2025年職業(yè)師專業(yè)能力測試卷：職業(yè)理論與職業(yè)咨詢實務題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請將正確選項的代表字母填入括號內(nèi)）1.霍蘭德職業(yè)興趣理論將個體興趣分為（）種類型。A.三B.四C.六D.八2.根據(jù)舒伯的生命周期理論，個體職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷的主要階段不包括（）。A.成長階段B.探索階段C.維持階段D.轉(zhuǎn)型階段3.在職業(yè)咨詢過程中，建立良好咨詢關系的核心要素是（）。A.賦能來訪者B.清晰的職業(yè)規(guī)劃C.共情與信任D.快速解決問題4.“請你告訴我，是什么讓你對目前的工作感到不滿意？”這類提問屬于（）。A.開放式問題B.封閉式問題C.假設式問題D.引導式問題5.職業(yè)咨詢倫理守則中，強調(diào)咨詢師應尊重來訪者自主決定的原則，這體現(xiàn)了（）。A.保密原則B.不傷害原則C.自主原則D.公正原則6.當來訪者表達強烈情緒難以平復時，咨詢師常用的技術是（）。A.面質(zhì)B.澄清C.情感反映D.復述7.職業(yè)信息主要包括（）等方面。A.行業(yè)信息、職業(yè)信息、地域信息B.個人信息、家庭信息、教育信息C.心理信息、生理信息、社會信息D.政策信息、經(jīng)濟信息、文化信息8.評估來訪者職業(yè)決策能力時，需要關注其（）。A.興趣、技能、價值觀、能力、資源、限制B.性格、年齡、學歷、籍貫、婚姻狀況C.收入水平、職位等級、人脈關系D.健康狀況、興趣愛好、生活習慣9.職業(yè)咨詢中常用的“SWOT分析”工具，主要應用于（）。A.建立咨詢關系B.評估職業(yè)興趣C.分析個人職業(yè)優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅D.確定咨詢目標10.對于因缺乏自信而導致的求職失敗，咨詢師可以采取的干預方法包括（）。A.支持性傾聽、積極反饋、行為實驗B.冷靜分析、指責抱怨、提供完美方案C.打壓情緒、強化現(xiàn)實、放棄努力D.強調(diào)劣勢、制造焦慮、阻礙行動二、簡答題1.簡述職業(yè)咨詢的基本流程及其各階段的主要任務。2.簡述影響個體職業(yè)選擇的因素有哪些？3.簡述傾聽在職業(yè)咨詢中的重要性及基本技巧。4.簡述職業(yè)咨詢中保密原則的具體內(nèi)涵及其例外情況。三、案例分析題來訪者李女士，35歲，大學學歷，從事文秘工作五年。近期因公司業(yè)務調(diào)整，她可能面臨轉(zhuǎn)崗或失業(yè)的風險，內(nèi)心十分焦慮和迷茫。她表達出對現(xiàn)狀的不滿，渴望找到一份更具挑戰(zhàn)性和發(fā)展前景的工作，但又對未來的不確定性感到恐懼，且擔心自己的年齡和學歷在就業(yè)市場上缺乏競爭力。她不知道自己的興趣和優(yōu)勢在哪里，也不清楚如何進行有效的職業(yè)探索和求職準備。她希望咨詢師能夠幫助她分析現(xiàn)狀，明確方向，并指導她制定可行的行動計劃。請根據(jù)以上案例，回答以下問題：1.分析李女士在職業(yè)發(fā)展方面可能面臨的主要問題。2.作為職業(yè)咨詢師，你將如何與李女士建立和維持咨詢關系？3.你認為在初步咨詢階段，可以與李女士探討哪些方面的問題？請列舉至少三個方面并說明理由。4.如果李女士希望提升自己的就業(yè)競爭力，你可能會建議她采取哪些具體的行動？四、論述題結合職業(yè)咨詢的理論與實踐，論述如何幫助處于職業(yè)轉(zhuǎn)換期的個體有效應對挑戰(zhàn)、實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。試卷答案一、選擇題1.B*解析：霍蘭德職業(yè)興趣理論將個體興趣分為現(xiàn)實型（R）、研究型（I）、藝術型（A）、社會型（S）、企業(yè)型（E）、常規(guī)型（C）六種類型，通常用字母代碼RIASEC表示。2.D*解析：舒伯的生命周期理論主要包括成長階段、探索階段、建立階段、維持階段、衰退階段，以及貫穿一生的學習、休閑和退休等，轉(zhuǎn)型階段并非其標準劃分。3.C*解析：共情（同理心）是指咨詢師能夠設身處地理解來訪者的感受和想法，并予以反映；信任是來訪者對咨詢師專業(yè)能力和人格品質(zhì)的接納與信賴，兩者是建立和維持良好咨詢關系的核心基礎。