內蒙古2025自考[人力資源管理]公共關系學客觀題專練一、單項選擇題（每題1分，共20題）1.公共關系的核心是（）。A.組織與公眾之間的雙向溝通B.組織自身的形象塑造C.危機事件的應對處理D.新聞媒介的運用2.在內蒙古地區(qū)，某企業(yè)通過贊助烏蘭察布草原文化節(jié)提升品牌形象，這屬于公共關系中的（）。A.宣傳型公共關系B.服務型公共關系C.咨詢型公共關系D.協(xié)調型公共關系3.公共關系策劃的首要環(huán)節(jié)是（）。A.選擇傳播渠道B.確定目標公眾C.設計傳播內容D.評估傳播效果4.在內蒙古，某商場通過會員積分計劃增強顧客忠誠度，這體現(xiàn)了公共關系中的（）。A.顧客關系管理B.員工關系管理C.政府關系管理D.媒體關系管理5.公共關系調查的主要目的是（）。A.收集公眾意見B.推廣企業(yè)產品C.提升員工士氣D.降低運營成本6.在內蒙古，某政府機構通過舉辦“草原生態(tài)保護論壇”增強公眾信任，這屬于公共關系中的（）。A.危機公關B.咨詢型公共關系C.宣傳型公共關系D.協(xié)調型公共關系7.公共關系中的“雙向對稱溝通”模式強調（）。A.組織單方面?zhèn)鬟f信息B.公眾單方面接受信息C.組織與公眾雙向溝通，目標一致D.公眾與組織雙向溝通，目標一致8.在內蒙古，某企業(yè)通過定期發(fā)布社會責任報告提升企業(yè)形象，這屬于公共關系中的（）。A.媒體關系管理B.政府關系管理C.社會責任公關D.危機公關9.公共關系工作的根本出發(fā)點是（）。A.提高組織知名度B.增強組織美譽度C.維護組織利益D.促進組織發(fā)展10.在內蒙古，某學校通過設立“草原文化獎學金”增強與社區(qū)的聯(lián)系，這屬于公共關系中的（）。A.顧客關系管理B.員工關系管理C.社區(qū)關系管理D.媒體關系管理11.公共關系中的“四步工作法”不包括（）。A.確定目標公眾B.分析公眾態(tài)度C.選擇傳播渠道D.制定薪酬方案12.在內蒙古，某企業(yè)通過招聘會宣傳企業(yè)文化，這屬于公共關系中的（）。A.員工關系管理B.社區(qū)關系管理C.媒體關系管理D.政府關系管理13.公共關系中的“議題管理”主要關注（）。A.組織與公眾的關系B.組織內部管理C.市場競爭策略D.產品銷售數(shù)據14.在內蒙古，某企業(yè)通過發(fā)布“草原生態(tài)保護倡議書”提升品牌形象，這屬于公共關系中的（）。A.媒體關系管理B.政府關系管理C.社會責任公關D.危機公關15.公共關系中的“公眾識別”主要指（）。A.確定目標受眾B.分析受眾需求C.選擇傳播渠道D.評估傳播效果16.在內蒙古，某企業(yè)通過舉辦“草原文化節(jié)”增強品牌影響力，這屬于公共關系中的（）。A.宣傳型公共關系B.服務型公共關系C.咨詢型公共關系D.協(xié)調型公共關系17.公共關系中的“危機公關”強調（）。A.快速反應B.低調處理C.長期規(guī)劃D.靜態(tài)應對18.在內蒙古，某政府機構通過舉辦“民族團結進步表彰大會”增強公眾凝聚力，這屬于公共關系中的（）。A.危機公關B.咨詢型公共關系C.宣傳型公共關系D.協(xié)調型公共關系19.公共關系中的“傳播效果評估”主要關注（）。A.信息傳遞的效率B.組織形象的變化C.產品銷售的增長D.員工流動率的變化20.在內蒙古，某企業(yè)通過發(fā)布“草原生態(tài)保護年度報告”提升品牌形象，這屬于公共關系中的（）。A.媒體關系管理B.政府關系管理C.社會責任公關D.危機公關二、多項選擇題（每題2分，共10題）21.公共關系工作的基本原則包括（）。A.真實性原則B.效益性原則C.整體性原則D.長期性原則E.隨機性原則22.在內蒙古，某企業(yè)通過贊助“草原音樂節(jié)”提升品牌形象，這屬于公共關系中的（）。A.宣傳型公共關系B.服務型公共關系C.咨詢型公共關系D.協(xié)調型公共關系E.社會責任公關23.公共關系調查的方法包括（）。A.問卷調查B.訪談調查C.觀察調查D.文獻調查E.薪酬調查24.公共關系中的“公眾”包括（）。A.顧客B.員工C.政府機構D.媒體E.競爭對手25.在內蒙古，某企業(yè)通過舉辦“草原文化節(jié)”增強品牌影響力，這屬于公共關系中的（）。A.宣傳型公共關系B.服務型公共關系C.咨詢型公共關系D.協(xié)調型公共關系E.社會責任公關26.公共關系危機的類型包括（）。A.自然災害B.產品事故C.輿論危機D.政策變化E.員工離職27.公共關系中的“傳播”要素包括（）。A.傳播者B.傳播內容C.傳播渠道D.傳播受眾E.傳播效果28.在內蒙古，某企業(yè)通過發(fā)布“社會責任報告”提升品牌形象，這屬于公共關系中的（）。A.媒體關系管理B.政府關系管理C.社區(qū)關系管理D.員工關系管理E.股東關系管理29.公共關系工作的目標包括（）。A.提高組織知名度B.增強組織美譽度C.維護組織利益D.促進組織發(fā)展E.