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質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人考核試卷范例---質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人考核試卷范例考試名稱:質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人崗位能力考核考試對象:企業(yè)質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人及相關(guān)管理崗位人員考試時(shí)間:120分鐘總分:100分注意事項(xiàng):1.請用黑色或藍(lán)色水筆在答題卡指定位置作答,字跡清晰。2.答案請務(wù)必簡明扼要,突出重點(diǎn)。3.所有題目應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。---一、判斷題(每題1分,共10分,正確的打“√”,錯(cuò)誤的打“×”)1.質(zhì)量安全管理的核心在于預(yù)防,而非事后補(bǔ)救。()2.企業(yè)只要通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,就意味著其產(chǎn)品質(zhì)量絕對安全可靠。()3.對于發(fā)現(xiàn)的輕微質(zhì)量安全隱患,可以先觀察一段時(shí)間,待積累到一定程度后再集中處理。()4.質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人應(yīng)對本單位質(zhì)量安全工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。()5.員工的質(zhì)量安全意識培訓(xùn)只需在入職時(shí)進(jìn)行一次即可。()6.產(chǎn)品召回制度是企業(yè)應(yīng)對重大質(zhì)量安全事故的重要補(bǔ)救措施之一。()7.風(fēng)險(xiǎn)評估是識別和控制質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵步驟。()8.記錄和文件管理在質(zhì)量安全體系中作用不大,可有可無。()9.供應(yīng)商的質(zhì)量安全管理是企業(yè)質(zhì)量安全管理的延伸,必須嚴(yán)格把控。()10.持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理體系PDCA循環(huán)中的重要環(huán)節(jié)。()二、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分)1.下列哪項(xiàng)不是質(zhì)量安全管理體系的核心原則?()A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.全員參與D.追求利益最大化2.在處理質(zhì)量安全事故時(shí),應(yīng)堅(jiān)持的首要原則是?()A.查明原因B.控制事態(tài)擴(kuò)大,保障人身安全C.追究責(zé)任D.上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)3.“三級安全教育”通常不包括以下哪個(gè)層級?()A.公司級B.車間級C.班組級D.行業(yè)級4.當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在可能危及人身健康和安全的缺陷時(shí),企業(yè)首要任務(wù)是?()A.立即停止生產(chǎn)和銷售B.通知所有已購買產(chǎn)品的客戶C.銷毀所有問題產(chǎn)品D.等待監(jiān)管部門指示5.PDCA循環(huán)中的“C”指的是?()A.計(jì)劃(Plan)B.執(zhí)行(Do)C.檢查(Check)D.處理(Act)6.下列哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量安全事故應(yīng)急處置預(yù)案的基本內(nèi)容?()A.組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)B.應(yīng)急響應(yīng)程序C.事故責(zé)任追究辦法D.應(yīng)急保障措施7.對關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制,最有效的方法是?()A.加強(qiáng)檢驗(yàn)B.實(shí)施過程參數(shù)監(jiān)控和記錄C.提高操作人員工資D.增加設(shè)備數(shù)量8.企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí),不應(yīng)過分關(guān)注的是?()A.供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力B.供應(yīng)商的價(jià)格水平C.供應(yīng)商的生產(chǎn)規(guī)模D.供應(yīng)商的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)9.“首件檢驗(yàn)”的主要目的是?()A.確保批量生產(chǎn)的產(chǎn)品符合規(guī)定要求B.提高生產(chǎn)效率C.減少原材料浪費(fèi)D.應(yīng)付客戶檢查10.質(zhì)量安全管理體系內(nèi)部審核的主要目的是?()A.取悅認(rèn)證機(jī)構(gòu)B.發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行中的問題,促進(jìn)改進(jìn)C.