ICS11.180

CCSC04

團體標(biāo)準(zhǔn)

T/CARDXXX-202X

輔助器具適配服務(wù)規(guī)范

第4部分：助視器

Specificationforassistivetechnology-

Part4：Visualaids

（征求意見稿）

2021-××-××發(fā)布2021-××-××實施

中國殘疾人康復(fù)協(xié)會發(fā)布

T/CARDXXX-202X

目次

前言...................................................................................................................................................................Ⅱ

1范圍...................................................................................................................................................................1

2規(guī)范性引用文件...............................................................................................................................................1

3術(shù)語和定義.......................................................................................................................................................1

4服務(wù)原則...........................................................................................................................................................2

4.1以人為本原則...........................................................................................................................................2

4.2科學(xué)適配原則...........................................................................................................................................2

4.3全程服務(wù)原則...........................................................................................................................................2

5服務(wù)流程.........................................................................................................................錯誤！未定義書簽。

6服務(wù)內(nèi)容...........................................................................................................................................................3

6.1建立服務(wù)檔案...........................................................................................................................................3

6.2轉(zhuǎn)介...........................................................................................................................................................3

6.3評估...........................................................................................................................................................3

6.4助視器適配處方.......................................................................................................................................4

6.5助視器適配...............................................................................................................................................4

6.6配置...........................................................................................................................................................5

6.7助視器適應(yīng)訓(xùn)練.......................................................................................................................................5

6.8交付使用...................................................................................................................................................5

6.9跟蹤隨訪...................................................................................................................................................5

7支持條件...........................................................................................................................................................5

7.1服務(wù)場所及機構(gòu).......................................................................................................................................5

7.2專業(yè)人員及團隊.......................................................................................................................................6

8服務(wù)管理...........................................................................................................................................................6

8.1人員管理與崗位職責(zé)...............................................................................................................................6

8.2質(zhì)量評估...................................................................................................................................................6

參考文獻(xiàn).................................................................................................................................................................7

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輔助器具適配服務(wù)規(guī)范

第4部分：助視器

1范圍

本文件規(guī)定了助視器適配服務(wù)原則、服務(wù)要求、服務(wù)流程、服務(wù)管理和質(zhì)量控制等。

本文件適用于提供助視器適配服務(wù)的相關(guān)機構(gòu)和人員。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。GB/T16432康復(fù)輔助器具分類和術(shù)語

GB/T26341殘疾人殘疾分類和分級

3術(shù)語和定義

GB/T16432和GB/T26341界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

助視器visualaids(assistiveproductsforseeing)

能夠改善或提高視力功能障礙者視覺能力的任何一種裝置或設(shè)備。

3.2

服務(wù)對象servicetarget

需要接受助視器適配服務(wù)的視力功能障礙者。

3.3

評估evaluation

對服務(wù)對象的視功能水平、潛在能力等進(jìn)行綜合評估。

3.4

助視器適配visualaids(assistiveproductsforseeing)adaptations

根據(jù)服務(wù)對象的視功能評估情況和服務(wù)需求，為其配置適宜的助視器。

3.5

光學(xué)助視器opticalvisualaids(assistiveproductsforseeing)

利用光學(xué)系統(tǒng)的放大作用使物體的成像放大，以提高低視力患者視覺能力的器具和裝置。適用于視

力功能障礙者寫字、看書、看報等。

3.6

非光學(xué)助視器non-opticalvisualaids(assistiveproductsforseeing)