賦能、規(guī)劃、解決問題等也很重要，但關系基礎是共情與信任。4.A*解析：“請你告訴我，是什么讓你對目前的工作感到不滿意？”這類問題沒有固定的回答格式，鼓勵來訪者自由表達想法和感受，屬于開放式問題。5.C*解析：自主原則強調(diào)尊重來訪者的個人選擇和權利，允許他們自己做決定，即使咨詢師認為其決定不理想。保密、不傷害、公正也是重要原則，但自主原則直接關聯(lián)個體決策權。6.C*解析：情感反映是指咨詢師將來訪者表達的主要情感內(nèi)容重述出來，幫助來訪者清晰化自身的情緒體驗，尤其在來訪者情緒激烈時，有助于其情緒的疏導和接納。7.A*解析：職業(yè)信息主要是指與職業(yè)相關的各種數(shù)據(jù)、知識和發(fā)展動態(tài)，包括行業(yè)發(fā)展趨勢、具體職業(yè)的要求與報酬、不同地域的就業(yè)機會等。8.A*解析：職業(yè)決策能力評估需要全面考慮來訪者的個人特質(zhì)（興趣、技能、價值觀、能力）以及外部環(huán)境因素（資源、限制），即SWOT分析中的S、W、O、T四個要素。9.C*解析：SWOT分析是一種戰(zhàn)略規(guī)劃工具，廣泛應用于個人和組織，用于分析自身的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、外部環(huán)境的機會（Opportunities）和威脅（Threats），在職業(yè)咨詢中用于全面評估個人職業(yè)狀況。10.A*解析：針對缺乏自信的來訪者，咨詢師應通過支持性傾聽表示理解，給予積極反饋強化其積極面，并設計行為實驗（如模擬面試、小步驟實踐）幫助其積累成功經(jīng)驗，提升自信。指責、打壓、阻礙等做法會適得其反。二、簡答題1.簡述職業(yè)咨詢的基本流程及其各階段的主要任務。*解析：職業(yè)咨詢通常包括建立關系階段、信息收集與評估階段、目標設定階段、方案制定與實施階段、結束與隨訪階段。*建立關系：與來訪者建立信任、安全的咨詢關系，明確咨詢角色和責任。*信息收集與評估：通過訪談、問卷、測驗等方式，了解來訪者的背景、興趣、能力、價值觀、職業(yè)目標及面臨的困境。*目標設定：與來訪者共同協(xié)商，明確具體的、可行的、可衡量的咨詢目標。*方案制定與實施：根據(jù)評估結果和咨詢目標，制定干預方案（包括理論取向、技術方法、行動步驟），并指導來訪者執(zhí)行。*結束與隨訪：評估咨詢效果，總結經(jīng)驗教訓，根據(jù)需要安排隨訪，鞏固成果。2.簡述影響個體職業(yè)選擇的因素有哪些？*解析：影響個體職業(yè)選擇的因素是多方面的，主要包括：*個人因素：興趣、能力、性格、價值觀、性別、年齡、健康狀況等。*家庭因素：家庭背景、父母職業(yè)期望、家庭文化、經(jīng)濟狀況等。*社會因素：社會文化環(huán)境、社會經(jīng)濟狀況、政策法規(guī)、就業(yè)市場、同輩影響等。*教育因素：教育背景、專業(yè)選擇、學校類型、教育資源等。*職業(yè)因素：職業(yè)本身的性質(zhì)（興趣、挑戰(zhàn)性、收入、穩(wěn)定性）、發(fā)展前景、工作環(huán)境等。3.簡述傾聽在職業(yè)咨詢中的重要性及基本技巧。*解析：傾聽是職業(yè)咨詢中最基本也是最重要的技巧之一，其重要性在于：*建立信任關系：表明咨詢師對來訪者的尊重和關注。*準確收集信息：全面、深入地了解來訪者的困擾和需求。*促進自我探索：引導來訪者梳理思路，深化自我認識。*幫助情感表達：讓來訪者感到被理解和支持。*提升咨詢效果：為后續(xù)評估和干預提供依據(jù)。*基本技巧包括：專注傾聽（身體姿態(tài)、眼神接觸）、積極傾聽（點頭、嗯）、同理性傾聽（理解并反映感受）、批判性傾聽（思考信息關聯(lián)）、非言語傾聽（解讀語氣、表情）。4.簡述職業(yè)咨詢中保密原則的具體內(nèi)涵及其例外情況。*解析：保密原則是職業(yè)咨詢的核心倫理原則，要求咨詢師對來訪者的個人信息和咨詢內(nèi)容予以保密。*具體內(nèi)涵：保護來訪者的隱私權，未經(jīng)同意不得向第三方透露咨詢信息，即使咨詢關系結束后原則上仍需保密。