產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審流程模板（全行業(yè)適用）一、模板概述二、適用范圍與場(chǎng)景1.適用產(chǎn)品類型實(shí)體產(chǎn)品：消費(fèi)電子、工業(yè)設(shè)備、家居用品、醫(yī)療器械等硬件產(chǎn)品設(shè)計(jì)；數(shù)字產(chǎn)品：APP、網(wǎng)站、SaaS系統(tǒng)、小程序等軟件界面與功能設(shè)計(jì)；服務(wù)產(chǎn)品：教育服務(wù)、金融服務(wù)、出行服務(wù)等流程與體驗(yàn)設(shè)計(jì)；創(chuàng)新產(chǎn)品：從0到1的新產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)、原型設(shè)計(jì)及量產(chǎn)前驗(yàn)證。2.適用階段產(chǎn)品概念方案確定后，進(jìn)入詳細(xì)設(shè)計(jì)前的評(píng)審；設(shè)計(jì)迭代過(guò)程中，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的方案優(yōu)化評(píng)審；產(chǎn)品量產(chǎn)前，設(shè)計(jì)與需求匹配度及可落地性最終評(píng)審。3.參與角色發(fā)起方：產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；評(píng)審方：設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)（UI/UX/工業(yè)設(shè)計(jì)師）、研發(fā)負(fù)責(zé)人、測(cè)試負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)/運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人、用戶代表（可選）；支持方：文檔管理員、會(huì)議記錄員。三、詳細(xì)操作步驟步驟1：評(píng)審準(zhǔn)備（提前3-5個(gè)工作日）目標(biāo)：保證評(píng)審資料完整、評(píng)審人員到位，為高效評(píng)審奠定基礎(chǔ)。1.1明確評(píng)審目標(biāo)與范圍發(fā)起方需清晰定義本次評(píng)審的核心目標(biāo)（如“驗(yàn)證用戶體驗(yàn)流程合理性”“確認(rèn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)可行性”“保證成本符合預(yù)算”等）；界定評(píng)審范圍，明確本次評(píng)審需覆蓋的設(shè)計(jì)內(nèi)容（如“APP首頁(yè)UI設(shè)計(jì)方案”“智能硬件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”等），避免范圍蔓延。1.2組建評(píng)審團(tuán)隊(duì)根據(jù)評(píng)審目標(biāo)，邀請(qǐng)跨職能人員參與，保證覆蓋設(shè)計(jì)、技術(shù)、市場(chǎng)、用戶等視角；提前與評(píng)審人員確認(rèn)時(shí)間，發(fā)送《評(píng)審會(huì)議通知》（見配套工具1），明確會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)（或線上）、評(píng)審資料清單及閱讀要求。1.3準(zhǔn)備評(píng)審資料發(fā)起方需整理并提交以下資料，提前1-2個(gè)工作日同步給評(píng)審人員：《產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求文檔》（含用戶需求、業(yè)務(wù)目標(biāo)、功能清單、非需求等）；《設(shè)計(jì)方案說(shuō)明》（含設(shè)計(jì)思路、原型圖/效果圖、交互邏輯、技術(shù)參數(shù)等）；《競(jìng)品分析報(bào)告》（可選，重點(diǎn)對(duì)比競(jìng)品優(yōu)劣勢(shì)及差異化設(shè)計(jì)）；《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估清單》（可選，列出設(shè)計(jì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及初步應(yīng)對(duì)措施）。1.4預(yù)審機(jī)制發(fā)起方可組織核心評(píng)審人員（如設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、研發(fā)負(fù)責(zé)人）進(jìn)行預(yù)審，提前梳理方案中的明顯問(wèn)題，提高正式評(píng)審效率。步驟2：評(píng)審會(huì)議（1-2小時(shí)）目標(biāo)：通過(guò)跨部門討論，全面評(píng)估設(shè)計(jì)方案，輸出明確的問(wèn)題清單與優(yōu)化建議。2.1會(huì)議開場(chǎng)（5-10分鐘）主持人（通常為產(chǎn)品經(jīng)理）介紹評(píng)審目標(biāo)、范圍及會(huì)議議程；明確評(píng)審規(guī)則（如“對(duì)事不對(duì)人”“聚焦問(wèn)題而非解決方案”“每人發(fā)言限時(shí)3分鐘”等）。