不是通過光學(xué)系統(tǒng)的放大作用，而是通過改善周圍環(huán)境的狀況來增強視功能的各種設(shè)備裝置，稱為

非光學(xué)性助視器。

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3.7

單筒望遠(yuǎn)鏡和雙筒望遠(yuǎn)鏡telescopesandbinoculars

將遠(yuǎn)處物體放大的裝置，可用于單眼或雙眼觀察。包括安裝在眼鏡上的單筒或雙筒望遠(yuǎn)鏡。

3.8

盲杖tactilesticksorwhitecanes

視功能障礙者用于導(dǎo)向或識別周圍環(huán)境的器具。

3.9

隨訪follow-up

輔助器具交付使用一定時間后，對使用輔助器具的服務(wù)對象進(jìn)行回訪、調(diào)查，以對實際使用效果加

以評估，對需要的調(diào)整或改進(jìn)提出適當(dāng)建議。

4服務(wù)原則

4.1以人為本原則

應(yīng)圍繞服務(wù)對象的助視器適配需求，以人為中心，幫助其最大限度地提高代償功能，提升生活質(zhì)量。

4.2科學(xué)適配原則

應(yīng)圍繞服務(wù)對象的視覺損害特點、視功能水平、視覺需求和生活狀態(tài)，以綜合評估結(jié)果為依據(jù)，制

定科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、適用的助視器適配服務(wù)方案。

4.3全程服務(wù)原則

應(yīng)圍繞服務(wù)對象的助視器使用效果，以跟蹤隨診、反饋問題為出發(fā)點，及時進(jìn)行必要的調(diào)整、維護(hù)、

維修或更換。

5服務(wù)流程

助視器適配服務(wù)應(yīng)按照圖1所示的流程開展。

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圖1助視器適配服務(wù)流程

6服務(wù)內(nèi)容

6.1建立服務(wù)檔案

6.1.1填寫個人信息

應(yīng)包括姓名、性別、年齡、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話等。

6.1.2既往病史資料收集

應(yīng)包括醫(yī)院診斷證明等。

6.2轉(zhuǎn)介

服務(wù)機構(gòu)確因服務(wù)能力和設(shè)施環(huán)境的限制，無法提供服務(wù)時，應(yīng)征詢服務(wù)對象同意，將其轉(zhuǎn)介至其

他能夠提供相應(yīng)服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)。

6.3評估

6.3.1個人現(xiàn)狀評估

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應(yīng)包括視功能評估、使用助視器環(huán)境評估等。

6.3.2需求評估

主要包括：

a）視覺需求：包括視遠(yuǎn)需求（比如看電視、看路牌、看黑板等）、視近需求（看書、看報紙、看

物品標(biāo)簽等）；

b）生活需求：應(yīng)了解與視覺相關(guān)的主要日常生活活動障礙，包括空間環(huán)境特點等，必要時家訪；

c)應(yīng)了解助視器使用經(jīng)驗。

6.4助視器適配處方

6.4.1專業(yè)人員應(yīng)充分評估視功能水平、使用需求、使用環(huán)境、全身狀態(tài)等制定助視器適配處方。

6.4.2依據(jù)適配處方，經(jīng)服務(wù)對象試用后，根據(jù)綜合反饋給出助視器適配結(jié)論。

6.4.3適配結(jié)論應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：

a）明確是否需要輔具；

b）明確輔具的類型、型號和用途；

c）是否需要接受助視器使用訓(xùn)練指導(dǎo)；

d）是否需要跟蹤隨訪和跟蹤隨訪的時間；

e）改善功能障礙的其他建議和注意事項。

6.4.4助視器適配處方必要時應(yīng)經(jīng)服務(wù)對象或監(jiān)護(hù)人、家屬簽字確認(rèn)，例如涉及家庭環(huán)境改造時，可