降低運營成本30.公共關系中的“公眾關系管理”包括（）。A.媒體關系管理B.政府關系管理C.社區(qū)關系管理D.員工關系管理E.競爭對手管理三、判斷題（每題1分，共10題）31.公共關系就是宣傳。32.在內蒙古，某企業(yè)通過贊助“草原文化節(jié)”提升品牌形象，這屬于公共關系中的宣傳型公共關系。33.公共關系調查的主要目的是收集公眾意見。34.公共關系中的“雙向對稱溝通”模式強調組織單方面?zhèn)鬟f信息。35.在內蒙古，某企業(yè)通過定期發(fā)布社會責任報告提升企業(yè)形象，這屬于公共關系中的社會責任公關。36.公共關系工作的根本出發(fā)點是提高組織知名度。37.公共關系中的“四步工作法”包括確定目標公眾、分析公眾態(tài)度、選擇傳播渠道、評估傳播效果。38.在內蒙古，某企業(yè)通過招聘會宣傳企業(yè)文化，這屬于公共關系中的員工關系管理。39.公共關系中的“議題管理”主要關注組織與公眾的關系。40.公共關系中的“公眾識別”主要指確定目標受眾。答案與解析一、單項選擇題1.A.公共關系的核心是組織與公眾之間的雙向溝通。2.A.在內蒙古地區(qū)，某企業(yè)通過贊助烏蘭察布草原文化節(jié)提升品牌形象，這屬于公共關系中的宣傳型公共關系。3.B.公共關系策劃的首要環(huán)節(jié)是確定目標公眾。4.A.在內蒙古，某商場通過會員積分計劃增強顧客忠誠度，這體現(xiàn)了公共關系中的顧客關系管理。5.A.公共關系調查的主要目的是收集公眾意見。6.C.在內蒙古，某政府機構通過舉辦“草原生態(tài)保護論壇”增強公眾信任，這屬于公共關系中的宣傳型公共關系。7.C.公共關系中的“雙向對稱溝通”模式強調組織與公眾雙向溝通，目標一致。8.C.在內蒙古，某企業(yè)通過定期發(fā)布社會責任報告提升企業(yè)形象，這屬于公共關系中的社會責任公關。9.C.公共關系工作的根本出發(fā)點是維護組織利益。10.C.在內蒙古，某學校通過設立“草原文化獎學金”增強與社區(qū)的聯(lián)系，這屬于公共關系中的社區(qū)關系管理。11.D.公共關系中的“四步工作法”不包括制定薪酬方案。12.A.在內蒙古，某企業(yè)通過招聘會宣傳企業(yè)文化，這屬于公共關系中的員工關系管理。13.A.公共關系中的“議題管理”主要關注組織與公眾的關系。14.C.在內蒙古，某企業(yè)通過發(fā)布“草原生態(tài)保護倡議書”提升品牌形象，這屬于公共關系中的社會責任公關。15.A.公共關系中的“公眾識別”主要指確定目標受眾。16.A.在內蒙古，某企業(yè)通過舉辦“草原文化節(jié)”增強品牌影響力，這屬于公共關系中的宣傳型公共關系。17.A.公共關系中的“危機公關”強調快速反應。18.C.在內蒙古，某政府機構通過舉辦“民族團結進步表彰大會”增強公眾凝聚力，這屬于公共關系中的宣傳型公共關系。19.B.公共關系中的“傳播效果評估”主要關注組織形象的變化。20.C.在內蒙古，某企業(yè)通過發(fā)布“草原生態(tài)保護年度報告”提升品牌形象，這屬于公共關系中的社會責任公關。二、多項選擇題21.A,B,C,D.公共關系工作的基本原則包括真實性原則、效益性原則、整體性原則、長期性原則。22.A,E.在內蒙古，某企業(yè)通過贊助“草原音樂節(jié)”提升品牌形象，這屬于公共關系中的宣傳型公共關系和社會責任公關。23.A,B,C,D.公共關系調查的方法包括問卷調查、訪談調查、觀察調查、文獻調查。24.A,B,C,D.公共關系中的“公眾”包括顧客、員工、政府機構、媒體。25.A,E.在內蒙古，某企業(yè)通過舉辦“草原文化節(jié)”增強品牌影響力，這屬于公共關系中的宣傳型公共關系和社會責任公關。26.A,B,C.公共關系危機的類型包括自然災害、產品事故、輿論危機。27.A,B,C,D,E.公共關系中的“傳播”要素包括傳播者、傳播內容、傳播渠道、傳播受眾、傳播效果。28.A,B,C,D.在內蒙古，某企業(yè)通過發(fā)布“社會責任報告”提升品牌形象，這屬于公共關系中的媒體關系管理、政府關系管理、社區(qū)關系管理、員工關系管理。29.A,B,C,D.公共關系工作的目標包括提高組織知名度、增強組織美譽度、維護組織利益、促進組織發(fā)展。30.A,B,C,D,E.公共關系中的“公眾關系管理”包括媒體關系管理、政府關系管理、社區(qū)關系管理、員工關系管理、競爭對手管理。三、判斷題31.×.公共關系不是宣傳，而是組織與公眾之間的雙向溝通。32.√.在內蒙古，某企業(yè)通過贊助“草原文化節(jié)”提升品牌形象，這屬于公共關系中的宣傳型公共關系。33.√.公共關系調查的主要目的是收集公眾意見。34.×.公共關系中的“雙向對稱溝通”模式強調組織與公眾雙向溝通，目標一致。35.√.在內蒙古，某企業(yè)通過定期發(fā)布社會責任報告提升企業(yè)形象，這屬于公共關系中的社會責任公關。36.