（一般為7天）”；②推薦其他不含偽麻黃堿的感冒藥（如純解熱鎮(zhèn)痛類）；③登記本次咨詢記錄。依據(jù)：《藥品流通監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，含麻黃堿類復(fù)方制劑單次銷售不得超過(guò)2個(gè)最小包裝，對(duì)同一購(gòu)買人多次購(gòu)買的，應(yīng)拒絕并報(bào)告藥品監(jiān)管部門。案例2：顧客李先生持處方購(gòu)買“阿莫西林膠囊”，藥師審核發(fā)現(xiàn)處方醫(yī)師未簽名，且患者年齡標(biāo)注為“成人”