簽訂適配服務(wù)協(xié)議書。

6.5助視器適配

6.5.1助視器來源選擇

應(yīng)遵守以下順序：

a）優(yōu)先采用標(biāo)準(zhǔn)化批量生產(chǎn)的產(chǎn)品；

b）如現(xiàn)有產(chǎn)品不能滿足時，可提供其他可能適合產(chǎn)品的信息或獲取途徑；

c）以上均無法滿足要求時，登記好服務(wù)對象的相關(guān)信息，以備后續(xù)聯(lián)系。

6.5.2光學(xué)助視器

6.5.2.1遠(yuǎn)用光學(xué)助視器

包括單筒望遠(yuǎn)鏡助視器、雙筒望遠(yuǎn)鏡助視器、中距離眼鏡式助視器、夾持式望遠(yuǎn)鏡助視器。

主要參數(shù)型號為：

a）單筒望遠(yuǎn)鏡助視器：放大倍率3～10倍；

b）雙筒望遠(yuǎn)鏡助視器：放大倍率2～3倍；

c）中距離眼鏡式助視器：雙層光學(xué)透鏡，調(diào)焦輪可獨立調(diào)節(jié)，適合中距離使用；

d）夾持式望遠(yuǎn)鏡助視器：單筒，可夾持在鏡框上,放大倍率常為2～3倍。

6.5.2.2近用光學(xué)助視器

包括近用眼鏡式助視器、可調(diào)焦近用眼鏡式助視器、夾持式助視器、手持放大鏡助視器、臺燈式放

大鏡、讀寫式立式助視器、鎮(zhèn)紙式助視器、胸掛式助視器等。

主要參數(shù)型號為：

a）近用眼鏡式助視器：高倍率正透鏡（+4D至+32D），鏡片為帽鏡或菲涅爾式鏡片；

b）可調(diào)焦近用眼鏡式助視器：雙層光學(xué)透鏡，調(diào)焦輪可獨立調(diào)節(jié)，適合近距離使用；

c）夾持式眼鏡助視器：附帶可替換鏡片，放大倍率多為1.5倍、2.5倍和3.5倍；

d）手持放大鏡助視器：鏡片材質(zhì)為PMMA樹脂，手柄材質(zhì)為工程塑料ABS，可附帶光源；

e）鎮(zhèn)紙式助視器：光學(xué)級PMMA樹脂制成。底面為凹面，使用時可直接放在紙面上移動，不受磨

擦。直徑50～95mm，放大倍率3.5～4倍；

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f）胸掛式助視器：放大倍率2～3倍，局部可組合高放大倍率透鏡（4～5倍），可附帶光源。

6.5.3非光學(xué)助視器適配

6.5.3.1電子助視器

包括手持式電子助視器、頭戴式電子助視器、遠(yuǎn)近兩用電子助視器、臺式電子助視器、視聽讀一體

機、盲文刻印機等。

主要參數(shù)為：

a）手持式電子助視器：屏幕尺寸為3.5寸至十幾寸不等，放大倍率最高可達(dá)30倍左右，多種色

彩模式，內(nèi)置可充電電池，充滿電后持續(xù)使用時間≥3小時，可附帶支架，支持閱讀和手寫功

能；

b）頭戴式電子助視器：頭圍前后直徑可調(diào)，放大倍數(shù)（閱讀距離固定）2～15倍，可通過手柄進(jìn)

行操縱且自動對焦。配有電源適配器，并可通過電源適配器進(jìn)行充電，電池充滿后，待機時間

應(yīng)≥5小時；

c）遠(yuǎn)近兩用電子助視器：放大倍率最高可達(dá)60～120倍，多種色彩模式，近距離觀看時從移動

閱讀平臺往上對焦范圍不小于0～5cm；遠(yuǎn)距離可觀測10m內(nèi)大于50mm×50mm的漢字或物體。

d）臺式電子助視器：放大倍率最高可達(dá)60～120倍，多種色彩模式，采用自動對焦方式，輸出圖

像畫面穩(wěn)定清晰，可附帶讀屏、指示線等功能。

6.5.3.2其它非光學(xué)助視器

包括盲表、盲杖、尋物器、盲文標(biāo)簽、聽書機、讀屏軟件、標(biāo)簽筆、大字讀物、盲人電話、閱讀架、

濾光鏡、太陽帽、閱讀裂口器以及改善照明和增加對比度等。

6.5.4視野增寬和擴大裝置

主要包括：

a）中心視力較好（如0.3以上）伴有視野縮?。嚎刹捎玫怪猛h(yuǎn)鏡、三棱鏡和負(fù)鏡片來擴大視野；

b）偏盲：可通過棱鏡，如菲涅爾（Fresnel）棱鏡以及Peli偏盲棱鏡、反射鏡來補償缺損側(cè)視野；

c）中心視力損害：可通過尋找和訓(xùn)練優(yōu)勢視網(wǎng)膜注視點（PRL)獲得較好的偏心視力。

6.6配置

6.6.1適配服務(wù)人員根據(jù)助視器具適配處方準(zhǔn)備助視器。準(zhǔn)備工作包括出庫、核對助視器類型、參數(shù)

與處方一致性等；

6.6.2產(chǎn)品準(zhǔn)備完畢，適配服務(wù)人員應(yīng)對助視器的完好性進(jìn)行檢查，確保能夠正常使用

6.7助視器適應(yīng)訓(xùn)練

助視器適配后，應(yīng)指導(dǎo)服務(wù)對象正確使用，若助視器的使用方法較為復(fù)雜或需特殊的使用技巧，

應(yīng)安排助視器適應(yīng)訓(xùn)練，應(yīng)包括遠(yuǎn)用助視器訓(xùn)練、近用助視器訓(xùn)練。

6.8交付使用

應(yīng)根據(jù)助視器適配最終處方，對交付使用的助視器進(jìn)行檢查，核對適配處方無異議后，交付服務(wù)

對象確認(rèn)后簽收。在交付使用前，應(yīng)教會使用者家庭保養(yǎng)和簡單維修方法；對于電子類產(chǎn)品，應(yīng)告知

首次充電時間和相關(guān)注意事項。

6.9跟蹤隨訪

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6.9.1助視器交付使用后，應(yīng)采用電話、電子郵件、微信、入戶訪問或服務(wù)對象反饋等多種形式進(jìn)行