考核員工表現(xiàn)D.對外展示管理水平三、簡答題(每題5分,共30分)1.請簡述作為質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人,您的主要職責(zé)有哪些?2.請談?wù)勅绾斡行嵘龁T工的質(zhì)量安全意識?3.在企業(yè)內(nèi)部,如何構(gòu)建一個(gè)有效的質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制?4.當(dāng)發(fā)生重大質(zhì)量安全事故時(shí),質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人應(yīng)如何組織應(yīng)急處置?5.請簡述對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量安全管理的主要環(huán)節(jié)和方法。6.持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量安全管理的永恒主題,請結(jié)合實(shí)際工作,談?wù)勅绾卧谄髽I(yè)內(nèi)部推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)?四、案例分析題(每題15分,共30分)案例一:某食品生產(chǎn)企業(yè)近期接到多起消費(fèi)者投訴,反映其生產(chǎn)的某批次糕點(diǎn)存在異物問題。作為該企業(yè)的質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人,請您:1.分析可能導(dǎo)致該問題發(fā)生的主要環(huán)節(jié)和原因(至少列舉3點(diǎn))。2.闡述您將如何組織調(diào)查和處理此事,以消除隱患并安撫消費(fèi)者?3.為防止類似事件再次發(fā)生,您將提出哪些改進(jìn)措施?案例二:某機(jī)械加工廠在一次例行檢查中,發(fā)現(xiàn)某關(guān)鍵設(shè)備的安全防護(hù)裝置損壞,操作人員仍在帶病運(yùn)行。作為該廠的質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人:1.您認(rèn)為此情況存在哪些主要風(fēng)險(xiǎn)?2.您將立即采取哪些措施?3.從長遠(yuǎn)角度,您將如何加強(qiáng)設(shè)備的安全管理,杜絕此類事件的發(fā)生?---參考答案及評分標(biāo)準(zhǔn)(供考官使用)(注:此處僅為示例,詳細(xì)答案和評分細(xì)則需根據(jù)實(shí)際情況制定,確??刹僮餍院凸叫?。)一、判斷題1.√2.×3.×4.√5.×6.√7.√8.×9.√10.√二、單項(xiàng)選擇題1.D2.B3.D4.A5.C6.C7.B8.C9.A10.B三、簡答題(根據(jù)回答的完整性、準(zhǔn)確性和邏輯性酌情給分)1.(要點(diǎn):組織建立和實(shí)施質(zhì)量安全管理體系、制定方針目標(biāo)、資源配備、風(fēng)險(xiǎn)管控、內(nèi)部審核、事故處理、培訓(xùn)、持續(xù)改進(jìn)等)2.(要點(diǎn):常態(tài)化培訓(xùn)、案例教育、獎(jiǎng)懲機(jī)制、營造文化、領(lǐng)導(dǎo)示范、技能比武等)3.(要點(diǎn):風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)控制措施制定與實(shí)施、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與評審、應(yīng)急預(yù)案等)4.(要點(diǎn):啟動(dòng)預(yù)案、控制現(xiàn)場、人員救治、上報(bào)信息、原因調(diào)查、消除隱患、信息發(fā)布、善后處理等)5.(要點(diǎn):供應(yīng)商準(zhǔn)入、合同約束、過程審核、績效評估、問題反饋與改進(jìn)、合作共贏等)6.(要點(diǎn):建立改進(jìn)文化、鼓勵(lì)員工提案、數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)、定期評審、PDCA應(yīng)用、標(biāo)桿學(xué)習(xí)等)四、案例分析題(根據(jù)分析的深度、措施的可行性和系統(tǒng)性酌情給分)*案例一:1.(可能原因:原料控制不嚴(yán)、生產(chǎn)過程污染、包裝環(huán)節(jié)問題、設(shè)備清潔不到位、人員操作不規(guī)范等)2.(調(diào)查處理:立即封存同批次產(chǎn)品、啟動(dòng)追溯、成立調(diào)查組、安撫投訴消費(fèi)者、根據(jù)調(diào)查結(jié)果決定是否召回等)3.(改進(jìn)措施:加強(qiáng)原料驗(yàn)收、優(yōu)化生產(chǎn)環(huán)境管理、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、強(qiáng)化員工操作培訓(xùn)、完善異物控制程序等)*案例二:1.(主要風(fēng)險(xiǎn):操作人員人身傷害風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)備進(jìn)一步損壞風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量受影響風(fēng)險(xiǎn)等)2.(立即措施:立即停機(jī)、修復(fù)或更換防護(hù)裝置、評估操作人員狀態(tài)、對操作人員進(jìn)行教育等)3.

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