2.2方案講解（15-20分鐘）設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人（或發(fā)起方）詳細(xì)講解設(shè)計(jì)方案，重點(diǎn)說(shuō)明：設(shè)計(jì)背景、核心思路、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、與需求的匹配度、創(chuàng)新點(diǎn)等；講解過(guò)程需結(jié)合原型圖/效果圖/實(shí)物模型等可視化工具，保證評(píng)審人員快速理解方案。2.3逐項(xiàng)評(píng)審（30-45分鐘）按照“需求匹配度-用戶體驗(yàn)-技術(shù)可行性-商業(yè)價(jià)值-風(fēng)險(xiǎn)控制”維度逐項(xiàng)評(píng)審：需求匹配度：設(shè)計(jì)方案是否覆蓋《產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求文檔》中的核心需求，有無(wú)遺漏或偏差；用戶體驗(yàn)：交互流程是否順暢、界面是否易用、是否符合用戶習(xí)慣（可結(jié)合用戶反饋數(shù)據(jù)）；技術(shù)可行性：設(shè)計(jì)方案是否在現(xiàn)有技術(shù)條件下可實(shí)現(xiàn)，有無(wú)技術(shù)瓶頸，研發(fā)周期是否可控；商業(yè)價(jià)值：設(shè)計(jì)是否有助于提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、控制成本（如材料成本、生產(chǎn)成本）、符合市場(chǎng)定位；風(fēng)險(xiǎn)控制：設(shè)計(jì)方案是否存在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)等。評(píng)審人員逐一發(fā)表意見，記錄員實(shí)時(shí)記錄問(wèn)題點(diǎn)（見配套工具2《評(píng)審問(wèn)題記錄表》），標(biāo)注問(wèn)題優(yōu)先級(jí)（P0-緊急必須解決，P1-重要建議解決，P2-一般可優(yōu)化）。2.4問(wèn)題確認(rèn)與結(jié)論（10-15分鐘）主持人組織評(píng)審人員對(duì)問(wèn)題清單進(jìn)行確認(rèn)，明確有爭(zhēng)議的問(wèn)題并達(dá)成共識(shí)；通過(guò)投票或協(xié)商方式形成評(píng)審結(jié)論，分為三類：通過(guò)：方案滿足評(píng)審要求，無(wú)需重大修改，可進(jìn)入下一階段；修改后通過(guò)：存在需優(yōu)化的問(wèn)題，明確修改內(nèi)容及時(shí)限，修改后需二次評(píng)審；不通過(guò)：方案存在核心缺陷（如需求嚴(yán)重不匹配、技術(shù)不可行等），需重新設(shè)計(jì)方案。步驟3：?jiǎn)栴}整改與跟蹤（評(píng)審后1-3個(gè)工作日）目標(biāo)：保證評(píng)審問(wèn)題得到有效解決，設(shè)計(jì)方案持續(xù)優(yōu)化。3.1整改任務(wù)分配發(fā)起方根據(jù)《評(píng)審問(wèn)題記錄表》，明確每個(gè)問(wèn)題的責(zé)任人（如設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、研發(fā)負(fù)責(zé)人）、整改內(nèi)容及時(shí)限；填寫《問(wèn)題跟蹤表》（見配套工具3），同步給所有評(píng)審人員及項(xiàng)目相關(guān)方。3.2整改執(zhí)行與反饋責(zé)任人按照整改要求完成方案優(yōu)化，并在時(shí)限內(nèi)提交整改結(jié)果；發(fā)起方需對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行初步審核，確認(rèn)問(wèn)題是否閉環(huán)。3.3二次評(píng)審（如需）若為“修改后通過(guò)”，需組織二次評(píng)審，重點(diǎn)驗(yàn)證整改問(wèn)題的解決情況；二次評(píng)審流程可簡(jiǎn)化為“資料提交+針對(duì)性評(píng)審”，無(wú)需重復(fù)全部議程。步驟4：評(píng)審歸檔與結(jié)果應(yīng)用目標(biāo)：沉淀評(píng)審成果，為后續(xù)設(shè)計(jì)迭代和項(xiàng)目復(fù)盤提供依據(jù)。4.1資料歸檔發(fā)起方整理本次評(píng)審的所有資料（含評(píng)審?fù)ㄖ?、設(shè)計(jì)方案、評(píng)審記錄、問(wèn)題跟蹤表、最終結(jié)論等），歸檔至項(xiàng)目文檔庫(kù)；歸檔文件需命名規(guī)范，如“產(chǎn)品V1.0設(shè)計(jì)評(píng)審_20231027”。4.2結(jié)果應(yīng)用評(píng)審結(jié)論作為設(shè)計(jì)方案是否進(jìn)入下一階段（如研發(fā)、生產(chǎn)）的依據(jù)；將評(píng)審中發(fā)覺的共性問(wèn)題（如用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)漏洞、技術(shù)實(shí)現(xiàn)盲區(qū)）納入團(tuán)隊(duì)知識(shí)庫(kù)，避免后續(xù)重復(fù)犯錯(cuò)。