隨訪，了解助視器的使用效果和功能障礙康復(fù)情況。

6.9.2對隨訪中發(fā)現(xiàn)的助視器具質(zhì)量問題，應(yīng)及時進(jìn)行必要的調(diào)整、維護(hù)、維修或更換。

6.9.3對隨訪過程中由于使用者視覺功能改變導(dǎo)致助視器不適用時，應(yīng)視隨訪情況按輔助器具適配服

務(wù)流程相應(yīng)內(nèi)容重新進(jìn)行助視器適配服務(wù)。

7支持條件

7.1服務(wù)場所及機構(gòu)

7.1.1服務(wù)機構(gòu)應(yīng)具有與業(yè)務(wù)范圍相適應(yīng)的固定場所和基礎(chǔ)設(shè)施與設(shè)備等，并在明顯位置公示服務(wù)機

構(gòu)組織架構(gòu)圖及相關(guān)職責(zé)說明、助視器適配服務(wù)流程和服務(wù)人員行為準(zhǔn)則等。

7.1.2服務(wù)場所應(yīng)符合國家相關(guān)的安全、消防及無障礙要求，具備接待、評估、體驗、訓(xùn)練等功能區(qū)

域，各功能區(qū)域應(yīng)合理規(guī)劃。

7.2專業(yè)人員及團隊

7.2.1專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具有助視器適配相關(guān)專業(yè)教育背景，具備相應(yīng)學(xué)歷和執(zhí)業(yè)資格證書。

7.2.2專業(yè)團隊?wèi)?yīng)包括眼科（低視力）醫(yī)生、驗光員和康復(fù)治療人員。

8服務(wù)管理

8.1人員管理與崗位職責(zé)

8.1.1明確人員分工及崗位職責(zé)；

8.1.2應(yīng)定期開展政策宣講和技術(shù)培訓(xùn)，制定人員培養(yǎng)方案；

8.1.3服務(wù)機構(gòu)應(yīng)有人員評價機制，并有效實施。

8.2質(zhì)量評估

服務(wù)機構(gòu)建立助視器適配服務(wù)質(zhì)量評估體系，對服務(wù)的技術(shù)質(zhì)量、服務(wù)職能質(zhì)量、服務(wù)形象質(zhì)量

進(jìn)行評估，應(yīng)包括下列內(nèi)容：

a）服務(wù)檔案合格率；

b）助視器適配評估率；

c）適應(yīng)性訓(xùn)練率；

d）助視器適配有效率；

e）服務(wù)滿意率；

f）隨訪率；

g）服務(wù)投訴的處理與反饋率。

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參考文獻(xiàn)

[1]T/CARD002—2020輔助器具適配服務(wù)規(guī)范第1部分：總則

[2]國家衛(wèi)生與計劃生育委員會、中國殘疾人聯(lián)合會印發(fā)：《０-６歲兒童殘疾篩查工作規(guī)范（試

行）》（殘聯(lián)廳發(fā)〔2013〕8號）

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[4]孫寶忱，胡愛蓮.臨床低視力學(xué)[M].北京:人民衛(wèi)生出版社,2013

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[10]WilkinsonME,ShahidKS.Lowvisionrehabilitation:Anupdate[J].SaudiJournal

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OptometricAssociation,2009,80(4):185-192

7

《輔助器具適配服務(wù)規(guī)范第4部分：助視器》

編制說明

一、目的和意義

助視器適配是低視力康復(fù)里面的重要環(huán)節(jié)，目前在醫(yī)療機構(gòu)低視

力康復(fù)以及殘聯(lián)康復(fù)機構(gòu)里面向視障人群開展低視力服務(wù)，輔具適配

工作是提升患者視覺功能的重要方式和手段。在這個過程中，除了專

業(yè)的適配技術(shù)、患者自身的認(rèn)知度、接受度、需求程度以及助視器的

類型特點以及人與輔具之間的交互需要更加細(xì)化的內(nèi)容，使助視器適

配工作能夠做到有細(xì)節(jié)、有流程、有管理、有考核，實現(xiàn)該項工作的

規(guī)范化開展。

當(dāng)前，我國視力殘疾康復(fù)需求越來越大，專業(yè)技術(shù)人員匱乏，助

視器適配流程缺少統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，不能夠充分發(fā)揮輔具的效

能，對輔具適配的后期評價也存在一定問題。

因此制定此標(biāo)準(zhǔn)，有助于規(guī)范我國助視器適配服務(wù)規(guī)范，