*例外情況（通常需要符合法律或倫理規(guī)范）：①法定責任（如防止對自身或他人造成嚴重、迫在眉睫的傷害）；②法律要求（如法院傳票）；③保護未成年人或受虐待者；④專業(yè)督導或培訓需要（通常需匿名化處理）；⑤危機干預（為保障安全可能需要通知相關人員或機構）。三、案例分析題1.分析李女士在職業(yè)發(fā)展方面可能面臨的主要問題。*解析：李女士面臨的主要問題包括：職業(yè)轉(zhuǎn)型焦慮（對可能失業(yè)的恐懼）；職業(yè)方向不清（渴望新工作但不知方向）；自我認知不足（對興趣、優(yōu)勢、競爭力的疑慮）；缺乏行動力（不知如何探索和準備）；年齡和學歷可能帶來的就業(yè)壓力感知。這些問題交織，導致其陷入職業(yè)發(fā)展的困境。2.作為職業(yè)咨詢師，你將如何與李女士建立和維持咨詢關系？*解析：建立關系時，我會通過真誠、尊重的態(tài)度，營造安全、接納的咨詢氛圍，運用積極傾聽技巧，專注地理解她的感受和困擾，給予共情和確認，清晰說明咨詢的目標、過程和保密原則，建立初步信任。維持關系則需持續(xù)展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)，保持客觀中立，根據(jù)她的需要調(diào)整溝通方式，適時給予反饋和支持，鼓勵她表達真實想法，共同面對挑戰(zhàn)，并在過程中不斷強化信任感。3.如果李女士希望提升自己的就業(yè)競爭力，你可能會建議她采取哪些具體的行動？*解析：我會建議李女士采取以下具體行動：①自我評估深化：通過職業(yè)興趣測試、能力盤點、價值觀排序等方式，更清晰地認識自己。②信息搜集：針對感興趣的行業(yè)和職位，研究市場需求、任職要求、薪資水平等信息。③技能提升：識別目標崗位所需技能與自身技能的差距，通過培訓、學習、項目實踐等方式進行補充和強化。④簡歷優(yōu)化：根據(jù)目標職位調(diào)整簡歷內(nèi)容，突出相關經(jīng)驗和能力。⑤模擬練習：進行模擬面試，提升溝通表達和應對壓力的能力。⑥拓展人脈：通過行業(yè)活動、線上平臺等方式，建立和維護職業(yè)人脈。⑦實踐體驗：考慮通過短期項目、志愿者工作或兼職等方式積累新經(jīng)驗。同時，也會鼓勵她關注自身優(yōu)勢，進行積極的自我對話。四、論述題結合職業(yè)咨詢的理論與實踐，論述如何幫助處于職業(yè)轉(zhuǎn)換期的個體有效應對挑戰(zhàn)、實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。*解析：職業(yè)轉(zhuǎn)換期是個體職業(yè)生涯中的一個重要轉(zhuǎn)折點，往往伴隨著機遇與挑戰(zhàn)。幫助個體有效應對并實現(xiàn)平穩(wěn)過渡，職業(yè)咨詢師可以從以下幾個方面入手：*心理調(diào)適與情緒支持：職業(yè)轉(zhuǎn)換期個體常伴有焦慮、迷茫、失落等情緒。咨詢師需運用共情、傾聽等技巧，幫助來訪者接納這些情緒，理解轉(zhuǎn)換的必然性與可能性，建立積極心態(tài)，增強面對挑戰(zhàn)的信心?？梢赃\用認知行為療法（CBT）調(diào)整非理性信念，或運用積極心理學方法發(fā)掘資源、重塑意義。*全面的自我評估與職業(yè)探索：幫助來訪者重新審視自身的興趣、技能、價值觀、性格特質(zhì)以及在轉(zhuǎn)換期可能面臨的優(yōu)勢與劣勢（運用SWOT分析等工具）。引導其進行廣泛的職業(yè)信息搜集，探索新的職業(yè)可能性，了解不同行業(yè)的發(fā)展趨勢和崗位要求，明確新的職業(yè)目標。這有助于個體做出更符合自身特點和社會需求的轉(zhuǎn)換決策。*制定清晰的行動計劃與目標設定：基于評估和探索結果，與來訪者共同設定具體、可衡量、可達成、相關性強、有時間限制（SMART）的職業(yè)轉(zhuǎn)換目標。將大目標分解為小步驟，制定詳細的行動計劃，包括學習新知識技能、搜尋信息、修改簡歷、準備面試、拓展人脈、申請職位等，并預估可能遇到的困難及應對策略。*提升核心職業(yè)競爭力：針對目標職業(yè)所需的核心能力，制定提升方案。可能涉及參加培訓課程、考取資格證書、參與項目實踐、進行模擬面試等，注重將新學到的知識技能轉(zhuǎn)化為實際應用能力。*資源鏈接與系統(tǒng)利用：幫助來訪者識別和利用可用的內(nèi)外部資源，如職業(yè)培訓機構、在線學習平臺、行業(yè)協(xié)會、政府就業(yè)服務機構、校友網(wǎng)絡、家人朋友支持等，為職業(yè)