四、配套工具表格工具1：評(píng)審會(huì)議通知表會(huì)議基本信息會(huì)議主題產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案評(píng)審會(huì)會(huì)議時(shí)間2023年10月27日14:00-16:00會(huì)議地點(diǎn)/線上會(huì)議（騰訊會(huì)議號(hào)：*）參會(huì)人員產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、研發(fā)負(fù)責(zé)人、測(cè)試負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)經(jīng)理*評(píng)審資料清單1.《產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求文檔V2.0》2.《APP首頁(yè)UI設(shè)計(jì)方案》3.《競(jìng)品分析報(bào)告》資料提交截止時(shí)間2023年10月25日18:00聯(lián)系人及聯(lián)系方式產(chǎn)品經(jīng)理（電話：）工具2：評(píng)審問(wèn)題記錄表問(wèn)題編號(hào)所屬模塊問(wèn)題描述問(wèn)題優(yōu)先級(jí)責(zé)任部門責(zé)任人整改建議整改時(shí)限狀態(tài)（待解決/已解決/已關(guān)閉）20231027-001APP首頁(yè)登錄流程手機(jī)號(hào)驗(yàn)證碼登錄按鈕無(wú)響應(yīng)P1設(shè)計(jì)組設(shè)計(jì)師*檢查交互邏輯，補(bǔ)充事件反饋2023-10-28待解決20231027-002首頁(yè)Banner圖文字顏色與背景色對(duì)比度不足，影響可讀性P0設(shè)計(jì)組設(shè)計(jì)師*調(diào)整文字顏色為深灰色，對(duì)比度≥4.5:12023-10-27已解決20231027-003底部導(dǎo)航欄“我的”頁(yè)面加載時(shí)間超過(guò)3秒，用戶體驗(yàn)差P1研發(fā)組研發(fā)經(jīng)理*優(yōu)化接口查詢邏輯，壓縮圖片資源2023-10-30待解決工具3：?jiǎn)栴}跟蹤表問(wèn)題編號(hào)問(wèn)題描述責(zé)任部門責(zé)任人計(jì)劃完成時(shí)間實(shí)際完成時(shí)間整改結(jié)果說(shuō)明驗(yàn)證人驗(yàn)證結(jié)果（通過(guò)/不通過(guò)）20231027-001手機(jī)號(hào)驗(yàn)證碼登錄按鈕無(wú)響應(yīng)設(shè)計(jì)組設(shè)計(jì)師*2023-10-2818:002023-10-2817:30補(bǔ)充后的loading動(dòng)畫及成功提示產(chǎn)品經(jīng)理*通過(guò)20231027-003“我的”頁(yè)面加載時(shí)間超3秒研發(fā)組研發(fā)經(jīng)理*2023-10-3018:002023-10-3017:45接口查詢時(shí)間優(yōu)化至1.2秒，圖片壓縮至50KB測(cè)試負(fù)責(zé)人*通過(guò)五、關(guān)鍵執(zhí)行要點(diǎn)1.評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)需統(tǒng)一評(píng)審前需明確各維度的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)（如“用戶體驗(yàn)”以“用戶任務(wù)完成率≥90%”“操作步驟≤3步”為量化標(biāo)準(zhǔn)），避免主觀判斷差異；可參考行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如ISO9241-210（用戶體驗(yàn)人機(jī)交互過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)）、GB/T25000.51（系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要求））或企業(yè)內(nèi)部規(guī)范。2.參與人員需專業(yè)評(píng)審人員需熟悉自身領(lǐng)域知識(shí)（如設(shè)計(jì)人員需掌握用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)原則，研發(fā)人員需知曉技術(shù)實(shí)現(xiàn)邊界）；邀請(qǐng)用戶代表參與（尤其是C端產(chǎn)品），保證設(shè)計(jì)方案貼合真實(shí)用戶需求。3.問(wèn)題整改需閉環(huán)所有評(píng)審問(wèn)題必須明確責(zé)任人、及時(shí)限，避免“只提問(wèn)題不解決”；發(fā)起方需每日跟蹤問(wèn)題整改進(jìn)度，對(duì)逾期未完成的及時(shí)預(yù)警。4.文檔管理需規(guī)范評(píng)審資料需版本化管理，避免因版本混亂導(dǎo)致評(píng)審偏差；歸檔文檔需便于檢索，可按“產(chǎn)品名稱-版本號(hào)-評(píng)審階段”分類存儲(chǔ)。5.避免常見誤區(qū)避免“走過(guò)場(chǎng)”：評(píng)審前需保證人員充分閱讀資料，會(huì)上避免臨時(shí)“掃盲”；避免“一言堂”：主持人需平衡各方意見，鼓勵(lì)新人提出不同視角；避免“過(guò)度評(píng)審”：根